工作總結(jié)

201*年度外國語系工作總結(jié)

201*年，外國語系在院黨委、院行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在院各職能部門和兄弟系部的支持幫助下，在全體教師的共同努力下，以“爭創(chuàng)評建”為契機(jī)，切實落實“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”評估指導(dǎo)方針，圓滿完成了本年度各項工作，在爭創(chuàng)評建、校企合作、頂崗實習(xí)、招生就業(yè)、系部文化建設(shè)、網(wǎng)站宣傳、社會服務(wù)、技能大賽、公共英語教學(xué)改革等方面取得了一定的成績，現(xiàn)將主要具體實績匯報如下：

一、爭創(chuàng)評建添貢獻(xiàn)，與時俱進(jìn)謀新篇

爭創(chuàng)評建期間，外國語系系書記、系主任牽頭成立了學(xué)習(xí)指導(dǎo)組，多次帶領(lǐng)全系師生集中學(xué)習(xí)了教育部、省廳及學(xué)院關(guān)于爭創(chuàng)評建的文件，進(jìn)一步領(lǐng)會了“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”20字方針的精神實質(zhì)，統(tǒng)一了思想，提高了全系師生對爭創(chuàng)評建關(guān)系系部發(fā)展、學(xué)院發(fā)展、學(xué)院生存的認(rèn)識，激發(fā)了全系師生奉獻(xiàn)評建、奉獻(xiàn)學(xué)院的積極性和熱情。

迎評促建以來，我系根據(jù)人才培養(yǎng)水平評估指標(biāo)體系及評估要素要求，在數(shù)據(jù)平臺錄入、檔案材料佐證、教學(xué)管理運(yùn)行等方面順利完成了爭創(chuàng)評建任務(wù)。同時結(jié)合專業(yè)特色，開展了一系列評建競賽和活動，如外國語系“爭創(chuàng)評建”杯導(dǎo)游詞誦讀大賽、“爭創(chuàng)評建”杯中英文卡拉OK大賽、爭創(chuàng)評建知識競賽、英語誦讀大賽，以賽促學(xué)，豐富了我系學(xué)生的課余文化生活，營造了良好的“爭創(chuàng)評建”氛圍和學(xué)習(xí)氛圍。

專家在校期間，專家組組長匡奕珍教授與我系領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)教師代表進(jìn)行了親切座談，對我系在校企合作、專業(yè)建設(shè)、文化建設(shè)等方面以評促建、以評促改的成效給予了充分的肯定，評估專家劉先義教授隨機(jī)聽取了我系青年教師孫利的《大學(xué)英語》課，對我系青年教師教學(xué)能力給予了高度評價。

近期，在上報山東省技能型名校專業(yè)建設(shè)方案中，我系酒店管理專業(yè)建設(shè)方案也受到了指導(dǎo)專家、院領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

我系師生的各方面努力，在我院成功爭創(chuàng)山東省技能型名校建設(shè)單位與順利通過省教育廳人才培養(yǎng)水平評估工作中，彰顯了我系的專業(yè)特色，為我院“十二五”開局譜寫新篇章貢獻(xiàn)了一份力量。

二、深化人才培養(yǎng)模式改革，創(chuàng)新校企合作體制機(jī)制

我系在與濟(jì)寧市旅游局、濟(jì)寧市餐飲協(xié)會、山東大廈、香港大廈、康輝旅行社等行業(yè)企業(yè)共建政、行、校、企四方聯(lián)動校企合作體制的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，創(chuàng)新校企合作體制機(jī)制。我系酒店管理專業(yè)與五星級酒店山東皇宮餐飲集團(tuán)合作開設(shè)“酒店職業(yè)經(jīng)理人管理班”，學(xué)生入學(xué)即與皇宮餐飲集團(tuán)簽訂助學(xué)協(xié)議與就業(yè)協(xié)議，企業(yè)全額資助學(xué)生學(xué)費(fèi)，免費(fèi)提供職業(yè)裝，提供帶薪實習(xí)崗位，保證高質(zhì)量就業(yè)。我系航空服務(wù)專業(yè)與北京廣慧金通教育科技有限公司簽訂校企合作協(xié)議，廣慧金通提供CBT教學(xué)軟件、航模展列設(shè)施、模擬機(jī)艙、化妝間建設(shè)等教學(xué)實訓(xùn)設(shè)備，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊常駐學(xué)院負(fù)責(zé)專業(yè)核心課程教學(xué)及實訓(xùn)，負(fù)責(zé)學(xué)生日常管理，頂崗實習(xí)及就業(yè)推薦，企業(yè)提供專項招生經(jīng)費(fèi)10萬元，委派招生團(tuán)隊，全權(quán)負(fù)責(zé)航空服務(wù)專業(yè)招生。

我系與合作企業(yè)分別共建了專業(yè)建設(shè)委員會，深化了人才培養(yǎng)模式改革，完善了校企合作體制機(jī)制，初步實現(xiàn)了校企共同制定和實施人才培養(yǎng)方案，共建師資隊伍，共建學(xué)崗直通實訓(xùn)設(shè)施，進(jìn)而實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，共建雙贏。三、招生工作再創(chuàng)新成績，就業(yè)創(chuàng)業(yè)凸顯新亮點(diǎn)

以校企合作為突破口，招生工作再創(chuàng)新成績。我系負(fù)責(zé)棗莊和任城區(qū)招生工作，圓滿完成了370人的既定招生任務(wù)。

以棗莊地區(qū)為例，錄取304人（班主任反饋名單準(zhǔn)確率89.30%），實際報到223人。棗莊既定目標(biāo)任務(wù)175人，超任務(wù)48人，比201*年實際報到（123人）增加100人。另外，棗莊招生組免學(xué)費(fèi)名額計劃9個，招生錄取期間僅使用4個，為學(xué)院節(jié)省5個免學(xué)費(fèi)計劃。

我系凸顯校企合作的優(yōu)勢，招生人數(shù)大幅度增加，201*年招生120人，是11年的近3倍。另外，我系201*級酒店管理專業(yè)50人企業(yè)全額資助學(xué)費(fèi)，企業(yè)統(tǒng)一將學(xué)費(fèi)匯入學(xué)院賬戶，致使50名酒店管理專業(yè)學(xué)生（其中含4名應(yīng)享受免一年學(xué)費(fèi)政策的高分學(xué)生）不享受學(xué)院提前預(yù)交費(fèi)減免1000元、800元或者500元政策。因此，我系12級酒店管理專業(yè)至少為學(xué)院節(jié)省優(yōu)惠學(xué)費(fèi)4萬元以上。

在就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面，我系姚漢邦、呂棟分別榮獲省教育廳、團(tuán)省委等部門主辦的山東省第七屆、第八屆“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽二等獎。其中，旅游管理班學(xué)生姚漢邦積極將其創(chuàng)業(yè)設(shè)計付諸實踐，利用所有旅游專業(yè)知識，將儒家文化與紫砂藝術(shù)相融合，設(shè)計出了一批具有區(qū)域特色的紫砂藝術(shù)旅游紀(jì)念品。201*年5月，該生成功舉辦了個人畢業(yè)作品展，受到了濟(jì)寧市旅游局、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，齊魯晚報獨(dú)家專訪了該生，并報道了該生創(chuàng)業(yè)事跡。其創(chuàng)業(yè)事跡和作品在學(xué)院迎評期間，也得到了評估專家的認(rèn)可。

四、探索實習(xí)模式改革，打造高端實習(xí)平臺

我系努力克服校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)條件薄弱的制約，積極探索校外實習(xí)模式改革，拓寬校外實習(xí)實訓(xùn)崗位，擴(kuò)大校外實習(xí)就業(yè)基地范圍，打造高端實習(xí)就業(yè)平臺。我系逐步擯棄了2+1人才培養(yǎng)模式，采用了分段式培養(yǎng)模式，將校外實習(xí)環(huán)節(jié)安排在第四學(xué)期，反饋于第五學(xué)期的校內(nèi)專業(yè)課學(xué)習(xí)。201*級旅游管理和酒店管理專業(yè)學(xué)生通過第四學(xué)期在山東大廈、香港大廈等校外實習(xí)就業(yè)基地的實習(xí)實訓(xùn)，強(qiáng)化了專業(yè)技能，增強(qiáng)了服務(wù)意識，提高了工作標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素養(yǎng)。通過實習(xí)，我系與校外實習(xí)就業(yè)基地建立了長期穩(wěn)定的校企合作關(guān)系，為學(xué)生搭建了高端實習(xí)就業(yè)平臺。

五、系部文化呈現(xiàn)新特色，系部網(wǎng)站展現(xiàn)新動態(tài)

近兩年，我系積極營造系部文化氛圍，打造專業(yè)文化特色。在校企合作及冠名班的引導(dǎo)下，引入企業(yè)文化、管理模式進(jìn)校園、進(jìn)課堂，讓企業(yè)文化、專業(yè)文化濃郁系部。評估前期，我系在系部文化、專業(yè)文化營造、校企文化融合等方面在各系部中率先凸顯。院宣傳部對我系文化建設(shè)高度評價，并向兄弟系部推廣，建筑系、藝術(shù)系等兄弟系部領(lǐng)導(dǎo)來我系觀摩指導(dǎo)。

我系積極打造網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，更換系部網(wǎng)站，并逐步美化完善，及時豐富、更新網(wǎng)站相關(guān)板塊，宣傳報道我系最新動態(tài)。在宣傳部、評建辦組織的網(wǎng)站檢查通報中，我系從未被通報。

六、培養(yǎng)培訓(xùn)雙主體辦學(xué)，社會服務(wù)能力逐步提升

我系堅持培養(yǎng)與培訓(xùn)雙主體辦學(xué)，在完成全日制人才培養(yǎng)的同時，積極爭取社會培訓(xùn)資質(zhì)，開展社會培訓(xùn)，提升社會服務(wù)能力。

5月，濟(jì)寧市旅游局授權(quán)我系為濟(jì)寧市旅游人才培養(yǎng)基地，并舉行了揭牌儀式，先后開展了導(dǎo)游從業(yè)人員崗前培訓(xùn)、導(dǎo)游資格考試考前培訓(xùn)、星級酒店英語等級培訓(xùn)等社會服務(wù)項目。另外，我系成功獲批全國旅游計調(diào)師培訓(xùn)基地資質(zhì)，已成功開展兩期旅游計調(diào)師培訓(xùn)班。12月，省商務(wù)廳、財政廳專項撥款資金籌建的濟(jì)寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院外派勞務(wù)培訓(xùn)中心也已經(jīng)初步建成，外派項目即將陸續(xù)開展實施。

七、職業(yè)技能競賽創(chuàng)佳績，科技文化節(jié)上展風(fēng)采

在省教育廳主辦的山東省首屆職業(yè)院�！艾F(xiàn)代酒店服務(wù)技能”大賽中，我系酒店管理專業(yè)學(xué)生代表隊榮獲團(tuán)體三等獎。根據(jù)大賽要求，參賽學(xué)生代表是由大賽組委會在所有酒店管理專業(yè)在校生中隨機(jī)抽取的。此榮譽(yù)的獲得，展示了我院酒店管理專業(yè)學(xué)生的整體職業(yè)技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。

在全國大學(xué)生英語寫作大賽中，11級商務(wù)英語專業(yè)潘美晨榮獲山東賽區(qū)二等獎。在濟(jì)寧市大學(xué)生科技文化節(jié)實用英語口語大賽中，我系榮獲二等獎1項，三等獎2項，在濟(jì)寧市高校中，展示了我院學(xué)生的英語應(yīng)用能力和我院高職英語教學(xué)的水平。

八、高職公共英語教學(xué)改革全面實施，改革效果良好

為提高我院高職英語教學(xué)水平，提高英語應(yīng)用能力三級通過率，貫徹高職英語“實用為主，夠用為度”的教學(xué)原則，我系院級重點(diǎn)課題《基于職業(yè)需求的高職英語教學(xué)改革探索與實踐》全面實施，構(gòu)建了基礎(chǔ)英語+行業(yè)英語+專業(yè)英語+英語拓展的高職英語課程教學(xué)體系，逐步推廣分級教學(xué)試點(diǎn)成效，激發(fā)了基于學(xué)生職業(yè)能力需求的高職行業(yè)英語的學(xué)習(xí)熱情，實現(xiàn)了高職英語三級通過率的大幅度提高。

以上是外國語系特色工作的簡要匯報。新的一年里，外國語系將進(jìn)一步加強(qiáng)班子建設(shè)，不斷提高管理水平和管理效能，全體教師將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件，不斷用教育教學(xué)理論武裝教師隊伍，提升社會服務(wù)能力，力爭呈現(xiàn)更多特色，凸顯更多亮點(diǎn)，為學(xué)院的科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

外國語系201*年1月2日

擴(kuò)展閱讀：述職報告與工作總結(jié)的區(qū)別

述職報告與個人工作總結(jié)的區(qū)別

最近，常常在博客里看到年終總結(jié)和述職報告，有不少人在擬寫述職報告時，往往把它寫成個人工作總結(jié)，將兩者混為一談。述職報告和個人工作總結(jié)是使用比較頻繁的兩種事務(wù)文書，要準(zhǔn)確掌握它們的寫法，關(guān)鍵在弄清兩者的區(qū)別。個人查閱整理了一些相關(guān)資料，和大家一起學(xué)習(xí)。一、概念不同

概念是反映對象本質(zhì)屬性的。述職報告和個人工作總結(jié)在概念的本質(zhì)上有所不同，應(yīng)把兩者加以區(qū)分開來。述職報告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門、上級機(jī)關(guān)和職工群眾，如實陳述本人在一定時期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的一種事務(wù)文書�！睹献恿夯萃跎稀氛f：“諸侯朝天子日述職。述職者，述所職也。無非事者�！笨梢�，所謂述職就是陳述職守，報告職責(zé)范圍內(nèi)的工作，而不涉及與本職無關(guān)的事項。而個人工作總結(jié)則是個人對做過的某一階段的工作進(jìn)行系統(tǒng)的回顧、分析，從中找出收獲、經(jīng)驗教訓(xùn)及帶有規(guī)律性的認(rèn)識的一種事務(wù)文書。二、目的作用不同

述職報告和個人工作總結(jié)行文的目的和作用是不一樣的。述職報告是群眾評議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù)，不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé)，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作，還有利于增強(qiáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。而個人工作總結(jié)則是為了總結(jié)出帶有規(guī)律性的理性認(rèn)識，借以指導(dǎo)今后的工作，同時，也有助于針對性地克服工作中存在的問題，不斷提高自身的工作能力。三、回答的問題不同

兩者在具體寫作中，文中具體所要回答的問題也有所不同。個人工作總結(jié)是對一項工作或一段時間里的工作給予的歸納，它要回答的是做了哪些工作，有哪些成績，取得了哪些經(jīng)驗，存在哪些不足，要吸取什么教訓(xùn)，今后有何打算等問題。而述職報告要回答的是有什么職責(zé)，履行職責(zé)如何，是如何履行職責(zé)的。稱職與否等問題。既要表述履行職責(zé)的結(jié)果，展示履行職責(zé)的過程，又要介紹履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問題的依據(jù)和理由。除上文涉及的三點(diǎn)理論方面區(qū)別以外，在實際寫作操作過程中，還有以下三方面的不同，即兩者寫作的側(cè)重點(diǎn)不同、結(jié)束語不同以及表達(dá)方式的不同。一、寫作的側(cè)重點(diǎn)不同

應(yīng)用文在寫作時，并不是對每個部分平均分配筆墨，把所有的材料羅列開來，而是有所側(cè)重，詳略得當(dāng)。在這點(diǎn)上，述職報告與個人工作總結(jié)在寫作的側(cè)重點(diǎn)，主要著筆的地方也有所不同。個人工作總結(jié)一般以歸納工作事實、匯總工作成果為主。重點(diǎn)在于闡述主要工作，取得的成績都可以歸納在總結(jié)之中。而述職報告則必須以報告履行職責(zé)情況、報告德才能績?yōu)橹�，重點(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過程和能力，重點(diǎn)和范圍有確定性，僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi)，圍繞職責(zé)這個基點(diǎn)精選材料，職責(zé)范圍外的概不涉及。二、結(jié)束語不同

應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)一般有固定的模式，它崇尚程式化的結(jié)構(gòu)，循規(guī)蹈矩而不別出心裁。述職報告與個人工作總結(jié)在結(jié)構(gòu)上大致相同，只就是在結(jié)尾部分有所區(qū)別。述職報告結(jié)束時一般在指出存在的問題后，闡述自己的態(tài)度，歡迎大家對自己的述職報告進(jìn)行評議，常用“以上報告請批評指正”、“述職至此，謝謝大家”、“專此報告，請審閱”等字樣。而個人總結(jié)結(jié)束時即在指出存在問題后，還要寫上下一步的工作打算、努力方向及解決問題的措施。三、表達(dá)方式不同

文章是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一體。好的內(nèi)容，必須通過恰當(dāng)?shù)男问讲拍艿靡猿浞值谋憩F(xiàn)。應(yīng)用文寫作也如此，由于寫作目的、內(nèi)容不同，所使用的表達(dá)方式也不盡相同�？偨Y(jié)一般采用敘述的方式，運(yùn)用敘述語言，語句概括，不要求展示工作過程，只需歸納工作結(jié)果。述職報告則采用夾敘夾議的方式，運(yùn)用敘述和議論，還輔以適當(dāng)?shù)恼f明�；仡櫣ぷ髑闆r，主要用敘述；分析問題，評價成績時，用議論；需要交代某些情況時，用說明。把握他們之間的區(qū)別與聯(lián)系，才能更好地充分發(fā)揮這兩種應(yīng)用實用文體的作用。

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