西部計劃志愿者工作總結(jié)

201*年度

工作總結(jié)

屆西部計劃志愿者李*

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201*

有一種生活，你沒有經(jīng)歷過就不知道其中的艱辛；有一種艱辛你沒有體會過就不知道其中的滋味。走在志愿服務(wù)西部的道路上，經(jīng)歷磨礪，擺脫稚氣，走向成熟，有時候深感自己真的是把自己的愛心、自己的青春奉獻給了祖國最需要的地方。

在這個偏遠山區(qū)的貧困小鄉(xiāng)鎮(zhèn)，盡管遠離了千里之外的夢縈故鄉(xiāng)，盡管道別了朝夕相處的師生好友，盡管正過著相對艱苦的工作生活，但是并沒有城市里的浮華喧囂，也沒有想象中的艱難惡劣。雖然自我感覺不是特別優(yōu)秀與突出的人物，但是我愿意并且已經(jīng)把我的所思所想所學(xué)所能默默地奉獻給了西部山區(qū)。在平凡的崗位上盡自己最大努力配合機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)日常工作、推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會發(fā)展，盡管只是綿薄之力、杯水車薪。

在平凡樸實的基層老百姓群體中飽含著各種生命的力量，抑或促人開心，抑或讓人心酸，抑或使人感動，抑或催人上進。我在為貧困邊遠山區(qū)帶來些許生機活力的同時，也不斷從這片日趨富饒的土地上汲取自身生命所需的力量。

作為201*屆西部計劃志愿者，我服從組織臨時安排，在**縣**鄉(xiāng)黨政辦從事志愿服務(wù)。主要負責(zé)干部考勤、工作考核、電話接聽、公章管理、辦公文印、檔案管理、信息收集、公文撰寫、會議會務(wù)、活動準(zhǔn)備、公文收發(fā)、傳達協(xié)調(diào)、接待后勤、公物管理等工作。我深刻認識到這些工作其實非常重要，也深切感受到基層單位工作的價值平凡但對老百姓極具意義。雖然這些事務(wù)繁雜瑣碎枯燥，但我已經(jīng)不斷努力將其做到周全化、高效化、條理化。201*年以來，我積極配合黨政辦主任根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的分工和上級主管部門的工作要求，

在人員少、任務(wù)重的情況下，牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé)，不怕困難、團結(jié)協(xié)作，較完滿地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將201*年度工作總結(jié)如下：

一、認真學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室作為綜合性的辦公室，鑒于承擔(dān)的工作職責(zé)較多，事務(wù)又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。我在工作的同時，認真研習(xí)公文寫作、思考改進業(yè)務(wù)工作，推動辦公室的各項工作有條不紊地開展。

二、正確定位，努力做好日常工作和各項事務(wù)。

根據(jù)黨政辦公室各項工作規(guī)章制度，結(jié)合自身崗位與實際，認真做好以下工作：

（一）積極做好公文收發(fā)和傳達協(xié)調(diào)工作。201*年度由本人經(jīng)手處理上級來文（包括紅頭文件、簡報、函、傳真、書面通知、電話通知等，下同）共600余份（次），并及時對所有收發(fā)公文認真做好收發(fā)登記。凡上級來文，及時呈送鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)閱處，然后按領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求遞送給相關(guān)人員閱處。下發(fā)文（包括通知等）近100份，均及時送達有關(guān)單位及人員。協(xié)調(diào)各村委會做好“兩委”班子建設(shè)、村務(wù)公開、農(nóng)業(yè)、增收、農(nóng)保、農(nóng)合、培訓(xùn)、計生、扶貧等各項工作。

（二）認真做好信息收集和各類公文起草工作。做好鄉(xiāng)村基層調(diào)研、材料收集和信息反饋工作，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府正確決策、高效行政提供第一手資料。

根據(jù)上級有關(guān)文件要求和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)批示，由本人經(jīng)手

草擬了近200份涵蓋黨委、政府紅頭文件、書信公函、工作計劃、工作規(guī)劃、會議材料、換屆材料、匯報總結(jié)、請示、報告、合同、通知、年鑒等各類公文材料。

（三）抓好辦公文印和檔案管理工作。在把各類文件及時印發(fā)給相關(guān)人員的同時，也為群眾材料文印提供幫助。按規(guī)范化的要求精心整理和歸檔鎮(zhèn)政府各部門的檔案材料。在人力少、時間緊、工作量大的情況下，順利將201*年度本鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案進行分類編序歸檔至檔案室。

（四）周全做好會議會務(wù)和各項活動籌備工作，確保各類會議和活動圓滿成功地舉行。

做好會議會務(wù)工作是辦公室的重要職責(zé)，特別是201*年作為五年一遇的縣鄉(xiāng)兩級大換屆年，本人積極配合黨政辦主任共承擔(dān)各類會議、培訓(xùn)班的會務(wù)工作任務(wù)達39次。其中成功召開了中共毛感鄉(xiāng)鎮(zhèn)第八次黨員代表大會、毛感鄉(xiāng)鎮(zhèn)第十五屆人民代表大會、促農(nóng)增收工作動員會、森林防火工作部署、縣農(nóng)業(yè)局種植培訓(xùn)班、縣畜牧局養(yǎng)殖培訓(xùn)班、縣就業(yè)局技能培訓(xùn)班等多項大型鄉(xiāng)鎮(zhèn)會議，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹落實上級有關(guān)精神，順利開展各項農(nóng)村工作發(fā)揮了應(yīng)有作用。

（五）堅持做好干部職工和縣駐點工作隊的上班考勤。協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府抓好干部工作考核；協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府抓好黨員干部廉政建設(shè)。通過組織黨員觀看電教片、學(xué)習(xí)有關(guān)文件等形式，提高黨員干部的勤政廉政意識。

（六）做好接待后勤和公務(wù)管理工作。（1）做好接待工作。辦公室按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級來人；按照不浪費的原則，督促政府飯?zhí)霉ぷ魅藛T不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保就餐人員能正常

用餐。（2）抓好政府辦公樓、住宅樓水電供應(yīng)、衛(wèi)生保潔工作。合理劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，加強檢查督促，確保干部工作生活環(huán)境保持干凈整潔。（3）做好辦公用品購置和管理、公務(wù)用車管理及安排等工作。（4）做好辦公電腦、打印機、傳真機等的日常維護工作，確保日常辦公體系正常高效運轉(zhuǎn)。

（七）及時接聽辦公電話，通知相關(guān)人員準(zhǔn)時參會、做好材料報送等工作，溝通處理好各項事務(wù)，協(xié)調(diào)好上下左右的關(guān)系，確保政府各部門工作正常運轉(zhuǎn)。

按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重管理使用公章，并做好使用登記。對不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章，并耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護黨委、政府的良好形象。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作是平凡而瑣碎的，瑣碎到似乎沒有什么可供炫耀的成績。如果沒有201*年工作經(jīng)歷和切身體會，我很難想像鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員是如此的“全能”，不僅是工作內(nèi)容涉及農(nóng)、林、牧、漁、科、教、文、衛(wèi)、社會治安、征兵等各個方面，就連工作的形式也是各式各樣：布置會議室、印制各類文件材料、招待各級領(lǐng)導(dǎo)、下村調(diào)研收集信息、進行各類宣傳等等。有時候還得客串保潔工、搬運工、維修工等角色。只有在基層工作了，才知到基層工作的辛苦。日常工作沒有固定的工作內(nèi)容，隨時都會有干部、同事、群眾來找你辦事；也沒有固定的工作時間，需要工作的時候就得工作。記不清有多少個中午，餓著肚子還在為領(lǐng)導(dǎo)起草材料，接受群眾咨詢辦事；也記不清有多少個夜晚，加班到凌晨，錄入數(shù)據(jù)、印制材料。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府黨政辦是最基層的國家行政機關(guān)，和群眾聯(lián)系非常密切。

因為自己并非本地人，開始時語言不是很通。但經(jīng)過和群眾直接打交道，完全可以很快地融入其中。其實，人與人的溝通重要的不是靠語言，而是像中國移動公司的一句經(jīng)典廣告語所說的“溝通，從心開始”。

在繁雜枯燥的日常工作生活中，沒有鮮花和掌聲，只有辛苦和寂寞。惟有調(diào)整好自己的心態(tài)，經(jīng)營好自己的生活，不斷地把自身的力量與價值以及所擁有的人文關(guān)懷理念釋放到日常工作的每件小事中，散播到農(nóng)村基層的廣闊天地里，努力奉獻的同時不斷提高自我，這才是我應(yīng)該做并且已經(jīng)在做的。

單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和重用，前輩同事的指點和幫助，讓我倍感溫暖，很快融入到這個集體，和同事們結(jié)下深厚情誼；讓我忘記是生活在異鄉(xiāng)，更好地把精力放在工作上。

雖然總是感覺工作很忙很累，卻讓我不再有抱怨的心態(tài)，也提升了自身的綜合工作能力。201*年度工作，平淡、緊張卻很充實。我只能說我在獨立思考、認真工作；我沒有去偷懶，更無愧于參加西部計劃。

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志愿者工作總結(jié)

我叫***，**，畢業(yè)于*******，***年**月我參加自治區(qū)團委組織的西部計劃志愿者考試，通過多輪篩選，榮幸的成為一名大學(xué)生志愿者，被分配到******服務(wù)。

***年**月**日，我懷著一顆忐忑不安又有些莫名激動的心，踏上了我人生中難忘的旅程。新的人生角色，陌生的環(huán)境，對我這樣一個剛踏出校門的學(xué)生來說是一次全新的考驗。來到自己完全陌生的地方，接受完全陌生的角色，做完全陌生的工作，而且必須做好�！爸驹刚摺保�念起來只不過三個字，卻承載著多么深的意義，志愿于祖國，回報于社會，這是義務(wù)，更是責(zé)任�！笆�年寒窗苦讀”并

非是名與利，而是為實現(xiàn)自我價值，這才是人生的主題。

成為一名志愿者，是國家給了我機會，而我也珍惜這次機會，開始了我在******的志愿服務(wù)。在***各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，靜下心思工作，俯下身子做事，以優(yōu)秀同事為榜樣，在學(xué)習(xí)與工作中不斷提升自我、完善自我，思想上有了很大的提高，實踐中鍛煉了勇氣和意志。一年以來，我在******辦公室認真踏實的工作，以志愿服務(wù)為宗旨，以搞好工作為目標(biāo)，以努力創(chuàng)新為途徑，取得了良好的成效，并使自己成長了許多，身心得到了鍛煉。

一年的時間將要過去了，在此總結(jié)這一年來的工作與我的體會，見證我的成長，為我的自我實現(xiàn)過程添一頁。

一、角色轉(zhuǎn)換，正確定位

踏出大學(xué)校門進入社會，扮演成熟的社會人，這是全新的角色轉(zhuǎn)換，曾經(jīng)在國家、社會、學(xué)校、家庭的庇護下被保護著，如今成為獨立的個體，走向未知的前方，我清楚的認識到首先我要適應(yīng)這個過渡期，其次定位現(xiàn)在的自己。了解自己已不再是學(xué)生、不再是孩子，而是代表著知識分子，走入鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)的一名志愿者，肩上扛起責(zé)任與義務(wù)，我決心為社會主義新農(nóng)村建設(shè)奉獻一份力量。

二、端正工作態(tài)度，強化工作質(zhì)量

時時刻刻牢記自己是志愿者的身份，在工作上積極主動，參與政府各部門工作，嚴(yán)格要求自己，做好每項工作。

1、******辦公室工作的一年里，積極參與辦公室的各項工作：主要負責(zé)幫辦公室主任、黨委秘書做好黨委各部門文件及相關(guān)材料的打印、整理、登記、存檔及來電登記、傳達等工作。

2、便民服務(wù)大廳的工作。主要是對便民大廳服務(wù)對象所反映的情況做到認真記錄、耐心解答、及時轉(zhuǎn)交，并將處理意見及時向服務(wù)對象反饋。作為便民大廳的工作人員必須待人熱情，服務(wù)主動，辦事快捷，答復(fù)滿意的服務(wù)態(tài)度切實為廣大農(nóng)民群眾提供方便。

3、9月-10月，對******村****年-***年退耕還林檔案進行分類、歸檔的整理。

4、9月-11月，把***村***年合作醫(yī)療本微機錄入。……

一年以來，從一無所知到漸漸熟悉，我時時刻刻努力完成每項工作，保證工作質(zhì)量，但是我知道這還不夠，還需要進一步的加強鍛煉和學(xué)習(xí)，要向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，實實在在的做好自己的任務(wù)。

總之，在******政府工作的這一年時間里主要負責(zé)辦公室的文件收取，整理存檔等工作，也許有些微不足道，但我知道，這些小事情的累計就會帶來好的成果，為*****新農(nóng)村建設(shè)，為國家西部地區(qū)的發(fā)展奉獻一份力量，讓自己滿意、社會滿意、老百姓滿意就足矣！

********年**月**日

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