線務(wù)員工作職責(zé)9

線務(wù)員工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)市話裝、拆、移機(jī)的日常工作，按時限完成每天的任務(wù)。2、負(fù)責(zé)線路障礙的修復(fù)工作（電纜）。

3、發(fā)生嚴(yán)重障礙的通信阻斷，承擔(dān)緊急障礙的搶修工作。

4、負(fù)責(zé)線路的日常巡視及附屬設(shè)備的維護(hù)，對自己所轄范圍的電話線路定期巡查做

好預(yù)檢預(yù)修和防盜工作。

5、端正服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制的內(nèi)容及流程要求，耐心向用戶解釋電信業(yè)

務(wù)，樹立企業(yè)形象。

6、認(rèn)真學(xué)習(xí)線務(wù)員的工作守則，嚴(yán)格按規(guī)章制度作業(yè)，確保安全生產(chǎn)。7、完成上級臨時交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

電纜充氣員工作職責(zé)：

１、嚴(yán)格按線路維護(hù)規(guī)程作業(yè)，完成上級下達(dá)的質(zhì)量指標(biāo)和通信。

２、保障電纜充氣設(shè)備正常工作，隨時掌握充氣設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和電纜溫度干燥指標(biāo)并負(fù)

責(zé)向主管領(lǐng)導(dǎo)提供設(shè)備運(yùn)行的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。３、定期對電源設(shè)備查修，保證充氣的正常穩(wěn)定。４、負(fù)責(zé)局域地下井的日常巡視工作。５、按維護(hù)規(guī)程制定維護(hù)作業(yè)計(jì)劃。６、認(rèn)真參加本班組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。７、完成上級臨時并辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

市線班班長工作職責(zé)：

１、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)政策、法律、法規(guī)及電信行業(yè)的規(guī)章制度。組織員工學(xué)習(xí)電信新

業(yè)務(wù)、新技術(shù)，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，并負(fù)責(zé)對本部門人員進(jìn)行工作考核。２、合理組織生產(chǎn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和質(zhì)量指標(biāo)的全面完成。

３、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，建立和不斷完善各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的作業(yè)流程和制約機(jī)制。努力縮短障礙

歷時和待裝歷時，降低障礙發(fā)生率。

４、加強(qiáng)員工服務(wù)觀念教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，降低用戶投訴率，杜絕用戶有理由申

告。

５、加強(qiáng)員工安全意識教育，杜絕人身傷亡事故的發(fā)生。６、掌握線路狀況，合理使用線路資源。

７、負(fù)責(zé)指揮調(diào)度班組日常工作，負(fù)責(zé)組織對緊急障礙的搶修工作。８、完成上級臨時交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。

無線市話網(wǎng)線路維護(hù)人員工作職責(zé)：

１、按規(guī)定對所維護(hù)的設(shè)備制訂作業(yè)計(jì)劃，進(jìn)行定時巡查工作，并登記記錄。發(fā)現(xiàn)異常

情況及時上報無線設(shè)備維護(hù)班。２、掌握轄區(qū)內(nèi)的基站地理位置、信號線序、電源走線等基礎(chǔ)資料，建立檔案。３、嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程及各項(xiàng)保密規(guī)定，確保通信設(shè)備和人身安全。４、發(fā)生障礙時，應(yīng)及時出查，確保障礙歷時，杜絕障礙超時。

５、應(yīng)熟悉系統(tǒng)功能及工作原理和技術(shù)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，備有所有基站線帳的詳細(xì)資料，以便

對障礙點(diǎn)查修準(zhǔn)確。

６、愛護(hù)工具和儀器、儀表等設(shè)備，節(jié)約使用維護(hù)材料。

無線市話網(wǎng)有線維護(hù)班長工作職責(zé)：

１、做好班組的日常管理工作，檢查維護(hù)人員作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行的情況。

２、配合技術(shù)主管認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備管理制度和設(shè)備的技術(shù)維護(hù)工作，保證設(shè)備正常運(yùn)行。３、每日觀察核心網(wǎng)的話務(wù)負(fù)荷和接通率情況，發(fā)現(xiàn)異常及時報告本中心的技術(shù)主管，

共同分析解決。

４、每日最解核心平臺、中繼電路及局間信號存在的問題。保證信號傳遞正確，電路暢

通。

５、督促有關(guān)人員準(zhǔn)確及時填寫原始記錄，對各種原始記錄按月、年整理存檔，按規(guī)定

保管期限，妥善保管。

６、嚴(yán)格執(zhí)行局?jǐn)?shù)據(jù)的管理制度網(wǎng)管中心不能集中制作的局?jǐn)?shù)據(jù)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部下達(dá)

的局?jǐn)?shù)據(jù)修改通知單，執(zhí)行局?jǐn)?shù)據(jù)的輸入、驗(yàn)證和觀察工作。

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線務(wù)維護(hù)員職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家及部頒布技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，確保施工質(zhì)量和安全。

2、嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理制度，認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)線路維護(hù)管理工作，嚴(yán)格查處破壞廣電設(shè)施偷竊信號的行為，確保網(wǎng)絡(luò)的信號傳輸質(zhì)量。

3、熟悉線路情況，掌握維修和測試方法，定期巡查線路，及時處理線路故障并認(rèn)真填寫線路檢修記錄，收集整理相關(guān)檔案資料。

4、參與擬訂年度事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，編制工作預(yù)算方案和工程組織實(shí)施。

5、協(xié)助站技術(shù)員、安全員對村維修員的技術(shù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全教育。負(fù)責(zé)村廣播室的維護(hù)管理。

6、及時處理用戶投訴，熱情為用戶服務(wù)，維護(hù)廣電人形象。

7、協(xié)助機(jī)務(wù)員做好值機(jī)及維修工作。

8、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積極參加崗位培訓(xùn)和技術(shù)練兵、技術(shù)革新活動，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)本領(lǐng)，勝任本職工作。

9、遵章守紀(jì)，服從分工，團(tuán)結(jié)同志，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的年度事業(yè)建設(shè)任務(wù)及其他各項(xiàng)工作任務(wù)。機(jī)務(wù)員職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房管理和機(jī)房值班等各項(xiàng)制度，嚴(yán)守規(guī)程，集中思想，精心操作，確保安全、優(yōu)質(zhì)播出。

2、熟悉并掌握設(shè)備性能及各機(jī)器、設(shè)備、電源、連接線、信號走向等，能獨(dú)立及時排除一般故障。

3、定期搞好所有設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，保持機(jī)房及設(shè)備的整潔美觀。

4、認(rèn)真觀察設(shè)備運(yùn)行情況，及時填寫測試、調(diào)整、檢修記錄和值班日記，收集整理并保管好有關(guān)技術(shù)資料。

5、按規(guī)定做好電話接待、外來人員登記、交接班等工作。6、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積極參加崗位培訓(xùn)和技術(shù)練兵、技術(shù)革新活動，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和能力，勝任本職工作。

7、協(xié)助維修人員排除機(jī)房設(shè)備、線路故障。配合采編播人員搞好自辦節(jié)目播出工作。

8、遵章守紀(jì)，服從分工，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。結(jié)報員職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行區(qū)臺財(cái)務(wù)有關(guān)管理規(guī)定。

2、編制本站經(jīng)費(fèi)年度預(yù)（決）賽，搞好每月財(cái)務(wù)報表上報工作。

3、做好本站收、支結(jié)報，賬簿登記、材料盤點(diǎn)，進(jìn)出庫核銷工作。

4、負(fù)責(zé)本站收費(fèi)使用票據(jù)的領(lǐng)取、登記、核銷工作。5、及時做好本站有線電視用戶檔案登記和收費(fèi)登記（電腦輸入）工作。

6、遵章守紀(jì)，服從分工，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。保管員職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行器材（儀器、工具）保管、領(lǐng)用制度。2、熟悉各種器材的規(guī)格、用途，掌握設(shè)備、工具的使用及保養(yǎng)方法。

3、嚴(yán)格器材進(jìn)出庫手續(xù)，嚴(yán)禁跑、冒、漏、滴。對領(lǐng)用或借用貴重儀器、工具須辦理相應(yīng)手續(xù)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后借出，歸還入庫時，要檢查儀器、工具的原性能是否正常。

4、認(rèn)真記好日記賬、明細(xì)賬，及時清點(diǎn)倉庫器材，核對賬目，確保賬、物相符。每月向站領(lǐng)導(dǎo)報告器材入庫、出庫、結(jié)存情況。

5、倉庫器材須有序存放，保持倉庫通風(fēng)透氣，整潔衛(wèi)生，認(rèn)真做好防火、防盜、防霉變、防銹蝕等工作。

6、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，熟悉器材規(guī)格、存放條件等，不斷提高業(yè)務(wù)水平和管理能力。

7、遵章守紀(jì)，服從分工，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。保管員職責(zé)

1、及時準(zhǔn)確錄入新的用戶信息，將用戶信息管理軟件作為日常用戶業(yè)務(wù)管理的工具（正常情況隨時錄入，特殊情況不得超過一周），確保用戶信息與實(shí)際變化始終保持高度一致。

2、每周對計(jì)算機(jī)，相關(guān)設(shè)備及機(jī)房做清潔防塵工作。3、每月對計(jì)算機(jī)的殺毒軟件進(jìn)行更新，并用更新的殺毒軟件對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行防病毒操作。

4、每年年度打印出一份完整的用戶檔案和收費(fèi)檔案，作為當(dāng)年用戶檔案文字資料的留底和當(dāng)年度的收費(fèi)臺賬。

5、計(jì)算機(jī)做到專人專用，不得自行對計(jì)算機(jī)進(jìn)行改裝，或接入互聯(lián)網(wǎng)，上網(wǎng)瀏覽和下載文件。

6、下班離不開前，一定要關(guān)機(jī)并切斷電源，遇到電閃雷鳴的惡劣天氣，盡量不開機(jī)操作。消除一切安全隱患。確保運(yùn)行穩(wěn)定可靠。

7、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的維護(hù)工作，硬件或軟件在使用過程中，遇到疑難問題，及時與局相關(guān)部門聯(lián)系，盡快解決。

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