總務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會

學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會

在行政支部組織學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，傳達了《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》和《湖北省衛(wèi)生廳醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評辦法》文件精神，使我從思想上充分認(rèn)識到加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事。隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：我認(rèn)為可以從以下兩個方面入手做文章。

以“誠”人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo)。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。

以“信”為本，切實履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度，讓患者明明白白消費，把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言

醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。作為總務(wù)科的工作人員要竭盡全力為一線醫(yī)務(wù)人員服務(wù)，雖然沒有直接同患者溝通，但要為醫(yī)務(wù)人員做好后勤保障和生活服務(wù)工作，要在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛所如家。但是也存在許多問題，如我所技工人員缺失，大都依靠社會化，銜接有時不到位。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理,增強創(chuàng)新意識，后勤總務(wù)工作是醫(yī)療工作的一個十分重要環(huán)節(jié)。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。我身為總務(wù)科副科長，，以堅決拒絕收受回扣、“紅包”，杜絕購進偽劣物資等損害群眾利益的不正之風(fēng)，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，保證了落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作得到全面落實。

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后勤人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會

總務(wù)科是醫(yī)院的后勤保障部門，工作范圍廣，工作量大，在新領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，精神面貌發(fā)生了巨大的變化。服務(wù)意識加強了，總務(wù)科各班組從以前等活干，到現(xiàn)在主動去一線找活干，從思想到行動上是一個非常大的轉(zhuǎn)變。

作為我院后勤工作人員，主要是搞后勤為主，為了把醫(yī)院打造成現(xiàn)代化最有特色的人民放心醫(yī)院，我要做到搞好自己的本職工作，一絲不茍為病房的給排水工作做得更好。為病人打造一個舒適衛(wèi)生的環(huán)境。創(chuàng)三甲醫(yī)院一切聽從院領(lǐng)導(dǎo)的部署，虛心聽取他人的意見，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。以院為家，搞好環(huán)境綠化。

首先，工作人員要做到對病人有耐心、細心、關(guān)心、文明、尊重、部分地位高低。他們快樂，我們就更開心。讓患者病痛都感到醫(yī)生護士醫(yī)院工作人員跟家人一樣。我們不怕苦和累。把工作做好。讓患者家人十分滿意和放心，全院工作人員團結(jié)互相關(guān)心和學(xué)習(xí)。發(fā)揚白求恩精神，時刻做到毫不利己、一切為病人所做為病人所想，完全徹底為病人服務(wù)。把我院打造成一個全區(qū)人民放心醫(yī)院，具有現(xiàn)代化的三甲醫(yī)院而奮斗！

總務(wù)科意氣風(fēng)發(fā)，心情舒暢，干勁倍增，大家心往一處想，勁往一處使，為醫(yī)院的發(fā)展獻計獻策，呈現(xiàn)出一派前所未有蒸蒸日上、欣欣向榮的景象�？倓�(wù)科今后面臨的工作會更艱巨、更繁重，但全體員工將克服一切困難，并不斷改進工作，抓管理、抓保障、抓服務(wù)、抓成本。使總務(wù)邁上一個新臺階，大膽改革開拓，不斷創(chuàng)新，再接再厲，為醫(yī)院再次騰飛做出貢獻。

201*.09.

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