勁霸男裝調(diào)研

勁霸男裝

一品牌特點(diǎn)：中國(guó)商務(wù)休閑男裝第一品牌、世界茄克第一

品牌。塑造有品味的、大氣的、休閑的、商務(wù)的品牌，為大多成功男士所喜愛(ài)。

商務(wù)休閑為主款式大多以?shī)A克為主，顏色大多為咖啡色。面料大多為棉或棉錦混紡，里料大多為滌綸。

二市場(chǎng)定位：成功人士，性格男人、有品位的成功的男人。

三價(jià)格定位：

襯衣201*00元；

上衣5001300元；套裝8004000元；

四消費(fèi)人群定位：中高端消費(fèi)群體，年齡在20~45歲之

間。

五銷售網(wǎng)絡(luò)：經(jīng)營(yíng)之道在于文化之道，文化之道蘊(yùn)含于事物的自然之道，而自然之道活絡(luò)于生命一體的系統(tǒng)關(guān)聯(lián)與動(dòng)態(tài)變化的互動(dòng)之中。這也是為什么我們將文化比作樹、并從樹的生長(zhǎng)繁茂之中體會(huì)經(jīng)營(yíng)之道。對(duì)于勁霸而言，經(jīng)營(yíng)中許多理念的科學(xué)與否，成敗與否，根本上都在對(duì)生態(tài)之樹的順或逆。樹的成長(zhǎng)離不開自然環(huán)境，勁霸的生存與成長(zhǎng)，離不開自身所從屬的社會(huì)環(huán)境，市場(chǎng)需求，大眾認(rèn)同，社會(huì)信譽(yù)等等，我們必須從社會(huì)與市場(chǎng)相融中健化自己的生態(tài)，讓文化之樹得以成長(zhǎng)，才有真正利潤(rùn)成長(zhǎng)的大收獲。自組渠道，在全國(guó)建立具有統(tǒng)一形象的連鎖專賣形式，通過(guò)深入的市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷，在最短的時(shí)間、最合理的場(chǎng)所建立勁霸專賣店。并在發(fā)展中，不斷優(yōu)化渠道建設(shè)，建設(shè)長(zhǎng)久的穩(wěn)固的終端渠道。公司通過(guò)不斷的產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)，不斷的傳播樹立強(qiáng)勢(shì)男裝品牌，通過(guò)全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格銷售。以期獲取最大利潤(rùn)。

經(jīng)營(yíng)方針：顧客第一、以信譽(yù)求發(fā)展。

經(jīng)營(yíng)宗旨：美化消費(fèi)者生活、提供顧客滿意服務(wù)。企業(yè)精神：創(chuàng)新突破、永不休止。

合作理念：重視廣泛的對(duì)等合作和建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，積極探索在互利基礎(chǔ)上的多程外部合作形式。

六同類消費(fèi)人群的審美要求和心理：

對(duì)于男性來(lái)說(shuō)買衣服看重的是做工精良，面料考究，高檔，

名牌。對(duì)于2029之間的男性來(lái)說(shuō)合體舒適放在第一位，價(jià)格便宜在第二位，時(shí)髦因素也高于其他年齡段得消費(fèi)者。這也適合了年輕人追逐潮流的性格特征。而在3039之間的男士大多講究檔次的場(chǎng)合，所以在選擇服裝方面大多選擇高檔，名牌體現(xiàn)身份的服裝。

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市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

--勁霸男裝目標(biāo)顧客類型調(diào)查報(bào)告

小組成員：XXX勁霸男裝目標(biāo)顧客類型調(diào)查報(bào)告

目錄

一、摘要二、調(diào)查概況

1、研究背景2、調(diào)查目的3、研究?jī)?nèi)容三、研究方法：調(diào)查方法和分析方法四、調(diào)查結(jié)果分析：

1、勁霸男裝調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)分析2、勁霸男裝銷售策略分析五、未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)及建議六、附錄

1、勁霸男裝消費(fèi)者類型調(diào)查問(wèn)卷2、勁霸男裝專賣店導(dǎo)購(gòu)調(diào)查問(wèn)卷

4、調(diào)查地點(diǎn)勁霸男裝目標(biāo)顧客類型調(diào)查報(bào)告

一、摘要：

為了幫助導(dǎo)購(gòu)識(shí)別目標(biāo)顧客類型，通過(guò)對(duì)顧客和導(dǎo)購(gòu)關(guān)于對(duì)產(chǎn)品的調(diào)查、目標(biāo)顧客購(gòu)買行為、品牌調(diào)查、消費(fèi)者的構(gòu)成調(diào)查。我們經(jīng)過(guò)成立勁霸男裝調(diào)研組，在鄭州各大專賣店進(jìn)行抽樣實(shí)地調(diào)查。最后通過(guò)運(yùn)用excel軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提供可以參考的結(jié)論和建議。二、調(diào)查概況1、選題背景

目前，勁霸男裝已經(jīng)成為引領(lǐng)中國(guó)男裝走向世界的高端男裝品牌，成為成功男士品味和價(jià)值觀在衣著方面的體現(xiàn)，銷售額也在逐年攀升，關(guān)注的顧客也有較大的提高。

為了提高品牌的的知名度，認(rèn)可度和顧客的滿意度，我們組暫成立勁霸男裝調(diào)研組，幫助各個(gè)導(dǎo)購(gòu)鎖定每一位進(jìn)店的顧客。對(duì)于瀏覽型顧客，使其進(jìn)店感受品牌文化，周到的服務(wù)，提高品牌的認(rèn)可度；對(duì)于潛在性顧客，導(dǎo)購(gòu)耐心講解衣服的賣點(diǎn)、面料知識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)品牌相比之間的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使?jié)撛陬櫩徒邮茉撈放�；�?duì)于成熟型顧客，導(dǎo)購(gòu)要考慮顧客的喜好，為顧客做整套搭配，成為顧客滿意的著裝顧問(wèn)，提高品牌的顧客滿意度。2、調(diào)查目的

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，了解顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和看法通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和偏好通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，了解顧客的成交類型。3、調(diào)查內(nèi)容

對(duì)產(chǎn)品的調(diào)查有：消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)地的偏好類型、消費(fèi)者對(duì)服裝風(fēng)格的偏好趨勢(shì)、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品組合的要求

針對(duì)目標(biāo)顧客購(gòu)買行為調(diào)查：消費(fèi)者購(gòu)買版型、為何購(gòu)買、何時(shí)購(gòu)買、如何購(gòu)買、由誰(shuí)購(gòu)買

品牌調(diào)查有：消費(fèi)者對(duì)勁霸男裝知名度調(diào)查、認(rèn)可度、滿意度的調(diào)查

針對(duì)消費(fèi)者的構(gòu)成調(diào)查有：目標(biāo)顧客的年齡、職業(yè)、文化程度、家庭收入的構(gòu)成。

4、調(diào)查地點(diǎn)：鄭州市南陽(yáng)路勁霸男裝專賣店、東風(fēng)路勁霸男裝專賣店、農(nóng)科路與經(jīng)三路交叉口勁霸男裝專賣店、銀基四樓勁霸男裝專賣店等鄭州各大勁霸男裝專賣店。三、調(diào)查方法和分析方法

消費(fèi)者抽樣法：隨機(jī)抽樣，在各大專賣店門口觀察每個(gè)進(jìn)店顧客的行為，隨機(jī)的選擇顧客進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。再到專賣店里找導(dǎo)購(gòu)深入了解顧客的購(gòu)買情況。

通過(guò)顧客和導(dǎo)購(gòu)問(wèn)卷調(diào)查的回收，進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析并進(jìn)行總結(jié)，最終將整理的數(shù)據(jù)錄入excel表中進(jìn)行分析。四、調(diào)查報(bào)告分析

（一）勁霸男裝調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)分析

1、相對(duì)集中的五品牌男裝相比，勁霸的知名度居于中等此次調(diào)查中我們選取了，七匹狼，雅格爾，才子，三個(gè)國(guó)際知名品牌男裝與我們所要調(diào)查的勁霸做對(duì)比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)從我們收回的十九份有效調(diào)查問(wèn)卷來(lái)看：選擇熟悉雅戈?duì)柕挠?1人，所占比列為57.9%，選擇熟悉七匹狼的有四人，所占比例為21.1%，選擇熟悉勁霸的有三人，所占比例為15.8%，有1人選擇了才子，所占比列為5.3%。從這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看，勁霸若想提高其市場(chǎng)占有率仍需通過(guò)一定的策略，如加大廣告投入，來(lái)提高其知名度，畢竟，消費(fèi)者，尤其是相對(duì)保守的中國(guó)消費(fèi)者，不會(huì)去選擇一個(gè)不熟悉的產(chǎn)品來(lái)消費(fèi)。

121086420系列1系列2七匹狼雅戈?duì)杽虐圆抛?/p>

（圖一）品牌知名度對(duì)比圖

2.準(zhǔn)確關(guān)注目標(biāo)客戶，進(jìn)行有效推銷

作為一個(gè)知名男裝品牌，其消費(fèi)人群有哪些，消費(fèi)人群有什么特征，是值得詳細(xì)的調(diào)查和認(rèn)真分析的。在這次調(diào)查，消費(fèi)者年齡情況，從我們統(tǒng)計(jì)的結(jié)果來(lái)看，40歲以上的人群占了大多數(shù)有13人，所占比列為68.4%，26-40歲的次之有五人，所占比列為26.3%，21-25的相對(duì)有少些為1人所占比例為5.3%。消費(fèi)者收入水平是另一個(gè)重要的影響因素。在我們所調(diào)查的購(gòu)買男裝的消費(fèi)者人群中月收入在5000以上的最多有15人，占了78.9%，相對(duì)較低的是月收入在1600-5000元之間的有四人，占得比列為21.1%。所以從這個(gè)結(jié)果來(lái)看，高收入的中年男性是這個(gè)品牌的主要消費(fèi)人群。所以作為生產(chǎn)廠家要有效地準(zhǔn)群關(guān)注這部分客戶，進(jìn)行適時(shí)有效的推銷并根據(jù)其消費(fèi)特點(diǎn)設(shè)計(jì)滿足其需求的產(chǎn)品。同時(shí)，也要對(duì)中青年的消費(fèi)人群給予足夠的關(guān)注，畢竟在擁有為數(shù)眾多的針對(duì)中年男性消費(fèi)知名品牌的男裝市場(chǎng)中，市場(chǎng)飽和是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題，相對(duì)來(lái)說(shuō)，青年人的市場(chǎng)會(huì)有更廣闊的前景，值得投入更多的關(guān)注和投資。

小計(jì)16~2021-2526-4040歲以上

(圖二)年齡分布圖

16141210864200~15001600~50005000以上小計(jì)比例

（圖三）收入柱形圖

3.消費(fèi)者對(duì)勁霸品牌的忠誠(chéng)度的分析

一個(gè)有生命力的品牌需要有自己固定的顧客群體，消費(fèi)者對(duì)勁霸品牌的忠誠(chéng)度也是我們關(guān)注的問(wèn)題之一。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)勁霸擁有自己相對(duì)穩(wěn)定的鼓了群，這對(duì)勁霸在目前一段時(shí)間的穩(wěn)定發(fā)展是很有利的。不過(guò)勁霸若想取得長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展僅僅依托這部分消費(fèi)者還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這就要求勁霸關(guān)注不同消費(fèi)者的需求，滿足其多樣化的需求。我們調(diào)查結(jié)果如表所示（見(jiàn)表四）

小計(jì)經(jīng)常偶爾很少

（圖四）顧客忠誠(chéng)度分析圖

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的需求日趨多元化，在日趨激烈的男裝競(jìng)爭(zhēng)中，若想取得優(yōu)勢(shì)地位必須認(rèn)真分析消費(fèi)者類型和特點(diǎn)，并具有針對(duì)性的去滿足這些消費(fèi)者。

（二）勁霸男裝銷售策略分析

（1）對(duì)于不同消費(fèi)類型開展針對(duì)性的促銷活動(dòng)

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)關(guān)于成交率有趣的現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)若是男性消費(fèi)者不論人多少一般成交率會(huì)達(dá)到100%，而若是有女性在場(chǎng)則會(huì)下降很多成交率一般會(huì)是47.5%，最不容樂(lè)觀的是單純的女士為家人買衣服，這時(shí)一次成交率會(huì)更低一般為20%，但這部分人群確實(shí)勁霸的主要夠買人群，所以要認(rèn)真對(duì)待。根據(jù)以上發(fā)現(xiàn)我們建議對(duì)于以上購(gòu)買人群要采取不同的策略來(lái)促進(jìn)購(gòu)買者購(gòu)買，例如，當(dāng)一位男性消費(fèi)者進(jìn)入店門時(shí)只需向其介紹最新的或則是僅僅根據(jù)其要求直接拿貨就行，無(wú)須再進(jìn)行太多的促銷活動(dòng)，當(dāng)然若是女士進(jìn)店則要做好打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，并且要熱心和耐心。

（2）滿足消費(fèi)者更加追求面料的功能性的需求。結(jié)合調(diào)查結(jié)果，消費(fèi)者在面料上均鐘情于天然材質(zhì)，麻、棉、絲則是首選。男裝都有了防縮水、耐磨、防蟲蛀、抗靜電等功能。西服的面料強(qiáng)調(diào)進(jìn)口，采用毛料、仿毛類面料，質(zhì)地細(xì)膩的嗶嘰和花呢組織中加入傳統(tǒng)典雅的細(xì)條紋，新穎的人字紋復(fù)合組織、席紋組織中加入明暗相間的寬條紋，突出表面的肌理，展現(xiàn)服裝立體感和動(dòng)感的凸條效果。另外，棉或亞麻與錦綸混紡的條紋西裝面料占有一定的比例；T恤產(chǎn)品以桑蠶絲、牛奶絲、絲光棉等面料為主，強(qiáng)調(diào)透氣性；襯衫以棉織面料為主，大量使用纖維之王的棉織物，包括精紡棉、捻紗棉和絲光棉。

一位有品位的男士在選擇服裝的時(shí)候不僅要求穿得大方好看，更要求服裝的精致面料能讓他們?cè)诔鱿�各種場(chǎng)合的時(shí)候都舒適自然，充滿自信。因此，男士們對(duì)于服裝的面料要求總是很嚴(yán)苛，襯衫的防皺免燙功能一直以來(lái)都是男士追求的面料效果之一，高檔襯衫的主流也轉(zhuǎn)向集商務(wù)與時(shí)尚為一身、舒適與抗皺于一體的方向。我們的調(diào)查結(jié)果如下圖所示

麻其他絲棉

（圖五）消費(fèi)者對(duì)面料需求圖（3）逐步將商務(wù)休閑款式的產(chǎn)品比例加大。

調(diào)查得知，正裝休閑化已經(jīng)成為了近年國(guó)際服裝市場(chǎng)的一大流行趨勢(shì)，新正裝概念正是近年來(lái)在這一潮流趨勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生，其定位于知識(shí)精英族群的社會(huì)主流人群，著力營(yíng)造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時(shí)尚，為男士、女士提供了一種8小時(shí)以外同樣可以展示自己魅力的選擇。隨著知識(shí)精英族群日益成為都市社會(huì)的主流人群，品味休閑、人本與自然的雙重追求成為時(shí)尚，大量生活化正裝、休閑化正裝、時(shí)尚化正裝、商務(wù)休閑裝的出現(xiàn)，跳脫了傳統(tǒng)正裝或休閑裝的領(lǐng)域，這些都可以統(tǒng)成為新正裝系列。如圖

正式版其他比例小計(jì)休閑版02468

（圖六）消費(fèi)者對(duì)款式偏愛(ài)圖示

（4）適時(shí)進(jìn)行打折、返券為主要促銷手段

在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)還是有相當(dāng)一部分顧客會(huì)選擇在商店打折的時(shí)候進(jìn)行購(gòu)買的，這部分顧客占了78%，因此商家要重視這一商機(jī)，做好促銷活動(dòng)。在南陽(yáng)路勁霸家商場(chǎng)關(guān)于促銷方式的調(diào)查中，大部分商場(chǎng)品牌男裝都以打折和返券為主要的促銷方式。且在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，折扣手段花樣越來(lái)越多，如節(jié)假日折扣、換季折扣等，幾乎天天都有打折的機(jī)會(huì)，而且打折的幅度也越來(lái)越大。

每季都買有喜歡的設(shè)計(jì)就買減價(jià)就買沒(méi)買過(guò)

（圖七）消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)機(jī)圖示五、勁霸男裝未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)及建議

（一）勁霸男裝未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)

經(jīng)過(guò)一系列的調(diào)查與分析，我們可以看到勁霸男裝作為中國(guó)男裝的知名品牌服裝，面對(duì)日新月異的市場(chǎng)，它要想在服裝市場(chǎng)處于不敗之地，提高自身的品牌知名度，贏來(lái)更多的顧客，創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。在未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)上，它應(yīng)把握好三點(diǎn)：1、產(chǎn)品立異

產(chǎn)品立異是勁霸男裝品牌患上以連續(xù)成長(zhǎng)的根蒂根基，是處理完成男裝品牌產(chǎn)品同質(zhì)化、產(chǎn)品布局單一化問(wèn)題的有用路子。

勁霸男裝產(chǎn)品立異包括產(chǎn)品系列正題或消費(fèi)觀念、款式、顏色、面輔料、附件、縫制工藝、成衣整理工藝等要素的立異”。（1）從面料立異方面來(lái)說(shuō)

正因?yàn)槟醒b款式不比女裝豐富，并且大多男的不太接管特別的設(shè)計(jì)，因此勁霸男裝可以以面料作為突破口。而且服裝不是日常用品，一般環(huán)境下在一年內(nèi)，男士至多買兩三套服裝，因此勁霸要在服裝配搭上有所立異，一些配搭性的工具，可讓他們時(shí)常買。（2）從顏色立異方面來(lái)說(shuō)

在顏色立異方面，勁霸男裝品牌可以在顏色選用上大膽些，比如檸檬黃、玫瑰粉、血色紅、寶石藍(lán)。讓發(fā)賣門面店更出彩，顯患上更豐富和突出，吸引消費(fèi)者的眼球，增加消費(fèi)者光顧的概率，促進(jìn)主打產(chǎn)品的發(fā)賣。2、品牌傳播立異

當(dāng)今，國(guó)內(nèi)男裝品牌主要依靠告直白促銷進(jìn)行傳播，男裝不像女裝變化和特色較著。勁霸男裝品牌形象傳播要突破手眼單一、認(rèn)識(shí)不清追求代言人的誤區(qū)，其應(yīng)用用用整合營(yíng)銷的方法為勁霸男裝品牌的成長(zhǎng)找到一條有用的路子。從整合營(yíng)銷傳播的角度說(shuō)，代言人代言的應(yīng)該不是公司和產(chǎn)品，而是方針市場(chǎng)費(fèi)者。整合營(yíng)銷傳播要以消費(fèi)者為焦點(diǎn)，以資料庫(kù)為根蒂根基，以建立消費(fèi)者與產(chǎn)品之間的關(guān)系為目的，以各種傳播媒介整合運(yùn)用為手眼，實(shí)現(xiàn)品牌傳播效率的最大化。勁霸男裝品牌還可以與消費(fèi)者輪回溝通，與渠道商一起建立消費(fèi)者營(yíng)銷數(shù)值庫(kù)，路程經(jīng)過(guò)過(guò)程會(huì)員制以及俱樂(lè)部方式，對(duì)消費(fèi)者信息以及購(gòu)買行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，路程經(jīng)過(guò)過(guò)程郵寄宣傳資料、禮物、催銷信息追求信息反饋，進(jìn)而按照消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度以及偏好，有針對(duì)性、有重點(diǎn)地進(jìn)行轅銷傳播。（二）勁霸男裝未來(lái)發(fā)展的建議

通過(guò)對(duì)消費(fèi)者類型和導(dǎo)購(gòu)的調(diào)查和分析，我們對(duì)勁霸男裝未來(lái)的發(fā)展提出以下幾點(diǎn)建議:

從影響消費(fèi)者的因素入手

1、產(chǎn)品陳列＞產(chǎn)品號(hào)碼齊全＞銷售員的服務(wù)＞產(chǎn)品促銷

從我們的調(diào)查結(jié)果可以找出大致于以上的消費(fèi)心理，消費(fèi)者購(gòu)買勁霸男裝做出此購(gòu)買的時(shí)候，影響到消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素主要由產(chǎn)品陳列、產(chǎn)品款式、銷售員的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)水平和產(chǎn)品的促銷構(gòu)成。

所以，勁霸男裝賣場(chǎng)從其對(duì)購(gòu)買決策的制約力度的排序上，陳列是吸引顧客目光的首要因素，由于勁霸品牌男裝的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為趨同，因此，產(chǎn)品的陳列在這種因素下成為了第一要素，色彩搭配和賣場(chǎng)氛圍等起到吸引停留的重要作用。

2、其次就是產(chǎn)品號(hào)型的問(wèn)題。

這同樣是因?yàn)閯虐阅醒b產(chǎn)品趨同的原因。在此情況下，產(chǎn)品號(hào)型的齊全成為購(gòu)買因素之一，很多時(shí)候達(dá)不成購(gòu)買往往就是因?yàn)楫a(chǎn)品的號(hào)碼不全。調(diào)查過(guò)程中，我們聽(tīng)到店員說(shuō)的最多的一句話就是：不怕買不起，只怕號(hào)不齊。這其實(shí)是服裝銷售的一句老話了，意思是：價(jià)格高一點(diǎn)還可以采用各種手段來(lái)促銷，而尺寸不全、斷碼斷號(hào)，縱有再大本領(lǐng)也無(wú)法促銷。我們的調(diào)查結(jié)果也表明，市場(chǎng)上凡是銷得比較好的品牌，都具有一些共同的特點(diǎn)：品質(zhì)穩(wěn)定，有一定的知名度，整體形象設(shè)計(jì)佳，銷售管理完善，控制能力強(qiáng)，尺碼齊全，貨源充足，供貨及時(shí)，信息反饋迅速(在此需要提到的一點(diǎn)是，鄭州市南陽(yáng)路勁霸男裝品牌，賣得較好的原因與其貨源充足，尺碼齊全，補(bǔ)貨及時(shí)，價(jià)格合理，信任度高有著一定的關(guān)系)。

3、銷售員的服務(wù)水平和促銷分列消費(fèi)者購(gòu)買決策的最后，不說(shuō)明其不重要，如果說(shuō)前者為鋪墊的話，這兩者反而成為購(gòu)買決策的重要環(huán)節(jié)。

作為終端銷售人員，促銷員的口頭推介將是終端廣告最為關(guān)鍵的一環(huán)。在與顧客面對(duì)面的交流中，優(yōu)秀的促銷員能夠很快洞察顧客的心情，通過(guò)對(duì)顧客消費(fèi)心理的理解，便可以順藤摸瓜地去引導(dǎo)去暗示，最終使顧客完成銷售過(guò)程。因此勁霸男裝應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，多定向培養(yǎng)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)。另外，促銷方式中打折和返券為目前北京品牌男裝市場(chǎng)主要的促銷方式，也是十分有效的方法。

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，在同一商場(chǎng)，每個(gè)品牌的折扣情況有時(shí)候會(huì)有所不同，折扣商品的款式也會(huì)有所不同，因此打折拼殺也并不是最好的、正常的競(jìng)爭(zhēng)方式，要想贏得消費(fèi)者的最終購(gòu)買，勁霸品牌應(yīng)該想出除折扣以外的新的促銷方法，如體驗(yàn)式營(yíng)銷等等，關(guān)鍵是在促銷方式的設(shè)置上要避開同質(zhì)化的手段。

縱觀全文，勁霸男裝是以中、高檔的品牌服裝，它以優(yōu)質(zhì)的品牌、時(shí)尚的風(fēng)格、優(yōu)良的服務(wù)和合理價(jià)格，源源不斷滴吸引著大量的消費(fèi)者，滿足了消費(fèi)者的多方面需求，并且它的品牌文化還深深打動(dòng)了消費(fèi)者的心，為勁霸品牌創(chuàng)造了一大批忠實(shí)的消費(fèi)者和追隨者。同時(shí)這也為勁男裝的經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造出了可喜的利潤(rùn)。其次，鑒于勁霸男裝市場(chǎng)發(fā)展的不足，以及它發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)，其應(yīng)該從消費(fèi)者的角度考慮，采取更能讓消費(fèi)者滿意的服務(wù)。

六、附錄（見(jiàn)下頁(yè)）附錄一：

勁霸男裝消費(fèi)者類型調(diào)查問(wèn)卷親愛(ài)的顧客：

您好！為了提高勁霸男裝品牌的知名度和認(rèn)可度以及消費(fèi)者的滿意度，在以后為您提供更滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，我們特開展此次調(diào)研活動(dòng)。請(qǐng)您在百忙之中抽出時(shí)間，根據(jù)自己對(duì)勁霸男裝的了解，做出如實(shí)的評(píng)價(jià)。希望您能積極參與，我們對(duì)您的回答完全保密。謝謝！1、請(qǐng)問(wèn)您的性別是（）A男性B女性2、請(qǐng)問(wèn)您的年齡是（）

A20-29歲B30-39歲C40-49歲D50-59歲E其它3、請(qǐng)問(wèn)您的月收入約是（）

A1000元以下B1000-201*元C201*-3000元D3000元以上4、請(qǐng)問(wèn)您的職業(yè)是（）

A自由職業(yè)B家庭主婦C公務(wù)員D事業(yè)單位職工E個(gè)體勞動(dòng)者F企業(yè)職工H其他職業(yè)5.請(qǐng)問(wèn)對(duì)名牌的喜愛(ài)度（）

A無(wú)所謂B一般C喜歡D特喜歡6、請(qǐng)問(wèn)您熟悉的男裝品牌有（）

A勁霸B七匹狼C柒牌D雅戈?duì)朎利郎F才子G萊克斯頓H其他7、您一般購(gòu)買的男裝價(jià)格是多少？（）

A500以下B500-1000C1000-201*D201*以上8、您每季的服裝平均消費(fèi)？（）

A500以下B500-1000C1000-201*D201*以上9、您是否經(jīng)常購(gòu)買男裝？（）A一個(gè)月購(gòu)買一次B3個(gè)月購(gòu)買一次C半年購(gòu)買一次D一年以上購(gòu)買一次

10、逛勁霸男裝專賣店后，請(qǐng)問(wèn)您一般會(huì)選購(gòu)幾件商品（）A.1-2B3-5C5以上

D不買

11、請(qǐng)問(wèn)您對(duì)勁霸男裝的整體評(píng)價(jià)是（）

A很好B較好C一般D較差E很差12、如要選擇男裝，你從什么渠道取得訊息（）A報(bào)紙B雜志C電視廣告D網(wǎng)上咨詢E親友介紹F其它

13.購(gòu)買服裝時(shí)，哪些是第一考慮的要素？（可多選）（）A價(jià)錢B品牌C符合自己風(fēng)格D做工E面料F顏色G舒適度H購(gòu)物環(huán)境14、您最近幾次購(gòu)買服裝的原因是(可多選)（）

A樣式引人注目B剛開始流行C生活必須D工作需要E看了雜志介

15、請(qǐng)問(wèn)您選擇勁霸男裝的理由()

A.款式多，設(shè)計(jì)感強(qiáng)B.產(chǎn)品更新速度快C.購(gòu)物環(huán)境自由D.價(jià)格合理E.質(zhì)量好F.其他

16、請(qǐng)問(wèn)您對(duì)現(xiàn)在勁霸男裝有什么建議和意見(jiàn)

再次感謝您的合作，祝您及家人幸福安康！附錄二

勁霸男裝專賣店導(dǎo)購(gòu)調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的導(dǎo)購(gòu)：

您好！為了更準(zhǔn)確的了解勁霸男裝的目標(biāo)顧客群體，受公司委托成立勁霸男裝調(diào)研組對(duì)勁霸男裝專賣店導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行調(diào)研。請(qǐng)您根據(jù)自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)回答以下問(wèn)題。希望您能積極參與。謝謝！1..你在勁霸男裝專賣店工作了幾年（）

A.1年以下B.1-2年C.2-3年D.3年以上2.你每天所接待的顧客大概有多少人？（）

A.0-10人B.10-20人C.20-30人D.30人以上

3.根據(jù)你的工作經(jīng)驗(yàn)，光臨勁霸男裝專賣店的顧客類型哪種比較多？（可以是多項(xiàng)）（）

A.一男一女B.一男C.一女D.一男多女E.一女多男F.多男G.多女

4.顧客購(gòu)買哪種類型的男裝相對(duì)比較多？（）

A.商務(wù)休閑B.商務(wù)正裝C.時(shí)尚休閑D.運(yùn)動(dòng)休閑5．你每天所接待顧客的成交率大概是多少？（）A.0-20%B20%-40%C.40%-60%D.60%-80%E.80%-16.根據(jù)你的工作經(jīng)驗(yàn)，你覺(jué)得哪種顧客類型的成交率比較大？（可多選）（）

A.一男一女B.一男C.一女D.一男多女E.一女多男F.多男G.多女7.購(gòu)買顧客大多所處的年齡階段？（）

A.20-30歲B30-40歲C.40-50歲D.50-60歲E.60歲以上8.購(gòu)買顧客在店內(nèi)大多所購(gòu)買的服裝類型？（）

A.夾克B.西服C.風(fēng)衣D.襯衣E休閑褲F牛仔褲G西褲H鞋子I內(nèi)衣J領(lǐng)帶K皮帶L其它9.顧客最喜歡的促銷活動(dòng)方式？（）

A.送B.打折C.抽獎(jiǎng)D.贈(zèng)品E.會(huì)員獨(dú)享F.當(dāng)場(chǎng)反現(xiàn)金G.文化活動(dòng)H.其他10.顧客比較喜歡的服裝面料？（）A.棉布B.麻布C.絲綢D.呢絨E.化纖F.混織

11.根據(jù)您對(duì)勁霸男裝多年的銷售經(jīng)驗(yàn)，提點(diǎn)您寶貴的意見(jiàn)謝謝合作，祝您工作愉快！

友情提示：本文中關(guān)于《勁霸男裝調(diào)研》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，勁霸男裝調(diào)研：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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