論中國飼料企業(yè)的培訓(xùn)管理

WTO以后飼料企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建

中國人民大學(xué)商學(xué)院博士、飼料營銷專家張利庠、王建軍加入WTO之后，我國飼料企業(yè)面臨的最大威脅就是人才的激烈競爭。主要表現(xiàn)在人才的職業(yè)化、人才的忠誠度、人才的快速成長、人才的國際化流動、人才的競爭激勵與淘汰等方面。在這樣的壓力之下，最有效解決企業(yè)人才問題的方式就是構(gòu)建飼料企業(yè)自己的科學(xué)培訓(xùn)體系。因此，本文專門就此問題提出我的看法。

一、中國飼料企業(yè)要重新認(rèn)識培訓(xùn)

首先，企業(yè)培訓(xùn)不等于一般教育。企業(yè)培訓(xùn)是為了提高員工執(zhí)行某個特定職務(wù)所必要的知識、技能及態(tài)度或培養(yǎng)其解決問題的能力的教育活動。而教育則是指培養(yǎng)一個人一般知識、能力，包括專門知識、技能及生活環(huán)境的適應(yīng)力。其區(qū)別見表一，因此，飼料企業(yè)培訓(xùn)不能按一般教育的方式去運(yùn)作，否則會走許多彎路。

項目一般教育學(xué)習(xí)基本知識與技能目的范圍廣泛功能培養(yǎng)通才時間較長基礎(chǔ)以個人為主一般教育與企業(yè)培訓(xùn)的對比表

企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)專業(yè)知識與技能狹窄培養(yǎng)專才較短以工作為主1

其次，重新認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)的必要性。飼料企業(yè)進(jìn)入201*

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中國人民大學(xué)商學(xué)院博士、著名飼料營銷專家，010-82571198

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年，將加快整合淘汰的速度，而我們生活又在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識折舊速度加快。據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)今時代，人們掌握的知識在5年內(nèi)全部折舊完畢。面對快速發(fā)展的社會，只有加強(qiáng)培訓(xùn)才能不被淘汰。同時，企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該成為飼料企業(yè)的一項更

有效益的投資行為，比投資設(shè)備、樓房、辦公用品等具有更大的倍增效應(yīng)。培訓(xùn)還應(yīng)該是飼料企業(yè)的一項福利和激勵措施，是公司與員工唯一雙贏的活動。

二、中國飼料企業(yè)培訓(xùn)的原則

首先，飼料企業(yè)培訓(xùn)一定要堅持“五要”原則：領(lǐng)導(dǎo)要重視、人員要精干、方法要靈活、時間要保障、實施要有效。

其次，飼料企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該體現(xiàn)“六性”原則：階梯性、

針對性、操作性、啟發(fā)性、趣味性和互動性。

第三，飼料企業(yè)由于長期缺乏管理的規(guī)范性，培訓(xùn)活動一定要納入企業(yè)管理體系，將培訓(xùn)作為晉升、考核、獎金、激勵、崗位資格的關(guān)鍵手段和一票否決的指標(biāo)。沒有達(dá)到培訓(xùn)的時數(shù)不得晉升和考核，培訓(xùn)無故缺席者扣除當(dāng)月浮動工資等措施。

第四，飼料企業(yè)培訓(xùn)要體現(xiàn)“三全”原則。員工一定要堅持全過程培訓(xùn)：就是崗前強(qiáng)制性培訓(xùn)、崗位定期性培訓(xùn)、崗位計劃性培訓(xùn)、提升考察性培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗適應(yīng)性培訓(xùn)、下崗?fù)炀刃耘嘤?xùn)；全方面培訓(xùn)：內(nèi)容全面、方法全面、制度全面、

師資全面、投入有預(yù)算、設(shè)備有保障、效果有評價、結(jié)果有反饋；全員培訓(xùn)：高層干部要進(jìn)行實時培訓(xùn)：每月累計不少于一次培訓(xùn)合計96學(xué)時；中層干部要進(jìn)行專項培訓(xùn)：如財務(wù)、人力資源、管理等，每年至少4次，每次不少于23天，累計不少于96學(xué)時；基層員工要進(jìn)行技能培訓(xùn)：進(jìn)行基本規(guī)范、基本知識與基本技能的三基培訓(xùn)，每年不得少于120學(xué)時。

三、建議飼料企業(yè)培訓(xùn)要搭建三級四四制培訓(xùn)體系

為了更好地保證飼料企業(yè)的培訓(xùn)效果，我在長期擔(dān)任飼料企業(yè)顧問的基礎(chǔ)上總結(jié)出了三級四四制平臺建設(shè)思路。

第一級，為體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略意圖，提高員工綜合素質(zhì)，建議設(shè)立以總經(jīng)理為首的企業(yè)教育培訓(xùn)委員會。本會的任務(wù)如下：⑴綜合制定企業(yè)培訓(xùn)的方針、政策及年度培訓(xùn)計劃。⑵綜合審議企業(yè)年度培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算和使用。⑶綜合審議企業(yè)培訓(xùn)活動的實施情況、評價訓(xùn)練效果。⑷整合和協(xié)調(diào)企業(yè)各分公司各部門的培訓(xùn)資源和計劃。⑸監(jiān)督企業(yè)培訓(xùn)作為企業(yè)管理系統(tǒng)來執(zhí)行。

第二級，在企業(yè)教育培訓(xùn)委員會之下，建立企業(yè)商學(xué)院，使之成為企業(yè)培訓(xùn)人才的基地、激勵機(jī)制的平臺和對外進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的場所。作為企業(yè)培訓(xùn)教育委員會的常設(shè)下屬機(jī)構(gòu)，企業(yè)商學(xué)院是一個實體組織，第一年可與咨詢公司合作，公司抽調(diào)人力資源部專人負(fù)責(zé)，既可對內(nèi)又可對外，成為公司人才培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗輪訓(xùn)的基地。

第三級，在企業(yè)商學(xué)院內(nèi)部建立培訓(xùn)的“四四制”組織者體系：決策者、人力資源部、直線經(jīng)理主管、兼職講師都是培訓(xùn)的實際組織者、實施者和監(jiān)督者。其中，決策者提倡、號召和盡可能地參加；人力資源部培訓(xùn)主管是主要的組織、實施和監(jiān)督者；直線經(jīng)理主管是培訓(xùn)的重要組

織、實施和監(jiān)督者；兼職講師是培訓(xùn)的有限參與者。各司其職，分工合作,而不能單純由培訓(xùn)主管來主持和管理。

四、建立飼料企業(yè)分級分類的培訓(xùn)內(nèi)容體系

為了搞好地實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)的針對性，企業(yè)培訓(xùn)必須建

立三維綜合立體的培訓(xùn)課程體系。企業(yè)培訓(xùn)按專業(yè)不同、職等不同和部門不同這三條緯度組成有針對性的一系列不同的培訓(xùn)課程群。其中主要的有：

⑴新員工（崗位）的培訓(xùn)課程：主要介紹同事、工作環(huán)境與集團(tuán)發(fā)展史、企業(yè)文化；讓新員工了解新工作的價值、意義；詳細(xì)介紹企業(yè)政策和法規(guī)；新崗位必備的專業(yè)知識和技能等。

⑵基層管理人員專業(yè)技能培訓(xùn)課程：在上列基礎(chǔ)上，應(yīng)重點培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能

力、管理能力、操作能力；組織協(xié)調(diào)能力；豐富的想象力、敏銳的觀察力；廣泛的知識和工作技能；誠實、公正的人品等。

⑶中層管理人員專業(yè)技能培訓(xùn)課程：在上列基礎(chǔ)上，重點培

養(yǎng)企業(yè)文化的認(rèn)同、思維方式、觀念、管理技能、協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)等等。

⑷高層管理人員專業(yè)技能課程：在上列基礎(chǔ)上，重點培養(yǎng)

考察下屬領(lǐng)導(dǎo)的判斷力、考察下屬領(lǐng)導(dǎo)的獨立行動能力、培訓(xùn)下屬領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)、溝通能力、培養(yǎng)下屬領(lǐng)導(dǎo)的分析能力、培養(yǎng)下屬領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和工作積極性。

五、規(guī)范飼料企業(yè)培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程

飼料企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該遵守培訓(xùn)的四步流程：需求分析、規(guī)劃制定、課程實施、效果評估。課程實施可以參考培訓(xùn)內(nèi)容體系，我們專門分析另外三個步驟。

首先，關(guān)注精確培訓(xùn)需求分析：就是建立員工培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)和習(xí)慣，包括學(xué)歷、專業(yè)、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、性格特點等，把握不同員工的不同培訓(xùn)需求，否則不但浪費時間和精力而且還影響其他人培訓(xùn)；建立規(guī)模需求分析系統(tǒng)：盡量開展規(guī)模小、時間短、效率高、機(jī)動靈活的培訓(xùn)活動建立崗位需求分析系統(tǒng)：將公司戰(zhàn)略對崗位要求、人員的基本素質(zhì)等對比分析研究，以確定不同崗位不同層次的不同培訓(xùn)需求建立內(nèi)容需求分析系統(tǒng)：對課程、師資、時間、經(jīng)費等進(jìn)行分析確定。建立場地需求系統(tǒng)：對培訓(xùn)環(huán)境、遠(yuǎn)近、封閉性、溫度、氣味、噪音等進(jìn)行分析和確認(rèn)。

其次，提供培訓(xùn)方式選擇量表，每次培訓(xùn)前由培訓(xùn)主管進(jìn)行測定。

影響培訓(xùn)因指標(biāo)素學(xué)員構(gòu)成職務(wù)特征技術(shù)心理個性特征工作可離度工作壓力總分方式案例研討自由討論多媒體動畫自學(xué)角色扮演敏感性訓(xùn)練課堂講授互聯(lián)網(wǎng)第三，關(guān)注培訓(xùn)效果評估：建立培訓(xùn)效果評價模型和培訓(xùn)評估指標(biāo)體系量表（見下表），每次培訓(xùn)完畢進(jìn)行測算歸檔保存。

設(shè)備評估講師評價培訓(xùn)評價模型學(xué)員評估資料評成本評估組織評估課程評估連續(xù)性評估

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中國人民大學(xué)商學(xué)院博士、飼料營銷專家張利庠、王建軍010-82571198

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中國飼料企業(yè)要重新認(rèn)識培訓(xùn)

首先，企業(yè)培訓(xùn)不等于一般教育。企業(yè)培訓(xùn)是為了提高員工執(zhí)行某個特定職務(wù)所必要的知識、技能及態(tài)度或培養(yǎng)其解決問題的能力的教育活動。而教育則是指培養(yǎng)一個人一般知識、能力，包括專門知識、技能及生活環(huán)境的適應(yīng)力。其區(qū)別見表一，因此，飼料企業(yè)培訓(xùn)不能按一般教育的方式去運(yùn)作，否則會走許多彎路。

項目目的范圍功能時間基礎(chǔ)

一般教育學(xué)習(xí)基本知識與技能廣泛培養(yǎng)通才較長以個人為主企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)專業(yè)知識與技能狹窄培養(yǎng)專才較短以工作為主其次，重新認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)的必要性。飼料企業(yè)進(jìn)入201*

年，將加快整合淘汰的速度，而我們生活又在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識折舊速度加快。據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)今時代，人們掌握的知識在5年內(nèi)全部折舊完畢。面對快速發(fā)展的社會，只有加強(qiáng)培訓(xùn)才能不被淘汰。同時，企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該成為飼料企業(yè)的一項更

有效益的投資行為，比投資設(shè)備、樓房、辦公用品等具有更大的倍增效應(yīng)。培訓(xùn)還應(yīng)該是飼料企業(yè)的一項福利和激勵措施，是公司與員工唯一雙贏的活動。

一、中國飼料企業(yè)培訓(xùn)的原則

1.堅持“五要”原則：領(lǐng)導(dǎo)要重視、人員要精干、方法要靈活、時間要保障、實施要有效。

2.體現(xiàn)“六性”原則：階梯性、針對性、操作性、

啟發(fā)性、趣味性和互動性。

3.飼料企業(yè)由于長期缺乏管理的規(guī)范性，培訓(xùn)活動一定要納入企業(yè)管理體系，將培訓(xùn)作為晉升、考核、獎金、激勵、崗位資格的關(guān)鍵手段和一票否決的指標(biāo)。沒有達(dá)到培訓(xùn)的時數(shù)不得晉升和考核，培訓(xùn)無故缺席者扣除當(dāng)月浮動工資等措施。

4.體現(xiàn)“三全”原則。全過程培訓(xùn)：就是崗前強(qiáng)制性培訓(xùn)、崗位定期性培訓(xùn)、崗位計劃性培訓(xùn)、提升考察性培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗適應(yīng)性培訓(xùn)、下崗?fù)炀刃耘嘤?xùn)；全方面培訓(xùn)：內(nèi)容全面、方法全面、制度全面、師資全面、投入有預(yù)算、設(shè)備有保障、效果有評價、結(jié)果有反饋；全員培訓(xùn)：高層干部要進(jìn)行實時培訓(xùn)：每月累計不少于一次培訓(xùn)合計96學(xué)時；中層干部要進(jìn)行專項培訓(xùn)：如財務(wù)、人力資源、管理等，每年至少4次，每次不少于23天，累計不少于96學(xué)時；基層員工要進(jìn)行技能培訓(xùn)：進(jìn)行基本規(guī)范、基本知識與基本技能的三基培訓(xùn)，每年不得少于120學(xué)時。

三、建議飼料企業(yè)培訓(xùn)要搭建三級四四制培訓(xùn)體系第一級，為體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略意圖，提高員工綜合素質(zhì)，建議設(shè)立以總經(jīng)理為首的企業(yè)教育培訓(xùn)委員會。本

會的任務(wù)如下：⑴綜合制定企業(yè)培訓(xùn)的方針、政策及年度培訓(xùn)計劃。⑵綜合審議企業(yè)年度培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算和使用。⑶綜合審議企業(yè)培訓(xùn)活動的實施情況、評價訓(xùn)練效果。⑷整合和協(xié)調(diào)企業(yè)各分公司各部門的培訓(xùn)資源和計劃。⑸監(jiān)督企業(yè)培訓(xùn)作為企業(yè)管理系統(tǒng)來執(zhí)行。

第二級，在企業(yè)教育培訓(xùn)委員會之下，建立企業(yè)商學(xué)院，使之成為企業(yè)培訓(xùn)人才的基地、激勵機(jī)制的平臺和對外進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的場所。作為企業(yè)培訓(xùn)教育委員會的常設(shè)下屬機(jī)構(gòu)，企業(yè)商學(xué)院是一個實體組織，第一年可與咨詢公司合作，公司抽調(diào)人力資源部專人負(fù)責(zé)，既可對內(nèi)又可對外，成為公司人才培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗輪訓(xùn)的基地。

第三級，在企業(yè)商學(xué)院內(nèi)部建立培訓(xùn)的“四四制”組織者體系：決策者、人力資源部、直線經(jīng)理主管、兼職講師都是培訓(xùn)的實際組織者、實施者和監(jiān)督者。其中，決策者提倡、號召和盡可能地參加；人力資源部培訓(xùn)主管是主要的組織、實施和監(jiān)督者；直線經(jīng)理主管是培訓(xùn)的重要組織、實施和監(jiān)督者；兼職講師是培訓(xùn)的有限參與者。各司其職，分工合作,而不能單純由培訓(xùn)主管來主持和管理。

四、建立飼料企業(yè)分級分類的培訓(xùn)內(nèi)容體系

為了搞好地實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)的針對性，企業(yè)培訓(xùn)必須建

立三維綜合立體的培訓(xùn)課程體系。企業(yè)培訓(xùn)按專業(yè)不同、職等不同和部門不同這三條緯度組成有針對性的一系列不同的培訓(xùn)課程群。其中主要的有：

⑴新員工（崗位）的培訓(xùn)課程：主要介紹同事、工作環(huán)境與集團(tuán)發(fā)展史、企業(yè)文化；讓新員工了解新工作的價值、意義；詳細(xì)介紹企業(yè)政策和法規(guī)；新崗位必備的專業(yè)知識和技能等。

⑵基層管理人員專業(yè)技能培訓(xùn)課程：在上列基礎(chǔ)上，應(yīng)重點培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能

力、管理能力、操作能力；組織協(xié)調(diào)能力；豐富的想象力、敏銳的觀察力；廣泛的知識和工作技能；誠實、公正的人品等。

⑶中層管理人員專業(yè)技能培訓(xùn)課程：在上列基礎(chǔ)上，重點培

養(yǎng)企業(yè)文化的認(rèn)同、思維方式、觀念、管理技能、協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)等等。

⑷高層管理人員專業(yè)技能課程：在上列基礎(chǔ)上，重點培養(yǎng)

考察下屬領(lǐng)導(dǎo)的判斷力、考察下屬領(lǐng)導(dǎo)的獨立行動能力、培訓(xùn)下屬領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)、溝通能力、培養(yǎng)下屬領(lǐng)導(dǎo)的分析能力、培養(yǎng)下屬領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和工作積極性。

五、規(guī)范飼料企業(yè)培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程

飼料企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該遵守培訓(xùn)的四步流程：需求分析、規(guī)劃制定、課程實施、效果評估。課程實施可以參考培訓(xùn)內(nèi)容體系，我們專門分析另外三個步驟。

首先，關(guān)注精確培訓(xùn)需求分析：就是建立員工培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)和習(xí)慣，包括學(xué)歷、專業(yè)、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、性格特點等，把握不同員工的不同培訓(xùn)需求，否則不但浪費時間和精力而且還影響其他人培訓(xùn)；建立規(guī)模需求分析系統(tǒng)：盡量開展規(guī)模小、時間短、效率高、機(jī)動靈活的培訓(xùn)活動建立崗位需求分析系統(tǒng)：將公司戰(zhàn)略對崗位要求、人員的基本素質(zhì)等對比分析研究，以確定不同崗位不同層次的不同培訓(xùn)需求建立內(nèi)容需求分析系統(tǒng)：對課程、師資、時間、經(jīng)費等進(jìn)行分析確定。建立場地需求系統(tǒng)：對培訓(xùn)環(huán)境、遠(yuǎn)近、封閉性、溫度、氣味、噪音等進(jìn)行分析和確認(rèn)。

其次，提供培訓(xùn)方式選擇量表，每次培訓(xùn)前由培訓(xùn)主

管進(jìn)行測定。

影響培訓(xùn)因指標(biāo)素學(xué)員構(gòu)成職務(wù)特征技術(shù)心理個性特征工作可離度工作壓力總分方式案例研討自由討論多媒體動畫自學(xué)角色扮演敏感性訓(xùn)練課堂講授互聯(lián)網(wǎng)第三，關(guān)注培訓(xùn)效果評估：建立培訓(xùn)效果評價模型和培訓(xùn)評估指標(biāo)體系量表（見下表），每次培訓(xùn)完畢進(jìn)行測算歸檔保存。

設(shè)備評估講師評價培訓(xùn)評價模型學(xué)員評估資料評成本評估組織評估課程評估連續(xù)性評估

友情提示：本文中關(guān)于《論中國飼料企業(yè)的培訓(xùn)管理》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，論中國飼料企業(yè)的培訓(xùn)管理：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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