客戶拜訪結(jié)果總結(jié)
客戶拜訪總結(jié)
一、武漢客戶拜訪
時(shí)間:201*/9/6201*/9/7地點(diǎn):武漢市
執(zhí)行人:唐軍耀齊曉敏程亮
主要上門拜訪武漢地區(qū)汽配客戶,客戶主要集中在武漢市汽
配城,例:萬(wàn)國(guó)汽配城,太平洋汽配城,武昌青山汽配城,海天汽配城。共拜訪了20余組客戶,此次拜訪的客戶是前期從248組客戶電話篩選出來(lái)的。包含的業(yè)態(tài)以汽配汽修為主,項(xiàng)目建成開業(yè)還需一段時(shí)間,所以大部分客戶現(xiàn)在都不愿意過(guò)來(lái),其中有2組客戶表示可以先來(lái)看看項(xiàng)目,再做決定是否拓展。
二、荊州客戶拜訪
時(shí)間:201*/9/8地點(diǎn):荊州市
執(zhí)行人:唐軍耀齊曉敏蘇偉程亮
主要上門拜訪了荊州市整車銷售,客戶主要分布在荊州4S汽車銷售一條街,共拜訪了18組客戶,主要品牌有東風(fēng),廣汽,江淮,奇瑞,力帆,大眾等。因?yàn)榍G州市和公安地區(qū)相聚太近,同屬一個(gè)地區(qū),所以大部分品牌沒(méi)有拓展意向。其中力帆表示可以過(guò)來(lái)看看項(xiàng)目
情況,然后決定是否拓展。
三、客戶拜訪總結(jié)
此次共拜訪客戶約40組,其中3組表示可以過(guò)來(lái)參加活動(dòng),并且考察市場(chǎng)是否進(jìn)駐。不愿進(jìn)駐的主要原因有:
1、項(xiàng)目建成還早,等項(xiàng)目建成過(guò)后再過(guò)來(lái)考察,現(xiàn)在沒(méi)有必要過(guò)來(lái)。2、公安縣市場(chǎng)沒(méi)有什么業(yè)務(wù),現(xiàn)在業(yè)務(wù)還是主要集中在武漢地區(qū),所以不打算過(guò)來(lái)拓展。
3、今年生意不景氣,人手也不夠,所以現(xiàn)在不對(duì)外拓展。4、公安買整車的客戶主要還是去荊州地區(qū)購(gòu)買,荊州地區(qū)和公安縣距離太近,同一地區(qū)沒(méi)有必要再開新店。
5、武漢地區(qū)于省級(jí)代理商主要負(fù)責(zé)開拓二級(jí)市場(chǎng),公安縣的拓展屬于荊州地區(qū)負(fù)責(zé),要找當(dāng)?shù)卮砩。武漢地區(qū)不負(fù)責(zé)直接拓展,但可以找當(dāng)?shù)乜蛻敉顿Y加盟合作。
我司建議
根據(jù)市場(chǎng)拜訪情況,武漢和荊州地區(qū)客戶直接來(lái)本項(xiàng)目拓展的可能性不大,所以我們要從本地挖掘有實(shí)力,有影響力的大客戶,1、本地大客戶在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)成熟,知名度高,更容易經(jīng)營(yíng)生存和達(dá)到敲山震虎的效果,
2、本地的大客戶同時(shí)也能帶動(dòng)其他小客戶的進(jìn)駐,增強(qiáng)投資客戶的購(gòu)買信心。
3、武漢和荊州二地的客戶同時(shí)保持聯(lián)系和有效溝通,及時(shí)告知項(xiàng)目的進(jìn)展和項(xiàng)目在每個(gè)階段性的有效成果,希望隨著項(xiàng)目的推進(jìn)能達(dá)成
一些落定。
擴(kuò)展閱讀:客戶拜訪總結(jié)報(bào)告
客戶拜訪總結(jié)報(bào)告
拜訪信息一覽表
表2201*年8月30日客戶拜訪表
拜訪時(shí)間11:00-12:0011:00-12:0011:00-12:0012:00-13:0012:00-13:0012:00-13:0014:00-15:0014:00-15:00
拜訪地點(diǎn)西街建行西街建行迎春廣場(chǎng)國(guó)稅局地稅局農(nóng)家樂(lè)交通局昌花園
拜訪人物鄧啟秀李清源王璐豐碩左建書張賢玲李燕交通局
職業(yè)顧問(wèn)郭薇張紅睿張紅睿劉偉劉偉劉偉芳景舒芳景舒
客戶意見一覽表
表2客戶意見表
拜訪人物鄧啟秀李清源王璐豐碩左建書張賢玲李燕交通局
對(duì)本次拜訪滿意度
滿意滿意滿意滿意滿意一般滿意滿意
對(duì)本次拜訪的建議
無(wú)無(wú)
老帶新,保利承諾物管卷未能兌現(xiàn)。老帶新,保利承諾物管卷未能兌現(xiàn)。老帶新,保利承諾物管卷未能兌現(xiàn)。老帶新,保利承諾物管卷未能兌現(xiàn)。
無(wú)無(wú)
是否推薦身邊意向客戶前來(lái)購(gòu)房
愿意愿意看情況看情況看情況看情況愿意愿意
總結(jié)
客戶對(duì)待我們的拜訪總體上持滿意態(tài)度;很多客戶不愿意接見置業(yè)顧問(wèn),部分事業(yè)單位員工對(duì)拜訪不愿意待見,害怕影響不
好。建議下次客戶拜訪由經(jīng)理(鄒舟、唐璐、安正茂)帶隊(duì),選擇客戶空閑時(shí)間上門深度拜訪;
對(duì)于保利承諾的老帶新送物管卷問(wèn)題,由經(jīng)理拜訪時(shí)給客戶講解清楚,維系保利與
客戶關(guān)系;
友情提示:本文中關(guān)于《客戶拜訪結(jié)果總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,客戶拜訪結(jié)果總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。