電梯應(yīng)急救援演練

電梯應(yīng)急救援演習(xí)

一、目的

為了提升應(yīng)對電梯運行、使用中各類意外和困人事件的能力，規(guī)范電梯維修部門應(yīng)急救援預(yù)案的具體實施和處置工作，有效預(yù)防、及時控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本次停電應(yīng)急救援演習(xí)。二、緊急電話

1、急救中心：120或9992、火警119

3、報警服務(wù)：1104、公司電話：516595855、維修部電話：51659585-2336、甲方單位電話：7、維修班組電話：8、直接責(zé)任人：三、組織結(jié)構(gòu)：

指揮長：組長：機房救援組：轎廂救援組：四、計劃演習(xí)時間：

實際演習(xí)時間：

五、模擬演習(xí)內(nèi)容：電梯從層上行至層時突然停電六、演習(xí)過程：

1、9點30分電梯控制室接到1號樓2號電梯從6層上行7層時突然停止運行的報修電話。

2、值班的電梯維修人員和非常冷靜，迅速拿起工具趕往現(xiàn)場，并及時與單位有關(guān)人員及救援組{指揮長、組長、取得聯(lián)系，告知具體情況并需趕往現(xiàn)場支援。3、指揮長通過指揮對講電話確定統(tǒng)一指揮，并分工救援操作人員。{組長、、趕往機房，并確定切斷電源、、盤車，開閘去層電梯門口去層電梯門口}“報告組長，機房救援組到達機房位置”----------“報告組長，轎廂救援組到達轎廂指定位置”--------

“報告指揮長、各救援組均到達指定位置，目前救援工作進入前期準(zhǔn)備”-------組長4、機房內(nèi)：首先斷開主電源開關(guān)，并立即摘下盤車手輪準(zhǔn)備實施安裝。

同一時間內(nèi)：與轎廂內(nèi)被困人員利用機房和轎廂的語音對講和乘客取得聯(lián)系，告知乘客：“轎廂乘客你好！電梯因停電停止運行，請大家保持鎮(zhèn)靜等待救援，不要強行扒轎門或企圖出入轎廂，救援工作正在展開，請大家密切配合，我們會保證大家的安全。請問轎廂被困人員有幾名？健康狀況是否良好？轎廂內(nèi)應(yīng)急燈是否完好？轎廂說停在的大概位置？感謝你的告知，救援工作馬上開始�！�

{結(jié)果：電梯廳在---------中間，轎廂有4人，隨即確定盤車方案：應(yīng)該將轎廂往上盤車。}

通過機房鋼絲繩孔確定電梯各層門是否關(guān)閉，然后確定開閘方式。

“報告組長，機房救援組具備安全救援條件”-----------

5、同一時間段的電梯轎廂外：到達6層，到達7層，通過廳門和乘客直接對話：“我們救援人員已經(jīng)抵達現(xiàn)場，請大家不要害怕，救援工作已展開，請大家配合救援工作。。。。�！眥此話重復(fù)}

“報告組長，轎廂救援組具備安全救援條件”-----------“報告指揮長，救援組具備安全救援條件，乘客救援工作即將開始�！�--------組長“各班組實施救援，確保救援安全”-----------指揮長“組長收到！”

“機房救援組收到！”“轎廂救援組收到！”6、“機房救援組實施盤車救援”-----------------組長

告訴轎廂內(nèi)的乘客：救援工作開始，請大家往轎廂后面站立，一會轎廂會有緩慢移動，請大家不要害怕。安裝盤車手輪，鎖緊，并確認(rèn)安裝正確后，配合，繼續(xù)開閘，按轎廂上行方向移動手輪，換手時停止開閘。。。觀察曳引繩輪的標(biāo)記與7層平層標(biāo)記持平。。。。。。

7、曳引繩輪的標(biāo)記與7層平層標(biāo)記持平時，證明轎廂操作到平層位置了，門刀入廳門門鎖輪。

整個盤車過程中，一直和乘客保持語音聯(lián)絡(luò)：“乘客你好！我們救援人員已經(jīng)抵達現(xiàn)場，請大家不要害怕，救援工作已展開，請大家配合救援工作，轎廂會有緩慢移動，為保證你的安全，請你盡量遠(yuǎn)離轎門，”8、“報告組長，機房盤車工作結(jié)束，轎廂進入7層平層區(qū)“-----------------“轎廂救援組收到請講，電梯轎廂已進入7層平層去區(qū)，請求救援組開門實施救援”--組長“轎廂救援組收到”。-----------在7層用緊急開鎖鑰匙打開廳門。然后到轎頂斷開停止開關(guān)慢慢盤動轎門開門輪。

9、廳門在轎門的作用下慢慢打開，告知乘客：“門在慢慢打開，請聽從維修人員按排，陸續(xù)走出轎廂，并注意腳下是否平層？”10接應(yīng)乘客，并對乘客表示歉意：“因電梯電源故障，使你被困，給你帶來不便敬請諒解！”11、“報告組長”乘客已經(jīng)安全走出轎廂�！�-----------“機房救援組收到請講，恢復(fù)救援工具到制定位置”-------------組長

“報告指揮長，乘客安全走出轎廂、救援工作結(jié)束”------------組長12、移開開閘扳手，卸下手輪放回原處。

13、救援工作結(jié)束，維修人員全面檢查故障原因及排除方法記錄在記錄單上備查。七、手動盤車救援簡單步驟

根據(jù)不同情況，依據(jù)下列步驟，釋放被困乘客：1，切斷電源機房總電源，并掛上正在維修的示意圖；2，檢查電源機房內(nèi)情況是否一切正常；

3，機房必須有足夠的照明，查看鋼絲繩上的樓層標(biāo)記，確定停放的位置；4，如果轎廂停于接近廳門位置，且高于或低于樓面不超過30厘米；

A.用專用三角鑰匙開啟廳門；B.轎頂用人力開啟轎廂門；C.協(xié)助乘客離開轎廂；D.重新將門關(guān)妥；

5，如果轎廂停于遠(yuǎn)離層門位置時，應(yīng)先將轎廂移至樓近層門，然后按上步驟救出乘客，移

動轎廂之方法如下：

A．用對講機通知乘客保持安靜，并說明轎廂隨時可能移動，不可將身體熱河部位探出

轎廂外，以免發(fā)生危險，同時如果轎廂半開狀態(tài)則應(yīng)將其完全關(guān)閉；B．使用抱閘扳手前：

（1）確保電梯總電源開關(guān)已斷開；（2）確保所有廳門/轎門已關(guān)好；（3）將盤車鏈條套住主機上的齒輪；

C．使用抱閘扳手，必須出一人控制松閘面另一人轉(zhuǎn)動盤車輪。

D．將房在制動器上的抱閘扳手向下拉，使制動器慢慢松開，另一人轉(zhuǎn)動盤車輪向左或

向右，以比較易扳動方向為準(zhǔn)。

E．再次提醒乘客救援工作在進行中，然后，慢慢絞動轎廂，轎廂會由于自重而移動，

為了避免轎廂上升或下降太快發(fā)生危險，操作時斷時續(xù)動作使轎廂逐步移動，以防發(fā)生意外。

F．慢慢提升或下降轎廂，以防放生意外。

6，使用三角鑰匙開啟門前，必須確保地坎相差小于30厘米才能讓乘客離開轎廂。7，當(dāng)所有乘客離開電梯后必須把廳門關(guān)好并鎖緊。

8，操作時尚應(yīng)注意：

如果轎頂停于最上層廳門以上或最下層廳門一下，不可只撬開制動器令轎廂自由移動，而應(yīng)在撬開制動器的同時把持緊盤車輪，并用人力盤絞，是交響正方向移動。八、演習(xí)評論：

九、以后注意事項：

十：結(jié)果評定人：評定意見：十一：記錄人：

十二、參加人員簽字：

十三、日期：年月日

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電梯應(yīng)急救援和應(yīng)急預(yù)案演習(xí)記錄

一．緊急電話

急救中心120火警119報警服務(wù)110姓名職務(wù)聯(lián)系電話

二．計劃演習(xí)時間分鐘實際演習(xí)時間分鐘三．地點：

四．模擬演戲內(nèi)容：

電梯因故障困人解救

五．參加人員

現(xiàn)場負(fù)責(zé)人：現(xiàn)場指揮人：參加人員：客服部人員：

六、演習(xí)過程情況分析；

15:00分經(jīng)理召集會議，對演習(xí)前的工作進行了安排和部署，工程部負(fù)責(zé)這項演習(xí)的實施，安保部和工程部負(fù)責(zé)對乘客的安撫和解救后的安排工作。

15:13分由扮作一名乘客被困在E號樓電梯里，當(dāng)時電梯處在3層和4層之間，演習(xí)開始。

15:15分按動了轎廂內(nèi)的報警警鈴，告知被困在電梯里了，請求救援。中控值班人員接到報警，馬上按程序?qū)�轎廂內(nèi)的被困人員進行了安撫，并詢問了被困人員的基本情況，幾個人，都多大年齡，身體狀況等�！罢埬�不要著急，不要緊張，我們馬上派人把您解救出來，請你精心等候�！蓖瑫r拿起旁邊的電話通知了工程部和保安部，告知E#樓電梯有乘客被困，請求救援。

15:17分客服部接中控室的報告，馬上和工程部取得聯(lián)系，啟動了應(yīng)急預(yù)案。安保部的領(lǐng)班，工程部的主管帶領(lǐng)人員馬上奔向現(xiàn)場。同時趕往現(xiàn)場的還有工程部的主管人員和電梯維保公司的成員。

15:18分各部門主管領(lǐng)導(dǎo)趕到現(xiàn)場，看到電梯在四層，也顧不上等待另一部電梯，就直接爬樓梯而上，到達四層后對乘客進行了問候和安撫，我們的人員已經(jīng)到現(xiàn)場請您耐心等待救援。電梯維保人員利用專業(yè)鑰匙打開外廳門，一看轎廂離上下平層位置都較遠(yuǎn)，必須實施盤車放人，關(guān)好廳門，留下在廳門外等待電梯接近平層區(qū)后的開門救人工作，另外三人乘坐另一部電梯直奔機房。

15;21分四十秒、、趕到機房，斷開電梯的主電源，通過對講與被困乘客取得聯(lián)系告知他們，電梯會有移動，我們正在盤車移動轎廂，請您不要驚慌。不要亂動。遠(yuǎn)離轎門。自己不要扒門。我們很快會把你解救出來的。

15;22分拆掉曳引機罩蓋，拆掉制動器罩蓋，安好盤車手輪和松閘扳手，斷續(xù)的打開制動器，轉(zhuǎn)動盤車輪使轎廂緩慢的向上移動，當(dāng)看到曳引鋼絲的層樓標(biāo)記和平層的標(biāo)記重合的時候，要求停止

盤車，已經(jīng)基本平層，復(fù)原了制動器，拆下盤車輪，馬上告知可以開門救人了，并告知轎廂的乘客，“門要打開了，請不要猛跑，注意腳下不要被地坎絆倒了�！�

15;25分被困人員被成功解救出來，安保人員、工程人員、和客服人員都對乘客進行了詢問，“身體狀況怎么樣，是否有什么不適？”等等。

15:27分通知，被困乘客已被安全救出，可以恢復(fù)電梯了。15:30分電梯經(jīng)檢查確認(rèn)正常后，投入正狀態(tài)運行，演練結(jié)束。

七：演習(xí)總評及以后好注意事項:

15:33分XXX經(jīng)理對本次演習(xí)進行了總結(jié)，對各個環(huán)節(jié)進行了表述。

本次演習(xí)各個部門反應(yīng)迅速，配合默契，解救措施得當(dāng)，工作技術(shù)熟練，操作按規(guī)程進行，安全成功。這次演練雖然不夠真實，但也達到了預(yù)期效果，通過這次演練，我們要在以后的工作中要不定期的開展，隨時做好實戰(zhàn)的準(zhǔn)備。主管對本次演習(xí)的不足提出建議：當(dāng)困人發(fā)生時，去營救時不要再等著乘坐電梯，要趕緊爬樓梯上去，放人的時候要把人接出來，讓被困人感到可遇到救星了，還有慰問的情況要一刻不停，電梯組人員在操作的時候要充分注意各方面的安全�？傊�，在演習(xí)中充分鍛煉各小組各部門在應(yīng)急情況下的放應(yīng)處理能力，使得演習(xí)預(yù)案不斷進行修改、補充和完善，隨時隨地做好實戰(zhàn)的準(zhǔn)備，體現(xiàn)出我們更高、更快、更強的工作能力。

八、結(jié)果評定人：九、記錄人：

201*年9月12日

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