市場監(jiān)管體系建設(shè)和監(jiān)管工作開展情況

汝州市市場監(jiān)管公共服務(wù)體系建設(shè)

和監(jiān)管工作開展情況

一、基本情況（一）投資建設(shè)情況

自汝州市流通領(lǐng)域市場監(jiān)管公共服務(wù)體系建設(shè)項目啟動以來，市財政共計投入120多萬元，為商務(wù)稽查大隊和12312商務(wù)舉報投訴服務(wù)站建設(shè)提供了資金保障。（二）工作機制

確立了商務(wù)局局長負總責，分管局長具體負責，市場秩序科統(tǒng)攬市場監(jiān)管工作全局，汝州市“12312”商務(wù)舉報投訴服務(wù)站、商務(wù)稽查大隊受商務(wù)局委托具體履行市場監(jiān)管職責的流通領(lǐng)域市場監(jiān)管工作機制。建立了重大案件會審制度，聘請人大代表、政協(xié)委員為社會監(jiān)督員，確立了執(zhí)法監(jiān)督機制。（三）汝州市12312商務(wù)舉報投訴服務(wù)站

1、設(shè)立機構(gòu)。汝州市商務(wù)局設(shè)立了汝州市“12312”商務(wù)舉報投訴服務(wù)站，開通了汝州12312商務(wù)舉報投訴熱線，安排經(jīng)過培訓(xùn)的專職人員負責舉報投訴、咨詢服務(wù)工作。

2、位置優(yōu)越。利用商務(wù)局門面房，高標準，高起點，設(shè)計裝修12312舉報投訴服務(wù)大廳。在局門口顯著位置樹起15

平方米醒目門頭標牌，大廳面積32平方米，受理投訴、洽談工作。緊臨設(shè)辦公室，面積22平方米，寬敞明亮，功能齊全。

3、設(shè)施齊全。市財政局投資給投訴站專門購置了電腦、打印機、傳真機、復(fù)印機等現(xiàn)代化辦公設(shè)備。我市的12312熱線與平頂山12312中心聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)舉報投訴和執(zhí)法數(shù)據(jù)的網(wǎng)上流轉(zhuǎn)。

4、制度規(guī)范。投訴站制定了詳細的從舉報受理、登記，到案件轉(zhuǎn)交、辦理、反饋工作流程。還制定了《案件分流轉(zhuǎn)辦制度》、《案件報告?zhèn)浒钢贫取�、《案件辦結(jié)反饋制度》、《舉報投訴獎勵制度》等9項80條規(guī)章制度，并在日常工作中，嚴格執(zhí)行。

5、及時上報執(zhí)法數(shù)據(jù)和信息。每月定期向平頂山商務(wù)局、省商務(wù)廳報告舉報投訴商務(wù)執(zhí)法等方面的工作數(shù)據(jù)信息。

6、聯(lián)系便捷。為了方便執(zhí)法中相互溝通，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力，商務(wù)局購置安裝了交換機，實現(xiàn)了局長、分管領(lǐng)導(dǎo)、稽查隊長、一線隊員和12312服務(wù)站之間語音呼叫，使稽查工作更加快速、便捷、高效。

（四）快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力建設(shè)

1、汝州市商務(wù)稽查大隊于201*年9月19日汝州市機構(gòu)編制委員會批準成立，隸屬商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)，事業(yè)單位規(guī)格，核定

編制20名，專職商務(wù)綜合執(zhí)法，財政全額預(yù)算管理。主要職責是對全市畜禽屠宰、成品油市場、酒類流通、再生資源回收等行業(yè)開展監(jiān)督執(zhí)法工作，經(jīng)費實行財政全額預(yù)算管理。

2、汝州市商務(wù)稽查大隊下設(shè)三個中隊，分別承擔畜禽屠宰、成品油、酒類流通和再生資源回收三個方面監(jiān)督執(zhí)法工作。

3、汝州市財政局于201*年1月?lián)芨?2萬元，對汝州市商務(wù)局四樓350平方米全面改造、裝修，做為商務(wù)稽查大隊獨立辦公場所。同時重新購置辦公桌、椅、檔案柜、電腦、傳真機、打印機等相關(guān)配套辦公設(shè)施。

4、汝州商務(wù)稽查大隊現(xiàn)有執(zhí)法車輛4臺、錄像攝像機4臺、錄音筆2支、防割手套5副、頭盔5頂、防刺背心5件、橡膠棒4根、測水儀1臺、酒精測試儀1套、顯微鏡1臺，每個稽查隊員配備執(zhí)法服裝4套。

5、汝州市商務(wù)稽查大隊制定了快速反應(yīng)和應(yīng)急預(yù)案，有備無患，警鐘長鳴。

6、汝州市商務(wù)局成立了市場秩序科，統(tǒng)一管理，指導(dǎo)商務(wù)執(zhí)法工作，建立了行政處罰預(yù)先法律審核制度和重大案件會審制度，執(zhí)法監(jiān)督機制完備。

二、監(jiān)管工作開展情況汝州市12312商務(wù)舉報投訴服務(wù)站成立以來，積極接受

群眾咨詢、投訴。201*年上半年共接到咨詢電話67個，舉報投訴案件17起，立案11起，現(xiàn)已全部辦結(jié)，消費者上門咨詢33人次，全部進行了妥善處理。

商務(wù)稽查大隊結(jié)合鮮肉和肉制品專項整治、生豬屠宰加工行業(yè)專項整治、打擊非法添加和濫用食品添加劑專項整治等活動，深入開展打擊私屠濫宰和病死豬、病害肉非法交易聯(lián)合整治工作，對違法屠宰行為保持高壓態(tài)勢，不斷提高上市豬肉質(zhì)量，確保群眾吃上放心肉；成品油市場管理中隊重點查處違規(guī)改、擴建加油站和取締無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等違規(guī)違法行為，不斷規(guī)范成品油市場秩序；酒類流通管理中隊加大檢查力度，重點檢查備案登記，隨附單使用情況和違法經(jīng)營假冒偽劣酒類的行為。201*年上半年，共聯(lián)合相關(guān)職能部門檢查各類企業(yè)、商戶1363家次，查處違法違規(guī)企業(yè)、商戶38戶，處罰涉案金額累計83600元，維護了我市良好的市場秩序。

二一二年六月二十九日

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