微博營銷技巧問題總結(jié)

進行微博營銷一般要注意的十個技巧性的地方：

1、標簽設(shè)好了可以幫你找來你想找的人，如果標簽不設(shè)好，就算你有1萬粉絲也沒有用

的。當然不同時間需要用不同的標簽，讓搜索結(jié)果一直能處在第一頁，這樣才有機會被你想要的用戶關(guān)注

2、話題根據(jù)你的目標聽眾設(shè)定話題，就是要在微博設(shè)立初期制定內(nèi)容策略，就像一本雜

志的主編設(shè)定雜志內(nèi)容策略是類似的。微博的最終目的其實是分享內(nèi)容。對于企業(yè)來說，運用好社會化媒體的關(guān)鍵在于內(nèi)容策略，內(nèi)容策略=我聽見你的聲音+我在聽你說+我明白你說的+達成營銷目標的內(nèi)容措施

3、互動創(chuàng)造有意義的experiences（體驗）和interactions（互動）。只有做到這兩點，客戶

和潛在客戶才會與你交流，才會分享你的內(nèi)容。

4、善用大眾熱門話題每小時熱門話題排行以及每日熱門話題排行都是很有用的，因為這

些話題適合微博的每個人，并且善加策劃進我們的營銷內(nèi)容，可以增加被用戶搜索到的機率。一般在熱門關(guān)鍵詞加雙井號如：#地震#

5、主動搜索相關(guān)話題把我們所在的行業(yè)百度知道中用戶常問的問題總結(jié)整理出來，把重

要關(guān)鍵詞提取如：網(wǎng)購如何防騙、如果鑒別真假、推薦幾個女裝店隨時關(guān)注微博用戶討論內(nèi)容，主動搜索，主動去與用戶互動

6、制定有規(guī)律的更新頻率每日不能少于5條，但最好不超過10條，一個小時內(nèi)不要連發(fā)

兩條，頻率和節(jié)奏把握不好，會讓粉絲流失

7、讓內(nèi)容有“連載”比如每天推薦一個好店，每周發(fā)布一次熱門商品排行，連載會讓粉

絲的活躍度增高

8、規(guī)劃好發(fā)帖時間微博有幾個高峰，上班、午休、下午4點后晚上8點，要抓住這些

高峰人群時間發(fā)帖，才可能產(chǎn)生高閱讀率和高轉(zhuǎn)發(fā)率

9、關(guān)注一定不能關(guān)注超過50人，要不斷替換你所關(guān)注人的信息質(zhì)量，因為微博的本質(zhì)

也是獲取別人分享的有價值信息，如果關(guān)注多了，會把有價值的信息掩埋，同時也不利于粉絲成長(關(guān)注就想做SEO的外鏈，網(wǎng)頁上外鏈多了一定會影響權(quán)重，這個我已經(jīng)反復(fù)測試)

10活動一定要定期舉辦活動，活動能帶來快速的粉絲成長，并且增加忠誠度以及建立與競爭對手的區(qū)隔

文章作者：微電互動網(wǎng)址：常規(guī)進行微博營銷遇到的疑問總結(jié)：1、目前微博營銷的效果大嗎？

這個不能一概而論，要根據(jù)企業(yè)的品牌定位，營銷目的，投入等想結(jié)合�？偟脑瓌t是：如果你的客戶在玩微博，那么你就應(yīng)該做微博營銷。例如，你的產(chǎn)品是面對普通大眾，如電腦，衣服，自行車那么，你就應(yīng)該做微博營銷，因為客戶都在玩微博。如果您的產(chǎn)品，大家特別喜歡分享，如吃喝玩樂，更應(yīng)該做微博，因為大家會幫您做口碑傳播。微博更多是通過軟性廣告來打動人，聯(lián)絡(luò)感情，從而影響客戶決策。如果你想通過微博直接賣東西，可能就不是很適合。@廣州微電互動經(jīng)過上百個案例的實踐總結(jié)，認為：1.做品牌傳播，如@時尚工場尚透社2.尋找客戶（非零售客戶）如@樂活人生有機食品網(wǎng)3.提供客戶服務(wù)@南方航空4.為購物網(wǎng)站導(dǎo)入流量，如@NOP

2、微博營銷帶來的利益！

@廣州微電互動經(jīng)過上百個案例的實踐總結(jié)，微博營銷帶來的效果有：1.品牌大量傳播和滲透@樸道水匯就是最好的例子2.為購物網(wǎng)站帶來大量的有效流量，如@Vancl粉絲團，每天帶來幾十萬的銷售3.為客戶提供快捷，貼心的服務(wù)，如@南方航空4.帶來直接的銷售。如餐飲行業(yè)，特別明顯，@吉兆天河店每天都是滿人的微博帶來的利益很多，特別是中小企業(yè)，高性價比的品牌營銷和產(chǎn)品銷售渠道。

3、微博營銷怎樣與傳統(tǒng)經(jīng)營結(jié)合起來？

微博營銷對于傳統(tǒng)經(jīng)營的特點是：1.屬于自己的傳播與廣告渠道2.互動性強3.可以實現(xiàn)精準定位。如果你的客戶都在玩微博，想把辦法通過微博與客戶溝通，可以實現(xiàn)很好的效果。例如@廣州微電互動給很多餐飲企業(yè)做微博營銷的時候，就想辦法讓食客關(guān)注餐飲企業(yè)的官方微博，這樣有什么新菜出爐，食客可以馬上看到。結(jié)合的關(guān)鍵是：讓你和你的客戶通過微博互動起來，更多的經(jīng)驗總結(jié)

4、企業(yè)微博營銷存在哪些問題

首先明白，企業(yè)微博，更多的是在宣傳和提升企業(yè)的形象。需要注意的問題：

第一，不可以每天更新太多，基本上每個小時一條就可以。不要讓別人以為企業(yè)微博沒事就刷屏。

第二，需要介紹和產(chǎn)品企業(yè)有關(guān)的東西。切不可隨便發(fā)內(nèi)容，轉(zhuǎn)載內(nèi)容。每一條微博都要有自己的目的。第三，切記不要不更新。

第四，搞活動，一定要誠信。說到做到。多搞活動也可以增加粉絲。

擴展閱讀：微博營銷方法總結(jié)

微博營銷基本兵法

閱讀201*-8-18作者：晏濤來源：《銷售與市場》渠道版

既然是征戰(zhàn)，不懂兵法必敗無疑，開個賬號，發(fā)幾條微博就叫微博營銷，那是扯淡呢。企業(yè)開設(shè)微博的最終目的是要營銷到自己的客戶，或者傳播品牌，或者增長銷量，或者開發(fā)新客戶，或者增加老客戶的粘性，然而這一切都需有一定的方法和步驟。我們從最基本開始。兵法一：建立賬號矩陣和鏈式傳播系統(tǒng)

剛才已經(jīng)說了，開個賬號就叫微博營銷是扯淡。微博營銷是要建立一個讓自己發(fā)出影響力的平臺，并建立鏈式傳播反應(yīng)系統(tǒng)，這個系統(tǒng)就需要一個賬號矩陣，一些成熟的微博運營企業(yè)都建立了完善的微博矩陣。

例如凡客建立了以@vancl粉絲團為主要陣地的微距陣，如下圖。vancl粉絲團是專注于粉絲互動的交流平臺，發(fā)布促銷，互動活動，所以從它的頁面裝修，內(nèi)容建設(shè)，活動策劃是可遇年輕、時尚、流行話題相關(guān)，竭力詮釋凡客快時尚的互聯(lián)網(wǎng)品牌內(nèi)涵。@凡客誠品用于發(fā)布凡客內(nèi)部新聞重大事件等信息。其他子微博也明確定位，各司其職。

當然，建立矩陣前，要清楚自己微博的定位和功能分類，是產(chǎn)生銷售、品牌傳播還是客戶管理，還是公共關(guān)系，沒有明確的功能定位，不僅無法形成有力的微距陣，連主微博的運營都會成問題，因為微博的內(nèi)容更新，活動策劃、粉絲互動都要根據(jù)微博本身定位來運作。

新浪微博事業(yè)部總結(jié)了三種微博格式，一個是阿迪達斯的蒲公英式，適合于擁有多個子品牌的集團。

另一個是放射式，由一個核心賬號統(tǒng)領(lǐng)各分屬賬號，分屬賬號之間是平等的關(guān)系，信息由核心賬號放射向分屬賬號，分屬賬號之間信息并不進行交互，這種適合地方分公司比較多并且為當?shù)胤��?wù)的業(yè)務(wù)模式。

第三個是雙子星模式，老板一個賬號很有影響力，公司官方一個賬號也有影響力，形成互動。

這些都是比較初級的模式，企業(yè)真正要建立的體系，除了官方賬號，子賬號，還需要一個小號，所謂的小號，就是建一個跟自己企業(yè)相關(guān)的匿名賬號，比如調(diào)味品企業(yè)可以建立一個賬號：@巧媳婦，或者廚房達人，或者私房菜等等，跟粉絲分享做飯美味的方法，總之，小號就是脫離于企業(yè)的產(chǎn)品，但是又是自己企業(yè)的理念升華，你要上升到一個高度才能讓消費者舉得你很中立，從而潤物無聲的影響消費者。微博營銷三大門派之一的揚州派掌門酒紅冰藍，現(xiàn)在開發(fā)了一百多個行業(yè)的小號，他要讓自己的運營團隊了解每一個行業(yè)的特征，才能為這個行業(yè)的企業(yè)做服務(wù)。其實微博是一個破碎的世界，但是之所以能夠發(fā)揮影響力，是因為有一些內(nèi)在的東西將碎片重新組合，而這種重新組合就是對人群的重新劃分，而且是精準劃分--因興趣而組合。

所以，微博營銷的職責(zé)之一便是重新劃分人群并對他們施加影響力。這便是小號的職責(zé)所在。而后，內(nèi)部系統(tǒng)建立完畢后，再通過外部合作--或者交換或者付費給微博營銷服務(wù)公司--增加粉絲，到這一步之后就是要摸索高效鏈式傳播系統(tǒng)了，誰的轉(zhuǎn)發(fā)能帶來大流量？什么樣的話題適合在什么樣的賬號轉(zhuǎn)發(fā)？微博營銷專家杜子建曾說，微博像極了核物理的鏈式反應(yīng)，一個中子被撞擊會繼續(xù)裂變成2-3個。但是傳播并非布朗運動，總歸是可以摸索一些規(guī)律的。兵法二：創(chuàng)意策劃，做有營養(yǎng)的內(nèi)容

微博作為社會化自媒體，基于社會化的認同才建立彼此關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)，用戶關(guān)注你的前提是他覺得可以獲得價值，這種價值也許是對你企業(yè)品牌的認可，產(chǎn)品服務(wù)的喜歡，或者是你微博內(nèi)容的欣賞。我先前提出"養(yǎng)魚理論"，就是在微博這個開放的大池中，你只有給出有營養(yǎng)的魚餌，才能吸引留住魚兒，否則它們都游到其他魚塘了。

所以微博依然是內(nèi)容為王。那如何做好內(nèi)容營銷？見圖表五，經(jīng)過歸納，在微博熱門轉(zhuǎn)發(fā)中，以下幾類內(nèi)容會使互動效果事半功倍：情感類；新鮮類；實用類；娛樂類；消遣類；通用話題。其中，紅色字部分為可做獨立的內(nèi)容，也就是一個微博只發(fā)這一種內(nèi)容也可以，黑色字表示此內(nèi)容不適合獨立做一個微博，需要集中內(nèi)容相互調(diào)劑才行。

然而不管你將微博定位成為品牌傳播還是連帶銷售，你所有的意圖都是通過文字來表達的，互聯(lián)網(wǎng)口碑營銷不同之處在于它并非聲音而是文字傳播。所以微博的內(nèi)容就是首先要找到目標客群想要聽的話，重要程度不言而喻。拿粉絲當孩子，所以微博內(nèi)容就是孩子的"糧食"，要留住孩子，要讓他愛你，你就要做到微博內(nèi)容對胃口、有營養(yǎng)、夠創(chuàng)意。

A、對胃口：就是要弄清楚你的粉絲是什么人，他喜歡吃辣還是吃甜，吃咸還是吃淡，摸清用戶喜好。以用戶為中心：針對目標人群策劃內(nèi)容，鎖定人群的職業(yè)，性別、年齡，結(jié)合他們的興趣愛好，來制定他們喜歡的內(nèi)容，投其所好。人群以25-40歲女性居多，那么美容養(yǎng)身、星座八卦、服飾搭配、育兒婚姻等專業(yè)話題加重，但是兼顧其他用戶，笑話、心理、創(chuàng)意趣聞等大眾話題也不可少。

B、有營養(yǎng)：就是要讓你的微博內(nèi)容對他有用有價值，她是女人你就告訴她如何美容減肥，化妝購物，他是男人你就告訴他香車美女、升職加薪、時政新聞，總之盡量讓他感到有價值。

C、夠創(chuàng)意：就是讓他有新鮮感，再好的東西看多了也會膩，圖文結(jié)合換成視頻+文字，把活動做得趣味些，要吊住他們的新鮮感。在內(nèi)容創(chuàng)意方面，杜蕾斯是一個值得學(xué)習(xí)的案例，他能將避孕套這個與性相關(guān)的話題利用通俗卻不低俗的內(nèi)容表達出來，不得不令人佩服。從它的內(nèi)容到配圖都離不開"杜蕾斯"，而且內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)評論相當之高，其用戶粘度很大，堪稱典型案例。兵法三：用活動做催化劑和粘度劑

微博活動是微博營銷必不可少的，初期為了增長粉絲我們要做活動，后期粉絲穩(wěn)定了我們通過做活動引爆品牌傳播或者回饋粉絲，增強粘性。所以在微博營銷中活動是貫穿始末的，如何策開展活動聚集人氣提升品牌尤為關(guān)鍵。

目前微博活動可分為新浪平臺活動和企業(yè)自建活動兩種。新浪平臺活動上活動形式多樣化，大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋、曬照片等很有趣味；活動的數(shù)據(jù)分析更加詳盡，有轉(zhuǎn)發(fā)、邀請、收藏，每日參與人數(shù)等詳細數(shù)據(jù)；抽獎更加公正公平，管理更加規(guī)范方便，粉絲增長迅速。只是現(xiàn)在越來越多的抽獎控混入其中，影響了粉絲質(zhì)量活動效果。

自建活動的形式不多，抽獎、數(shù)據(jù)統(tǒng)計比較繁瑣，而且對主題活動要求較高。由于是基于內(nèi)部粉絲相互傳遞發(fā)起，所以活動的粘性和品牌傳播度比較高，能夠有效調(diào)動內(nèi)部粉絲的積極性，增加微博的活躍度。但是如果沒有足夠的粉絲數(shù)量，傳播效果一般不會太大，除非獎品很給力或者有大號推薦轉(zhuǎn)發(fā)�；顒硬邉澯幸韵聨�點需要注意：

活動頻率：話題類大活動可每月1次，有獎轉(zhuǎn)發(fā)等日�；�動每月2-3場，同時可配合節(jié)假日。每周可有1次非正式的活動，如推薦有禮、提問有獎等。凡客就有很多形式值得借鑒，如凡客隨手拍，29元最給力，QA十日談等。

活動獎品：具體情況具體分析，實物獎品可以更好的增加用戶對產(chǎn)品的認識，起到更好的品牌傳播。同時實物獎品更容易引起用戶的參與欲望，但是需要選好獎品。獎券容易操作，可以讓用戶自由使用，所以具體活動具體分析。

活動規(guī)則：活動的規(guī)則盡量簡單易懂，參與門檻盡量放低，一般粉絲不愿參與太復(fù)雜的活動，除非特別有吸引力。規(guī)則盡量考慮周全，不要引起粉絲的質(zhì)疑。

活動要有"理"：發(fā)起一個活動最好能夠選擇一個好的話題，話題的好壞直接影響粉絲參與積極性，話題是能夠調(diào)動他們的興趣，吸引他們的關(guān)注。所以活動配合節(jié)日、特殊日子是比較好的。

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