8月份工作總結(jié)

8月份工作總結(jié)

時(shí)間過(guò)的飛快，轉(zhuǎn)眼8月份過(guò)去了�？赡苁沁@個(gè)月做的工作不夠，總是覺(jué)得這個(gè)月過(guò)得最快�；仡�8月份，第一周參加世貿(mào)中心展會(huì)，本次活動(dòng)取得了一些收獲。也是我來(lái)公司參加展會(huì)第一次現(xiàn)場(chǎng)交定金。第二周的工作重點(diǎn)就是消化展會(huì)上留下的B類客戶，以及客戶的分類存檔及管理。還有電話邀約客戶參加家裝夜市。由于多種原因，效果也不太理想。第三周是風(fēng)水設(shè)計(jì)咨詢的一個(gè)邀約。客戶來(lái)的不多，大多也都是老客戶來(lái)看方案。第四周的主要工作也是電話營(yíng)銷，還有小區(qū)調(diào)研。

對(duì)于8月份工作的得失，我總結(jié)了兩個(gè)方面的問(wèn)題。

第一、怎樣調(diào)整心態(tài)，讓自己在工作中有一個(gè)最佳狀態(tài)，首先我們要理清自己的價(jià)值觀，對(duì)自己的人生和事業(yè)做一個(gè)規(guī)劃。到底什么才是我們內(nèi)心深處真正的渴望和追求。每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，不同的客戶也有他們不同的價(jià)值觀。我們對(duì)自己的價(jià)值觀都不是很了解，那怎么去了解客戶呢？信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。我們要讓自己成為真正的家裝顧問(wèn)，成為客戶心中的專家。并且建立一個(gè)幫助客戶的心態(tài)�？蛻舸蠖鄶�(shù)都是不太明確他們真正的需求，而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。這就是我們的工作，也是我們存在的價(jià)值。

第二、電話營(yíng)銷缺少技巧。對(duì)客戶不能做很好的引導(dǎo)，不能深入的溝通。實(shí)際上我們通常都是只能向客戶問(wèn)一些平常的問(wèn)題，不能夠論述自己的觀點(diǎn)，也沒(méi)有給他們灌輸消費(fèi)觀念。為什么呢？是因?yàn)槲覀儗?duì)公司的產(chǎn)品和竟?fàn)帉?duì)手的產(chǎn)品都不夠了解。對(duì)自己公司的產(chǎn)品不夠自信。當(dāng)我們十分自信地告訴客戶，選擇我們是非常非常好的選擇�？蛻敉ǔＲ脖晃覀兊臒崆樗�感染。而我們經(jīng)常卻用一種懇求的口吻和語(yǔ)氣去聯(lián)系客戶，因此也就不夠干脆，也就不夠熱情。

我們通常知道的很多，可是做到的卻很少。我要在以后的工作中不斷鞭策自己，希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。

市場(chǎng)部：劉忠良

8月31日

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8月份科室工作總結(jié)

在機(jī)關(guān)黨建工作中，一是配合縣直工委認(rèn)真做好《中共安徽省委〈關(guān)于中國(guó)共產(chǎn)黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例〉的實(shí)施辦法》的貫徹與學(xué)習(xí)；二是積極做好十七大以來(lái)機(jī)關(guān)黨建工作總結(jié)，并及時(shí)上報(bào)市委組織部；三是配合縣直工委認(rèn)真組織、推薦上報(bào)，出席省委表彰的我縣機(jī)關(guān)黨建工作先進(jìn)單位（我縣推薦上報(bào)的受表彰單位是地稅局）。

在社區(qū)黨建工作中，一是配合城關(guān)鎮(zhèn)黨委組織開展了“社區(qū)黨建工作會(huì)審”活動(dòng)，社區(qū)黨建工作會(huì)審，每月開展一次，以促進(jìn)社區(qū)黨建工作的開展與創(chuàng)新。二是開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理進(jìn)機(jī)關(guān)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。為切實(shí)加強(qiáng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，完善廉政預(yù)警和內(nèi)控防范機(jī)制，逐步建立覆蓋權(quán)力運(yùn)行全過(guò)程的預(yù)防監(jiān)控體系，從源頭上防止和杜絕腐敗，提高全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作水平，有效遏制和減少腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作中，一是認(rèn)真組織有關(guān)單位和人員，認(rèn)真收看了“全國(guó)窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)視頻會(huì)議”，收到很好效果。三是抓緊籌備傳達(dá)落實(shí)意見，制訂了《全縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)指導(dǎo)意見》，就指導(dǎo)意見召開了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成員單位負(fù)責(zé)人座談會(huì)，認(rèn)真聽取各方面的建議、意見。三是做好全縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)推進(jìn)會(huì)議準(zhǔn)備工作。四是及時(shí)編印《簡(jiǎn)報(bào)》，堅(jiān)持每月2期的活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，如期編發(fā)并上報(bào)。

在非公企業(yè)黨建工作中，一是認(rèn)真抓好非公企業(yè)黨組織的組建工作，對(duì)符合組建條件的非公企業(yè)，配合開發(fā)區(qū)黨工委做好非公企業(yè)黨組織組建，中旬江淮汽車安馳公司成立了黨總支，我與開發(fā)區(qū)黨工委的同志參加了成立大會(huì)，全程參與了選舉過(guò)程。二是做好全縣非公企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有關(guān)信息的統(tǒng)一上報(bào)工作。按照上級(jí)要求，每月上報(bào)一次非公企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)情況，都如期完成了收集、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。

同時(shí)認(rèn)真完成科室信息任務(wù)。本月共完成信息2篇，業(yè)務(wù)類文章1篇。

9月份工作重點(diǎn)

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