工作總結(jié)

工作總結(jié)

201*年7月，我們懷著希望，懷著憧憬，意氣風(fēng)發(fā)的來(lái)到了防城港供電局，成為了“電力鐵軍”中的一名“新兵”。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)工作生活了一年，在這一年中，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高，我經(jīng)受了歷練，得到了洗禮，有太多太多的感悟和收獲，現(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人技術(shù)水平

電能計(jì)量管理工作是電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理及電網(wǎng)安全運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，其技術(shù)和管理水平不僅事關(guān)電力工業(yè)的發(fā)展和電力企業(yè)形象而且會(huì)影響貿(mào)易結(jié)算的準(zhǔn)確、公正，涉及廣大電力客戶(hù)的利益。所以我們務(wù)必要保證計(jì)量裝置要盡可能的精確，所以我自覺(jué)學(xué)習(xí)計(jì)量方面的理論，虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，通過(guò)多操作多實(shí)踐來(lái)提高實(shí)踐水平，保證電力企業(yè)計(jì)量的準(zhǔn)確性。

此外，公司根據(jù)組織安排我們?nèi)ス鹆峙嘤?xùn)中心參加了南網(wǎng)方略與企業(yè)文化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在為期9天的培訓(xùn)生活中，嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志，豐富的課程學(xué)習(xí)使我對(duì)南網(wǎng)方略有了更深層次的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)之后讓我們知道了要樹(shù)立形象，激發(fā)我們新員工的責(zé)任感、榮譽(yù)感和自豪感，形成合力，共同攜手打造“責(zé)任南網(wǎng)、和諧南網(wǎng)。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)學(xué)習(xí)工作

在公司實(shí)習(xí)工作的一年中，歸納主要包括以下幾個(gè)方面:

第一、輪崗實(shí)習(xí)。公司為了使新員工對(duì)工作有個(gè)大致的了解，同時(shí)鍛煉新員工在各個(gè)方面工作的能力，決定先讓我們?cè)诟鱾�(gè)不同的班組實(shí)習(xí)，且每十天更換一個(gè)班組。實(shí)習(xí)的第一站是營(yíng)銷(xiāo)部的港口服務(wù)部。電力客服代表著公司的信譽(yù)和形象，每天迎來(lái)送往眾多客戶(hù)，服務(wù)工作的好壞直接反映了公司的文明形象。作為電力客服，我們主要的是靠服務(wù)、靠信譽(yù)來(lái)吸引客源，讓客戶(hù)感到方便、周到。作為一名實(shí)習(xí)客服員工，我的工作是簡(jiǎn)單而平凡的，然而就在這日復(fù)一日的迎來(lái)送往中我學(xué)會(huì)了以熱情真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待工作，學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位，領(lǐng)略到了微笑服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫“以笑臉相迎，這就是服務(wù)”的真正內(nèi)涵。我逐漸明白了在小事、在細(xì)微之處用“心”去贏(yíng)得客戶(hù)這

一道理。第二站是線(xiàn)路班，在線(xiàn)路班最深的體會(huì)就是“辛苦”兩字的含義，在烈日當(dāng)頭的天氣跋山涉水的到桿塔上掛牌，搶修，換線(xiàn)，雖然很辛苦，不過(guò)為了保證線(xiàn)路的暢通，師傅們都是無(wú)怨無(wú)悔的，他們是值得我們最尊敬的人。

第二、參加四分管理。根據(jù)公司的要求決定由我們新員工進(jìn)行線(xiàn)路用戶(hù)資產(chǎn)編號(hào)與生產(chǎn)MIS核對(duì)的普察工作，我參與的是防城港港口區(qū)幾萬(wàn)用戶(hù)電能表資產(chǎn)編號(hào)與生產(chǎn)MIS的核對(duì)工作，在抄表師傅和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，分臺(tái)區(qū)，分小組的方式到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核對(duì)，最后在集體對(duì)核對(duì)過(guò)程中有誤，有遺漏的資產(chǎn)編號(hào)在生產(chǎn)MIS上修改過(guò)來(lái)，完善我們公司的生產(chǎn)MIS系統(tǒng)里資料的正確性。

第三、計(jì)量班工作實(shí)習(xí)。根據(jù)公司對(duì)崗位的分配，我來(lái)到了計(jì)量班實(shí)習(xí)工作。短暫半年的學(xué)習(xí)工作中，受益頗豐。初始，對(duì)工作只有感性的認(rèn)識(shí)，而它的面紗后面的世界是模糊的，如同初品西餐卻沒(méi)有刀叉，不知如何下手，更不知內(nèi)在的香醇。給予力量拉開(kāi)面紗欣賞美景，給予刀叉享受西餐的便是身邊的同事們。半年余內(nèi)，跟隨同事們先后學(xué)習(xí)了如下內(nèi)容：首先是內(nèi)校方面，剛開(kāi)始一接觸相關(guān)的電能表時(shí)發(fā)現(xiàn)很復(fù)雜，因?yàn)殡娔鼙碛兄�不同的分�?lèi)，有三相，單相，多功能電能表，按等級(jí)分又有2級(jí)，1級(jí)表等等，不同的類(lèi)別的電能表又有著細(xì)微不同的校驗(yàn)方式，開(kāi)始只覺(jué)得眼花繚亂，過(guò)來(lái)通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)掌握熟悉電能表和反復(fù)進(jìn)行操作以及同事間的提醒幫助，我在最短的時(shí)間里掌握了內(nèi)校的相關(guān)技術(shù)和流程，承擔(dān)起了相應(yīng)的角色。

外校方面。外校的工作技術(shù)要求比較高，安全風(fēng)險(xiǎn)也高，通常都需要帶電進(jìn)行作業(yè)，這就要求我們不僅需要熟練的技術(shù)，還需要高度的自我保護(hù)意識(shí)，特別是在變電站主控室電能屏柜進(jìn)行電能表的測(cè)試時(shí)，由于現(xiàn)場(chǎng)的接線(xiàn)方式各有不同，端子牌模糊不清時(shí)，這種時(shí)候更需要注意，以免不小心或誤碰到其他帶電部分。通過(guò)自己平時(shí)對(duì)理論的學(xué)習(xí)，以及向師傅們虛心的請(qǐng)教指導(dǎo)，用了幾個(gè)月的時(shí)間我就比較熟悉的掌握電能表現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)的方法及相關(guān)的注意事項(xiàng)，并具備了獨(dú)立操作的能力。

外校的另一反面接觸比較多的就是互感器的現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)以及二次回路的測(cè)試。雖說(shuō)互感器的現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)是停電進(jìn)行，但其校驗(yàn)的接線(xiàn)比較復(fù)雜，對(duì)一次回路的檢查時(shí)加電壓電流更加應(yīng)該注意期二次回路該短路的要短路不能短路的就不能給它短路，這是確保人身和設(shè)備安全的重要法則。實(shí)踐是最好的老師，通過(guò)自己的

對(duì)理論的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，同時(shí)經(jīng)常和師傅們交流，在以后多次的實(shí)踐工作中，我把自己所學(xué)到的知識(shí)跟實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，取得了很大的進(jìn)步，用了幾個(gè)月的時(shí)間我就掌握了電能表互感器及其二次回路的現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)的方法及注意事項(xiàng)。

除了外校和內(nèi)校工作，目前我承擔(dān)起了班組絕大部分的電能表和互感器的配表的工作，同時(shí)我還肩負(fù)起本班的電能表和互感器的進(jìn)出庫(kù)記錄以及月底報(bào)表。雖然說(shuō)這些工作的技術(shù)含量沒(méi)有不高，但要理清這些表的去向和來(lái)源，還是必須有行之有效的方法來(lái)統(tǒng)籌管理，否則就理不清了。通過(guò)自己的多次實(shí)踐總結(jié)，不斷的改進(jìn)方法來(lái)適應(yīng)這項(xiàng)工作，對(duì)這項(xiàng)工作的實(shí)施已經(jīng)越來(lái)越完善。

一年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作熟悉程度還不足、理論水平必須提高。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)�業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和實(shí)踐能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高實(shí)踐能力，做到能夠熟練的操作現(xiàn)有的校驗(yàn)儀器和未使用過(guò)的校驗(yàn)儀器，保證計(jì)量的精確，努力使自己成為一名優(yōu)秀的計(jì)量人員。

201*年7月12日

擴(kuò)展閱讀：述職報(bào)告與工作總結(jié)的區(qū)別

述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)的區(qū)別

最近，常常在博客里看到年終總結(jié)和述職報(bào)告，有不少人在擬寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)，往往把它寫(xiě)成個(gè)人工作總結(jié)，將兩者混為一談。述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)是使用比較頻繁的兩種事務(wù)文書(shū)，要準(zhǔn)確掌握它們的寫(xiě)法，關(guān)鍵在弄清兩者的區(qū)別。個(gè)人查閱整理了一些相關(guān)資料，和大家一起學(xué)習(xí)。一、概念不同

概念是反映對(duì)象本質(zhì)屬性的。述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)在概念的本質(zhì)上有所不同，應(yīng)把兩者加以區(qū)分開(kāi)來(lái)。述職報(bào)告是各類(lèi)公職人員向所在單位的組織、人事部門(mén)、上級(jí)機(jī)關(guān)和職工群眾，如實(shí)陳述本人在一定時(shí)期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的一種事務(wù)文書(shū)�！睹献恿夯萃跎稀氛f(shuō)：“諸侯朝天子日述職。述職者，述所職也。無(wú)非事者�！笨梢�(jiàn)，所謂述職就是陳述職守，報(bào)告職責(zé)范圍內(nèi)的工作，而不涉及與本職無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。而個(gè)人工作總結(jié)則是個(gè)人對(duì)做過(guò)的某一階段的工作進(jìn)行系統(tǒng)的回顧、分析，從中找出收獲、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及帶有規(guī)律性的認(rèn)識(shí)的一種事務(wù)文書(shū)。二、目的作用不同

述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)行文的目的和作用是不一樣的。述職報(bào)告是群眾評(píng)議組織、人事部門(mén)考核述職干部的重要文字依據(jù)，不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作，還有利于增強(qiáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。而個(gè)人工作總結(jié)則是為了總結(jié)出帶有規(guī)律性的理性認(rèn)識(shí)，借以指導(dǎo)今后的工作，同時(shí)，也有助于針對(duì)性地克服工作中存在的問(wèn)題，不斷提高自身的工作能力。三、回答的問(wèn)題不同

兩者在具體寫(xiě)作中，文中具體所要回答的問(wèn)題也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)是對(duì)一項(xiàng)工作或一段時(shí)間里的工作給予的歸納，它要回答的是做了哪些工作，有哪些成績(jī)，取得了哪些經(jīng)驗(yàn)，存在哪些不足，要吸取什么教訓(xùn)，今后有何打算等問(wèn)題。而述職報(bào)告要回答的是有什么職責(zé)，履行職責(zé)如何，是如何履行職責(zé)的。稱(chēng)職與否等問(wèn)題。既要表述履行職責(zé)的結(jié)果，展示履行職責(zé)的過(guò)程，又要介紹履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。除上文涉及的三點(diǎn)理論方面區(qū)別以外，在實(shí)際寫(xiě)作操作過(guò)程中，還有以下三方面的不同，即兩者寫(xiě)作的側(cè)重點(diǎn)不同、結(jié)束語(yǔ)不同以及表達(dá)方式的不同。一、寫(xiě)作的側(cè)重點(diǎn)不同

應(yīng)用文在寫(xiě)作時(shí)，并不是對(duì)每個(gè)部分平均分配筆墨，把所有的材料羅列開(kāi)來(lái)，而是有所側(cè)重，詳略得當(dāng)。在這點(diǎn)上，述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)在寫(xiě)作的側(cè)重點(diǎn)，主要著筆的地方也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)一般以歸納工作事實(shí)、匯總工作成果為主。重點(diǎn)在于闡述主要工作，取得的成績(jī)都可以歸納在總結(jié)之中。而述職報(bào)告則必須以報(bào)告履行職責(zé)情況、報(bào)告德才能績(jī)?yōu)橹�，重點(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過(guò)程和能力，重點(diǎn)和范圍有確定性，僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi)，圍繞職責(zé)這個(gè)基點(diǎn)精選材料，職責(zé)范圍外的概不涉及。二、結(jié)束語(yǔ)不同

應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)一般有固定的模式，它崇尚程式化的結(jié)構(gòu)，循規(guī)蹈矩而不別出心裁。述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)在結(jié)構(gòu)上大致相同，只就是在結(jié)尾部分有所區(qū)別。述職報(bào)告結(jié)束時(shí)一般在指出存在的問(wèn)題后，闡述自己的態(tài)度，歡迎大家對(duì)自己的述職報(bào)告進(jìn)行評(píng)議，常用“以上報(bào)告請(qǐng)批評(píng)指正”、“述職至此，謝謝大家”、“專(zhuān)此報(bào)告，請(qǐng)審閱”等字樣。而個(gè)人總結(jié)結(jié)束時(shí)即在指出存在問(wèn)題后，還要寫(xiě)上下一步的工作打算、努力方向及解決問(wèn)題的措施。三、表達(dá)方式不同

文章是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一體。好的內(nèi)容，必須通過(guò)恰當(dāng)?shù)男问讲拍艿靡猿浞值谋憩F(xiàn)。應(yīng)用文寫(xiě)作也如此，由于寫(xiě)作目的、內(nèi)容不同，所使用的表達(dá)方式也不盡相同�？偨Y(jié)一般采用敘述的方式，運(yùn)用敘述語(yǔ)言，語(yǔ)句概括，不要求展示工作過(guò)程，只需歸納工作結(jié)果。述職報(bào)告則采用夾敘夾議的方式，運(yùn)用敘述和議論，還輔以適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明�；仡櫣ぷ髑闆r，主要用敘述；分析問(wèn)題，評(píng)價(jià)成績(jī)時(shí)，用議論；需要交代某些情況時(shí)，用說(shuō)明。把握他們之間的區(qū)別與聯(lián)系，才能更好地充分發(fā)揮這兩種應(yīng)用實(shí)用文體的作用。

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