計劃生育優(yōu)質服務需求調查報告

劍閣縣開封鎮(zhèn)計劃生育服務站

已婚育齡群眾對計劃生育優(yōu)質服務需求調查報告

為了適時掌握群眾對我鎮(zhèn)計劃生育優(yōu)質服務的需求，了解已婚育齡群眾對生殖健康知識、計劃生育政策法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育、和對計劃生育技術服務工作的滿意程度，今年7月，我鎮(zhèn)對12個村委會（居委會）開展了已婚育齡群眾問卷調查。調查反映出育齡群眾對計劃生育工作的滿意率高達95%，同時也反映出人口計生工作在宣傳上、服務上還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，調查為人口計生工作的方向提供了決策依據。一、調查的基本情況

調查以問卷方式進行，內容分四大塊：即育齡婦女基礎信息、計劃生育基礎知識、計劃生育政策法規(guī)和其它。調查范圍是12個村委會（居委會），對象為已婚育齡婦女，人數307人，調查對象中有生育一孩婦女、生育二孩婦女和無孩婦女，文化程度有大學、高中、初中、小學文化，有農業(yè)人口、非農人口等各個層面，落實放環(huán)措施的有171人，占55.6%；結扎的47人，占15.3%；其它措施的89人，占29%。

二、調查結果調查分項結果顯示：

---絕大部分育齡婦女了解國家向農村實行計劃生育的育齡夫妻免費提供避孕節(jié)育技術服務的政策，知道計劃生育節(jié)育手術和避孕藥具是免費的，能根據自己的情況在計生服務站的指導下合理選擇避孕方法。這部分人占95%。

---90%育齡人群知道性病和艾滋病的傳播途徑。

---100%的調查對象認為抽煙、喝酒、環(huán)境污染對孕婦和胎兒有影響，結婚前、懷孕前應該進行健康檢查。

---100%的調查對象知道村里有計生基層群眾自治章程和違法生育應繳納社會撫養(yǎng)費。

---95%的調查對象對鄉(xiāng)村兩級計生干部的服務態(tài)度是滿意的。

---對農村生育1個孩子的政策，不滿意的占90%；如果沒有政策限制，想生2個孩子的占調查對象的98%。

調查中提出3條意見或建議

（一）要求計生部門開展生殖健康檢查時，上門服務的范圍進一步擴大，從提高服務質量上把計生部門的優(yōu)勢發(fā)揮出來。

（二）希望對農村貧困的計劃生育家庭給予優(yōu)惠和補助。（三）加大對流動人口的管理。三、經驗總結

1、宣傳教育的手段和方法有待創(chuàng)新。

調查結果顯示大部分育齡群眾對計劃生育的基礎知識、政策法規(guī)的知曉率在不斷提高，這說明我們的計劃生育宣傳工作已深入千家萬戶。但是，做好人口計生工作，宣傳教育是關鍵，進入新時期，如何深化和拓展人口計生宣傳教育工作至關重要，隨著經濟社會的發(fā)展、新農村建設的推進、民主法制建設的不斷完善。群眾的需求也發(fā)生了較大變化，工作要主動接近群眾，以心貼心、面對面的交流，用執(zhí)法的人性化、教育的人情化、管理的規(guī)范化提高群眾自覺實行計劃生育的意識。2、綜合性的生殖健康服務才是優(yōu)質的服務。

從調查來看，廣大育齡婦女對生殖健康的認識有了很大的進步，都想生一個健康聰明的寶寶，并希望計生部門多下鄉(xiāng)進村宣傳、檢查，但對生殖健康知識認識初淺，理解不透，主動學習、參與的積極性和主動性不高，表現在計生部門下鄉(xiāng)進村開展生殖健康檢查時，一部分人認為沒有必要。3、流動人口計劃生育管理是當前和今后工作的重點和難點。

目前，流動人口計劃生育管理服務難度很大，一是違法懷孕和生育及時發(fā)現難，你這里查她那里躲的情況經常發(fā)生；二是持證率低，流入口《流動人口婚育證明》持證率低，而且大部分流動人口以種種理由不報真實身份或者身份不清楚，造成為他們提供服務難。

四、工作建議

1、提高技術服務在婦女生殖保健服務中作用的認識

通過加大宣傳和培訓，計生部門本著方便群眾，以群眾的服務需求為出發(fā)點，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務站為依托，村服務室為基礎，面向基層、深入鄉(xiāng)村、服務上門，加大為育齡群眾生殖健康檢查服務的力度。同時，采取多種方式宣傳計劃生育的基礎知識、政策法規(guī)，特別是計劃生育的免費技術服務，做到家喻戶曉，提高她們的參與度。

2、加強避孕方法知情選擇的宣傳和培訓,提高育齡群眾對各種避孕方法的原理、適應癥、禁忌癥、優(yōu)缺點等知識的知曉率，同時加大對生殖道感染和婦科疾病對婦女危害性的宣傳和普查普治，改變婦女對生殖道感染和婦科疾病屬正常現象的認

識，提高診治率，進一步樹立為民服務意識，打造計生優(yōu)質服務新形象。

劍閣縣開封鎮(zhèn)計劃生育服務站

201*年10月12日

擴展閱讀：已婚育齡婦女計劃生育優(yōu)質服務需求調查問卷

已婚育齡婦女計劃生育優(yōu)質服務需求調查問卷

1、出生年月：年月

2、受教育程度：

1、不識字或很少識字2、小學3、初中4、高中/中專/技校5、大專及本科以上

3、戶口性質：

1、非農業(yè)戶口2、農業(yè)戶口3、其他

4、婚姻狀況：

1、初婚2、再婚3、離婚4、喪偶

5、您目前從事何種性質的勞動？

1、農業(yè)勞動2、非農業(yè)體力勞動3、非農業(yè)腦力勞動4、家務勞動5、未從事任何勞動

6、您生育過幾個孩子個

7、您目前是否采取避孕措施？1、采取2、未采取

8、您目前采取哪種避孕措施？

1、口服避孕藥2、避孕針3、避孕套4、外用藥5、皮下埋植6、宮內節(jié)育器7、女性絕育8、男性絕育9、其他避孕措施

9、您目前能否方便地獲得自己所需要的避孕藥具？1、能2、不能

10、您通過什么途徑獲得避孕藥具？

1、計生人員送藥具上門2、到計生發(fā)放點免費領取3、到藥具零售點購買4、到自動售套機購買5、其他

11、您對自己目前采取的避孕措施的副作用或特點了解程度如何？

1、非常了解2、比較了解3、一般了解4、不太了解5、完全不了解

12、您現在采取的這種避孕措施是由誰決定的？

1、自己2、配偶3、夫妻共同選擇4、其他家庭成員5、專業(yè)技術人員6、計劃生育管理人員7、其他人員

13、您希望獲得哪些方面的計劃生育生殖健康知識？（多選）

1、計劃生育政策法規(guī)2、青春期保健3、新婚期保健4、優(yōu)生優(yōu)育5、避孕節(jié)育6、更年期保健7、常見婦科病防治8、男性生殖保健9、性病/艾滋病防治10、心理健康11、其他

14、您最希望獲得哪方面的計劃生育生殖健康知識？

1、宣傳圖畫2、報刊雜志3、看電視/VCD4、聽講座5、計生人員登門宣傳6、電話咨詢7、面對面咨詢8、網上查詢9、其他

15、目前計劃生育部門所提供的宣傳教育內容能不能滿足您的需要？1、能滿足2、基本能滿足3、不能滿足

16、您希望在計劃生育生殖健康方面獲得哪些服務？（多選）

1、政策法律咨詢2、生殖健康咨詢3、定期健康檢查4、婦科病普查5、孕情與避孕措施檢查6、產前產后檢查與訪視7、兒童計劃免疫8、性病艾滋病防治9、其他

17、您希望到哪些服務機構獲得計劃生育生殖健康服務？（多選）

1、鎮(zhèn)級計生技術服務機構2、鎮(zhèn)級醫(yī)院3、區(qū)計生技術服務機構4、市級醫(yī)院5、市級婦幼保健中心

18、您是否愿意參加單位/社區(qū)組織的生殖健康檢查？1、愿意2、不愿意3、無所謂

19、你們單位/社區(qū)多長時間組織一次生殖健康檢查？1、二年2、半年3、一年4、不定期5、不知道

20、您認為多長時間進行一次生殖健康檢查較好？1、二年2、半年3、一年4、無所謂

21、您去過本街/鎮(zhèn)/社區(qū)計生技術服務機構嗎？1、去過2、沒去過

22、您認為本街/鎮(zhèn)/社區(qū)計生技術服務機構開展咨詢服務的質量如何？

1、開展得較好2、開展了但質量不高3、沒開展4、不了解這方面的情況

23、您認為本鎮(zhèn)/街道的計生技術服務機構在哪些方面需要改進？（多選）

1、服務態(tài)度2、業(yè)務水平3、檢查和治療設施4、收費合理性5、衛(wèi)生狀況6、其他

24、您需要人口學校為您提供下列哪些方面的培訓？（多選）

1、計劃生育政策法規(guī)域2、青春期保健性3、新婚期保健4、優(yōu)生優(yōu)育5、避孕節(jié)育6、更年期保健7、常見婦科病防治8、男性生殖保健9、性病/艾滋病防治10、心理健康11、實用生產生活技術12、其他

25、您喜歡下列哪些培訓方式？（多選）

1、老師授課2、座談會3、觀看錄像帶或VCD4、閱讀有關報刊書籍5、以會代課6、其他

26、您希望由誰來進行培訓？

1、居村級人員2、街鎮(zhèn)級人員3、區(qū)級人員4、其他人員

27、您希望在什么地點接受培訓？

1、人口學校2、工作單位3、其他

28、您覺得一天當中什么時間培訓比較合適？1、上午2、下午3、晚上4、其他

29、您覺得多長時間培訓一次比較合適？

1、半年1次2、3個月一次3、2個月一次4、1個月一次5、根據需要不定期培訓

30、您覺得每次培訓多長時間比較合適？

1、半小時以下2、1小時3、1個半小時4、2個小時以上

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