員工行為守則心得體會
農業(yè)銀行《員工行為守則》學習心得
姓名:
通過學習農行銀行《員工守則》道德規(guī)范、行為規(guī)范到保密知識,
從優(yōu)質服務到工作禮儀到農行服務業(yè)文化,對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標準,有了努力的方向,農行服務業(yè)的守則有助于農行服務業(yè)發(fā)展。中國農工業(yè)銀行總行下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關。
忠誠是農行服務業(yè)要求員工具備的最基本的素質,《員工守則》把忠誠放在首位,要求我們忠誠農行服務業(yè),不論身處何時何地都不做有損農行服務業(yè)利益的事,與農行服務業(yè)共同進退,積極為農行服務業(yè)的發(fā)展獻計獻策。其次是敬業(yè),“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。
沒有規(guī)矩,不成方圓,農行服務業(yè)職工只有遵章守紀才能保證農行服務業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會公德有助于農行服務業(yè)和諧發(fā)展,農行服務業(yè)和諧有助于社會和諧,這樣才能共同構建和諧社會。行為規(guī)范是農行服務業(yè)員工的行為準繩,農行服務業(yè)的每一個員工都要嚴格遵守,首先要遵守農行服務業(yè)的工作紀律和制度,保證農行服務業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行;第二要維護正常的生產和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立農行服務業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識產權和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結協(xié)作、公平競爭的員工關系,協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識;團結協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求,不怕困難,不服輸,一起學習,共同探討研究,從一次次的失敗中終于找出了問題的解決方法。
《員工守則》是農行服務業(yè)整體協(xié)調運作的保障,也是維護我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,把把我們行業(yè)做好,讓人民滿意。
學習銀行員工行為守則心得體會
姓名:
通過學習《中國農業(yè)銀行員工行為守則》,使我進一步認識和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚良好的職業(yè)操守,做好各項工作,更好地推動全行的改革和發(fā)展。
通過學習使我深刻地領會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻,責任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農行忠誠,專一最好體現(xiàn)!耙孕袨榧遥覑畚壹摇,就是將農行的工作當作自已家里的事來辦,愛護農行聲譽,自覺維護的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。誠實守信就是對組織要忠誠,對內部要誠實,對客戶要講誠信。勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責。依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經營規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準則,行為守則和職業(yè)操守。
通過這次對《守則》的學習,使我領悟到《守則》的精神實質和豐富內涵,對做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學習《守則》,認真踐行《守則》,把工作做得更好,為農行的改革和發(fā)展而努力。
農行員工行為守則學習心得
姓名:
前些日子,按照行里要求,我認真學習了《員工行為守則》,從中學到了很多。最近由于參加員工行為守則知識競賽,我更深入的學習了員工守則,又有了新的感悟!秵T工行為守則》分為導語、總則、分則和附則4個部分,在從做人、處事、履職、執(zhí)業(yè),卻規(guī)定了我們農行員工在職務活動與日常生活行為中應遵循的基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求,集中體現(xiàn)了我行核心價值理念和基本職業(yè)道德觀。其中,十六字準則“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”是《守則》的核心和靈魂。十六字準則言簡意賅的揭示了農行對員工的要求以及員工的發(fā)展方向。我一直想總結自己的心得,但找不到合適的語句。這次學習中,我深刻的體會到“大行德廣”解釋為成大事,恩澤廣眾。意指農行成就大業(yè),造福于民的精神品質!鞍槟敝赋隽爽F(xiàn)代銀行與客戶之間的關系已經從簡單的存儲關系轉變?yōu)榱嘶セ莼ダ摹盎锇椤标P系:一方面,客戶是銀行的價值基石,客戶理應受到銀行的尊重;另一方面,銀行更要盡心盡力為客戶提供更專業(yè)的服務,為客戶創(chuàng)造更大的價值。將“成長”的概念融入到農行品牌之中,表明我們與客戶的共同目標是互惠互利,并進共贏。以“伴您成長”的部分,不僅是對以往農行品牌宣傳的承接,更是對“大行德廣”概念的具體化表現(xiàn)。但是,如果我們把“您”不僅僅理解成客戶,把它理解成我們廣大的農行員工。那這句也就有了更深層的涵義!按笮小笨梢岳斫獬烧_的言行,也就是我們準則中的:“依法合規(guī)”!耙婪ê弦(guī)”:這是十六字準則的強制性行為準則,是員工行為的底線。“不以規(guī)矩,不成方圓”。大到一個國家,小到一個企業(yè),乃至一個人,都必須循規(guī)蹈矩,否則將無以為生、無以為續(xù)。堅持依法合規(guī),不僅是農業(yè)銀行安全穩(wěn)健運行、科學持續(xù)發(fā)展的客觀要求,更是保護員工、對員工實行人文關懷的現(xiàn)實需要!按笮小睌[在“德廣”之前,這也充分說明了“依法合規(guī)”的重要性。一個人即使自身修養(yǎng)很優(yōu)秀,但是不能按章辦事,不能遵守企業(yè)紀律。他同樣也不是一個合格的員工。銀行是經營風險的企業(yè),風險控制顯得尤為重要。員工應嚴格按照操作規(guī)程辦事,不隨意簡化程序,盡可能降低風險。畢竟“千里之堤,潰于蟻穴”,已經有許多歷史的教訓,提醒我們應時刻牢記!暗聫V”則是好的品德,對應于準則中的“愛崗敬業(yè)”、“誠實守信”、“勤勉盡職”。“愛崗敬業(yè)”:既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過?梢哉f,工作幾乎就是一個人一生的價值體現(xiàn)。工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應該是天職,是神圣的使命。我們員工應該站在理想的高度上去看待自己的工作,滿腔熱情的去工作,與企業(yè)同呼吸、共命運,堅守職業(yè)天職與使命。就企業(yè)而言,人才雖說是企業(yè)最寶貴的資源,但如果員工們不能夠積極主動地千活,那么效率就會十分低下。“誠實守信”:“言必信,行必果”,“人而無信,不知其可也”,說的就是誠信乃為人之本的道理。農行員工行為守則學習心得
前些日子,按照行里要求,我認真學習了《員工行為守則》,從中學到了很多。最近由于參加員工行為守則知識競賽,我更深入的學習了員工守則,又有了新的感悟!秵T工行為守則》分為導語、總則、分則和附則4個部分,在從做人、處事、履職、執(zhí)業(yè),卻規(guī)定了我們農行員工在職務活動與日常生活行為中應遵循的基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求,集中體現(xiàn)了我行核心價值理念和基本職業(yè)道德觀。其中,十六字準則“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”是《守則》的核心和靈魂。十六字準則言簡意賅的揭示了農行對員工的要求以及員工的發(fā)展方向。我一直想總結自己的心得,但找不到合適的語句。這次學習中,我深刻的體會到“大行德廣”解釋為成大事,恩澤廣眾。意指農行成就大業(yè),造福于民的精神品質!鞍槟敝赋隽爽F(xiàn)代銀行與客戶之間的關系已經從簡單的存儲關系轉變?yōu)榱嘶セ莼ダ摹盎锇椤标P系:一方面,客戶是銀行的價值基石,客戶理應受到銀行的尊重;另一方面,銀行更要盡心盡力為客戶提供更專業(yè)的服務,為客戶創(chuàng)造更大的價值。將“成長”的概念融入到農行品牌之中,表明我們與客戶的共同目標是互惠互利,并進共贏。以“伴您成長”的部分,不僅是對以往農行品牌宣傳的承接,更是對“大行德廣”概念的具體化表現(xiàn)。但是,如果我們把“您”不僅僅理解成客戶,把它理解成我們廣大的農行員工。那這句也就有了更深層的涵義。“大行”可以理解成正確的言行,也就是我們準則中的:“依法合規(guī)”!耙婪ê弦(guī)”:這是十六字準則的強制性行為準則,是員工行為的底線!安灰砸(guī)矩,不成方圓”。大到一個國家,小到一個企業(yè),乃至一個人,都必須循規(guī)蹈矩,否則將無以為生、無以為續(xù)。堅持依法合規(guī),不僅是農業(yè)銀行安全穩(wěn)健運行、科學持續(xù)發(fā)展的客觀要求,更是保護員工、對員工實行人文關懷的現(xiàn)實需要。“大行”擺在“德廣”之前,這也充分說明了“依法合規(guī)”的重要性。一個人即使自身修養(yǎng)很優(yōu)秀,但是不能按章辦事,不能遵守企業(yè)紀律。他同樣也不是一個合格的員工。銀行是經營風險的企業(yè),風險控制顯得尤為重要。員工應嚴格按照操作規(guī)程辦事,不隨意簡化程序,盡可能降低風險。畢竟“千里之堤,潰于蟻穴”,已經有許多歷史的教訓,提醒我們應時刻牢記!暗聫V”則是好的品德,對應于準則中的“愛崗敬業(yè)”、“誠實守信”、“勤勉盡職”。“愛崗敬業(yè)”:既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過。可以說,工作幾乎就是一個人一生的價值體現(xiàn)。工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應該是天職,是神圣的使命。我們員工應該站在理想的高度上去看待自己的工作,滿腔熱情的去工作,與企業(yè)同呼吸、共命運,堅守職業(yè)天職與使命。就企業(yè)而言,人才雖說是企業(yè)最寶貴的資源,但如果員工們不能夠積極主動地千活,那么效率就會十分低下!罢\實守信”:“言必信,行必果”,“人而無信,不知其可也”,說的就是誠信乃為人之本的道理。
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愛崗敬業(yè)爭做一名優(yōu)秀農行員工
員工行為守則學習心得作為一名剛剛告別大學生活的新進員工,在加入中國農業(yè)銀行天津分行
這一集體之初,便深刻地體會到了農行天分這個集體積極向上的工作熱情以及認真負責的工作態(tài)度。而每一位領導和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開始便感染了我,同時,我也及時的調整了心態(tài)并轉換了學生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的農行員工而不斷積累,不斷努力!
不論是分行組織的300多名新進員工的大規(guī)模培訓,是入職前農行寶坻支行組織的只有10個人的進一步培訓,還是加入到寶坻京津新城支行的正式上崗前指導,每一位前輩都必將提及的便是如何成為一名合格的農行員工,怎樣做才稱得上是一名優(yōu)秀的農行員工。而這兩個問題的答案在《中國農業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見,這一行為守則也是這幾次培訓中經常提到的重要文件。作為一名職場新人,在正式參加工作一個多月后,對這一行為守則的理解從最初的簡單的字面意思到現(xiàn)在淺顯的內涵理解,我想這樣的轉變是受身邊的每一位同事認真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。新一版的《中國農業(yè)銀行員工行為守則》自201*年開始正式實施,守則是指導中國農業(yè)銀行員工正確做事的基本準則。由導語、總則、分則和附則4個部分組成,從各個方面對農行員工職務活動與日常生活行為進行了規(guī)定,同時也提出了作為一名合格的農行員工應該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規(guī)要求,集中體現(xiàn)了我行的核心價值理念和基本職業(yè)道德觀。
在總則中首先提到的便是愛崗敬業(yè),而工作一月之余給我感觸最深的也是愛崗敬業(yè)這一農行人所具備的精神。正所謂“干一行,愛一行”,只有真正熱愛自己的工作崗位,才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇,不斷地鉆研學習,精益求精,才有可能為集體為社會甚至為國家做出崇高而偉大的貢獻。無論是作為一名合格的農行員工,還是作為一名共產黨員,齊經理都是我努力學習的目標和榜樣。除此外,以辦理日常業(yè)務為主要職責的內勤人員,在日常工作中彼此之間相處十分融洽,每一個柜員對待工作認真負責,從不計較個人得失,辦起業(yè)務更是不甘人后,能夠在這樣一個和睦而向上的集體中工作和學習,我感到非常的幸運。正是身邊每一位同事對待工作的這種積極認真的態(tài)度以及“以客戶為中心”的工作理念深深的感染了我,同時也讓我明白愛崗敬業(yè)并不只是單純的口號,而是需要我們每一名員工付諸實際行動的!作為一名金融專業(yè)的學生,能夠在自己的工作崗位中利用自己所學到的金融知識和金融理論為顧客解決問題、提供建議,也許這就是我現(xiàn)階段竭盡所能為顧客所帶來的服務。但我相信,憑借自己的認真努力和領導的指導、同事們的幫助以及顧客的信任,在不遠的將來我將成為一名合格的農行員工,一名優(yōu)秀的農行員工。
事實上“合格”是有一定標準的,《員工行為守則》是指導我們農行人正確做事的基本準則,為我們制定了基本的職業(yè)操守,是合格農行人的標準。而要真正稱之為“優(yōu)秀”就需要自己不斷的努力、不止的學習以及不盡的成長!
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