安全保衛(wèi)科工作總結(jié)

安全保衛(wèi)科工作總結(jié)

一學(xué)期以來(lái)，安全保衛(wèi)科認(rèn)真貫徹上級(jí)的有關(guān)指示精神，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則。通過(guò)建章立制、責(zé)任到人，使學(xué)校的安全工作營(yíng)造出良好的氛圍，維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，保證了廣大師生及學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全。保衛(wèi)科在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，各年級(jí)、班級(jí)、及全體師生的積極配合下，圓滿地完成了安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將具體工作報(bào)告如下：

一、健全組織，明確分工，構(gòu)建安全網(wǎng)絡(luò)

學(xué)校成立了安全工作委員會(huì)：由校長(zhǎng)為主任，分管安全副校長(zhǎng)為副主任，以各科室負(fù)責(zé)人為委員的安全工作委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)全校安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。并進(jìn)一步明確了各部門和各級(jí)各類人員的安全職責(zé)。各年級(jí)主任負(fù)責(zé)本年級(jí)的安全管理工作；各班班主任作為班級(jí)安全員，負(fù)責(zé)對(duì)本班學(xué)生的安全教育和管理工作。保衛(wèi)科為學(xué)校的安全監(jiān)管部門，負(fù)責(zé)全校的安全教育計(jì)劃、安全檢查及巡查，督促安全隱患的整改，調(diào)查處理各類安全事件等，保證各項(xiàng)安全工作的貫徹落實(shí)。二、落實(shí)制度，責(zé)任到人，使各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作有條不紊安全工作重在預(yù)防，認(rèn)真落實(shí)規(guī)章制度是做好安全工作的基礎(chǔ)，為了使各種安全事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，我們重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作:

(一）堅(jiān)持教育先行，落實(shí)宣傳教育制度

一是常規(guī)教育。保衛(wèi)科制訂了安全教育計(jì)劃，并逐步進(jìn)行落實(shí)。先后進(jìn)行了交通安全、、消防安全、食品安全、反邪教教育和法制安全教育等。對(duì)全體師生進(jìn)行安全知識(shí)宣傳，讓每一位教師明確自己的安全職責(zé)；在學(xué)生中堅(jiān)持利用安全教育課和廣播、舉辦安全板報(bào)展評(píng)等形式進(jìn)行安全知識(shí)的教育，提高同學(xué)們的安全防范意識(shí)。使學(xué)生了解法律常識(shí)和常用的安全知識(shí)，樹(shù)立法制意識(shí)和安全意識(shí)。

二是個(gè)別教育。對(duì)輕微違犯紀(jì)律的學(xué)生，采取個(gè)別教育的原則。主要是幫助查找違紀(jì)的原因，糾正思想上的偏差。

三是跟蹤教育。主要是針對(duì)多次違紀(jì)或嚴(yán)重違紀(jì)學(xué)生的教育，本著處理與教育并存的原則。發(fā)動(dòng)年級(jí)、班主任、任課老師和家長(zhǎng)的力量，共同對(duì)其進(jìn)行教育。保衛(wèi)科定期了解其思想轉(zhuǎn)變情況，直到轉(zhuǎn)化為止，對(duì)預(yù)防學(xué)生違紀(jì)起到了積極作用。

（二）堅(jiān)持安全隱患排查及整改制度，做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防預(yù)防學(xué)生違紀(jì)是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理的積極手段，是消除安全隱患的重要措施。為此，保衛(wèi)科著重做了以下幾個(gè)方面的工作：一是通過(guò)無(wú)記名投票和設(shè)立安全員檢舉等多渠道搜集信息，及時(shí)掌握重點(diǎn)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。二是經(jīng)常對(duì)信息進(jìn)行分析和整理，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不安定的事故苗頭時(shí)，采取積極手段進(jìn)行預(yù)防，提前檢查通報(bào)，控制事態(tài)的發(fā)展。三是不定時(shí)進(jìn)行安全隱患大排查，查除管制刀具等不安全因素。化解同學(xué)之間的矛盾，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。由于我們預(yù)防工作做得扎實(shí)有效，未發(fā)生任何重大學(xué)生安全事故。

（三）定期組織學(xué)校安全應(yīng)急疏散演練，提高應(yīng)急避險(xiǎn)能力：把安全應(yīng)急疏散演練活動(dòng)常態(tài)化，每周由各級(jí)部自行組織一次，學(xué)校定期組織全校范圍內(nèi)的演練，演練內(nèi)容涉及教學(xué)樓和公寓中的防火、防震、防停電等意外緊急情況，及時(shí)總結(jié)演練中存在的不足，并制定整改措施，使全體師生警鐘長(zhǎng)鳴，做到快速反應(yīng)，提高防范意識(shí)，真正掌握在緊急情況下迅速逃生、自救、自護(hù)的基本方法，提高抵御和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力.

（四）組織校園值班，加強(qiáng)校園防護(hù)

組織安排日常校園值帶班，安排了清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)等特殊時(shí)段的假期值班，做到每天對(duì)校園進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。劃分了學(xué)校值帶班和級(jí)部值帶班區(qū)域和職責(zé)，雙管齊下，平行管理，有效預(yù)防了校園安全事件的發(fā)生。

加大對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境安全排查。重點(diǎn)多媒體教室和校園東圍墻加強(qiáng)了巡查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的一些社會(huì)青年未經(jīng)許可進(jìn)校打球、玩耍等不利于學(xué)校安全的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。

（五）堅(jiān)持責(zé)任追究，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，增強(qiáng)教師的責(zé)任心按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，學(xué)校與教師簽訂《安全責(zé)任書(shū)》，形成安全工作事事有人管，層層抓落實(shí)的局面。并對(duì)全體教職工進(jìn)行了安全知識(shí)達(dá)標(biāo)測(cè)試，進(jìn)一步提高了教師的責(zé)任意識(shí)。對(duì)在校園值班中工作責(zé)任心強(qiáng)，安全工作突出的給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)責(zé)任心較差，沒(méi)有盡到責(zé)任的點(diǎn)名批評(píng)，對(duì)造成不良影響和后果的還要追究相應(yīng)的責(zé)任。由于責(zé)任清楚，目標(biāo)明確，避免了學(xué)校安全事故的發(fā)生。三、加強(qiáng)“三防”建設(shè)，不斷提高學(xué)校的安全防范能力在人防方面，首先是堅(jiān)持值帶班領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)值班和夜間巡查制度，確保校園安全。二是加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)門衛(wèi)劃分了詳細(xì)的職責(zé)分工，明確了值班職責(zé)，要求著裝上崗，維持好出入登記，嚴(yán)格控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校園，并盤查驗(yàn)證。每周對(duì)門衛(wèi)值班情況一次匯總，及時(shí)公布。

在技防方面，學(xué)習(xí)利用現(xiàn)有設(shè)備，加強(qiáng)對(duì)校園的安全監(jiān)控。對(duì)微機(jī)室等重點(diǎn)部位的監(jiān)控系統(tǒng)、大門的監(jiān)控系統(tǒng)等定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行，保證了重點(diǎn)目標(biāo)和重要部位的安全。

在物防方面，主要是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的改造，配備相應(yīng)數(shù)量的安全器材。對(duì)學(xué)校部分圍墻進(jìn)行了加固，設(shè)置安全敬告牌，并安排專人定時(shí)巡防，有效減少了外來(lái)人員和學(xué)生翻越圍墻的現(xiàn)象。

四、構(gòu)建家校社會(huì)三位一體的安全網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到群防群治的目的通過(guò)發(fā)放《致家長(zhǎng)的一封信》，請(qǐng)各位家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校平安校園建設(shè)工作提出合理化的意見(jiàn)建議，并邀請(qǐng)部分家長(zhǎng)參與學(xué)校值班，配合學(xué)校做好涉及安全的教育和防范工作。

根據(jù)我校的周邊環(huán)境和社會(huì)綜合治理的有關(guān)需要，由保衛(wèi)科牽頭與當(dāng)?shù)嘏沙鏊�、社區(qū)及友鄰單位聯(lián)系,密切配合、齊抓共管，建立了治安聯(lián)防，成立警務(wù)室。及時(shí)溝通情況,分析安全形勢(shì),解決重點(diǎn)問(wèn)題,真正把學(xué)校周邊環(huán)境綜合治理、打擊違法犯罪活動(dòng)等各項(xiàng)任務(wù)和措施落到實(shí)處,在當(dāng)?shù)卣�府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,共同做好學(xué)校安全管理工作。一學(xué)期以來(lái)，我們強(qiáng)化了值班值日工作，明確了安全責(zé)任意識(shí)，大力加強(qiáng)了對(duì)師生的安全宣傳教育，創(chuàng)造出了一個(gè)安全和諧的校園治安環(huán)境。我校在安全方面的較大投入，不僅換來(lái)了學(xué)校的安全與穩(wěn)定，更促進(jìn)了學(xué)校全面工作的快速發(fā)展。

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安全保衛(wèi)科201*年度工作總結(jié)

安全保衛(wèi)科于****年*月*日正式組建成立至今已近***，在這將近*年的時(shí)間里。安全保衛(wèi)科在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各部門的大力支持配合下各項(xiàng)工作正在全面有效的開(kāi)展中。在這將近一年的時(shí)間里隨著管理對(duì)象的變更，我們的角色也在不斷地改變，從土建階段、裝修階段、各館入駐、試營(yíng)業(yè)開(kāi)幕等各個(gè)階段一路走來(lái)，獲益坡多，也給我們這支新組建的安保隊(duì)伍提供了學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)和實(shí)踐的平臺(tái)，為了尋找差距、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、規(guī)劃新的前景，使201*年的各項(xiàng)服務(wù)工作踏上一個(gè)新的層次，現(xiàn)將成立至今的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行簡(jiǎn)短總結(jié)如下：

一、保安基礎(chǔ)工作及培訓(xùn)工作：

樹(shù)好“窗口”形象。始終貫徹“以人為本”和“顧客至上”的服務(wù)理念，矢志為客戶提供一個(gè)“安全、優(yōu)質(zhì)、”的購(gòu)物環(huán)境為目標(biāo)。保安隊(duì)伍是物業(yè)管理的窗口，保安形象是客戶的第一印象，保安隊(duì)員的素質(zhì)同時(shí)也體現(xiàn)著西郊國(guó)際的管理水平和服務(wù)意識(shí)，因此首先抓好保安隊(duì)員的基礎(chǔ)及培訓(xùn)工作至關(guān)重要，各項(xiàng)培訓(xùn)培訓(xùn)工作由經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)落實(shí)，各班組領(lǐng)班對(duì)新隊(duì)員上崗后的各項(xiàng)技能進(jìn)行崗中培訓(xùn)，同時(shí)老隊(duì)員也做好傳、幫、帶工作，并定期每季、每月召開(kāi)全體安保隊(duì)員大會(huì)，領(lǐng)班、副領(lǐng)班會(huì)議，表彰先進(jìn)指出不足，對(duì)照月檢和租戶反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)加以整改，以及根據(jù)市、區(qū)公安局針對(duì)企事業(yè)安保治安、消防要求進(jìn)行消防培訓(xùn)人數(shù)5人次，這樣形成一條內(nèi)外結(jié)合培訓(xùn)流水線，培訓(xùn)出成果保安應(yīng)知率達(dá)近100％、應(yīng)會(huì)率也達(dá)近100％。二、治安保衛(wèi)工作：

今年以來(lái)大廈租戶的不斷更換交替，各租戶單位人員進(jìn)出頻繁，我部加強(qiáng)了對(duì)大堂和通道進(jìn)出人員的控制，并聯(lián)合派出所專門下發(fā)通告，嚴(yán)格做好訪客登記、送郵件、外來(lái)施工人員、送盒飯人員登記工作及大量報(bào)紙信件分揀工作（包括國(guó)定長(zhǎng)假大量報(bào)紙信件分揀），門崗值勤保安發(fā)現(xiàn)有可疑人員及時(shí)通知監(jiān)控中心做好監(jiān)視、跟蹤，外來(lái)施工人員辦理施工出入證286張，三、消防安全工作：

我部采取定期不定期的檢查形式對(duì)整個(gè)大廈進(jìn)行消防安全檢查，每月進(jìn)行消防安全自查工作，并做好記錄把檢查出來(lái)的問(wèn)題逐項(xiàng)進(jìn)行整改，每月有保安各班組對(duì)大廈管轄區(qū)域的171只消火栓箱，滅火器進(jìn)行清潔、檢查并做好詳細(xì)的記錄。此外，還利用板報(bào)和VCD等多種手段，不斷進(jìn)行消防宣傳工作，還特地上門為有關(guān)單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn)教育。為了貫徹消防安全工作“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到消防安全工作層層落實(shí)今年又與新租戶單位簽定了“治安安全協(xié)議書(shū)、消防安全責(zé)任書(shū)”20份，管理處與各部門、各班組簽定“部門消防安全責(zé)任書(shū)”4份，“班組消防責(zé)任書(shū)”15份，對(duì)每次開(kāi)展之前進(jìn)行一次全面消防檢查，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)交于農(nóng)展館整改，確保展覽期間的消防安全.監(jiān)控中心

對(duì)大廈內(nèi)各區(qū)域的火災(zāi)探測(cè)器及模塊故障進(jìn)行匯總，報(bào)各部門進(jìn)行維護(hù)或更換，使消防報(bào)警系統(tǒng)處于臨警狀態(tài)。在員工中經(jīng)常性展開(kāi)消防活動(dòng)，上半年組織全體員工參加了“油桶滅火實(shí)戰(zhàn)演練”，讓每一位員工實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，提高滅火技能。在今年“11.9”消防宣傳活動(dòng)中,“中心”管理處組織全體員工參加了“消防應(yīng)急預(yù)案、消防疏散方案”的演練，通過(guò)演練廣大員工提高了防火.滅火意識(shí)和能力，增加了消防安全責(zé)任感。掌握消防技能隨時(shí)準(zhǔn)備迎戰(zhàn)各類突發(fā)性事件。

201*年11月中旬，按照上海市消防局下發(fā)文件指示要求，大廈消防監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施安裝與上海市消防報(bào)警信息中心聯(lián)網(wǎng)，我部更是加強(qiáng)了對(duì)報(bào)警系統(tǒng)的檢查和維保，確保報(bào)警系統(tǒng)的正常無(wú)故障。

今年商務(wù)樓裝修施工單位比去年相對(duì)減少，目前為止共有三十家施工單位進(jìn)場(chǎng)，且對(duì)施工單位員工進(jìn)行安全教育并和施工單位簽訂“施工單位消防協(xié)議書(shū)”。對(duì)發(fā)現(xiàn)違章施工單位開(kāi)具“監(jiān)督檢查整改通知書(shū)”9份，對(duì)嚴(yán)重違反施工安全單位：“上海***建筑裝飾工程有限公司”在C段咖啡廳裝修施工過(guò)程中發(fā)生火災(zāi)隱患，并且施工人員防火安全意識(shí)薄弱，我處立即發(fā)函提出整改項(xiàng)目，同時(shí)采取現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)教育，當(dāng)場(chǎng)整改不合格項(xiàng)，并令其公司負(fù)責(zé)人書(shū)面作出施工承諾書(shū)。四、車輛管理工作：

車輛管理是保安部的一項(xiàng)重要工作，為公司帶來(lái)了很好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。1、今年累計(jì)1月1日11月30日截止收到廣場(chǎng)停車費(fèi)人民幣****元、地下車庫(kù)臨時(shí)停車費(fèi)人民幣***元、月租卡收費(fèi)****元、其他類收費(fèi)：***、***、***等小計(jì)*****元，總計(jì)收費(fèi)達(dá)人民幣******元。2、1月1日一12月8日收到酒店各種活動(dòng)免費(fèi)停車券約2420張（每張計(jì)人民幣10元、去年1071張），損失停車費(fèi)約為人民幣****元，3、自今年1月以來(lái)***出租車司機(jī)在大廈綠化、廣場(chǎng)中隨意小便收取清潔費(fèi)、苗木養(yǎng)護(hù)費(fèi)及部分物損費(fèi)用共計(jì)為人民幣****元，為公司增資作出了貢獻(xiàn)。4、目前地下車庫(kù)共向各單位發(fā)放IC卡**張。（其中月租卡**張，工作卡**張）。5、針對(duì)非機(jī)動(dòng)車棚所停放車輛被竊現(xiàn)象，我部經(jīng)請(qǐng)示公司后實(shí)行停車證牌的發(fā)放，并派專人對(duì)自行車棚進(jìn)行看管，12月6日，***派出所所長(zhǎng)和副所長(zhǎng)專程前來(lái)查看，對(duì)我方的管理非常滿意，并稱之為***地區(qū)管理最好的非機(jī)動(dòng)車棚。

另外，1、保安部今年接待酒店大小活動(dòng)共達(dá)**余次，凡接到酒店工作聯(lián)系單后，對(duì)遇有重要活動(dòng)或貴賓來(lái)訪（VIP），部門立即布置制定方案、落實(shí)人員做好車輛停放安排和接待工作，做到萬(wàn)無(wú)一失。對(duì)***今年共協(xié)助***保衛(wèi)任務(wù)，保安部每次展覽都有工作安排及方案，對(duì)遇有重要展覽接待事先早作安排，合理安排好領(lǐng)導(dǎo)、貴賓車輛車位停放，展覽每一次開(kāi)幕式我們都安排足夠的力量在各廣場(chǎng)，確保維持好各個(gè)展覽開(kāi)幕式的秩序，在開(kāi)展期間我安保隊(duì)員曾多次協(xié)助警方抓獲偷盜人員和使用假鈔人員，然后統(tǒng)一將這些不法分子交公安部門處理，受到了公安機(jī)關(guān)的好評(píng)。

2、對(duì)外工作聯(lián)系方面，在積極做好管理處及各部門之間協(xié)調(diào)工作的同時(shí)，社區(qū)文化活動(dòng)和諧開(kāi)展。（1）配合街道開(kāi)展“愛(ài)中華強(qiáng)國(guó)防”簽名宣傳活動(dòng)，并從街道購(gòu)買書(shū)籍、宣傳畫分發(fā)到工程部各機(jī)房進(jìn)行張貼。（2）加強(qiáng)與地區(qū)警暑的工作聯(lián)系與溝通、保證一方平安，為地區(qū)和大廈治安做好本職工作。（3）加強(qiáng)與市消防局的工作聯(lián)絡(luò)，積極配合做好消防安全工作，及時(shí)糾正違章和消除不安全隱患，確保大廈的消防安全。

3、配合公司管理處進(jìn)行節(jié)能降耗活動(dòng)，特別是夏季來(lái)臨產(chǎn)生“電荒”的時(shí)候，我部專門制定節(jié)能方案，實(shí)行保安不間斷巡檢，及時(shí)關(guān)閉相關(guān)部位能源，巡視更衣室、衛(wèi)生間，節(jié)約用水，及時(shí)關(guān)閉水開(kāi)關(guān)，堅(jiān)持做到不浪費(fèi)每一滴水。同時(shí)，針對(duì)不同時(shí)間段，特別是節(jié)假日期間，大廈關(guān)閉大部分電梯，在不影響客戶工作的同時(shí)又起到了節(jié)能降耗的作用。

4、7月份，配合大廈大維修，在整個(gè)灰空間全面裝修的施工過(guò)程中，針對(duì)車輛的流向，施工過(guò)程中的揚(yáng)灰影響客戶，防火安全要求等等都給我們提出了較多難題。我部在公司總經(jīng)理室的調(diào)度指揮下，各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展進(jìn)行。在整個(gè)搭建過(guò)程中，為確保安全工作，我部全力以赴，落實(shí)專人全時(shí)間監(jiān)控檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，其他人一天不少于3次的檢查，現(xiàn)場(chǎng)每天17：00舉行三方碰頭會(huì)，檢查指出當(dāng)日施工中存在的不足和應(yīng)改進(jìn)的地方。及時(shí)聽(tīng)取來(lái)往客戶的意見(jiàn)和要求，并為迎合五星級(jí)酒店的要求，施工現(xiàn)場(chǎng)還花費(fèi)資金制作了巨幅彩畫，大堂、通道內(nèi)還放置綠色盆景；制作了大量提示標(biāo)志和標(biāo)語(yǔ)，提醒行人注意人身安全。整個(gè)施工過(guò)程中，不管是在搭建、施工、結(jié)束過(guò)程中，都在我部的有力指揮下安全順利完成，歷時(shí)45天的施工期，我們經(jīng)歷了大量的車流、人流，在狹窄的通道內(nèi)，確保了安全和暢通。實(shí)戰(zhàn)出經(jīng)驗(yàn)，這次經(jīng)歷無(wú)疑給我們所有人員增加了面對(duì)各種大型活動(dòng)的能力和勇氣。201*--201*年春節(jié)前收尾工作

1、加強(qiáng)保安隊(duì)員勞動(dòng)紀(jì)律的教育，熟記安保崗位職責(zé)（應(yīng)知、應(yīng)會(huì)）嚴(yán)防各類案件發(fā)生；2、加強(qiáng)節(jié)假日（元旦）前安全防火檢查，消除隱患,確保安全全面落實(shí)防火責(zé)任制度；3、加強(qiáng)應(yīng)急方案進(jìn)行演練,提高應(yīng)急預(yù)案實(shí)施能力；4、加強(qiáng)保安儀容儀表、服務(wù)態(tài)度檢查和對(duì)外來(lái)人員控制，5、進(jìn)行隊(duì)列動(dòng)作的訓(xùn)練；

6、對(duì)節(jié)假日安保值勤人員進(jìn)行慰問(wèn)；7、配合各方各類活動(dòng)的車輛停放及保衛(wèi)工作

第二部分

今年工作不足之處及分析總結(jié)

一、新員工的較多，工作質(zhì)量下降。

原因分析：(1)后備人員配備不足。(2)新員工培訓(xùn)的力度還應(yīng)增強(qiáng)。(3)領(lǐng)班、副領(lǐng)

班培訓(xùn)效果不佳。由于***及***大小型活動(dòng)較多，無(wú)暇顧及新進(jìn)員工的培訓(xùn)。（4）新員工敬業(yè)精神缺乏。有一小部分新員工思想狀態(tài)被動(dòng)，不穩(wěn)定，工作效率較低。應(yīng)加強(qiáng)新進(jìn)員工的交流，及時(shí)指出不足，鼓勵(lì)其多加學(xué)習(xí)，盡早能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作。

二、發(fā)生自行車棚車輛被盜事件

原因分析：（1）平時(shí)管理工作缺少了對(duì)非機(jī)動(dòng)車棚的防盜管理。（2）加強(qiáng)對(duì)非機(jī)動(dòng)車棚的巡檢，采取定時(shí)不定時(shí)、定位不定人的檢查方式，多檢查巡視，增加監(jiān)視探頭。（3）無(wú)專人管理�，F(xiàn)已聘用3名人員進(jìn)行專項(xiàng)管理，認(rèn)真檢查核對(duì)停車牌證，確保車輛安全。

三、施工區(qū)域的管理

原因分析：（1）施工單位缺乏對(duì)下屬施工人員的教育督促。（2）施工單位為趕工期，疲勞施工，施工現(xiàn)場(chǎng)堆物凌亂。安全系數(shù)下降。（3）保安及相關(guān)部門檢查力度不夠。應(yīng)多加強(qiáng)巡檢，督促施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)不符合施工要求的項(xiàng)目立即進(jìn)行整改，對(duì)重大問(wèn)題和隱患，立即開(kāi)具《消防監(jiān)督整改通知書(shū)》，由其公司負(fù)責(zé)人簽收并書(shū)面作出承諾。（4）簽定施工現(xiàn)場(chǎng)消防協(xié)議，對(duì)施工人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，增強(qiáng)防火安全意識(shí)，配合物業(yè)管理部門共同做好施工現(xiàn)場(chǎng)管理。

新的一年即將來(lái)臨明年的任務(wù)更加艱巨，我們將迎接更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們還需繼續(xù)努力，不斷地充實(shí)提高部門基礎(chǔ)管理工作，為租戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效管理，放眼長(zhǎng)線本著走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的原則，向比我們做的更好的小區(qū)、大廈學(xué)習(xí)。提高大廈物業(yè)管理服務(wù)水準(zhǔn)，使****物業(yè)管理有限公司的知名度在物業(yè)管理行業(yè)中更上一個(gè)臺(tái)階。確保今冬明春收尾工作順利開(kāi)展。

第三部分

201*年總體工作計(jì)劃

201*年度的工作即將開(kāi)始，在回顧和總結(jié)去年工作同時(shí)，我們應(yīng)本著實(shí)事求事的工作作風(fēng)在201*年的工作基礎(chǔ)上高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)制定下一年的工作目標(biāo)、計(jì)劃。針對(duì)******中心大廈特點(diǎn)，特別是在安全保衛(wèi)管理和服務(wù)上以人為本，依靠各種先進(jìn)設(shè)備與工具及強(qiáng)大的人員編制。從保安的硬件、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范運(yùn)作有組織、有目的、多層次的前提下加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，使管理處保安部的日常管理工作蒸蒸日上。為此現(xiàn)將本年度工作目標(biāo)、計(jì)劃制定設(shè)想如下：

201*年重點(diǎn)工作內(nèi)容：

1、加強(qiáng)班組建設(shè)，增強(qiáng)培訓(xùn)力度和質(zhì)量，推動(dòng)班組全面發(fā)展；2、整理完善各類擋案，及時(shí)修正崗位職責(zé)（應(yīng)知、應(yīng)會(huì)）等有關(guān)資料；

3、加強(qiáng)各班組儀容儀表的檢查，增強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量、提高綜合服務(wù)素質(zhì)保持較好儀容上崗；4、加強(qiáng)服務(wù)理念的灌輸，充分體現(xiàn)保安素質(zhì)，實(shí)行以人為本規(guī)范服務(wù)；5、各類質(zhì)量規(guī)范記錄檢查和完善，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題.；

6、做好每月消防檢查通報(bào)情況至酒店、農(nóng)展和相關(guān)單位；7、加強(qiáng)安保各班組對(duì)各消防設(shè)施檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出報(bào)修；

8、配合維保單位、工程部門對(duì)消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的維修、維保記錄；

10、加強(qiáng)車場(chǎng)收費(fèi)員的儀容、儀表的檢查、收費(fèi)員工作中是否出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象的檢查和監(jiān)督提高

車場(chǎng)收費(fèi)員，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量；

11、加強(qiáng)對(duì)廣場(chǎng)道路、路面交通標(biāo)志的調(diào)整與檢索；

12、加強(qiáng)地下車位搭建的臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)、工場(chǎng)間等，冷角、死角在模擬突發(fā)事件的應(yīng)急搶險(xiǎn)演練；13、加強(qiáng)保安宿舍管理和保安管理室清潔與環(huán)境；

14、增加非機(jī)動(dòng)車棚防盜管理及人員管理，杜絕非機(jī)動(dòng)車庫(kù)車輛失竊；15、在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上增加“消控中心”部分報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)硬件升級(jí)；16、繼續(xù)做好酒店方和農(nóng)業(yè)展覽館舉辦各類大小型活動(dòng)的配合工作；

201*年主要工作措施：

（1）因臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)、工場(chǎng)間搭建和堆物遮擋住原有的消防設(shè)施設(shè)備，建議及時(shí)通知相關(guān)方清理

并增加滅火器材；

（2）保安部周檢對(duì)保安部各崗位檢查外，增加對(duì)大廈各重點(diǎn)機(jī)房的消防安全檢查；

（3）增強(qiáng)員工消防安全意識(shí)，經(jīng)常性組織員工進(jìn)行消防器材的操作和消防應(yīng)急預(yù)案的演練；（4）加強(qiáng)保安隊(duì)員紀(jì)律檢查力度，特別是夜間查崗制度，杜絕違紀(jì)現(xiàn)象，對(duì)巡檢查出各崗的

違紀(jì)現(xiàn)象編成案例加強(qiáng)教育和培訓(xùn)；

（5）除每周對(duì)各崗位周檢外，每月由部門經(jīng)理、主管不定期進(jìn)行檢查；（6）加強(qiáng)對(duì)非機(jī)動(dòng)車棚管理，專人負(fù)責(zé)，杜絕車輛失竊情況；

（7）加強(qiáng)施工管理，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)施工人員的管理和發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象后的處理力度；（8）加強(qiáng)外來(lái)人員管理，嚴(yán)格送盒飯、送快遞等人員的管理及各崗位配合監(jiān)控；

建設(shè)性意見(jiàn)、建議

1、建議公司人事部、保安部多下基層與保安隊(duì)員談心和交流，體現(xiàn)公司的關(guān)懷；

2、建議公司對(duì)保安薪資每年適當(dāng)遞增，增加福利待遇，特別是外地籍員工住房等實(shí)際性問(wèn)題

的安排；

3、建議公司組織與其他兄弟單位的交流參觀活動(dòng)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，促進(jìn)溝通；

上海********管理有限公司

**********管理處

保安部二0一0年十二月八日

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