做好司法助理員工作要有

做好司法助理員工作要有“三心”

當前，隨著城鎮(zhèn)化步伐加快，群眾法律意識增強，以及政府相關部門的職能轉變。給司法工作帶來了新的挑戰(zhàn)。如何大力提升司法服務水平，顯得十分必要，同時，作為基層司法助理員，做好本職工作，是司法工作最基礎最根本任務，在此，做好一名司法助理員，我認為關鍵要在“三心”上下功夫。

對待群眾要用真心。真心對待群眾既是一種態(tài)度，更是司法助理員的一種責任，而不是刻意裝出來的，而是內心世界的自然流露和表現(xiàn)。真心體現(xiàn)在服務方面，做到“門好進，臉好看，事好辦”，能夠給群眾以熱情和笑臉相迎，為群眾辦事提供方便，讓群眾切實體會到細心周到的服務，感受到司法工作者貼心的溫暖。

對待工作要有熱心。司法工作就是為人民服務，因此，作為一名司法助理員，一定要有熱心。司法助理員的工作看似平凡，但卻是一頭連著千家萬戶，一頭連著黨和政府。有了熱心。就會產(chǎn)生強烈的責任感和使命感，熱心自己所從事的工作，并以此為出發(fā)點做好每一件事，一來是群眾滿意，使社會主義的公平正義在基層司法工作得能彰顯。二來是自身人生價值得以在司法工作中體現(xiàn)。

展望未來要有信心。司法工作是一個國家實現(xiàn)公平正義的最后一道防線，而司法助理員從事的工作，則是國家不可或缺的基礎性的工作，特別是在提倡依法治國的今天，司法工作的重要性更為突出，作為基層的司法助理員，更是責任重大，使命光榮。要求我們每位司法助理員堅定信心，盡職做好本職工作。

盡管我們司法助理員的日常工作，是重復、瑣碎的，但只要我們用好“三心”，我們的工作同樣會出彩。

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如何當好司法助理員

磨破嘴皮子勤握筆桿子善動鐵爪子

陳魚樂

在政法機關狠抓公正廉潔執(zhí)法的今天，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法助理員，必須練就一身會磨嘴皮子、勤握筆桿子、善動鐵爪子的過硬的“看家本領”。會磨嘴皮子“會說”，是宣傳法律、化解矛盾的“沖鋒號”。

“會說”是人類文明進步的一大奇觀，是融政治性、政策性、策略性與藝術性為一體的高智慧性的軟實力開發(fā)。

一篇富有極大震撼力和緊扣時代感的演說，能以較為豐富的思想、極其嚴密的邏輯、碩大恢弘的氣勢和言簡意賅、短小精干，令聞聽者為之動容落淚，觀看者為之拍案叫絕，精神為之一振，即使追隨者肝腦涂地、赴湯蹈火，也心甘情愿、在所不惜。

1個法治宣傳員，那么你就得具備這種演說能力；1個糾紛調解員，那么就得練就這種演講能力。

各位既是宣傳員，又是調解員，因此要會磨嘴皮子，就是要會說、能言善辯、出口成章，慷慨陳詞如排山倒海，氣勢雄壯像振聾發(fā)聵，情感動人令石人落淚動容。但要注意：會說要力戒假話、空話。因為這些華而不實之語，終會害人害己害整體。

故在座諸位，既要練就一身真本事，又要練就一身基本功，方能適應新時代的需要。

勤握筆桿子“善寫”，是實施決策，反饋信息的“指揮棒”。

唐代詩人劉禹錫有詩曰：“世上功名兼將相，人間身價是文章�！辈芪自凇兜湔撜撐摹分羞�說得好：“蓋文章，乃經(jīng)國之大業(yè)，不朽之成事。”鄧小平同志更是說到底：“拿筆桿子是領導人的主要方法，不懂使用筆桿子，這個領導本身就是有缺陷的。”

司法所是司法局的派出機構是高度濃縮的司法局。多數(shù)時候，司法所是決策的實施單位，司法助理員就是決策的實施者。有時候，司法所長、司法助理員本身就是微觀工作的決策者，比如怎么宣傳、怎么調解、怎么法援、怎么矯正等等，都是要進行微觀決策的。

成功宣傳結束，成功調解之后，就要通過勤拿、快拿筆桿子，及時駕馭文字，善于寫作，用文字和圖片迅速反饋信息（通過用信息、簡報、情況報告或者消息、通訊、特寫甚至故事和圖片反映）展示我們的工作。要總結經(jīng)驗，提煉精髓，寫出新意。

即使是一條信息，一個簡報也不能奉行“拿來主義”，照抄照搬人家的東西。文貴在新，標題新穎，導語立異，就算成功了一半。漢代陸機曾說：“立片言以居要，乃一篇之警策”。因此，善寫，要求：我們平時多讀書、讀好書、讀活書；多看報、看好報、看活報；多練筆、練好筆、練活筆。練就了基本功，到時就像探囊取物，舉手可得。

善動鐵爪子“精抓”，是實踐主張，驗證水平的“試金石”。

所謂善動“鐵爪子”，即是善于“抓人抓事”。你看，三國時，劉備抓住了孔明，成就了蜀國，隆重一對，三分天下定也。

我們的司法所長、司法助理員，多數(shù)時候，既是指揮官，又是戰(zhàn)斗員。無論是指揮官，或者是戰(zhàn)斗員，都要“精抓”工作。

為什么要“精抓”？因為千頭萬緒工作落到我們頭上。鄉(xiāng)內外、縣內外、市內外，國內處處都有司法所，正常情況下，大多數(shù)工作項目都相同。所干工作千篇一律，那就是共性；各個司法所有自己的特點，那就是個性。

我們如不“精抓”，那就沒有什么特色；我們如不“精抓”，那就像平淡無奇的文章，嚼之無味，清淡如水。既然當了司法助理員，就要既來之，則安之，與其說沒有用武之地破罐破摔，倒不如大顯身手，八仙過海、各顯神通。

怎么精抓？

一是要創(chuàng)新思維，做到“萬綠叢中一點紅”。橫向思維，縱向思維，逆向思維，盡爾取之。二是要人盡其才，學以致用。如俗語云：“哪把鑰匙開哪把鎖”。天生我材必有用，跑馬場上見高低。

三是要抓諸事，做到大事不糊涂，小事不糾纏，分清輕重緩急，涇渭分明，然后各個擊破。具體要求：抓領導，領導抓；抓主動，主動抓；抓配合，配合抓。把我們的工作掌握在運籌帷幄之中，那樣才能絕勝于千里之外。

總之，我們黨的事業(yè)至上、憲法法律至上、人民利益至上“三個至上”，通過“會說、善寫、精抓”，就會很好地展示出來，這是衡量我們政法隊伍里的司法助理員工作的一把尺子，是評判我們各項工作的絕佳標準。司法助理員練就了這三項“基本功”，才能把工作做好做實。成為黨組織選拔領導干部的后備軍，最終成為一名德才兼?zhèn)�、號令千軍萬馬的領導干部，這就是我們的希望、也想看到的結果。

司法助理員做好調解工作應該具備的素質

我是大圩鎮(zhèn)一名普通的司法助理員,自1993年以來一直在基層做司法調解工作,雖然干了這項工作有十多個年頭,但是仍然深感政治理論缺乏,特別是法律業(yè)務素質一直困繞著我們,影響基層司法助理員施展發(fā)揮自己的能力,我們工作服務的對象是千千萬萬個普通農(nóng)民。他們的各項素質參差不齊,對于我們做好基層調解工作難上加難。面對新的形勢和新的矛盾，司法助理員如何才能適應社會的發(fā)展要求，通過什么途徑提高自身政治業(yè)務素質,做好自己的本職工作，特別是在基層如何做好人民調解工作,維護社會穩(wěn)定,為社會經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好治安環(huán)境,發(fā)揮積極作用。這是基層廣大司法助理員值得深思和認真探討的問題。

司法助理員這個一直代表著公平和正義,維護法律尊嚴的閃光的名字,在基層一直擔負著協(xié)調處理各種利益沖突和復雜矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定的重任。他們堅持正義,打擊邪惡；他們默默無聞,任勞任怨；他們舍身取義,淡泊名利；他們無官無位,一直生活在基層,戰(zhàn)斗在基層,奉獻在基層。因此，他們心安理得,他們無怨無悔,因為他們使無數(shù)個家庭完整無缺,他們使無數(shù)對夫妻重歸于好,他們使鄰里相爭化成干戈為玉帛,他們化解了社會矛盾,化解了百年仇恨,促進了鄰里家庭和睦,鄉(xiāng)風文明,他們是名副其實的推進社會穩(wěn)定的第一道堅固的防線。司法所在基層是一個值得信賴不可缺少的司法行政部門，司法助理員更是一個可以充分說理、辨明是非、防止激化、及時化解矛盾糾紛的“判官”角色。司法助理員政治業(yè)務素質的高低，直接關系到基層社會的穩(wěn)定，公平和正義,同時也直接關系到基層司法行政職能作用的發(fā)揮和司法行政隊伍在人民群眾中的形象。因此，司法助理員政治業(yè)務素質非常重要。

隨著形勢的發(fā)展,社會在不斷進步,各種利益分配和矛盾糾紛層出不窮,更加復雜化,當事人素質的提高,對我們司法助理員的要求也就更高。如果我們不去強化研究和學習,不斷提高自己的素質,我們就會失職,就會遭到當事人和服務對象的遺棄,就會落伍,,從而影響到我們司法干警的形象,影響社會的公平和正義,。那么,我們基層司法助理員應該具備哪些素質呢?特別是在基層人民調解工作中掌握哪些做好調解工作的技巧和方法呢?

司法助理員,顧名思義就是各級司法機關的助手，為服務對象,例如政府、企事業(yè)單位、個人家庭排憂解難,維護法律的權威。他們的工作涉及社會生活的方方面面,要有豐富的知識，要有分析問題、理解問題的能力,要有通過調查取證，作出調解方案和決策的能力。因此，對我們的要求既要有深厚的理論功底,又要有豐富的實際工作經(jīng)驗；既要熟悉掌握國家的法律法規(guī)和政策方針，又要了解鄉(xiāng)風民俗；既要懂得當事人的心理,感知當事人的情緒,又要掌握工作調解尺度、進度,切中矛盾糾紛的重點和要害；既要有很強的調解藝術技巧,又要有準確的口頭表達能力和文字寫作能力等等。所有這些要求缺一不可,要靠我們在實踐中摸索,在工作中磨練錘打,方能得心應手,駕輕就熟,盡善盡美地做好調解工作,贏得當事人的認可,得到社會各界的認同，為司法工作和司法助理員樹立良好的形象。

要履行好司法助理員的職責,我們必須注意以下幾個方面的素質培養(yǎng)和提高:一是要具備較強的政治理論和業(yè)務素質。

“打鐵先要自身硬”，要通過認真不斷的學習和各種培訓,來提高這方面的素質,一要學習和了解國家的大政方針和政策,二要認真學習法律業(yè)務知識,三要持之以恒,克服厭學情緒,克服懶惰,鍛煉自己的學習意志。通過學習來不斷更新知識結構,提高自己的理論和業(yè)務水平,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立科學的發(fā)展觀和社會主義榮辱觀。二是要恪盡職守，增強為民服務的意識。

司法助理員是國家公務人員，要嚴格按照公務員制度去盡職盡責。牢記為民服務的宗旨，不斷增強自己的責任感和使命感，肩負起人民的重托，拿納稅人的錢，無怨無悔地為納稅人辦事。只有具有這種強烈的為民服務意識，我們在調解工作中才會做到不厭其煩，態(tài)度和藹熱情，不會給人感覺到門難進、臉難看、事難辦的印象，從而贏得群眾的支持和擁護，取得人民群眾的信任。這種執(zhí)政為民的服務熱情和公仆意識，對于充分發(fā)揮司法行政的職能作用，進一步推動各項工作的開展將發(fā)揮非常積極的現(xiàn)實意義。三是要具有高超的專業(yè)技能。調解工作是一項艱苦復雜，認真細致的工作，我們要做到在浩瀚的矛盾糾紛海洋中暢游無阻，游刃有余，就必須要有敏銳的洞察力，善于在實踐和個別復雜特殊的案件中總結和提高。首先我們要具有專業(yè)的調解糾紛知識。其次要具有較強的寫作能力和語言表達能力。應用寫作和較強的語言表達能力是司法助理員履行好職責絕不可少的一項應用技能。隨著形勢發(fā)展，現(xiàn)代社會逐漸走向法治化的軌道，人民群眾的法律意識、維權意識和要求越來越高。因此我們在調解工作中，不僅要做到事事有著落，件件有回音。而且還要做到有記錄，可查詢。所以，文字寫作特別是應用文寫作是必不可少的。那么語言表達為什么又在調解中占有非常重要的位置呢？這是不言而喻的。所謂調解，就是通過調查取證后，進行矛盾調和、說理、勸解化解矛盾糾紛的過程。因此，宣講、語言表達是必不可少的必經(jīng)程序。四是要注重調解技巧的培養(yǎng)。

調解技巧應該包括協(xié)調溝通，取得信任、換位思考，利害分析等，要通過協(xié)調溝通，動員社會方方面面力量及當事人的社會關系，去進行調解工作，提高調解成功率。通過司法助理員的良好素質，如正直無私、廉潔奉公，尊重別人等來取得當事人及其親屬親戚的信任。要通過換位思考，來幫助當事人提高對自己各種錯誤行為的認識，從而平息當事人的心態(tài)和怨恨，降低調解工作的難度。通過利害分析來提高當事人對自己行為合法性的認識以及自己行為可能造成的惡果，從而使當事人的錯誤行為得到糾正，并自覺停止侵害，接受調解。

我鄉(xiāng)某村，一對夫妻養(yǎng)育了3個子女，二男一女，其中張某50多歲，辛辛苦苦把三個孩子拉扯大，很不容易。但天有不測風云，人有旦夕禍福。今年夏季，張某突發(fā)哮喘，危在旦夕，其三個子女已成家立業(yè)。其父犯病后，臥床不起，無錢治病。其妻不堪家庭重負，離家出走。三個子女充耳不聞，任憑張某在家等死。村調解主任多次到其子女家，落實無果。匯報到鄉(xiāng)司法所，大圩司法所三個同志聞訊后，連夜趕到張某三個子女家，特別是其二兒子家。其二子曾經(jīng)在部隊服役是士官，長子是某廠保安。女兒推說自己是女兒，負擔應該是兒子的事，因此我們主要找到二兒子做思想工作，我們說“你在部隊里受教育多年，又是黨員、士官身份，不同別人，父母養(yǎng)育之恩不能忘。再說，難道有子女還不如五保老人嗎？你父親一旦無錢醫(yī)治，出現(xiàn)意外，村、鄉(xiāng)及群眾的輿論，對你們的名聲有不好的影響，你們就會遭到村民的譴責。如果事情反應到你們各自單位，別人會怎么想，怎么看？”經(jīng)過這一番苦口婆心的勸說，其三個子女即刻召開家庭會，籌集資金，帶其父親就醫(yī)，終于挽回了張某的一條命，同時也挽回了一個家庭關系的破裂。對這起糾紛的調解，司法所深得了群眾的一致好評。五是要熟練掌握微機、通訊（傳真等）等現(xiàn)代化信息設備的運用。

二十一世紀人類社會進入了飛速發(fā)展的信息時代，新生事物層出不窮，新科技新產(chǎn)品的運用大大縮短了人與人之間、人與事之間、事與事之間的距離，生產(chǎn)關系在社會發(fā)展中不斷得到調整和改善，以適應形勢發(fā)展的需要，社會生產(chǎn)率得到了極大的提高。因此，隨著社會發(fā)展壓力的不斷增大，社會各行各業(yè)都在爭先恐后地爭取新產(chǎn)品新技術的運用。司法行政工作特別是基層司法助理員是協(xié)調社會矛盾，調解民間糾紛，改善相鄰關系，直接面對基層服務對象的國家公務人員，首先要了解和及時掌握新科技新產(chǎn)品的運用，其次通過利用新科技新產(chǎn)品方便快捷的了解和掌握新知識、新政策、新法規(guī)，簡化不必要的辦事程序，提高我們的辦事效率。決不能固步自封，按照過去的老方法、老套套、老觀念去看待新形勢、新任務和新問題。否則我們不僅會固步自封，裹足不前，而且還會遭到社會的淘汰。所以一個優(yōu)秀的司法助理員在現(xiàn)代社會必須要熟練掌握微機、通訊（傳真等）等現(xiàn)代化信息設備的運用。不斷地更新自己的知識結構，強化新技能的訓練，以適應新形勢新任務的要求。

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