專業(yè)技術(shù)工作報告模板參考

附件J3.

專業(yè)技術(shù)工作報告

申報人單位：人保財險巴州分公司申報人姓名：張磊

申報資格：高級理賠員報告字數(shù)：16

張磊同志專業(yè)技術(shù)工作報告（示例）

根據(jù)公司理賠專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審有關(guān)要求，現(xiàn)將本人近年來從事機動車定損及核損技術(shù)工作情況報告如下：

一、近年來完成的主要工作

我是201*年進入巴州分公司的,201*年-201*年8月在理賠中心從事機動車查勘定損工作,201*年8月到現(xiàn)在一直負責城區(qū)及八縣的超權(quán)限萬元以上案件定損及核損工作并負責遠程定損工作。在201*年3月取得了中保機動車輛保險中級定損員資格證,201*年至今在巴州理賠中心擔任定損主管。在這8年的定損期間積累了很多定損經(jīng)驗,熟悉車輛構(gòu)造,并能熟練操作電腦.能夠出色的完成上級領(lǐng)導安排的工作。

自從201*年進入理賠中心后，能認真對待每一個事故現(xiàn)場及定損，根據(jù)事故的碰撞痕跡來分析判斷事故的真實性，并根據(jù)保險條款給客戶耐心細致的解釋。能夠做到不懂就問，特別是對損壞材料的鑒定，來判斷是否與此事故有關(guān)聯(lián)。認真細致的核定每一個損壞材料，碰到疑難重大事故的定損及時上報中心領(lǐng)導。因為要負責城區(qū)的萬元以上定損工作，深知工作的重要性，也知道這是領(lǐng)導對我的信任。自己更加珍惜這份工作。每次在定重大事故時，能夠做到及時匯報，給領(lǐng)導一個合理的專業(yè)建議，從保險公司的利益出發(fā)。受到領(lǐng)導和同事的好評。在核損工作中認真核定每起事故的保險責任，及案件錄入的準確性，完整性。參與制定巴州車險定損標準，提供定損、核損技術(shù)支持和技能培訓。歸納、總結(jié)、分析核損資料，搜集典型案例，提出定損技術(shù)改進意見。負責實施對推薦修理廠的監(jiān)督和網(wǎng)絡(luò)管理。負責并且參與疑難、重大案件的定損和調(diào)查工作。指導縣支公司的查勘定損工作，確保準確，合理，快速的核定保險事故的損失。

二、從事本專業(yè)工作體會

從事查勘定損及核損的工作中，要熟知保險條款，查勘、定損工作作為理賠服務(wù)的第一環(huán)，實際上也是保險公司對案件是否賠償、賠償多少的第一關(guān)，它直接關(guān)系到保險公司理賠案件的數(shù)量、結(jié)案的速度、社會影響、品牌效應(yīng)等諸多方面，所以，保險公司都非常重視這一環(huán)節(jié)。保險理賠流程分很多崗位，每一個崗位都有它的工作重點，我做為定損員深知定損環(huán)節(jié)的重要性，是否客觀、公平、公正、合理的定損就成為我公司理賠服務(wù)的體現(xiàn)，這就要求我們定損員需要掌握很多保險專業(yè)知識，汽車工業(yè)知識相關(guān)法律知識，才能在實際工作當中得心應(yīng)手，處理事情才會游刃有余，這需要我們在平時工作中細心體會慢慢積累工作經(jīng)驗，將理論與實際相結(jié)合，面對來自社會的各種利益誘惑，我們以理賠八不準，六條禁令為準繩，加強自身素質(zhì)學習，以公司利益為中心，以司為家愛崗敬業(yè)，為人保發(fā)展而努力，愿人保更輝煌。

三、對公司機動車定損及核損工作的意見建議加強業(yè)務(wù)上學習，如機動車輛結(jié)構(gòu)和工作原理的認知、對事故車輛損壞和故障情況的判斷、對事故車輛維修和檢測工藝的掌握、對汽車裝置先進技術(shù)的了解，以及相關(guān)保險知識和現(xiàn)場查勘技能的運用等。定損程序簡單化，最大限度的方便客戶，能夠以最快的速度將賠款賠到客戶手中。嚴格控制承保關(guān)，控制垃圾業(yè)務(wù)，控制高風險車輛。

四、下一步工作計劃

在今后的工作中要不斷的對專業(yè)知識加強學習，與客戶溝通也尤為重要，不同情況如果說話，才會有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能體現(xiàn)保險的真諦和實惠。所以我認為在今后的工作中應(yīng)該更好的學習語言藝術(shù)。并且學習人保財險的企業(yè)文化，增強自身素質(zhì)，更好的和同事溝通，真正做到不懂就問，認真請教，和大家成為生活中的朋友。

特此報告。

本人簽名：張磊日期：201*.12.

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專業(yè)技術(shù)工作報告撰寫要求

為了規(guī)范專業(yè)技術(shù)工作報告格式，提高報告水平，特提出以下要求：一、內(nèi)容要求

專業(yè)技術(shù)工作報告應(yīng)按時間順序撰寫，以任現(xiàn)職后的業(yè)績?yōu)橹鳎ㄈ维F(xiàn)職前的業(yè)績可簡寫），應(yīng)明確本人在專業(yè)技術(shù)工作中的角色、承擔的具體工作任務(wù)、所發(fā)揮的作用以及為解決問題所采取的措施、技術(shù)手段等。篇幅在2500字以上。

二、格式要求

專業(yè)技術(shù)工作報告由二個部分組成：封面、正文。（一）封面

大標題（專業(yè)技術(shù)工作報告）應(yīng)居中書寫，采用宋體2號加粗；單位、姓名、日期為宋體小2號。

（二）正文1.版面規(guī)格

頁邊距：上、下、左、右均為2.6厘米。2.字體規(guī)格

文章題目：“專業(yè)技術(shù)工作報告”為宋體小2號，加粗。文章內(nèi)容：宋體4號，行間距為固定值25磅。3.段落層次

段落層次一般不超過四層，層次序號應(yīng)使用下列數(shù)字標識：第一層：一、二、三、第二層：（一）（二）（三）第三層：1.2.3.第四層：（1）（2）（3）4.頁碼

封面不加頁碼；正文需要單獨編排頁碼，從“1”開始。頁碼在頁面底端（頁腳）居中書寫。

三、打印及要求

（一）用A4紙單面打印，曲別針別好，無須裝訂。（二）排列順序

1.專業(yè)技術(shù)報告封皮（附后）2.正文

專業(yè)技術(shù)工作報告

單位：姓名：日期：

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