市長信箱回復步驟

1、登錄；

2、點擊“公眾互動”或二級欄目“市長信箱”或頁面右側“市長信箱”，進入“市長信箱登錄界面”。

3、在對應框內輸入用戶名、密碼、驗證碼后登錄本單位受理回復界面。

4、登錄后可以看到已經(jīng)回復或未回復的來信，點擊信件標題，可查看或回復信件；

5、在頁面最下方，可從“回復內容”框中回復信件辦理結果，并點擊提交，就辦理結束。

6、需要調查不能直接回復的信件，建議先回復“來信收悉，正在調查處理中，待辦結之后為您反饋辦理結果”，待事情調查處理結束之后，再補充回復來信即可，避免統(tǒng)計回復率時單位回復率過低。

7、登錄后信件顯示異常，可在網(wǎng)站下載360的IE瀏覽器使用。

擴展閱讀：關于市長信箱區(qū)長信箱督辦投訴件的回復(格式)

關于市長信箱/區(qū)長信箱編號XXXX

督辦投訴件的回復

區(qū)政府：

對于XXXXXXXXX有關問題，我們于近期進行了認真調查和了解，現(xiàn)將情況回復如下：

一、反映的主要問題和訴求關于XXXX問題。二、調查情況（一）XXXXXXX概況XXXXXX

（二）XXXXXX及相關情況1、與事實不符/與事實相符經(jīng)調查了解，XXXXXXXXXXXXX

2、關于XXXXXXX問題：XXXXXX

3、關于XXXXXXX問題：XXXXXX三、處理意見XXXXXX

XXXX辦事處201*年X月XX日

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