酒店銷售部文員的崗位職責(zé)

酒店銷售部文員的崗位透析

職務(wù)：銷售部文員

直接上司：營(yíng)銷總監(jiān)職務(wù)概述：

a負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)及資料檔案的分類存檔工作；

b按照部門經(jīng)理的要求，草擬有關(guān)函電和部門報(bào)告，制作各類客源市場(chǎng)分析報(bào)表，及時(shí)提供給經(jīng)理和銷售人員；

c協(xié)助經(jīng)理做好月度、季度總結(jié)，做好銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。崗位職責(zé)：

1.參加每日部門例會(huì)，做好會(huì)議記錄；

2.按要求接聽電話并做好筆錄，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)人員；

3.及時(shí)完成部門文件、接待計(jì)劃、協(xié)議書、營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等文稿的輸入和打印工作；4.對(duì)酒店及部門文件、資料建檔并管理；

5.每月底，負(fù)責(zé)制作下一月份宴會(huì)、會(huì)議客情控制一覽表，并及時(shí)做出補(bǔ)充、修改，交部門領(lǐng)導(dǎo)；

6.營(yíng)銷部經(jīng)理填報(bào)本部門人員考勤月報(bào)表；7.每月底總結(jié)個(gè)人當(dāng)月工作情況，制定下月計(jì)劃；8.編制部門辦公用品月計(jì)劃，并負(fù)責(zé)領(lǐng)取及分發(fā)；9.協(xié)助部門經(jīng)理做好年度營(yíng)銷計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算；

10.做好各類簽署協(xié)議的接收分類及存檔工作，建立新協(xié)議目錄，更新客戶資料；11.完成本部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)委派的各項(xiàng)工作；

12.掌握銷售部的運(yùn)作程序及業(yè)務(wù)，熟悉各種客源的價(jià)格及下訂單規(guī)程；13.收集市場(chǎng)信息及剪輯有參考價(jià)值的報(bào)刊供本部門人員參閱。

任職要求1.文化程度：大�；蛳喈�(dāng)于大專學(xué)歷；

2.任職經(jīng)驗(yàn)：有兩年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店合同、協(xié)議的格式和內(nèi)容及工作程序；3.語(yǔ)言能力：流利普通話，具有英語(yǔ)會(huì)話能力；4.儀表：相貌端莊；5.健康狀況：健康；

6.特殊要求：具有一般的公關(guān)和社交能力，全面了解本酒店的設(shè)施設(shè)備，各種服務(wù)項(xiàng)目及酒店產(chǎn)品的特點(diǎn)。

擴(kuò)展閱讀：酒店?duì)I銷部文員崗位職責(zé)

酒店?duì)I銷部文員崗位職責(zé)

直屬上級(jí)：營(yíng)銷部經(jīng)理崗位名稱：文員（CLERK）

聯(lián)系部門：館內(nèi)財(cái)務(wù)部、人力資源部、前廳客房部、餐飲部、工程部、采購(gòu)部、保安部館外各家與我館簽訂合約的訂房中心職務(wù)概述：

負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)及資料檔案的分類存檔工作。按照部門經(jīng)理的要求，草擬有關(guān)函電和部門報(bào)告，制作各類客源市場(chǎng)分析報(bào)表，及時(shí)提供給經(jīng)理和銷售人員；協(xié)助經(jīng)理做好月度、季度總結(jié)，做好銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。崗位職責(zé)：

1、準(zhǔn)確及時(shí)接發(fā)各類文件，傳遞各類工作信息。

2、協(xié)調(diào)本部與其他部門之間的關(guān)系，保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。

3、按要求起草各種方案、信函及打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。4、為經(jīng)理準(zhǔn)備各類報(bào)表及須閱讀的報(bào)紙雜志以及郵件處理。5、對(duì)重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤。6、配備各種所須辦公用品，嚴(yán)格控制，避免浪費(fèi)。7、做好部門會(huì)議記錄，整理紀(jì)要并留存。8、有責(zé)任保持辦公室的整潔氣氛。

9、統(tǒng)計(jì)每天部門人員的考勤，并負(fù)責(zé)按時(shí)上報(bào)人事部。10、統(tǒng)計(jì)部門各銷售人員的業(yè)績(jī)、餐補(bǔ)、話補(bǔ)等。

11、做好本部門各項(xiàng)單據(jù)使用，包括：部門例會(huì)紀(jì)要、申購(gòu)單、協(xié)議單及客戶預(yù)定單等。13、做好本部門的電話接聽及電話預(yù)定，并且做好記錄，協(xié)助各銷售人員協(xié)調(diào)與館內(nèi)各部之間的關(guān)系。

14、協(xié)助部門經(jīng)理做好年度營(yíng)銷計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算；15、完成部門經(jīng)理臨時(shí)委派的各項(xiàng)工作。

友情提示：本文中關(guān)于《酒店銷售部文員的崗位職責(zé)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，酒店銷售部文員的崗位職責(zé)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《酒店銷售部文員的崗位職責(zé)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.weilaioem.com/gongwen/701580.html

• 上一篇：變電站值班員的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
• 下一篇：船代工作流程