空運(yùn)出口操作基本知識(shí)
空運(yùn)出口操作基礎(chǔ)知識(shí)
一.名詞解釋
1)IATA(INTERNATIONALAIRTRANSPORTATIONASSOCIATION):
國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì),1945年世界5家大航空公司自發(fā)組織的非政府性民間行業(yè)組織。其總部位于加拿大的蒙特利爾和日內(nèi)瓦,分部在新加坡。2)TACT(THEAIRCARGOTARIFF):
航空貨物運(yùn)價(jià)手冊(cè),由IATA組織出版發(fā)行,每年2.6.10月各發(fā)行一期,包括RULES(規(guī)定手冊(cè))和RATES(運(yùn)價(jià)手冊(cè))。其中RULES為我們最常用的工具書。RULES中1.2&1.3&1.4章是我們工作中應(yīng)用頻率最高的部分,F(xiàn)就這3章內(nèi)容作一簡短介紹。
1.2.3.A根據(jù)城市全稱查找城市三字代碼,例如:QINGDAOCNTAOQINGDAO為城市全稱,CN為國家代碼,TAO為三字代碼。
1.2.3.B根據(jù)城市三字代碼查找城市全稱,例如:SYDSYDNEYNSAUSYD為城市三字代碼,SYDNEY為城市全稱,NS為州名,AU為國家代碼。1.2.4.根據(jù)機(jī)場全稱查找機(jī)場三字代碼,例如:LONDON,GB
HEATHROW--------LHR
1.2.5.根據(jù)機(jī)場三字代碼查找機(jī)場全稱,例如:
JFKJohnF.KennedyInternational---------------NewYork,NY,US1.3.1.1.根據(jù)國家全稱查找國家二字代碼,例如:CountryCodeArea
ChinaCN3------中國所在的IATA運(yùn)輸會(huì)議區(qū)域,既IATA3區(qū)1.3.1.2.根據(jù)國家二字代碼查找國家全稱及所在的IATA運(yùn)輸會(huì)議區(qū)域。例如:CodeCountryAreaGBUnitedKingdom2
1.3.2ARGENTINA,AUSTRALIA,BRAZIL,CANADA,U.S.A.州/省二字代碼及全稱。例如:U.S.A.中NY------NEWYORK.
1.4.1.根據(jù)航空公司全稱查找三字票證代碼,二字代碼及三字代碼。例如:Fullnameofcarrier123AirChinaInternationalCorp.999CACCA1.4.2根據(jù)航空公司三字票證代碼查找全稱,例如:999AirChinaInternationalCorp.
1.4.3根據(jù)航空公司二字代碼查找全稱,例如:CAAirChianInternationalCorp.3)MAWB(MASTERAIRWAYBILL)
主運(yùn)單,是航空公司向我司我司出具的貨運(yùn)單。主運(yùn)單上注明發(fā)貨人及目的港代理的名稱,電話及目的港名稱,三字代碼,航班等內(nèi)容。對(duì)于運(yùn)價(jià)應(yīng)特別注意,應(yīng)使用準(zhǔn)確的最低的運(yùn)費(fèi)費(fèi)率,特殊貨物應(yīng)使用特別運(yùn)價(jià),主運(yùn)單上的運(yùn)費(fèi)一般為“FREIGHTPREPAID”。主單的品名欄應(yīng)打上“CONSOLIDATIONSHPTASPERATTACHEDMANIFEST“字樣;若是鮮活易腐貨物,應(yīng)打上“FRESH”或“PERISHABLE”字樣,以便航空公司或代理轉(zhuǎn)運(yùn)清關(guān)。1.4)HAWB(HOUSEAIRWAYBILL)
分運(yùn)單,是我司向客戶出具的空運(yùn)提單。分運(yùn)單上注明實(shí)際的發(fā)貨人,收貨人,目的港,件數(shù),重量,品名及航班信息等內(nèi)容。5)MANIFEST
艙單,詳細(xì)列明了每一票主運(yùn)單項(xiàng)下所包含的各分運(yùn)單的詳細(xì)情況。內(nèi)容包括國外代理名稱,MAWBNO,航班號(hào),起運(yùn)港,卸貨港及每票分運(yùn)單的HAWBNO,最終目的港,件數(shù),毛重,品名,SHIPPER和CONSIGNEE名稱。6)隨機(jī)文件
隨貨一同出運(yùn)的文件,包括海關(guān)驗(yàn)放的MAWB,HAWB的收貨人聯(lián)(Originalfortheconsignee+Deliverycopy+Extracopy),MANIFEST。若客戶要求,也可以將客戶提供的箱單/發(fā)票/產(chǎn)地證等隨機(jī)。7)PRE-ALERT
預(yù)告,是傳給國外代理的有關(guān)貨物所在航班號(hào),運(yùn)單號(hào),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息的通知。一般包括主運(yùn)單,分運(yùn)單,MANIFEST,到付帳單(如果運(yùn)費(fèi)到付)等。8)FREIGHTPREPAID(PP):運(yùn)費(fèi)預(yù)付;FREIGHTCOLLECT(CC):運(yùn)費(fèi)到付。
若貨物已經(jīng)通關(guān)出運(yùn),客戶要求更改運(yùn)費(fèi)付款方式,必須提供保函。航空公司不接受CC的情況:(可為我們收運(yùn)CC貨物時(shí)提供參考)a)尸體骨灰;b)活體動(dòng)物;c)鮮活易腐貨物;d)個(gè)人用品或無商業(yè)價(jià)值的貨物;e)托運(yùn)人與收貨人為同一人的貨物;f)收貨人為政府代理機(jī)構(gòu)的貨物;g)商業(yè)價(jià)值低于運(yùn)費(fèi)的貨物;h)無價(jià)樣品;I)報(bào)紙,印刷品及新聞膠片j)含酒精類的飲料;k)收貨人所在地為機(jī)場,賓館或其他臨時(shí)所在地的貨物L(fēng))收貨人為無人身自由的貨物。9)CONSOLIDATION:
集中托運(yùn)。航空貨運(yùn)代理公司將若干發(fā)貨人的貨物匯集成一批,使用一份主運(yùn)單,向航空公司辦理集中托運(yùn),由其國外代理在目的港辦理收貨,報(bào)關(guān)等手續(xù),并將貨物分撥給實(shí)際的收貨人。集中托運(yùn)方式可以爭取到較低的運(yùn)價(jià),在國際空運(yùn)業(yè)務(wù)中使用較多。圖示如下:
SHIPPER1CNEE1SHIPPER2CONSOLIDATORCARRIERAGENTCNEE2SHIPPER3CNEE3(A)LABEL
標(biāo)簽,是為了便于航空公司和我司國外代理分撥貨物所制的標(biāo)識(shí)粘紙。對(duì)應(yīng)主運(yùn)單的是主標(biāo)簽,內(nèi)容包括MAWBNO,目的港三字代碼,件數(shù);對(duì)應(yīng)分運(yùn)單的是分標(biāo)簽,內(nèi)容包括HAWBNO,目的港三字代碼,件數(shù)。(B)運(yùn)價(jià)代號(hào):
M:MINIMUMCHARGE,最低運(yùn)費(fèi);
N:NORMALRATE,45KG以下普通貨物運(yùn)價(jià);Q:QUANTITYRATE,45KG以上普通貨物運(yùn)價(jià)。航空貨物運(yùn)價(jià)隨著重量的遞增而遞減,重量越大,運(yùn)價(jià)越低。
2(C)貨物的計(jì)費(fèi)重量
貨物的重量分為毛重和體積重量。
①毛重(GROSSWEIGHT),貨物的實(shí)際重量,以0.10KG作為計(jì)量單位。②體積重量(VOLUMEWEIGHT),根據(jù)貨物的體積計(jì)算出的重量。運(yùn)用的計(jì)算公式為:6000立方厘米=1公斤或1立方米=167公斤。
③計(jì)費(fèi)重量(CHARGEABLEWEIGHT):毛重與體積重量比較,兩者取其大者作為計(jì)費(fèi)重量。
若貨物的毛重大于體積重量,則此票貨物稱為重貨;反之若貨物的毛重小于體積重量,則此票貨物稱為泡貨。10)航站
是航空公司的地面代理,為航空公司提供裝卸貨物等服務(wù)。
二.主要機(jī)型及集裝器簡介
1.機(jī)型簡介:
(1)按機(jī)身寬度劃分
a.)窄體飛機(jī)-機(jī)身寬度約3米,客艙內(nèi)有一條通道。下貨艙內(nèi)一般只能裝載散運(yùn)貨物。例如:B737,B757,DC-8,MD-80,MD-90,A320,A321。
b)寬體飛機(jī)-機(jī)身寬度不小于4.72米,客艙內(nèi)有兩條通道。下貨艙內(nèi)可裝載集裝貨物和散裝貨物。例如:B767,B747,DC-10,MD-11,A300,A340.
(2)按用途劃分:
a)全貨機(jī)(FREIGHTER):主,下貨艙內(nèi)全部裝載貨物。
b)全客機(jī):只有下艙內(nèi)裝載貨物。
C)客貨混用機(jī)(COMBI):在主艙前部設(shè)有旅客坐椅,后部可裝載貨物,下艙內(nèi)可裝載貨物。
2.集裝器簡介
(1)集裝器種類:
A/D——集裝箱P/F——集裝板R——保溫集裝箱H-馬廄。
(2)常用集裝器參考數(shù)據(jù):
a)標(biāo)準(zhǔn)集裝板:PAG,PAJ,P1P;尺寸224X318CM;b)10英尺集裝板:PQP,PMC,P6P;尺寸244X318CM;c)20英尺集裝板:P7E,PGE;尺寸244X606CM;d)LD-3集裝箱:AKE,AKN,AVE;e)LD-2集裝箱:DPE;f)LD-6集裝箱:DQF。(3)集裝器的識(shí)別代碼:
例如:AKE31665CAA---集裝器的種類代碼,A代表集裝箱;K---集裝器底板尺寸代碼;E---標(biāo)準(zhǔn)拱外形和適配代碼;31665---集裝器識(shí)別編號(hào);CA---集裝器所屬承運(yùn)人。3
(4)常用集裝箱,集裝板實(shí)際可利用的容積:290CM244CM高度可利用容積集裝設(shè)備類型P1P/P6P/PMCP7EAKE/AVE(LD-3)DPE(LD-2)15CBM30CBM12CBM24CBM164CM9CBM4CBM3CBM(5)收運(yùn)貨物的重量和尺寸要求:重量要求:只能裝于飛機(jī)散艙的貨物,單件重量一般不超過150KG。尺寸要求:以厘米作為單位,量取貨物的最長,最寬和最高邊。最小尺寸:貨物三邊之和不得小于40CM;
最大尺寸:以艙門尺寸為準(zhǔn)。對(duì)于裝集裝板的貨物,其高度要求分別為:若貨物從側(cè)門裝入貨機(jī)或COMBI的主貨艙,最高不超過290CM;若貨物從鼻門裝于貨機(jī)的主貨艙,最高不超過244CM;若貨物裝載于飛機(jī)的下貨艙,最高不超過164CM
三.各主要航空公司相關(guān)信息:
航空公司名稱東航全日空日航東航港龍國航大韓大韓國航航班號(hào)MU525NH158JL784MU597KA951CA127KE842KE846CA135一程路徑TAO/OSATAO/OSATAO/TYOTAO/HKGTAO/HKGTAO/ICNTAO/ICNTAO/ICNTAO/PUS航班日期2.5.1.3.4.62.5.7DAILY1.3.5.6DAILYDAILY1.3.5.72.3.5機(jī)型A320B767-300B767-300A320A320B737A300B737B7大韓西北航漢莎荷航法航英航瑞航北歐新航泰航美聯(lián)合芬航奧航韓亞馬航加航
KE6848WH289LH721KL898AF129BA038SR197SK996SQ811TG615UA852AY052OS596OZ332MH085AC3030TAO/PUSTAO/FUKBJS/FRABJS/AMSBJS/PARBJS/LONBJS/ZRHBJS/CPHBJS/SINBJS/BKK2.4.61.3.5DAILY2.4.7DAILY2.4.72.4.6.71.2.3.4.6.7DAILYDAILYB737A320B747B747B777B777MD11B767A340A330B747-400MD11A330B747A330B767-300BJS/NRT/SFODAILYBJS/HELBJS/VIEBJS/ICNBJS/KULBJS/YVR1.2.4.61.3.6DAILY2.3.5.6.7DAILY四.航空地理(IATA運(yùn)輸會(huì)議區(qū)域)
IATA一區(qū):主要是南,北美洲。包括四個(gè)次區(qū)。
(1)加勒比次區(qū);(2)墨西哥次區(qū);(3)南美次區(qū);(4)遠(yuǎn)程次區(qū)IATA二區(qū):主要是歐洲,非洲。包括三個(gè)次區(qū)。(1)歐洲次區(qū);(2)非洲次區(qū);(3)中東次區(qū)
其中阿爾及利亞,摩洛哥,突尼斯和土耳其屬于歐洲次區(qū);埃及和蘇丹屬于中東次區(qū)。
IATA三區(qū):主要是亞洲,大洋洲。包括四個(gè)次區(qū)。
(1)南亞次大陸次區(qū);(2)東南亞次區(qū);(3)西南太平洋次區(qū);(4)日本/朝鮮半島次區(qū)。
五.日常出口工作流程:
接受詢價(jià)-接受委托-訂艙-接貨-報(bào)關(guān)-貨物出運(yùn)-通知代理跟蹤服務(wù)收取費(fèi)用.
A.在接受詢價(jià)的環(huán)節(jié),應(yīng)注意根據(jù)客人對(duì)貨物時(shí)間,路線的要求,選擇合適的航空公司.B.接受委托環(huán)節(jié),應(yīng)注意核對(duì)收發(fā)貨人,是否需要安排提貨,運(yùn)費(fèi)付款方式等相關(guān)重要信息.
*空運(yùn)貨物收貨人不接受TOORDEROF形式;但對(duì)于TOORDEROFXXXBANK形式,可以接受;
*若運(yùn)費(fèi)為到付,應(yīng)確認(rèn)目的港是否有我司代理,且此代理能否接受運(yùn)費(fèi)到付條款。
C.訂艙時(shí)應(yīng)依照不同航空公司和代理的要求繕制訂艙委托書,應(yīng)明確標(biāo)明貨物的件重尺,中英文品名及所要求的航空公司.*航線選擇:直航和轉(zhuǎn)關(guān)
直航:在青島報(bào)關(guān)后從青島直接出港;海關(guān)要求必須航班起飛前一天報(bào)
關(guān),每天15:00截單。(凍貨可于航班起飛當(dāng)日?qǐng)?bào)關(guān))
轉(zhuǎn)關(guān):在青島報(bào)關(guān)后,用海關(guān)監(jiān)管車或飛機(jī)監(jiān)管至其他口岸,辦理轉(zhuǎn)關(guān)后出港。轉(zhuǎn)關(guān)一般需要一天時(shí)間。
D.接貨時(shí)倉庫應(yīng)核對(duì)入庫編碼,檢查貨物外包裝有無破損,準(zhǔn)確稱,丈量貨物的重量和尺寸,將相應(yīng)聯(lián)交OP。E.檢查相應(yīng)的報(bào)關(guān)資料:
*一般所需單據(jù):正本發(fā)票,裝箱單,報(bào)關(guān)單,報(bào)關(guān)委托書,出口收匯核銷單,(手冊(cè)……)F.貨物出運(yùn)環(huán)節(jié)應(yīng)該在預(yù)排航班出運(yùn)后查是否正常出運(yùn)。
G.給代理發(fā)預(yù)告時(shí)應(yīng)包括主運(yùn)單,分運(yùn)單,艙單,國外帳單,(若運(yùn)費(fèi)到
付),貨物的箱單,發(fā)票(若有此要求)。
H.及時(shí)收取應(yīng)收帳款。
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一、國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)
國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(簡稱國際航協(xié)),InternationalAirTransportAssociation,IATA是各國航空運(yùn)輸企業(yè)之間的聯(lián)合組織,會(huì)員必須是有國家民用航空組織的成員國頒發(fā)的定期航班運(yùn)輸許可證的航空公司,負(fù)責(zé)處理航空公司之間的業(yè)務(wù)以及航空公司與其他方面的關(guān)系問題。總部設(shè)在加拿大蒙特利爾。二、航空貨運(yùn)代理公司的主要職能
為貨主提供服務(wù)的職能:代替貨主向航空公司辦理托運(yùn)或提取貨物;航空公司的代理職能:部分貨代還代替航空公司接受貨物,出具航空公司的總運(yùn)單(MAWB)和自己的分運(yùn)單(HAWB)。
MAWB:貨代和航空公司費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)HAWB:貨代和客人費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)
除非目的港沒有代理,否則不建議給客人出示主單。(MAWB和HAWB有可能C.W.不同)
三、空運(yùn)計(jì)算基本概念
每立方厘米/6000=1公斤即
1立方米=166.666公斤
35ctns/260kgs/1.2cbm
g.w.=260kgsv.w.=1.2x166.666=200kgsg.w.>v.w.
c.w.=g.w.=260kgs
重貨densecargo
35ctns/260kgs/2.5cbm
g.w.=260kgsv.w.=2.5x166.666=417kgsv.w.>g.w.
c.w.=v.w.=417kgs
泡貨volumecargo
運(yùn)價(jià)種類
M:MinimumChargeN:-45K
Tierrate:+45---+100k泡貨運(yùn)費(fèi)計(jì)算
35ctns/260kgs/2.5cbm(c.w.=417kgs)
+100k:rmb29/k+300k=rmb27/k
Cost=〔(417-260)x0.3+260〕x29=rmb8906
+100k:rmb29/k+300k=rmb25/k
Cost=〔(417-300)x0.3+300〕x25=rmb8378空運(yùn)出口操作流程
1.詢價(jià),報(bào)價(jià)給客戶,清楚說明是哪家航空公司,運(yùn)費(fèi),雜費(fèi),直飛或中轉(zhuǎn),中轉(zhuǎn)點(diǎn),轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間,頭程航班時(shí)間.
2.接到客戶委托書,填寫CONTROLSHEET.注意是否用代理,3.申請(qǐng)ICS.
4.將貨運(yùn)委托書,CONTROLSHEET交給空運(yùn)操作,安排定艙.并索要進(jìn)艙通知及地圖.5.通知客人按時(shí)送貨送單
*一般要求:貨物于開航前一天的中午12點(diǎn)到達(dá)浦東機(jī)場倉庫;報(bào)關(guān)資料于開航前一天上午10點(diǎn)前送到空運(yùn)操作手里.
*請(qǐng)務(wù)必填妥報(bào)關(guān)單證,不接受空白單證.
6.空運(yùn)操作回報(bào)貨物進(jìn)艙后實(shí)際件/毛/體,如該數(shù)據(jù)與客戶預(yù)先提供的數(shù)據(jù)有重大出入,請(qǐng)與客戶確認(rèn).
7.與客人確認(rèn)是否需要隨機(jī)文件,需要隨機(jī)哪些文件.8.空運(yùn)操作制作HAWB(分單),請(qǐng)客戶確認(rèn)回傳.
9.發(fā)PRE-ALERT給國外代理,
10.開發(fā)票,將相關(guān)出貨資料,開票信息,核銷單信息輸ASU系統(tǒng),11.整理文檔
友情提示:
*單證和貨物盡早到機(jī)場
*CONTROLSHEET盡量填寫完整(包括下面的LOCAL費(fèi)用)*報(bào)關(guān)單證要求填寫完整
*DDP,DDU條款的貨物,EMAIL請(qǐng)CC給空運(yùn)操作*如未告之寄發(fā)票和退單地址,請(qǐng)及時(shí)和財(cái)務(wù)聯(lián)系
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