內(nèi)勤

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)通曉全盤、溝通上下、綜合服務(wù)的工作。既要參與“政務(wù)”，又要管好“事務(wù)”。如何處理好內(nèi)勤與領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)勤與外勤的關(guān)系，是當(dāng)好一名合格內(nèi)勤、發(fā)揮參謀助手作用的首要環(huán)節(jié)。

一是內(nèi)勤與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。要解決好自身定位問題，避免兩個(gè)極端。既要克服惟命是從，不聞不問不考慮，弱化參謀作用的“盲從主義”，又要避免事無(wú)巨細(xì)，擅做主張，認(rèn)為這樣才是起到參謀作用的“越權(quán)主義”。所以要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，必須擺正自己位置，立足本職之內(nèi)，做到積極不越權(quán)，服從不消極，這才是內(nèi)勤發(fā)揮參謀助手作用的最佳角度和應(yīng)有的位置。

二是內(nèi)勤與外勤的關(guān)系。做好后勤保障工作，熱心為外勤同志服務(wù)，既是內(nèi)勤的分內(nèi)職責(zé)，也是當(dāng)好參謀的前提和基礎(chǔ)。因?yàn)槿绻�處理不好�?nèi)勤與外勤的關(guān)系，不能贏得外勤的信任和支持，內(nèi)勤就很難掌握各種情況信息，就很難發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)“數(shù)據(jù)庫(kù)”的作用。所以內(nèi)勤只有從自身做起，處處為外勤著想，主動(dòng)團(tuán)結(jié)、配合外勤，與外勤建立和諧融洽的伙伴關(guān)系，才能夠得到外勤的尊重和幫助，才能實(shí)現(xiàn)工作的良性循環(huán)。

基層派出所內(nèi)勤的作用十分重要，處于協(xié)調(diào)派出所各方面關(guān)系的重要位置，其職能好比機(jī)器當(dāng)中的“萬(wàn)向輪”。正確處理好與各方面的關(guān)系，是一名基層派出所好的內(nèi)勤立身處事、干好工作的基礎(chǔ)。

首先要具備四種職能：一是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手職能。內(nèi)勤是內(nèi)當(dāng)家，從事基層派出所內(nèi)勤的同志更是如此，必須從本單位整體出發(fā)，當(dāng)好所領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。要通過公安統(tǒng)計(jì)工作，清析明了本單位財(cái)務(wù)收支，洞察本轄區(qū)不安全苗頭，排查各類矛盾糾紛隱患，提出合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)；要全面掌握本單位工作開展情況，不片面地看問題，不為領(lǐng)導(dǎo)提供不準(zhǔn)確的依據(jù)；要敢于善于諫言，秉公直言，把好的想法、做法提供給領(lǐng)導(dǎo)。要以適當(dāng)?shù)姆绞�、在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合進(jìn)言，指出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某件事情的判斷失誤，而不能沉默或逢迎，最終使所領(lǐng)導(dǎo)乃至派出所形象受損；二是服務(wù)職能。一名派出所內(nèi)勤要與時(shí)俱進(jìn)，就必須要提高服務(wù)意識(shí)。要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，就要從全局出發(fā)，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)還要服務(wù)好身邊的同志，服務(wù)好前來辦事的群眾，戰(zhàn)友同志家中有困難要主動(dòng)問候，噓寒問暖常掛在嘴邊；三是調(diào)研、歸納總結(jié)職能。要能夠從紛紜復(fù)雜的社會(huì)治安環(huán)境中分析歸納總結(jié)出獨(dú)特的東西，由平時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累匯結(jié)出一個(gè)特點(diǎn)新穎、邏輯嚴(yán)密、說服力強(qiáng)的調(diào)研材料來供大家參考借鑒。要通過內(nèi)勤手里的筆并經(jīng)過挖掘、創(chuàng)造、提練、歸納而產(chǎn)生出反映本轄區(qū)社會(huì)治安實(shí)際狀況、產(chǎn)生的癥結(jié)、應(yīng)對(duì)策略和基層所隊(duì)民警隊(duì)伍建設(shè)情況的調(diào)查報(bào)告，讓上級(jí)部門更好的了解知道基層當(dāng)前正在想什么、做什么、干什么，避免盲目性。要獲取準(zhǔn)確性、全局性的基礎(chǔ)資料必須要通過大量的深入調(diào)研，因此基層派出所內(nèi)勤的調(diào)研、歸納總結(jié)職能也越顯重要；四是管理職能�；鶎优沙鏊鶅�(nèi)勤必須要保持清醒的頭腦和擁有敏捷的管理思路，如檔案管理清晰，就能反映這個(gè)派出所工作有序，派出所的環(huán)境達(dá)到了周部長(zhǎng)四句話的要求，內(nèi)勤必然功不可沒�！半s事無(wú)功”是一個(gè)內(nèi)勤工作的充分體現(xiàn)，也是內(nèi)勤的基本職責(zé)，即要管好財(cái)理好家，還要做到各項(xiàng)工作心中有數(shù)。內(nèi)勤工作做好了，這個(gè)派出所長(zhǎng)就好當(dāng)，若是派出所長(zhǎng)逢事必處，那這個(gè)派出所就沒有一個(gè)好內(nèi)勤。

其次要處理好三個(gè)關(guān)系：一是處理好與所領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。內(nèi)勤既要對(duì)所領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，又要對(duì)全所其他同志負(fù)責(zé)，工作中要不卑不亢，不當(dāng)“奴才”。在尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)、忠心耿耿為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)的同時(shí)，不一味附和盲從，甚至奴顏媚骨。要保持自己獨(dú)立的人格和尊嚴(yán)，不依附于某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，更不把自己劃入某個(gè)圈子里，保持正常的同志式上下級(jí)關(guān)系；要忠誠(chéng)待人，不使歪才，要時(shí)刻維護(hù)派出所和所領(lǐng)導(dǎo)的形象，對(duì)交辦的事情不折不扣地迅速落實(shí)，不弄虛作假，陽(yáng)奉陰違，更不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)辦事，抱著不可告人的目的為領(lǐng)導(dǎo)想“歪點(diǎn)子”、出“餿主意”；二是處理好與所內(nèi)同志間的關(guān)系。從事內(nèi)勤的同志由于其特殊位置，很容易成為眾矢之的，因此在平時(shí)要做到說話謙遜，辦事不張揚(yáng)，不高人一頭，不以領(lǐng)導(dǎo)者自居。辦事要公，對(duì)全所同志客觀公正，不因人對(duì)事，不以親疏遠(yuǎn)近為辦事標(biāo)準(zhǔn)。要多與同志們談心交流，了解同志們思想、工作情緒、遇到的困難等，并及時(shí)向所領(lǐng)導(dǎo)提供信息，當(dāng)好“信號(hào)兵”，搭好“心靈橋”；三是處理好與轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和群眾的關(guān)系。“遠(yuǎn)親不如近鄰”，基層派出所從事內(nèi)勤的同志要立足于服務(wù)、尊重、理解與周邊干部群眾打成一片，態(tài)度上要熱情，服務(wù)上要周到，努力給予最大的幫助，提供最親的關(guān)心與支持。要虛心向鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和轄區(qū)群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的基層工作經(jīng)驗(yàn)，筑牢基層基礎(chǔ)工作根基。

擴(kuò)展閱讀：售后內(nèi)勤崗位職責(zé)JT

崗位職責(zé)說明書

編制日期:201*年2月

崗位名稱崗位概要售后內(nèi)勤崗位類型1、集團(tuán)售后報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)，與各子公司內(nèi)勤報(bào)表問題的溝通；2、售后數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)以及簡(jiǎn)單分析；3、子公司上報(bào)報(bào)表分析崗位職責(zé)及考核要點(diǎn)崗位責(zé)任一、日常工作1．各公司售后日?qǐng)?bào)表的及時(shí)收發(fā)與匯總；2．售后報(bào)表中的錯(cuò)誤匯總并及時(shí)與子公司內(nèi)勤溝通解決問題；3．認(rèn)真檢查報(bào)表、數(shù)據(jù)中的異常情況并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；4．各公司滯廠車輛的及時(shí)更新；5．各公司應(yīng)收往來賬務(wù)的及時(shí)更新；6．及時(shí)更新各公司廠家培訓(xùn)明細(xì)；7．每月月底完成虛增金額（工時(shí)折扣或贈(zèng)送金額）的匯總；8．每月月底統(tǒng)計(jì)子公司各協(xié)議單位、保險(xiǎn)公司的銷賬明細(xì)；9．每月月底更改匯總表中各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的下月計(jì)劃；10．每月月底認(rèn)真做好月度總結(jié)；11．每月月底即時(shí)更新售后看板；12．參加集團(tuán)月總結(jié)會(huì)議，做好會(huì)議紀(jì)要并及時(shí)發(fā)送各位領(lǐng)導(dǎo)；13．整編部門的各類文件并做好歸檔；14．負(fù)責(zé)售后部門的物品領(lǐng)用和發(fā)放；15．保持辦公室井井有條和整潔；16．確保電腦的干凈和系統(tǒng)的更新。工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性考核要點(diǎn)二、協(xié)助總監(jiān)工作1．建立和維持良好的工作關(guān)系，以減少部門間的磨擦并使公司利潤(rùn)最大化。2．參加每次的會(huì)議，并做好會(huì)議紀(jì)要；3．認(rèn)真完成售后月度總結(jié)與計(jì)劃并向售后總監(jiān)匯報(bào)；4．每月結(jié)束后做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成率分析；5．每月結(jié)束后簡(jiǎn)單分析各家公司當(dāng)月的弱項(xiàng)；6．及時(shí)向售后總監(jiān)匯報(bào)公司的各類文件；7．提供合理化改進(jìn)建議；8．完成月度毛利和售后的各類報(bào)表并向售后總監(jiān)匯報(bào)；9．協(xié)助總監(jiān)完成其他工作；三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)完成的及時(shí)性工作的及時(shí)性直接上級(jí)部門崗位數(shù)●售后總監(jiān)●1●運(yùn)營(yíng)總監(jiān)●集團(tuán)衍生部工作關(guān)系內(nèi)部主要關(guān)系●集團(tuán)客服部●集團(tuán)其它職能部門員工●子公司售后部外部主要關(guān)系●其它業(yè)務(wù)部門

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