關(guān)于服裝店的商品陳列觀察報(bào)告

關(guān)于服裝店的商品陳列觀察報(bào)告

一、觀察目的

談到陳列，大家都不會(huì)陌生，隨著品牌的百花齊放、百家爭(zhēng)鳴，針對(duì)品牌視覺形象提升的這一方面，各服裝企業(yè)都是不斷創(chuàng)新和努力，作為品牌形象在終端最直觀反映的店鋪形象，做好空間店鋪設(shè)計(jì)和陳列設(shè)計(jì)是非常有必要。像很多國(guó)際大牌的店鋪形象展現(xiàn)在顧客面前的是氣勢(shì)恢宏的感覺，陳列的貨品帶給人的感覺也是很高貴、精致和典雅，像這樣外觀比較好的店鋪形象可以為本品牌做無聲的廣告，向消費(fèi)者潛移默化推廣了品牌文化形象和產(chǎn)品的信息。好的陳列可以體現(xiàn)產(chǎn)品的附加值，顧客在進(jìn)入陳列比較好的店鋪，買了高價(jià)衣服會(huì)覺得物有所值，相反在一個(gè)貨品雜亂的類似貨品批發(fā)的店鋪陳列，如果步入此店要你掏相同的價(jià)錢去購(gòu)買同樣的產(chǎn)品，你一定會(huì)覺得這件衣服肯定不會(huì)值那么多的錢。

所以一件衣服價(jià)值的體現(xiàn)，不僅在服裝本身的款式、質(zhì)量、工藝上，很大一部分價(jià)值來自于店面設(shè)計(jì)和陳列展示設(shè)計(jì)所給產(chǎn)品帶來的附加值以及品牌所傳遞的時(shí)尚或個(gè)性的文化品味。

二、觀察對(duì)象

ONLY，VeroModa，JackJohns品牌專賣店的商品陳列情況。

三、觀察方法

采用實(shí)地觀察法

四、觀察結(jié)果及分析

㈠商品的擺放

1、分區(qū)域陳列產(chǎn)品

一般這些服裝店鋪都分為多個(gè)區(qū)域，通過在不同陳列區(qū)域所做的不同陳列可以對(duì)客人起引導(dǎo)作用。

⑴一般在店鋪入口處是第一個(gè)區(qū)域，因?yàn)檫@個(gè)方向是客人最自然的流動(dòng)趨向，因此位于入口處的陳列桌、陳列道具及面向客人的模特是最為重要的。在這個(gè)區(qū)域最常擺放主打產(chǎn)品，應(yīng)季產(chǎn)品及推薦的款式。

⑵另一個(gè)區(qū)域通常位于中心或中心靠后干墻的部分。多數(shù)店中靠后墻的壁柜貨架就是這個(gè)區(qū)域。店家通常將壁柜貨架的陳列做得引人入勝，引導(dǎo)客人到壁柜貨架上去選購(gòu)。這個(gè)區(qū)域通常會(huì)陳列不久前在第一個(gè)中心區(qū)域陳列過的商品或新款到貨。

⑶第三個(gè)區(qū)域在店中是相對(duì)較差的位置。通常在店中后部，角落里或柱子后面不顯著的位置。由于這個(gè)區(qū)域容易被人忽略，因此店家會(huì)通過一些有個(gè)性的服裝制造特別的陳列效果。這樣可以吸引那些喜歡著裝與眾不同的客人去選購(gòu)特別款式的衣服。這個(gè)區(qū)域常常陳列著個(gè)性鮮明，顏色搶眼的款式，以吸引那些對(duì)時(shí)尚較為敏感的客人。

⑷一些大一點(diǎn)的店鋪，在對(duì)收銀臺(tái)和換衣間區(qū)域設(shè)計(jì)時(shí)候，會(huì)放置一個(gè)小的精品柜，或者小的展板墻，陳列像一些皮帶、小內(nèi)衣，顧客在結(jié)賬買單，換衣間隙的時(shí)候可以注意到這些商品，從而有機(jī)會(huì)選購(gòu)。

2、展板墻和櫥窗陳列的陳列

展板墻是一個(gè)十分重要的陳列區(qū)域，我們每次進(jìn)店時(shí)通常會(huì)瀏覽一邊展板墻來選擇自己喜歡的款式，甚至?xí)�通過對(duì)展板墻上商品的瀏覽來決定是否進(jìn)一步進(jìn)店挑選商品。因此商家一般都會(huì)十分重視對(duì)于展板墻的裝飾。

展板墻一般都選擇正面陳列的方式，陳列一些設(shè)計(jì)比較特別的款式，對(duì)店內(nèi)陳列有裝飾作用的款式，暢銷的款式，希望客人特別留意的款式，海報(bào)上展示的款式。

櫥窗陳列是一個(gè)品牌衣服最直觀的展現(xiàn)的平臺(tái)，好的搭配可以展現(xiàn)品牌商品的良好形象，引導(dǎo)顧客的消費(fèi)。

以上兩個(gè)區(qū)域，都是能夠全面展示品牌風(fēng)格，本季服裝特色的重點(diǎn)區(qū)域。因此店家會(huì)十分重視這里的商品陳列。給我留下深刻印象的是店家們對(duì)于服飾的色彩搭配，鮮明的顏色對(duì)比，和諧的色彩搭配總是能吸引我進(jìn)店小逛一下。店家一般都會(huì)很注意用這兩個(gè)區(qū)域運(yùn)用服飾陳列的組合搭配突出服飾主題。

3、展臺(tái)（陳列桌）陳列

展臺(tái)（陳列桌）是店中最重要的家具之一，通常放在第一個(gè)區(qū)域。暢銷貨品和應(yīng)季貨品一般在此陳列。為了突出貨品，店家通常會(huì)對(duì)疊裝衣服做一些造型，并且會(huì)在在一些層板上面陳列一些與服裝風(fēng)格相關(guān)的道具，這樣陳列帶給顧客感覺很生動(dòng)、生活化，營(yíng)造出一種自然的的氛圍。還有的商家會(huì)將產(chǎn)品的宣傳冊(cè)放置在展臺(tái)上。4、過季商品陳列

一般過季商品都會(huì)單獨(dú)占一個(gè)區(qū)域，而且所占店鋪的展示區(qū)位不會(huì)占用黃金區(qū)位，做到不影響新品的展示�；蛘咴诖蛘矍鍌}(cāng)季時(shí)商家會(huì)用中島等進(jìn)行大面積的陳列，用POP進(jìn)行打折信息的標(biāo)注，吸引顧客購(gòu)買。

㈡光線的設(shè)計(jì)

店家都很注重光線的運(yùn)用，管理光的作用遠(yuǎn)不僅僅是單純地照亮物體、滿足人的視覺功能需要，更應(yīng)該是創(chuàng)造空間、渲染氣氛、追求完美視覺形象的保障。

店鋪除了有基礎(chǔ)照明外，能夠給商品增光添彩的便是重點(diǎn)照明了，這也是我們作為消費(fèi)者將衣服買回家總會(huì)覺得不如在店鋪里看到的漂亮的一大原因，店家常常會(huì)將重點(diǎn)照明運(yùn)用到流行款，主打款陳列上，使產(chǎn)品形成一種立體的感覺，同時(shí)光影的強(qiáng)烈對(duì)比也有利于突出產(chǎn)品的特色。同時(shí)重點(diǎn)照明還可以運(yùn)用于櫥窗、LOGO及店內(nèi)模特的身上，用于增強(qiáng)品牌獨(dú)特的效果。

㈢色彩的運(yùn)用

品牌店鋪的色彩通常都是十分統(tǒng)一的。服裝和裝修色彩很協(xié)調(diào)地融為一體，讓人一眼就能看出店鋪的主色調(diào)，而這統(tǒng)一的色調(diào)又能讓消費(fèi)者很容易感受到品牌的風(fēng)格和內(nèi)涵。但所謂統(tǒng)一也不是服裝和裝修色彩完全一致，在局部上商家還是會(huì)運(yùn)用有對(duì)比并遵從整體的風(fēng)格。

而在服裝陳列的色彩搭配上，一般分為以下兩種：

1、統(tǒng)一色搭配。同一色系的衣服放在一起會(huì)給人很舒暢的感覺，不會(huì)讓人感覺雜亂，而且商家還會(huì)十分注意在同一色系搭配中搭配不同樣的款式，這樣又不會(huì)讓顧客覺得單調(diào)。

2、比較色搭配。一般是用暖色系搭配冷色系，在我看來這樣會(huì)使店鋪?zhàn)兊蒙鷦?dòng)不呆板。

五、結(jié)論

通過此次調(diào)研觀察，我們認(rèn)識(shí)到了商品的陳列對(duì)于提升品牌形象的重要性，其實(shí)這個(gè)結(jié)論并不局限于服裝行業(yè)，在其他行業(yè)也同樣適用，包括一些電子產(chǎn)品銷售店面，甚至于大的賣場(chǎng)，超市都有特別的陳列方式。店鋪陳列的根本目的其實(shí)不是為了漂亮，它的作用是為產(chǎn)品銷售服務(wù)，運(yùn)用商品陳列的知識(shí)提升銷售，降低庫(kù)存才是最終目的。大多數(shù)顧客到店鋪購(gòu)買商品并不會(huì)僅僅是因?yàn)楸晃�引或喜歡就沖動(dòng)購(gòu)買的，這還涉及到商品的性價(jià)比，關(guān)聯(lián)性，主體性等，因此商品的陳列其實(shí)是一門綜合的學(xué)問，涉及到商品從設(shè)計(jì)生產(chǎn)到物流的各個(gè)環(huán)節(jié)，作為銷售人員應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，才能到達(dá)提升業(yè)績(jī)的效果。

擴(kuò)展閱讀：09秋工商管理本科關(guān)于商品陳列調(diào)查報(bào)告

康奈服飾店鋪商品陳列調(diào)查報(bào)告

調(diào)查對(duì)象：康奈服飾店鋪

調(diào)查目的：了解服裝店鋪商品陳列的原則及效果調(diào)查時(shí)間：4月25日---4月30日調(diào)查方式：實(shí)地考察，網(wǎng)上資料了解分析

康奈服飾（KANGNAI），一個(gè)秉承簡(jiǎn)約自然，風(fēng)度時(shí)尚設(shè)計(jì)理念的男裝品牌，一種代表自信輕松，優(yōu)雅睿智的商務(wù)休閑服飾�？的畏�飾店鋪貨品陳列非常舒服，在此購(gòu)物是一種享受。所以合理的陳列商品可以起到展示商品、刺激銷售、方便購(gòu)買、節(jié)約空間、美化購(gòu)物環(huán)境的重要作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，店鋪如能正確運(yùn)用商品的配置和陳列技術(shù)，銷售額可以在原有基礎(chǔ)上提高10%以上。康奈服飾其貨品陳列主要考慮以下幾點(diǎn)：

一、商品陳列貨柜配置組成:

1、貨柜部分：二件柜、三件柜、四件柜、平板背柜、褶皺背板、精品柜、收銀臺(tái)、

中島柜（褲柜、展示柜等）、毛衫柜、襯衫柜、附件柜、精品組合柜等。

2、局部：橫通、羊角、層板。

二、商品陳列規(guī)范：

（一）掛裝：

1、適用產(chǎn)品：茄克、單西、套西、毛衣、T恤、皮衣、棉褸等2、陳列基本原則：

a)必須使用“kangnai”商標(biāo)的衣架、褲架，并且商標(biāo)向外；

b)貨場(chǎng)里的有衣架、褲架必須掛勾向里，向門，向通道。主形象板兩邊衣架、褲架掛鉤一律朝向LOGO；

c)在同一貨架上衣架、褲架保持一同一種顏色，同一貨柜內(nèi)衣架顏色不得超過兩種，且要?dú)w類陳列，不可穿插陳列；

d)所有掛裝產(chǎn)品正面應(yīng)對(duì)專賣店大門或主通道，主形象兩地的產(chǎn)品應(yīng)面向LOGO，不得將產(chǎn)品背面對(duì)大門或主通道；

e)所有產(chǎn)品必須整理后方可掛樣出售，所有在賣場(chǎng)內(nèi)貨品不可有皺褶、污漬和殘次；

f)產(chǎn)品可按色系、款式和面料結(jié)構(gòu)進(jìn)行陳列：

按色系：同一貨架上按結(jié)構(gòu)由淺入深進(jìn)行陳列；

按款式：同一貨架上按款式進(jìn)行陳列，可以是不同面料，不同顏色；按面料：同一貨架上按困組面料進(jìn)行組合陳列，可以不同款、或不同顏色；

按價(jià)格：同一貨架內(nèi)可價(jià)位進(jìn)行組合。

g、貨架上掛裝的第一件貨品要將吊牌放在衣服外面，以便顧客觀看，其余貨品吊牌原則上應(yīng)放在貨品里面，以保持貨場(chǎng)的整潔。

（二）疊裝：

1、適合產(chǎn)品：T恤、襯衫、毛衣、褲子等2、陳列原則：

a)疊裝產(chǎn)品原則應(yīng)拆除其外包裝；

b)精品柜（架）、展示臺(tái)上陳列物品不應(yīng)過多，要做到精而少，且應(yīng)拆除包

裝；

c)同一貨柜上同類產(chǎn)品疊法相同、棱角分明、外形尺寸一致；

（三）主要商品陳列方式：

茄克1.2.

貨柜內(nèi)羊角掛放夾克3-4件，并按尺碼由大到小排列；

同一橫通上夾克款式一般不超過3-4款，且同一款工按尺碼由小到

大依次排列；3.4.

夾克在橫通上之一間隔為12cm，不得過于通擠；

夾克根據(jù)實(shí)際情況：可以與毛衣、T恤、休閑襯衫、休閑褲做搭配陳列；

毛衣

1.毛衣既可疊裝，也可掛裝，但要以“不產(chǎn)生變形”為原則陳列；2.疊裝陳列的高度可根據(jù)貨柜式樣或毛衣高度放置1-4件；3.掛裝陳列之產(chǎn)是可根據(jù)毛衣厚度設(shè)計(jì)3cm-8cm，不得過于擁擠；4.毛衣的陳列和放置應(yīng)注意防潮和防蟲；

5.毛衣可以根據(jù)貨柜式樣，可以與夾克、皮衣、棉褸產(chǎn)品做搭配式陳

列；

T恤

1.T恤可以疊裝，也可以掛裝；

2.疊裝效果要求保持一致，建議采用低板做內(nèi)襯

3.掛裝時(shí)羊角陳列的T恤應(yīng)同款、同色、尺碼由大到小，由外向里陳列；4.掛裝時(shí)橫通的間隔8-10cm，尺碼由小到大，顏色由淺入深；5.T恤陳列應(yīng)講究色彩搭配，不可有沉悶感

三、賣場(chǎng)商品陳列設(shè)計(jì)：

1、顧客動(dòng)線（例下圖）

顧客動(dòng)線：即顧客在店內(nèi)的主要行走路

線；

注意事項(xiàng)：要延長(zhǎng)顧客動(dòng)線，即延長(zhǎng)顧客

在店內(nèi)的停留時(shí)間

2、區(qū)域劃分

區(qū)域的劃分主要是先確定大類產(chǎn)品的主

要陳列的區(qū)域，如茄克區(qū)，毛衫區(qū)，西裝區(qū)，皮衣區(qū)等；

3、黃金區(qū)域選定

先確定店內(nèi)黃金區(qū)域

黃金區(qū)域陳列：新品、暢銷品二八理論：20%產(chǎn)品創(chuàng)造80%

的利潤(rùn)

最顯眼區(qū)域陳列顏色鮮艷的產(chǎn)

品，以便吸引顧客進(jìn)店

四、模特櫥窗商品陳列出樣

（一）模特出樣基本原則：

1.模特著裝一律以康奈服飾及其它產(chǎn)品，且服飾、鞋應(yīng)搭配齊全；2.一組模特的重樣須只有一個(gè)主題；

3.模特出樣貨品應(yīng)整燙后出樣，不得有皺褶、污漬及殘次；4.模特出樣的貨品保持一定時(shí)間段的更換約7-11天；

5.模特出樣貨品可以是暢銷品、庫(kù)存較大的產(chǎn)品，新穎的貨品，以及

有品牌主導(dǎo)的產(chǎn)品；

(二)模特商品陳列尺碼要求:

1.上身衣服：48或50；2.下身褲子：32或34；3.鞋子：32；

通過此次對(duì)康奈服飾店鋪商品陳列的調(diào)查，了解一個(gè)高檔、成熟的品牌應(yīng)該給人美的享受。陳列是商品無聲的推銷員，是展示服裝的最直觀的實(shí)物廣告。巧妙的服裝陳列對(duì)品牌形象和企業(yè)形象有識(shí)別和強(qiáng)化的作用，同時(shí)通過服裝陳列創(chuàng)造良好的賣場(chǎng)銷售環(huán)境。在服裝陳列時(shí)，無論采用何種設(shè)施，都要讓消費(fèi)者容易接觸服裝，方便購(gòu)買，并有一種美的享受。服裝的陳列不是一成不變的，要經(jīng)常變化，做到滾動(dòng)陳列，給消費(fèi)者常變常新的感覺，不斷吸引消費(fèi)者的注意力，創(chuàng)造最佳銷售效果。

調(diào)查報(bào)告學(xué)生班級(jí)：****

調(diào)查報(bào)告學(xué)生學(xué)號(hào)：****

調(diào)查報(bào)告學(xué)生姓名：***

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