201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

**片區(qū)201*年工作總結(jié)及

201*年工作計劃

201*年8月，為了全面提升中國石油的持久競爭力，實現(xiàn)“扁平化”和“直線式”管理，華北公司進(jìn)行了體制、機制和流程的調(diào)整與改革。天津分公司作為改革的先鋒部隊，于8月28日首先完成了機構(gòu)的最后調(diào)整，取消了原有的6個地市級零售公司，重新組建了15個片區(qū)。**片區(qū)由14座加油站組成，其中包括**區(qū)3座、**區(qū)8座和**區(qū)3座。我們克服了區(qū)域跨度大、交接工作時間緊等困難，在短時間內(nèi)完成各項業(yè)務(wù)的銜接和流程梳理工作，并繼續(xù)做好殘奧會的安全保障工作，確保了在新體制下加油站的平穩(wěn)正常運行。

08年三季度后期，時逢國際金融危機，消費疲軟。加油站管理的工作重點為“一本兩翼”，提高油品和非油銷量，增加效益。我們在天津公司的統(tǒng)一部署下，認(rèn)真落實“學(xué)中油BP、趕重慶銷售”的工作要求，學(xué)習(xí)中油BP先進(jìn)的管理經(jīng)驗和模式，促進(jìn)零售工作更好更快地發(fā)展。

一、主要工作指標(biāo)完成情況

08年9月-11月，**片區(qū)新增營運加油站2個，共完成油品銷售9310噸，其中槍銷量7344噸（其中汽油2877噸，柴油4467噸，柴汽比1.55），小額配送1966噸，完成總計劃的105%；IC卡儲值額，發(fā)卡282張，；非油銷售量19.89

萬元，其中潤滑油10.94萬元，便利店8.95萬元。

二、201*年主要工作

（一）加強業(yè)績考核管理，提高加油站銷售能力

一是將油品、非油品和IC卡計劃層層分解、層層落實，并對計劃落實情況實行日跟蹤、周總結(jié)、月分析、月考核，確保各站所做工作與公司的總體目標(biāo)保持一致；二是適時調(diào)整考核辦法，資源寬松時以促進(jìn)銷售為主要考核方向，擴大量效掛鉤，在完成槍銷量的同時，千方百計的尋找客戶，加大小額配送的銷量；三是完善員工激勵辦法，薪酬分配向一線傾斜，在原有績效考核制度的基礎(chǔ)上，增設(shè)月度完成任務(wù)獎，以獎勵完成任務(wù)的加油站，激發(fā)一線員工銷售積極性。

（二）開發(fā)機構(gòu)客戶，促進(jìn)IC卡銷售

加大了機構(gòu)用戶的開發(fā)力度，重點是**開發(fā)區(qū)工業(yè)園區(qū)的企業(yè)單位和混凝土攪拌站等機構(gòu)用戶，從而提高了IC卡的銷量。配合公司做好IC卡的各種促銷活動，新增了發(fā)卡點3座，總發(fā)卡點總數(shù)達(dá)到5座。每月均能超額完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)。

（三）多方努力，確保完成非油計劃

**片區(qū)開業(yè)的13座加油站9月份以前只有泰和、**兩個站有便利店業(yè)務(wù)，其余各站均只銷售潤滑油。為增加銷售額，9月份開始全部開展了便利店業(yè)務(wù)，并積極辦理各種證照的增項工作，銷量逐漸上升。截止到11月底，除鴻達(dá)和港益兩個控股站

外，其余各站已完成證照的增項工作，并有3個站已經(jīng)辦理煙草專賣證。積極配合公司的便利店改造工程，**和**加油站為高級店，**和**站為標(biāo)準(zhǔn)店，其余加油站也將陸續(xù)改造完畢。**片區(qū)10月和11月分別超額完成了公司下達(dá)的非油銷量計劃，得到了公司的好評和獎勵。獎金也作為激勵手段分解到各加油站，促進(jìn)了員工的銷售積極性，起到了良性循環(huán)。

（四）、強化經(jīng)營分析，提高銷量

一是分析市場，掌握市場變化趨勢。加強對區(qū)域周邊相關(guān)行業(yè)變化趨勢的跟蹤研究，準(zhǔn)確把握顧客、消費、資源、價格、庫存等市場要素的變化規(guī)律。二是分析對手，摸準(zhǔn)競爭對手的經(jīng)營動態(tài)，隨時了解掌握對手的價格、庫存、促銷活動及量價變化情況，及時匯報公司。三是分析自己，每月初組織站經(jīng)理對零售經(jīng)營進(jìn)行分析總結(jié)，集思廣益，分析市場，尋找商機，及時解決經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題，提高終端零售量。

（五）加強思想政治工作，以思想工作帶動業(yè)務(wù)質(zhì)量的提高

**片區(qū)黨工團(tuán)組織于201*年9月正式成立，黨組織發(fā)揮

政治核心作用，工團(tuán)組織發(fā)揮聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。面對

新的體制機制，部分員工崗位有所變動，存在情緒波動，我們始終堅持把思想政治工作放在第一位，第一時間進(jìn)行有效溝通，激勵員工，改善工作方式，確保改革工作順利實施；

同時，堅持不斷提高本片區(qū)員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在片區(qū)營造和諧穩(wěn)定的良好氛圍，開展“冬季送溫暖”活動，給員工發(fā)放福利品、配備了冬季工作服，增強凝聚力和向心力，加強了企業(yè)隊伍的組織建設(shè)。

（六）切實消除安全隱患，完善應(yīng)急預(yù)案

配合天津公司各個時期的大檢查活動，開展加油站的安全、環(huán)境隱患的自查和排查，徹底摸清各站現(xiàn)存的隱患。安排整改計劃，確定治理重點，建立整改責(zé)任制，做到了整改的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、措施、進(jìn)度和責(zé)任人“五落實”，及時反饋給上級部門，切實消除了物的不安全狀態(tài)。針對年末是加油站的盜搶案件的多發(fā)期，我們及時安排各站完善防盜搶應(yīng)急預(yù)案，做好各項防范工作。

三、201*年工作計劃（一）確保三大銷售指標(biāo)完成

09年本片區(qū)爭取消除停業(yè)站，加油站開業(yè)率為100%。繼續(xù)加大小額配送的銷售力度，為零售任務(wù)做好補充。進(jìn)一

步改變原有工作思路，非油和IC卡業(yè)務(wù)要堅持走出去、請進(jìn)來，變坐商為行商，加強宣傳力度，千方百計找客戶，尋商機。確

保完成天津公司下達(dá)的油品、非油品和IC卡銷售任務(wù)。

（二）開展多種形式培訓(xùn)，充分提高全員安全素質(zhì)在積極參加公司舉辦的安全培訓(xùn)的同時，在片區(qū)內(nèi)部也要建立流動的培訓(xùn)隊伍，在各站選拔有較強業(yè)務(wù)能力和管理

經(jīng)驗的員工，定期組織開展區(qū)域安全培訓(xùn)，并開展全員性的“人人講一堂安全課”、“講述我身邊的安全故事”等活動。樹立“安全標(biāo)桿站”，以點帶面提高全員的安全意識和素質(zhì)。

（三）繼續(xù)強化現(xiàn)場管理和安全監(jiān)督

堅持在節(jié)假日、關(guān)鍵時期和不同季節(jié)不定期開展隨機安全稽查、夜查，強化加油站巡查制度。片區(qū)每天都要有承包人一線巡察，現(xiàn)場監(jiān)督，指導(dǎo)工作，提高形象，共保安全。

（四）配合組織好技術(shù)職稱的考評工作

（五）繼續(xù)做好黨工團(tuán)建設(shè)工作

作為基層的黨工團(tuán)組織，首先要做好員工的后勤保障工作，關(guān)心基層員工的生活，解決他們思想問題，最大限度的為員工謀福利。09年計劃在本片區(qū)發(fā)展入黨積極份子3名，團(tuán)員10名。

回首過去，展望未來，**片區(qū)將統(tǒng)一思想、凝聚人心、鼓舞干勁、營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作氛圍，認(rèn)真落實“學(xué)中油BP、趕重慶銷售”的工作要求，學(xué)習(xí)中油BP先進(jìn)的管理經(jīng)驗和模式，扎實做好各項基層工作，為上級公司提供及時準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù)，促進(jìn)零售工作更好更快地發(fā)展。切實增強緊迫感和競爭意識，盡快投入角色，在天津公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力推進(jìn)工作，為建設(shè)一流油品零售公司努力奮斗。

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編輯部、發(fā)行部201*年工作總結(jié)和201*年工作計劃

201*年工作總結(jié)

根據(jù)廣西音像教材出版社201*年度出版計劃和館（社）的工作要求，我們著重抓好出版選題的落實和發(fā)行貨款回籠工作，較好地完成了全年的工作。

一、出版選題完成情況

1.編輯部組稿、組織制作《專家談小學(xué)數(shù)學(xué)課改重難點》系列教學(xué)片和《特級教師評課例》系列教學(xué)片，約20.5小時的教學(xué)節(jié)目。

2.組織制作九年義務(wù)教育《信息技術(shù)》小學(xué)三年級上、下冊、四年級上、下冊、五年級上、下冊和中學(xué)七年級上、下冊、八年級上、下冊、九年級上、下冊等共12冊的教材光盤。

3.編錄完成《初中英語聽力訓(xùn)練與檢測》第六冊錄音帶。4.編輯部和教研與培訓(xùn)部、制作部合作出版選題《信息技術(shù)》（七年級上冊）和《201*年全區(qū)中、小學(xué)課程改革探究課教學(xué)現(xiàn)場比賽一等獎?wù)n例》2個系列的教學(xué)錄像片，錄制了約33個小時的教學(xué)節(jié)目。

二、出版工作

1.計劃新版的音像制品有《專家談小學(xué)數(shù)學(xué)課改重難點》（一、二、三年級下冊和四、五、六年級上冊）、《特級教師評課例》（小數(shù)加減法、數(shù)學(xué)廣角、三角形分類、水結(jié)冰了、一夜的工作、我與小動物等6節(jié)教學(xué)課例）、《信息技術(shù)》（七年級上冊二單元10節(jié)課例）、《201*年全區(qū)小學(xué)課程改革探究課教學(xué)現(xiàn)場比賽一等獎?wù)n例》和《201*年全區(qū)小學(xué)課程改革探究課教學(xué)現(xiàn)場比賽一等獎?wù)n例》等共24種。

2.新出版的電子出版物10種，是九年義務(wù)教育《信息技術(shù)》教材配套多媒體光盤，分小學(xué)三年級上、下冊、四年級上、下冊、五年級上冊和中學(xué)七年級上、下冊、八年級上、下冊、九年級上冊等共10張光盤。

3.再版音像制品90種，其中錄音帶26種，VCD、DVD光盤64種。

三、發(fā)行經(jīng)營情況

1.發(fā)行數(shù)量：錄音帶3.4萬盒，CD0.77萬張，VCD53.1萬張，DVD36萬張，電子出版物（DVD-ROM）1.65萬張，《初中英語聽力訓(xùn)練與檢測》書180258本，《高中英語聽力訓(xùn)練與檢測》書33013本。

2.發(fā)行碼洋：《初中英語聽力訓(xùn)練與檢測》、《高中英語聽力訓(xùn)練與檢測》、《普通話培訓(xùn)與測試作品朗讀》、《初中音樂》、《幼兒適應(yīng)性發(fā)展課程主題活動》等音像制品和配套用書年發(fā)行碼洋115.9萬元（注：項目光盤不列入統(tǒng)計），與去年同比增長10.8%；其中，《初中英語聽力訓(xùn)練與檢測》、《高中英語聽力訓(xùn)練與檢測》錄音帶和配套用書發(fā)行碼洋89萬元，與去年同比增長112.98%；其他本版音像制品發(fā)行碼洋26.87萬元，與去年同比增長-44.5%。外版音像制品發(fā)行碼洋25.78萬元，與去年同比增長79.4%。

四、參與“農(nóng)遠(yuǎn)工程”項目及各類項目資源建設(shè)和檢查工作1.201*年為農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項目、“兩基”遠(yuǎn)程教育補充建設(shè)項目、鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源中心補充建設(shè)項目、201*-201*年第二期國家貧困地區(qū)義務(wù)教育工程信息技術(shù)裝備項目補充建設(shè)項目、自治區(qū)五十大慶電教設(shè)備采購項目等工程項目提供了本版音像制品64種約

100小時的教學(xué)錄像節(jié)目，配送教學(xué)光盤約67萬張。采購?fù)獍嬉粝裰破?67種，配送教學(xué)光盤約68萬張。

2.參與“農(nóng)遠(yuǎn)工程”迎國檢的準(zhǔn)備工作。到百色市分兩次全面查閱了百色市市級“農(nóng)遠(yuǎn)工程”迎檢材料，查閱了百色市田東縣、靖西縣縣級“農(nóng)遠(yuǎn)工程”迎檢材料，均提出了修改、完善意見；對田東、靖西兩縣的23所擬迎檢學(xué)校進(jìn)行了全面的檢查，對學(xué)校“農(nóng)遠(yuǎn)工程”的管理、使用記錄材料進(jìn)行重點查閱，均提出了修改、完善意見。

3.根據(jù)工作安排，參與對我區(qū)農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項目執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)評估，協(xié)助上級部門完成對北海、欽州市的督導(dǎo)評估。按時完成《關(guān)于對北海市、欽州市“農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”進(jìn)行督導(dǎo)評估的情況報告》。

五、抓好《信息技術(shù)》教材建設(shè)

1.在8月份舉辦201*年暑期中小學(xué)《信息技術(shù)》教材培訓(xùn)班，蘇副館長、謝副館長帶隊，編輯部和《信息技術(shù)》教材培訓(xùn)專家組分別到玉林市、貴港市、欽州市、百色市、河池市等五市，對當(dāng)?shù)刂行�學(xué)信息技術(shù)學(xué)科的教師進(jìn)行培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的教師約1600人。

2.聯(lián)合玉林市電教站開展中小學(xué)《信息技術(shù)》教材教案評選活動，首批評選范圍是小學(xué)《信息技術(shù)》教材三、四年級的上、下冊和五年級的上冊；中學(xué)《信息技術(shù)》教材七、八年級的上、下冊和九年級的上冊。目前收到參評教案144篇，已組織專家開始評選，計劃12月底綜合評選結(jié)果。此次教案評選活動設(shè)一、二、三等獎，由我館頒發(fā)獲獎證書，并推薦優(yōu)秀教案由廣西音像教材出版社收入《信息技術(shù)》教材配套光盤出版，頒發(fā)出版證書。

六、編輯部業(yè)務(wù)活動

1、參加新聞出版總署舉辦的“新批網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)務(wù)單位編輯部負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。

2、到南寧市、桂林市、柳州市、玉林市等地教研部門、電教站、有關(guān)學(xué)校舉行出版選題調(diào)研。

3.完成對201*年度“農(nóng)遠(yuǎn)工程”項目縣（市、區(qū)）使用教材版本的調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果選配教學(xué)光盤。

4.參加由廣西出版社總社舉辦的新編輯業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。5.參加新聞出版局201*年全區(qū)民族宗教出版業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。6.參加廣西新聞出版局召開的全區(qū)音像電子和網(wǎng)絡(luò)出版單位、音像制作單位學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀座談會。

7.本部集中開了六次下基層調(diào)研工作匯報及出版選題研討會。8.針對網(wǎng)絡(luò)出版工作，科室內(nèi)召集了數(shù)次小型專題會進(jìn)行研討，并和網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與應(yīng)用部進(jìn)行了兩次協(xié)商溝通，一些問題已取得共識。

9.參加201*年全區(qū)小學(xué)、初中基礎(chǔ)教育探究課現(xiàn)場比賽活動。10.按時完成201*年度音像電子出版物統(tǒng)計報表分別報新聞出版總署、教育部社科司。按時完成201*月度、季度音像電子出版物統(tǒng)計報表分別報新聞出版總署、廣西新聞出版局。

七、發(fā)行部業(yè)務(wù)工作

1.努力抓好本社產(chǎn)品的發(fā)行工作。主動定時與教育廳基礎(chǔ)教育處、廣西新華書店音像發(fā)行公司、廣西新世紀(jì)教育有限公司等單位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系，將《初、高中英語聽力訓(xùn)練與檢測》錄音帶和配套用書列入《廣西壯族自治區(qū)中小學(xué)教材審查委員會公告》

（201*年第1號）。

2.努力拓展發(fā)行渠道。利用一切機會，結(jié)合“農(nóng)遠(yuǎn)工程”項目督查和驗收、教材培訓(xùn)等工作，到全區(qū)十多個區(qū)、縣進(jìn)行調(diào)研和推廣發(fā)行本社產(chǎn)品。在田東、田陽、右江、岑溪和靖西等縣（區(qū)）發(fā)行《初中英語聽力訓(xùn)練與檢測》、《高中英語聽力訓(xùn)練與檢測》錄音帶和配套用書取得初步效果。

3.完成201*年度我館無價調(diào)撥教學(xué)光盤和201*年教育廳免費發(fā)送的全區(qū)課程改革探究課比賽獲獎教學(xué)光盤的任務(wù)。教學(xué)光盤發(fā)放到全區(qū)各市、縣、區(qū)教研室。完成201*年度廣西“農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”項目教育光盤進(jìn)行驗點和分發(fā)。

4.完成201*年“農(nóng)遠(yuǎn)工程”項目教學(xué)光盤的分發(fā)工作，共計發(fā)貨2821件，各項目縣教學(xué)光盤的貨物驗收單已陸續(xù)返回。

5.編印完成201*年廣西電化教育館、廣西音像教材出版社《教學(xué)軟件目錄》，并陸續(xù)寄發(fā)各市、縣電化教育站（中心）。

6.積極做好貨款回收工作，追帳工作一直在穿插進(jìn)行，經(jīng)過長期與一些客戶進(jìn)行聯(lián)系、溝通，處理了梧州市電化教育站、河池市電化教育站和貴港市覃塘區(qū)教科局等單位的陳年欠賬。今年回收貨款50多萬元。

7.以和電教軟件制造商合作開展課件制作培訓(xùn)班的形式來促進(jìn)外版電教軟件的發(fā)行，今年分別到田陽縣、橫縣舉辦了“中小學(xué)教師課件制作培訓(xùn)班”。并和貴港市港北區(qū)、港南區(qū)、桂平市達(dá)成合作舉辦“中小學(xué)教師課件制作培訓(xùn)班”的協(xié)議。

8.基本完成了倉庫的整理、分類和建檔的工作。

9.發(fā)出201*年春季《初、高中英語聽力訓(xùn)練與檢測》配套教材的征訂通知。

10.為橫縣教育局教學(xué)光盤招標(biāo)采購選配了教學(xué)光盤。11、派員到河南省教育電子音像出版社參加發(fā)行工作座談會，本社的部分產(chǎn)品入選河南省《電教教材目錄》。河南省教育電子音像制品發(fā)行中心已采購我社一批教學(xué)光盤。

12.參與組織第十屆全區(qū)中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合觀摩展示活動周的產(chǎn)品展示和宣傳工作。

八、完成館領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作

1.參與教育廳組織的新學(xué)期開學(xué)工作檢查（到玉林市、梧州市）。2.參加“第55屆中國教學(xué)儀器設(shè)備展示會”，展示本社產(chǎn)品。3.參與到河池市巡視遠(yuǎn)教補充建設(shè)項目的驗收情況，巡視了環(huán)江、南丹、都安等縣。

4.參加館黨支部組織的各項專題活動。

201*年工作思路和計劃

一、通過密切與各級教育部門聯(lián)系，實現(xiàn)聯(lián)合與拓展，多深入

調(diào)研，了解市場的需求，采取更為有力的措施推進(jìn)出版發(fā)行工作。

二、繼續(xù)探索和實踐聯(lián)合其他出版社、制作單位，通過合作擴

大各類教育教學(xué)資源開發(fā)的路子，豐富我社的出版選題。

三、根據(jù)出版社201*年出版選題計劃落實出版選題制作出版任務(wù)，著重抓好九年義務(wù)教育《信息技術(shù)》教材教學(xué)片、《信息技術(shù)》

教材配套多媒體光盤，農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程優(yōu)秀課例（系列）等出版選題。

四、做好網(wǎng)絡(luò)出版工作。

五、繼續(xù)開展中小學(xué)《信息技術(shù)》教材教案評選活動。六、協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)組織好暑期玉林、貴港、欽州、百色、河池等五市《信息技術(shù)》教材培訓(xùn)的工作。

七、抓好春季、秋季學(xué)期本版音像制品的征訂和發(fā)行工作。八、做好部分縣（市）中小學(xué)教師課件制作培訓(xùn)的工作。九、繼續(xù)抓好發(fā)行債務(wù)的追繳工作，繼續(xù)與相關(guān)單位理帳、清賬，對已經(jīng)清楚的賬目，爭取盡快將資金回籠。

十、認(rèn)真做好各項常規(guī)工作。

十一、完成館（社）領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)。

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