201*年房地產(chǎn)公司辦公室工作計(jì)劃
201*年房地產(chǎn)公司辦公室工作計(jì)劃
企業(yè)強(qiáng)勢東風(fēng)勁,龍行長空響春雷。為完善工作作風(fēng),提高企業(yè)品牌,201*年伊始,公司辦公室在董事長、總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下和公司各位同仁的共同努力下,辦公室決定緊緊圍繞目標(biāo)計(jì)劃,努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,各項(xiàng)工作全面上水平,綜合服務(wù)質(zhì)量上臺階,監(jiān)督檢查作用出成效,以辦好事務(wù)、提供服務(wù)為己任,全面履行辦公室的職責(zé),全面完成年度責(zé)任考核各項(xiàng)指標(biāo),為實(shí)現(xiàn)公司的規(guī)劃目標(biāo),壯大發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),現(xiàn)特制定201*年辦公室工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),為全面提升員工整體素質(zhì)
計(jì)劃。
1、明確崗位,落實(shí)職責(zé)。對辦公室的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化,明確崗位職責(zé)和要求,采取因人設(shè)崗和因崗設(shè)人相結(jié)合,對辦公室人員進(jìn)行明確分工,做到“人盡其才,才盡其用”,努力激活人的積極性和創(chuàng)造性,切實(shí)做到各盡其職,各負(fù)其責(zé)。
2、加強(qiáng)教育,增強(qiáng)素質(zhì)。堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),增進(jìn)協(xié)作。從加強(qiáng)教育入手,不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識,奉獻(xiàn)精神和效率觀念。著力務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作作風(fēng),堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)對各項(xiàng)管理制度和工作方式進(jìn)行有實(shí)際意義的創(chuàng)新和改革。在思想上樹立“辦實(shí)事、摸實(shí)情、講實(shí)話、求實(shí)效”的觀念,在實(shí)際工作中落實(shí)“快、精、細(xì)、嚴(yán)、苦”的五字要求?欤褪枪ぷ鬟\(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏要快,行動迅速,雷厲
風(fēng)行;精,就是對工作要精益求精,全面深刻了解情況,精確恰當(dāng)?shù)匦纬刹牧希钊胪笍胤治鰡栴},結(jié)合實(shí)際提出建議;細(xì),工作要細(xì)致入微,一絲不茍,盡職盡責(zé),不出紕漏;嚴(yán),就是工作從嚴(yán)把關(guān),紀(jì)律上從嚴(yán)要求,作風(fēng)上嚴(yán)肅認(rèn)真,制度上嚴(yán)格程序,確保制度落到實(shí)處;苦,就是要發(fā)揚(yáng)干工作不怕苦不怕累的精神,經(jīng)得起磨練和考驗(yàn)。努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)信得過,工作中用得上,關(guān)鍵時(shí)候靠得。粣蹗従礃I(yè),樂于奉獻(xiàn),作風(fēng)優(yōu)良,善打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工作能力。每月5日定為學(xué)習(xí)培訓(xùn)日,對辦公室人員、公司新進(jìn)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能等內(nèi)容,不斷增加員工的知識積累、經(jīng)驗(yàn)積累,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,真正做到“人崗相適”。
二、強(qiáng)化意識,改進(jìn)辦公方式,做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。樹立服務(wù)觀念,進(jìn)一步提高綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策,抓住工作重點(diǎn),籌劃、安排和處理各項(xiàng)事務(wù),保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、做好辦公用品采購工作。規(guī)范采購程序,每月1號、15號為采購日,各部門必須將短缺用品提前報(bào)辦公室,再由辦公室造冊報(bào)總經(jīng)理審批后,統(tǒng)一進(jìn)行采購。采購要堅(jiān)持“勤儉節(jié)約”的原則,貨比三家,既要節(jié)省經(jīng)費(fèi),又要貨真價(jià)實(shí)。購買后要專人存放,分類登記,出入有據(jù)。
2、做好宣傳工作。圍繞公司的目標(biāo),配合銷售公司做好宣傳工作。充分利用報(bào)刊、公司網(wǎng)站等宣傳平臺,加大公司宣傳力度,擴(kuò)大公司
影響,提高知名度,為銷售做好服務(wù)。
3、做好隨機(jī)性工作,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情都是重中之重,時(shí)效性很強(qiáng),辦公室一定不折不扣,按時(shí)、按質(zhì),想方設(shè)法辦好。
三、統(tǒng)籌兼顧各方,全面扎實(shí)推進(jìn),各項(xiàng)工作均有新的進(jìn)展。1、細(xì)化文秘管理。一是建立健全人事檔案,尤其是今年新進(jìn)員工的建案歸檔,2月份以前全部完成,電子版和印刷版一式兩份保存。二是招聘人員信息資料的保存,對未聘人員的信息資料都要作存檔處理,建立人才籌備庫,為公司以后的用人提供依據(jù)。三是簽訂勞動合同。根據(jù)人事制度,及時(shí)與正式員工簽訂勞動合同。按照有關(guān)規(guī)定,對符合條件的員工到勞動管理部門辦理社會保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn))各項(xiàng)手續(xù),真正體現(xiàn)“老有所養(yǎng),病有所醫(yī)”的規(guī)范性。四是改進(jìn)辦文質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范辦文程序,加強(qiáng)電子檔案的收集與管理,各部門發(fā)文,在提交紙制版的同時(shí)提交電子版,經(jīng)由總經(jīng)理審簽后才能下發(fā)。對撰寫綜合性材料,要認(rèn)真校對、修改、呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱,不能出現(xiàn)大的差錯。對重要的文件,辦公室都要登記存檔。五是認(rèn)真組織公司各類證件的年檢、審核工作。六是增強(qiáng)辦會效果。認(rèn)真落實(shí)好每周一、每月三號工作例會制度,做好會后信息、紀(jì)要的整理工作,精神的傳達(dá)貫徹、并督促抓好落實(shí)。對大型重要會議,要提早籌劃,營造氛圍,確保效果。七是注重經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和積累。準(zhǔn)備印刷500本工作日志,每人都必須日清月結(jié)。辦公室配合監(jiān)管部要定期進(jìn)行檢查,對表現(xiàn)不好的進(jìn)行通報(bào)批評,并納入績效考核內(nèi)容。
2、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理。以“顧全大局,注重細(xì)節(jié)”為原則,實(shí)現(xiàn)工作早準(zhǔn)備,費(fèi)用細(xì)打算,服務(wù)高效率的目標(biāo)。一是建立臺賬,辦公室配合財(cái)務(wù)部門,對公司的物資裝備及貴重辦公用品進(jìn)行登記造冊,責(zé)任到人。二是物盡其用。對貴重設(shè)備要仔細(xì)使用,發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象或問題,及時(shí)報(bào)告辦公室,進(jìn)行維修和保養(yǎng),保證設(shè)備的正常使用。
3、加強(qiáng)車輛管理工作。一是抓好駕駛?cè)藛T的教育培訓(xùn)。每月組織駕駛?cè)藛T進(jìn)行一次交通法規(guī)、安全常識等方面的學(xué)習(xí)教育,養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣,服從交通指揮,接受交通檢查,確保行車安全。平時(shí)注意車輛的維護(hù)保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件,確保車輛的安全運(yùn)行。二是規(guī)范用車程序。辦公室設(shè)制派車單,用車部門或個(gè)人,必須寫明用車所辦事宜,目的地等,逐級審批,方可派車,并做好用車登記。三是建立車輛檔案。對車輛狀況(有無故障),維修、保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容,年檢的時(shí)間,購買保險(xiǎn)的時(shí)間認(rèn)真進(jìn)行登記。
4、抓好伙食管理。落實(shí)好訂食譜制度,經(jīng)常征求意見,不斷進(jìn)行調(diào)劑、改善,確保質(zhì)量。嚴(yán)把購買質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁采購霉變食品,特別是霉變大米、白面、地溝油,霉變蔬菜、調(diào)料等。廚房、餐廳應(yīng)經(jīng)常保持清潔,炊具用具用后必須及時(shí)洗凈、放置有序,為用餐人員提供安全、整潔的就餐條件。
5、建立衛(wèi)生整治長效機(jī)制。制定《公司辦公區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定》,公共衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到人,各辦公室的物品按規(guī)定擺放,室內(nèi)保持清潔、干凈。每周三上午,辦公室抽調(diào)各部門人員組成檢查組,對各部門室
內(nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行檢查,對表現(xiàn)不好的部門或個(gè)人通報(bào)批評,并將檢查情況作為年終績效考評的重要依據(jù)。辦公區(qū)、各辦公室放置一定數(shù)量的花草,創(chuàng)造“花園”式辦公環(huán)境,建立良好的辦公秩序。
四、完善制度,加大力度,發(fā)揮好督查督辦職能。
1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。一個(gè)公司要發(fā)展,做強(qiáng)做大,就必須有嚴(yán)格的制度作保障。辦公室立足實(shí)際,對公司現(xiàn)有制度進(jìn)行梳理,加以完善健全,上半年制定出完整的《公司規(guī)章制度》,做到有章可循,有法可依,提升正規(guī)化管理水平。
2、建立正規(guī)的辦公秩序。2月份購買一臺指紋考勤機(jī),制定出考勤管理規(guī)定,擬從3月起實(shí)行指紋簽到制度,辦公室安排專人負(fù)責(zé),每月將考勤情況統(tǒng)計(jì)上報(bào)財(cái)務(wù)部門的同時(shí)張榜公布,接受群眾監(jiān)督。
3、推行績效考評制度?冃Э荚u作為新形勢下企業(yè)管理的新模式,廣泛地流行于企業(yè)管理中,作為管理員工的一中重要方法。辦公室要加強(qiáng)對績效考評的方法、步驟、內(nèi)容等,進(jìn)行深入調(diào)查研究,配合監(jiān)管部制定出績效考評的方案和具體的實(shí)施細(xì)則,推行績效考評制度,建立長效的激勵機(jī)制,提高員工的工作積極性和任務(wù)完成質(zhì)量,推動公司計(jì)劃的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
擴(kuò)展閱讀:房地產(chǎn)公司201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃
201*年個(gè)人總結(jié)
201*年10月加入貴公司,任行政助理工作,已有兩個(gè)多月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,始終以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平鍛煉,努力提高自己的綜合素質(zhì),不斷學(xué)習(xí);同時(shí)積極參加公司開展的一系列活動,弘揚(yáng)"奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步"的精神。行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,F(xiàn)將201*年的工作做如下簡要總結(jié):
1、主動學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作
我學(xué)的是物業(yè)管理專業(yè),所以在剛開始干行政工作時(shí),我對有關(guān)的內(nèi)容基本了解,在工作中處于不斷學(xué)習(xí)和探索,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)自己的不足點(diǎn),遇到不能解決的問題,我虛心向人請教和學(xué)習(xí),能及時(shí)請教領(lǐng)導(dǎo)、員工和雷州公司的同事,我通過配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,上網(wǎng)查資料和對公司的文件進(jìn)行整理,不斷熟悉行政上的事務(wù),全面了解公司的發(fā)展歷程,一使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政
工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這
些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本?偠灾,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,熱心為
大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提
升,對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會議等活動,每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
(1)、人事管理方面
1)、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘
員工,配備到各崗位。
2)、較好完成各人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職等人事審批工作,
并即時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司人力資源部;
3)、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查
全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊
4)、強(qiáng)化內(nèi)部管理與考核:完善公司員工績效考核辦法,
為每個(gè)員工建立了員工績效考核管理檔案;
5)、崗位職責(zé):對各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,使每位員工
明確自己的崗位職責(zé);
6)、與集團(tuán)總部溝通,確定員工勞動合同簽定及社保辦理事
宜。
(2)、行政工作方面
1)、做好員工績效考核工作;2)、做好員工值日的排班工作;
3)、做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來
沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
4)、做好了各類信件的收發(fā)工作;
5)、公司員工通訊錄、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)、員工宿舍明細(xì)
等電子文檔的的更新
6)、做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按
需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足員工工作的需要
7)、辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作8)、做好公司各部門后勤管理保障工作:
9)、做好會議組織與紀(jì)要記錄工作;10)、做好相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷工作;
11)、統(tǒng)計(jì)當(dāng)日銷售情況,做好報(bào)上工作。12)、統(tǒng)計(jì)一期交款情況,做好報(bào)上工作。13)、更新二期銷控表、業(yè)主資料的錄入工作。14)、資料的歸檔與管理。
15)、協(xié)助其他部門完成工作,及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(3)、公司管理運(yùn)作方面
1)、依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制
度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通
2)、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做
你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
3)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)
隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4)、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部
門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
4、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下
達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)2個(gè)多月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
201*年個(gè)人工作計(jì)劃
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,本人在201*年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)“文明、和諧、創(chuàng)新、進(jìn)取”的工作作風(fēng),全面開展201*年度的工作,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、對外事務(wù):
辦理客戶房地產(chǎn)證、銀行按揭的申報(bào)等相關(guān)工作。
二、對內(nèi)事務(wù)
1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。2、加強(qiáng)并落實(shí)考勤制度。
3、各類辦公用品、器具與設(shè)備的采購和保管4、內(nèi)部資料的分類保管存檔工作;
將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理,對檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,爭取
早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化;強(qiáng)化保密文件管理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、協(xié)助經(jīng)理布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)工作的執(zhí)行情況。6、負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí)。7、負(fù)責(zé)公司的行政管理和日常事務(wù),落實(shí)公司規(guī)章制度,溝
通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào)。
8、制定相關(guān)制度,加強(qiáng)對宿舍、食堂、辦公用品、零星修繕、
部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
9、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造
良好辦公環(huán)境
10、組織員工活動,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對企業(yè)
有良好的認(rèn)同感和歸屬感。三、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),按重要緊急程度分別按要求辦理。四、存在的問題與對今后的展望
在201*年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識來武裝自己、提高自己。
蔡小梅
201*年12月13日
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