201*年紡織服裝綠色供應鏈管理對策調研分析
201*年紡織服裝綠色供應鏈管理對策調研分析
綠色供應鏈管理是紡織服裝產業(yè)優(yōu)化與升級的重要內容。目前紡織服裝綠色供應鏈管理的研究多集中在應對國際貿易政策措施和低碳經濟下的節(jié)能減排研究層面。
紡織服裝核心企業(yè)是加強紡織服裝綠色供應鏈管理的關鍵,運用產業(yè)經濟學和供應鏈管理理論,結合產業(yè)政策和實踐現(xiàn)狀,提出只有堅持政府主導,加強市場監(jiān)督,制定符合國情的行業(yè)標準,依靠核心品牌企業(yè)帶動上下游共同參與,才能安全實現(xiàn)中小型紡織服裝企業(yè)轉型,繁榮綠色紡織服裝產品市場。
中咨網(-consulting.cn/)研究部總結紡織服裝綠色供應鏈管理對策
加強政府對綠色供應鏈管理的推動:面對國內外行業(yè)環(huán)境的機遇與挑戰(zhàn),紡織服裝業(yè)實施綠色供應鏈管理依然存在較大風險。政府和行業(yè)協(xié)會對促進綠色供應鏈實際影響顯著,政府應成為推動紡織服裝企業(yè)施行綠色供應鏈管理的主要力量。如果失去了政府的主推作用,那么在轉型時間緊、中小企業(yè)多的現(xiàn)實情況下,很難實現(xiàn)紡織服裝業(yè)的自我轉型。
相比國外,我國關于政府角色的研究偏重于理論,還缺少更具說服力的結論,政策上要引導未來的市場走向,為紡織服裝企業(yè)在政策上鋪墊綠色之路,加強監(jiān)督和實施。例如從出口退稅、技術補貼、產品認證等方面對實行綠色供應鏈管理的企業(yè)提供優(yōu)惠政策。由于企業(yè)實施綠色供應鏈管理的成本和利益同來自政府的補貼和處罰關聯(lián)較大,因此政府制定的有關政策和環(huán)境管理措施將發(fā)揮重要作用,可從理念宣傳、政策支持、資金補貼、行政審批等各方面建立一整套主導機制。另外要加強對生態(tài)環(huán)境的監(jiān)控和市場環(huán)境的監(jiān)管,結合國情約束企業(yè)的市場行為等等。市場需求決定市場供給,在政府主導的同時要重視市場作用,應通過市場的自主作用解決技術與資金流問題,要著眼行業(yè)長遠發(fā)展。
依靠核心企業(yè)帶動綠色供應鏈管理:綠色供應鏈管理重視產品的生態(tài)安全和廢物回收。對于紡織服裝綠色供應鏈而言,事實上供應鏈上第1個環(huán)節(jié)就決定了之后的產品特質與處理過程。這改變了以往終端為王的產品生產、設計、銷售的過程。綠色供應鏈管理的關鍵是依靠核心品牌企業(yè)帶動上下游共同參與,雖然上游環(huán)節(jié)很重要,但它們對原材料的選擇和開發(fā)要充分尊重核心企業(yè)的意見,因此綠色供應鏈管理應體現(xiàn)核心企業(yè)為王的理念,但同時充分關注每個環(huán)節(jié)的技術革新與生態(tài)安全。在協(xié)調供應鏈的同時建立一個共同的基于紡織服裝供應鏈管理機構,將有助于企業(yè)的供應鏈統(tǒng)一管理,有助于綠色供應鏈管理績效的提升。
把綠色供應鏈管理作為企業(yè)戰(zhàn)略:企業(yè)在綠色供應鏈管理決策中融入環(huán)境因素有助于競爭優(yōu)勢的獲取,實行業(yè)社會責任是紡織服裝企業(yè)參與綠色供應鏈管理的重要內容。紡織服裝綠色供應鏈管理作為一種新興的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式,企業(yè)作為生產經營實體要實現(xiàn)經濟價值,企業(yè)既得利益只有符合長期發(fā)展的要求才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)實施綠色供應鏈管理在短期內會感受到轉型的壓力和成本,但早實施將獲得先發(fā)優(yōu)勢。近年來,國內紡織服裝企業(yè)如銅牛、紅豆等已經在綠色供應鏈管理的道路上獲得了社會回報,但也有少數(shù)企業(yè)因過分投入綠色供應鏈管理而陷入資金流斷裂的危機。紡織服裝企業(yè)在推行綠色供應鏈管理時不可圖快,但也不能裹足不前,淺嘗輒止,而是要始終將綠色供應鏈管理作為企業(yè)的重要戰(zhàn)略,找到適應企業(yè)實際可承受能力的一條變革之路。
完善綠色紡織服裝市場環(huán)境:當前,我國綠色紡織服裝市場還不夠完善和成熟,既存在綠色理念層面上供需雙方的不一致,也存在生產銷售行為上的不規(guī)范,而后者是主要問題。這種現(xiàn)象背后的主要原因是生產成本和市場監(jiān)管的問題,造成了低質量產品驅逐高質量產品。應不斷完善綠色紡織服裝行業(yè)的市場環(huán)境,建立起監(jiān)督監(jiān)管機制,保證市場正常運行。
紡織服裝綠色供應鏈管理決策范式:紡織服裝綠色供應鏈管理之決策環(huán)節(jié)可從政府、行業(yè)、企業(yè)和消費者這4個層面尋求突破。這4個層面的路徑搭建看似平淡,但卻觸及紡織服裝綠色產業(yè)鏈管理決策的本質。對這一決策本質做必要梳理和整合,既可為學界今后的縱深研究開辟一個新的研究路徑或學科分支,也可使致力于綠色供應鏈管理工作的紡織服裝類企業(yè)在實際操作層面受益。
從政府及行業(yè)主管層面看,基于綠色供應鏈管理效率提升考慮,政府及行業(yè)主管部門應積極構建綠色供應鏈管理的外部環(huán)境,制定合理法規(guī)與制度,加強綠色供應鏈管理的績效評價,制定有效的激勵機制,從戰(zhàn)略層面推動綠色供應鏈管理的實施。從學界層面看,對紡織服裝綠色供應鏈管理研究應在綠色供應鏈協(xié)同管理、激勵機制、綠色標準制定、風險管理和方法以及綠色供應鏈就緒(G-readiness)這5個方面加強研究力度。從企業(yè)和政策層面看,紡織品生態(tài)標準的缺失、綠色供應鏈運行動力的不足、管理環(huán)境的滯后以及清潔生產技術的制約等等,這些都將成為紡織服裝高效綠色供應鏈管理的制約因素。企業(yè)應增強綠色供應鏈管理生產的戰(zhàn)略意識,增強戰(zhàn)略合作伙伴關系的建立和實施,這應成為綠色供應鏈管理的關鍵,它不僅是信息和利益的共享,也是標準和意識同步的契約關系。在綠色供應鏈管理的推進過程中,企業(yè)主體與政府主導的動態(tài)匹配效應必須長期貫徹。從產業(yè)層面看,推動綠色供應鏈建設是紡織服裝業(yè)未來決定勝負的關鍵,制造服務化、服務數(shù)據化、信息系統(tǒng)化是紡織服裝未來供應鏈變化的趨勢,企業(yè)與政府可從整個供應鏈管理中的信息化、質量、色彩、社會責任等方面全面推動紡織服裝綠色供應鏈建設工作。
綠色供應鏈管理是國家經濟發(fā)展、節(jié)能減排和科技創(chuàng)新的需要,是紡織服裝行業(yè)實現(xiàn)產業(yè)升級的需要,是紡織服裝企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展的需要,符合消費者根本利益和需求。當前,推動紡織服裝綠色供應鏈的管理水平,需要在政府、行業(yè)、企業(yè)、消費者這4個層面上提出明確的改革思路和行為導向。在產業(yè)生態(tài)化發(fā)展大勢和國際綠色貿易壁壘大背景下,推動我國綠色供應鏈管理戰(zhàn)略的實施進程將是必然選擇,因此加強政府主導作用,重視市場調節(jié)作用,制定出符合國情的行業(yè)標準,依靠供應鏈上的核心企業(yè)帶動整個鏈條的戰(zhàn)略提升,才能平穩(wěn)實現(xiàn)我國紡織服裝企業(yè)成功實施綠色供應鏈管理。
擴展閱讀:我國服裝類企業(yè)供應鏈管理現(xiàn)狀分析研究
江西財經大學普通本科畢業(yè)論文
目錄
1.前言..............................................................1
1.1論文研究背景...................................................11.2國內外供應鏈管理相關研究.......................................21.3論文研究框架...................................................3
2.我國服裝企業(yè)供應鏈管理現(xiàn)狀分析................................4
2.1我國服裝業(yè)的三種競爭形態(tài).......................................42.2目前我國服裝企業(yè)供應鏈管理存在的問題...........................42.3實施供應鏈管理對服裝企業(yè)的重要意義.............................6
3.我國服裝企業(yè)實施供應鏈管理的對策.............................7
3.1以顧客為中心的供應鏈管理.......................................73.2在供應鏈上明確定位并建立核心競爭力.............................83.3供應鏈協(xié)同....................................................103.4信息技術推動供應鏈流程優(yōu)化....................................11
4.結論.............................................................12參考文獻...........................................................13致謝.............................................................14
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我國服裝類企業(yè)供應鏈管理現(xiàn)狀分析研究
1.前言
1.1論文研究背景
隨著全球化經濟和國際化市場的形成,以及信息技術的高速發(fā)展和廣泛應用,企業(yè)無邊界經營的趨勢越來越明顯。市場競爭日益加劇,而企業(yè)間的競爭規(guī)則也開始被改寫。原有的管理思想已不能完全滿足新的競爭形式,以顧客為中心的現(xiàn)代經營理念已逐步取代了以生產和產品為中心的經營理念。誰能夠以敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)顧客的需求并在最短的時間內以最低的成本、最滿意的服務滿足這種需求,誰就會在競爭中獲勝。
越來越多的服裝企業(yè)意識到,獨立地進行生產和銷售己經不能適應快速發(fā)展的市場和不斷變化的顧客需求,保持長遠競爭優(yōu)勢的關鍵在于戰(zhàn)略伙伴關系的建立,把主要精力放在本企業(yè)的關鍵業(yè)務上,將非關鍵業(yè)務轉由優(yōu)秀的其他企業(yè)完成。這樣形成一條從供應商到制造商再到分銷商和零售商的貫穿所有企業(yè)的供應鏈(SupplyChain),通過優(yōu)勢互補來獲得整體競爭優(yōu)勢,從而達到雙贏(win--Win)的目的。因此,20世紀八十年代發(fā)展起來的供應鏈管理這種新的管理思想和管理方法日益成為理論界和實業(yè)界關注的熱點。供應鏈管理體現(xiàn)出了全局性戰(zhàn)略管理、快速響應市場需求、高度柔性、低風險等優(yōu)勢。
服裝供應鏈是基于服裝行業(yè)的供應鏈運作模式。它是傳統(tǒng)的服裝制造企業(yè)、面輔料供應商、服裝分銷商和零售商為了快速響應顧客的不確定性需求,獲取最大化利潤而結成的一種動態(tài)聯(lián)盟。在以顧客為中心的供應鏈運作過程中發(fā)現(xiàn),即使在同一個銷售旺季或淡季期內,服裝制造企業(yè)所獲得的關于顧客對某款型服裝產品的訂單波動也相當大;或者當服裝制造企業(yè)按照訂單在最短的時間內生產出產品發(fā)往各分銷商處,又會面臨著大量的退貨、換貨。這樣不可避免地增大了服裝供應鏈的生產、供應、庫存管理和市場營銷風險,甚至導致了生產、供應、營銷的混亂。使企業(yè)無法準確地把握市場需求信息,難以準確地制定企業(yè)的能力需求計劃和生產計劃,容易造成生產能力過剩,庫存過多或者缺貨現(xiàn)象,從而使整個供應鏈的運作成本居高不下,顧客的滿意度低。
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1.2國內外供應鏈管理相關研究
供應鏈管理理論是當前國際企業(yè)管理的重要內容,也是我國企業(yè)管理的發(fā)展方向。早期供應鏈管理的研究重點一般集中于企業(yè)內部各環(huán)節(jié)的有效管理,包括存儲(庫存)、組裝等,后來逐漸擴展到整個供應鏈的全局優(yōu)化。進入九十年代后,供應鏈管理思想成為理論界研究和企業(yè)界實踐的熱點。
供應鏈管理最早起源于米切爾波特(MichaelE.Porter,1980),在他的《競爭戰(zhàn)略》中提出了價值鏈(ValueChain)理論,說明了供應鏈中的價值增值過程。
查嘉和庫瑪(Chandra&Kumar,201*)將供應鏈管理的核心思想歸納為:①供應鏈是一個合作系統(tǒng);②供應鏈是成員企業(yè)的動態(tài)聯(lián)盟;②談判和妥協(xié)是供應鏈運行的準則;④供應鏈的解決方案具有帕累托改進的性質;⑤供應鏈的一體化通過同步化得以實現(xiàn)。
德讓勒、日焰和萊維(Z.DreznerJ.K.RyanandD.Stmchi-Levi,1996)提出在供應鏈的信息流轉過程中存在“牛鞭效應’,(BullwhipEffect),此后李、帕曼那漢和王(LeeH.,P.PadmanabhanandS.whang,1997)以及陳(ChenF.Y.,1998)相繼發(fā)表了有關論述。認為:由于供應鏈的固有屬性,鏈中企業(yè)對信息的曲解沿著下游向上游逐級放大的現(xiàn)象就是“牛鞭效應”。這種效應表現(xiàn)為需求的不確定性,實質上是由于需求變化的信息在產業(yè)鏈中傳遞時出現(xiàn)失真,進而扭曲放大的結果!芭1扌崩碚撎峁┝丝刂菩畔⒘鞯木唧w方法,是在供應鏈中運用各種現(xiàn)代化信息技術的基礎。
阿維弗(Aviv,201*)分析了供應鏈伙伴之間信息共享和聯(lián)合預測的重要性,并提出了由一個零售商和一個制造商所組成的兩級供應鏈集中預測模型。1
巴爾斯米爾(Balsmeier,1996)等人認為,離開信息系統(tǒng)的支持,供應鏈管理是不可能實現(xiàn)的。供應鏈管理的前提是利用現(xiàn)代信息技術,在供應鏈合作伙伴之間增加信息共享度。
沃爾齊和庫姆皮斯(Walsh&KoMmpis,1998)提出了供應鏈管理中信息系統(tǒng)建設的具體目標,即,①提高企業(yè)的生產力;②保證企業(yè)對網絡和信息的實時訪問;③保證整個企業(yè)范圍內對信息資源的訪問;④與企業(yè)外部的信息使用者進行合作;
1YossiAviv,TheEffectofCollaborativeForecastingonSupplyChainPerformance,ManagementScience,201*.10
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⑤支持物流自動化和流程再造;⑥提高柔性;⑦保證互操作性;⑧有效地分享信息。
庫格林(Kuglin,1998)在《以顧客為中心的供應鏈管理》一書中,詳細通明了以顧客為中心的供應鏈的構建與實施步驟。正如魯特勒(Reutterer,1999)等人所指出的:供應鏈的設計沒有一個放之四海皆準的統(tǒng)一模式和行為準則,而是取決于各種動態(tài)的市場因素,如市場機會、經濟形勢、競爭態(tài)勢等。因此,有關供應鏈構建的研究大多是結合實例,通過建立數(shù)學模型、利用計算機軟件來設計供應鏈的網鏈結構。
國內對供應鏈問題的認識和理解是最近幾年的事情,而且研究工作主要集中在學術界方面。
中國物流與供應鏈管理研究所所長馬士華教授認為供應鏈管理是通過前饋的信息流(需方向供方流動,如訂貨合同、加工單、采購單等)和反饋的物料流及信息流(供方向需方的物料流及伴隨的供給信息流,如提貨單、入庫單、完工報告等),將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的模式。
清華大學經濟管理學院企業(yè)管理系教授陳國權認為供應鏈管理是指對整個供應鏈系統(tǒng)進行計劃、協(xié)調、操作-控制和優(yōu)化的各種活動和過程,其目標是要將顧客所需的正確的產品(RightProduct)能夠在正確的時間(RightTime),按照正確的數(shù)量(RightQuantity),正確的質量(RightQuality)以及正確的狀態(tài)(RightStatus)送到正確的地點(RightPlace),并使總成本最小。
1.3論文研究框架
本文在分析了服裝產品的消費特點以及我國目前服裝行業(yè)面臨的主要問題的基礎上,結合供應鏈管理的思想,對服裝供應鏈現(xiàn)狀進行了系統(tǒng)的分析研究。本文通過對我國服裝企業(yè)供應鏈管理的分析研究,希望企業(yè)能夠站在全局的視野察覺前進道路上的障礙,能夠以整體的觀點冷靜地找出自己的因應之道。供應鏈管理模式拓寬了選擇資源、管理資源的思路;通過對核心競爭能力的認識,通過供應鏈管理加強企業(yè)核心的競爭能力,并透過供應鏈協(xié)同與貿易伙伴一起發(fā)展。由于供應鏈管理的采用,提高了盈利和發(fā)展的能力,達到了企業(yè)的目標,同時塑造了企業(yè)、供應商、分銷商、顧客共贏的格局。而且,在全球供應鏈環(huán)境下,企業(yè)能夠在全球的視野重新審視管理問題。所以,探討供應鏈管理問題,對于這個階
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段的服裝企業(yè)來說,具有普遍性的意義。我國服裝企業(yè)很有必要全面地很好地掌握供應鏈管理,做好實施供應鏈管理的各項要點。
2.我國服裝企業(yè)供應鏈管理現(xiàn)狀分析
2.1我國服裝業(yè)的三種競爭形態(tài)
我國服裝業(yè)基本上形成了三種競爭形態(tài)。第一種是單純的生產加工企業(yè)。這一類企業(yè)以接受國內外客戶的訂單并完成加工為主要業(yè)務,其目標是,“按正確的質量、以正確的時間、在正確的地點交貨。這一類企業(yè)盡管利潤微薄,但所面臨的競爭程度低、管理技術簡單,因此企業(yè)能夠穩(wěn)步發(fā)展。第二種是被業(yè)界稱為“虛擬企業(yè)”,這一類企業(yè)以建立、提升自身品牌為目標,注重對終端消費者的消費習慣、消費行為、消費需求的研究,并根據這些研究結果展開產品研發(fā)。同時完善自己的配送與銷售網絡。比較典型的有溫州的“美特斯邦威”。他們所面臨的競爭十分激烈。一般來說,如果市場預測準確,企業(yè)會賺取高額利潤:如果預測失誤,會給企業(yè)帶來巨大損失。這類企業(yè)以建立優(yōu)秀的物流系統(tǒng),滿足顧客的需求從而實現(xiàn)企業(yè)在市場的競爭優(yōu)勢。第三種是供、產、銷一體化的企業(yè)。這一類企業(yè)面臨的競爭最為激烈。從供應鏈的角度看,這一類企業(yè)從事了供應鏈節(jié)點上的主要業(yè)務。既要有具有戰(zhàn)略合作關系的上游供應商和下游銷售商,又要具備很強的產品研發(fā)、生產能力,還要具備很強的品牌管理能力。因此,如何形成自身的核心競爭力是這一類企業(yè)面臨的最大問題。比較典型的企業(yè)如“杉杉”、“雅戈爾”。1
2.2目前我國服裝企業(yè)供應鏈管理存在的問題
我國服裝業(yè)的三種競爭形態(tài),雖然表現(xiàn)形式不一樣,但都涉及了整個服裝企業(yè)供應鏈上相應的環(huán)節(jié)。從20世紀90年代以來,雖然中國已成為世界服裝供應鏈上最重要的制造商。但是國內的服裝品牌的供應鏈管理還存在著許多問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)從面輔料供應商、服裝品牌經營者、服裝制造商、服裝零售商到最終消費
1王麗,201*:《服裝企業(yè)銷售物流及供應鏈管理模式研究》,《商場現(xiàn)代化》總第523期。
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者之間還沒有形成一個整體的網鏈結構,缺乏供應鏈的連接,即使有些連接,也相當脆弱。表現(xiàn)在以下兩個方面:
面輔料供應商和品牌經營者之間幾乎脫節(jié)。多年來,面輔料供應一直是制約服裝品牌發(fā)展的“瓶頸”,存在兩大問題:(a)在面料流行趨勢、面料設計等方面,面料商很少聽從品牌設計師或品牌銷售人員的意見,而品牌的設計師們,往往只好先挑選面料,根據面料來設計符合其品牌風格的服裝,設計創(chuàng)造力受到很大制約。(b)面料的起定量與交貨期阻礙了服裝品牌快速反應。一些中小品牌常常因面料因素被迫取消已有設計。
服裝品牌經營者與零售商(特別是企業(yè)外的零售商)之間聯(lián)系脆弱。例如:一些服裝品牌經營者與品牌代理商之間,對抗多于合作,品牌經營者往往將自己的成本降低或利潤增加建立在損害代理商的利益基礎之上,使得品牌代理商對品牌經營者“又愛又恨”。缺少“雙贏”這種緊張的關系,最終導致將成本轉嫁到服裝消費者頭上,削弱了產品的競爭力。
(2)有些服裝品牌片面追求“大而全”或者“小而全”,從設計、生產、銷售一條龍運作,甚至還有自己的面料廠,戰(zhàn)線拉得太長而顧此失彼,發(fā)揮不出自身優(yōu)勢。例如一些原來以外銷加工見長的服裝企業(yè),在嘗試做內銷品牌時,由于對服裝設計和國內銷售不熟悉,導致失敗。這種情況的產生與目前的零售體制有很大的關系。目前我國的百貨公司服裝銷售部門,普遍采用“引廠進店”(或稱為“聯(lián)銷”)的運作模式,百貨公司根據品牌在店里的銷售業(yè)績提取一定的銷售扣率,迫使服裝公司不得不向“小而全”的方向發(fā)展。
(3)供應鏈上所有企業(yè)之間(例如品牌經營者與面輔料供應商、服裝制造商、服裝零售商之間)缺乏長期合作的關系。雖然供應鏈上所有企業(yè)都是相互依存的,但實際上彼此的協(xié)作有限,以服裝品牌經營者與百貨公司之間的關系為例,由于銷售業(yè)績好的百貨公司相對集中在幾家大店內,這些百貨公司成了大多數(shù)服裝公司爭相想進人的店鋪,成了得罪不起的“菩薩”,即使某些百貨公司部分合同條件苛刻。品牌企業(yè)也只能忍受。而對百貨公司來說,供選擇的品牌供應商很多,不選這家有那家。
(4)從面輔料供應商、服裝品牌經營者、服裝制造商、服裝零售商到最終消費者之間信息資源缺少共享,信息反饋速度慢。例如,服裝品牌經營者通常很少會將銷售信息反饋到面輔料供應商。
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從國內服裝發(fā)展歷史來看,中國已成為世界上最重要的服裝加工國之一,服裝制造業(yè)相對發(fā)達。相應地,目前國內服裝品牌營銷供應鏈管理中,對“服裝品牌經營者一服裝外發(fā)制造商”這一層面較為關注,主要涉及服裝制造商的選擇、降低成本、控制質量、保證交貨期和供應鏈的連續(xù)性等問題。但這只是供應鏈上的一小段,沒有考慮從一供應商、服裝品牌經營者、服裝制造商、服裝零售商到最終消費者的完整供應鏈,更沒有考慮供應鏈管理的戰(zhàn)略性問題,因此,可以說目前國內服裝品牌營銷還沒有形成真正意義上的供應鏈。1
2.3實施供應鏈管理對服裝企業(yè)的重要意義
現(xiàn)代服裝業(yè)的特殊性,決定了其需要高度快速反應的現(xiàn)代物流系統(tǒng)支持。供應鏈管理在服裝業(yè)中的應用,有效地消除生產地和消費地之間的時間和地域隔閡,能很好地創(chuàng)造服裝的時間價值和空間價值,即能降低由于缺貨、剩貨和庫存引起的成本,更重要的是能提高服務水平,增加客戶滿意度,提高服裝企業(yè)的競爭優(yōu)勢。主要是因為:
(1)服裝業(yè)的特點決定了服裝品牌營銷中的供應鏈采用牽引式(Pul1)的運作方式,其驅動力來源于最終的消費者,由消費需求牽動服裝品牌經營者,進而牽動服裝制造商、面輔料供應商等。引人供應鏈管理可以使服裝品牌營銷更快、更準確地對消費者的需求作出反應。
(2)引人供應鏈管理可以使總的供應鏈管理成本下降,從面輔料供應商、服裝品牌經營者、服裝制造商到服裝零售商都能獲取更多利潤,從而使最終消費者獲得更多實惠。
(3)由于整個供應鏈的集成度較高,信息交換迅速,對于服裝品牌供應商和零售商來說。引人供應鏈管理可以共享有效而快速的銷售、庫存和運輸?shù)刃畔,對服裝銷售作出快速反應。
(4)引入供應鏈管理可以使庫存保持在最低和最有效的水平。服裝零售商可通過多次和小批量進貨,減少銷售差的貨品,多進銷售好的貨品,并經常更新貨品。
(5)引人供應鏈管理可以提高服裝制造商的準時交貨率。
(6)引人供應鏈管理可以使服裝品牌企業(yè)和供應商、零售商之間建立起更鞏固而長遠的協(xié)作關系。
1李黎,201*:《國內品牌服裝營銷中實施供應鏈管理的探討》,《東華大學學報》第1期。
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(7)引入供應鏈管理可以根據消費者的需求逐步實現(xiàn)服裝定制化服務。對服裝企業(yè)來說,通過良好的供應鏈管理?梢栽谄放七M入新市場、開發(fā)新產品、開發(fā)新的零售渠道、改善售后服務、提高消費者滿意程度,以及降低庫存和物流成本、降低單位服裝生產成本、提高工作效率等方面獲得滿意的效果。1
3.我國服裝企業(yè)實施供應鏈管理的對策
供應鏈管理的本質是通過供應鏈的整合為顧客創(chuàng)造價值,從而實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)盈利和發(fā)展;一家企業(yè)的競爭力充分體現(xiàn)在如何合理選擇顧客、識別顧客需求、并且有效地提供產品滿足這種需求的過程上面;供應鏈管理模式是有效地計劃、執(zhí)行、控制這個過程的資源組織方式。供應鏈管理模式是基于企業(yè)面臨新的競爭環(huán)境,企業(yè)為了提高顧客需要的響應能力、降低成本、提高利潤,以及傳統(tǒng)的管理模式不適應新形勢的需要,應運而生的;供應鏈管理模式帶來了企業(yè)運營管理模式質的變化,有效地促進企業(yè)競爭力的提升。與目標匹配的供應鏈管理強調對核心競爭能力的認知,并通過長期不懈的努力加強這個核心競爭能力,以及通過供應鏈協(xié)同來增加業(yè)務彈性,同時通過信息化以達到不間斷的流程優(yōu)化,因此,本文提出了針對服裝類企業(yè)供應鏈管理的4大要點。
3.1以顧客為中心的供應鏈管理
供應鏈運作成功的基本點在于切實地為最終消費者提供優(yōu)質的、令人滿意的消費環(huán)境,因為供應鏈的最終結果應該是將產品送到相關的消費者手中,并獲得最高的客戶滿意度。最終而且應該是最大限度地惠及消費者,才能真正給相關企業(yè)帶來收益。工業(yè)化大生產,大規(guī)模的零售業(yè)態(tài),給消費者帶來了琳瑯滿目的服裝產品,提供了越來越多的選擇,但消費者用于消費的時間和精力卻越來越少,而且消費過程中出現(xiàn)的各種各樣的問題往往把人搞得筋疲力盡,不勝其煩。因此,合理的供應鏈系統(tǒng),應該簡化顧客的購買和使用過程,做到這一點不僅可以降低成本,而且還能節(jié)約雙方的時間,從而獲得最好的供應鏈績效。2
以顧客為中心既是營銷管理的精髓,也是企業(yè)的根基和出發(fā)點。成功的企業(yè)
12周良毅,朱勤雯,201*:《服裝集團的供應鏈戰(zhàn)略與管理(上)》,《物流技術》第26卷第2期。吳開堯,201*:《國內服裝鞋類企業(yè)供應鏈管理分析》,碩士論文。
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離不開成功的營銷管理,離不開成功的以顧客為中心的顧客關系管理。在這個顧客為王的時代,以顧客為中心又是一門識別顧客、滿足特定消費群、精準供應品定位進而實現(xiàn)企業(yè)利潤目標的藝術。既然供應鏈管理是一種資源組織方式,通過供應鏈的整合為顧客創(chuàng)造價值,顧客需求就是決定是否采取供應鏈管理模式及采取什么形式的供應鏈管理模式的首要因素。前面的篇幅已多處提到:特定的消費群體具有特定的消費需求,需要不同的企業(yè)運營管理模式以對應。正確的目標市場選擇和供應品定位能使企業(yè)處于有利的、與自己資源能力相匹配的競爭地位,目標市場選擇和供應品定位的改變也會改變對企業(yè)經營系統(tǒng)的要求,運營管理模式需要做出調整。
隨著消費的升級,客戶在消費中考慮的主要因素已經不僅僅是服裝產品本身或者產品價格,而是為整個產品所提供的一系列配套服務。看上去再合理的供應鏈體系,如果不能帶給消費者最好的效率和最少的麻煩,則這個供應鏈體系是不成功的。
3.2在供應鏈上明確定位并建立核心競爭力
第二個要點是企業(yè)在供應鏈上明確定位,專注于核心業(yè)務,建立核心競爭力,而將非核心業(yè)務外包給其他專業(yè)的企業(yè)。供應鏈環(huán)境下,企業(yè)構建核心競爭力的原因有兩方面,其一是生存需要,供應鏈環(huán)境下供應鏈各個環(huán)節(jié)都是經優(yōu)勝劣汰的競爭幸存下來的企業(yè),只有建立不可替代的稀缺的資源和能力,才能在供應鏈環(huán)境下生存,構建核心競爭力就是構建不可替代的稀缺的資源和能力;其二是供應鏈控制的需要,只有具備對最終消費需求及產業(yè)供應鏈其它成員必需的資源和能力,才能控制整個供應鏈。
服裝是一種產品差異化很高的行業(yè),再加上服裝產品的消費者偏好又具有明顯的個性化和多樣性的特點,所以差別化戰(zhàn)略就成了服裝行業(yè)打造名牌精品的具有吸引力的競爭策略。品牌經營就是差別化戰(zhàn)略的重要表現(xiàn)形式。成功的差別化可以使服裝企業(yè)提高產品的價格、增加銷售量、獲得消費者對其品牌的忠誠。正如被譽為“定位之父”的杰克特勞特所言:“戰(zhàn)略就是讓你的企業(yè)和產品與眾不同,形成核心競爭力。對受眾而言,即是鮮明地建立品牌。”
在服裝行業(yè)國際化、同質化競爭的大背景下,服裝產品的質量與創(chuàng)新已不是獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的關鍵因素,戰(zhàn)略性品牌的塑造與管理才是建立顧客忠誠、贏
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得市場競爭地位的核心問題。我國服裝企業(yè)國際經營經驗嚴重欠缺,世界知名品牌極少,這與我國世界服裝大國的身份極不相稱。當今,我國的服裝產業(yè)已全面進入了以品牌競爭為核心的新時代,培育國際化知名品牌是我國服裝品牌發(fā)展的必然趨勢。我國服裝企業(yè)在充分發(fā)揮自己以往優(yōu)勢的同時,必須看清形勢,居安思危;調整狀態(tài),改變落后觀念;革新機制,積極拓展思路,學習和引入西方先進的管理與品牌操作經驗,爭取在國際服裝市場上贏得長久的競爭優(yōu)勢。
當然,品牌的培育是一個系統(tǒng)工程,名牌的誕生更是需要時間來進行印證。所謂“培養(yǎng)一名貴族需要三代,培養(yǎng)一名紳士需要二代”。作為產業(yè)發(fā)展高級階段的“品牌”,它是消費者的“宗教”,沒有時間的積淀和內容的負載,就成就不了真正的品牌。世界服裝品牌的成長已經有100多年。世界十大服裝品牌,也幾乎都產生在上世紀50年代以前。而我國的服裝品牌發(fā)展至今才二十多年。所以,我國的服裝企業(yè)千萬不能操之過急,不能急功近利;要專心致志,首先在自己領先和在行的細分市場之內耐心尋找、挖掘商機;要有長期打算和長期戰(zhàn)略規(guī)劃;要從內功練起,借鑒西方國家已經成形的先進的品牌運作模式,最終打造出我國本土的強勢原創(chuàng)品牌。
同時,我們還要避免走入一種誤區(qū),那就是不具體情況具體分析,一轟而上。什么企業(yè)都做品牌,人們見面言必稱品牌。后配額時代,我國服裝業(yè)要兩條腿走路,既要利用機遇全力發(fā)展貼牌生產,也要面對挑戰(zhàn)積極自創(chuàng)品牌。作為具備條件的優(yōu)勢企業(yè),要想突破同質化迷局,走國際化道路,必然要打造自主品牌。而許多不具備條件的加工型和非強勢企業(yè),硬著頭皮做品牌,結果只會造成成本劇增。非但沒見著品牌,反而丟掉不少市場,變成“四不象”。加工企業(yè)的核心競爭力是控制成本;非強勢企業(yè)則應該著眼于渠道。只有這樣三管齊下,三頭并進,才能確保我國在繼續(xù)保持服裝大國優(yōu)勢的同時,開始向服裝強國方向有力地進軍。
國際一流服裝品牌都是內在因素(與某種產品/服務相聯(lián)系、與競爭產品/服務區(qū)別、保證不同時間、不同地點產品或服務一致性),與外在因素(商標、標識、聯(lián)想、產品/服務體驗)以及深層次的文化內涵(生活方式、自我價值/被重視、精神滿足、群體歸屬感),這三者的結合體。當耐克的勾形商標,與優(yōu)質的、品種多樣的、包含卓越技術的運動鞋相結合時,耐克運動鞋就是杰出的、優(yōu)秀的、運動型的、精力充沛、自我表現(xiàn)、時尚、興奮的、創(chuàng)新的、積極的象征。
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3.3供應鏈協(xié)同
企業(yè)在供應鏈上明確定位,專注于核心業(yè)務,建立核心競爭力,在核心競爭力構建的基礎上,將非核心業(yè)務外包給其他專業(yè)的企業(yè),能更有效地集中利用資源,強化主業(yè),并通過企業(yè)間的合作,增加業(yè)務的彈性。供應鏈協(xié)同強調供應鏈內成員改變經營觀念,緊密合作,共擔風險,共享利益。
供應鏈管理一般可分為基礎建設、職能集成、內部供應鏈集成、外部供應鏈集成、供應鏈動態(tài)聯(lián)盟5個階段,在這個過程中供應鏈的協(xié)同、集成程度不斷得以增強。企業(yè)最早完成采購、物料控制、生產、銷售、分銷等職能部門的基礎建設,職能化的分工在早期階段增進了企業(yè)的專業(yè)效率,促進了企業(yè)生產力的提高,我國大部分企業(yè)已經完成了這一階段;但是過細的職能分工阻礙了信息的流暢溝通,所以企業(yè)有意識地將部門集成到相同功能的集成塊,使物料管理、制造管理和分銷的功能得以進一步加強;但是部門的本位主義并沒有得以削弱,一些企業(yè)為了進一步提高效率,尋求組織變革,企業(yè)組織變得扁平化,企業(yè)強調物料管理、制造管理和分銷管理的協(xié)同作戰(zhàn),以充分滿足消費需求和應對競爭;接下來的競爭環(huán)境迫使企業(yè)認識到靠一己之力不足以應對顧客需求的快速變化,企業(yè)開始與上下游的企業(yè)在某些環(huán)節(jié)上聯(lián)合起來,分享信息,共同應對問題;到了供應鏈管理的成熟階段,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭讓位于供應鏈與供應鏈之間的競爭,企業(yè)的邊界越漸模糊,供應鏈聯(lián)盟的效率決定了供應鏈企業(yè)的競爭力。通過供應鏈聯(lián)盟的協(xié)同,能達到縮短供應鏈總周期時間、降低不確定性、節(jié)省成本、合作開發(fā)產品及流程、改進溝通、分享風險及報酬、增強矛盾沖突的解決能力、減少外在因素的影響及其造成的風險的效果。表3-1概括了供應鏈協(xié)同前后的不同點的諸方面。
表3-1供應鏈協(xié)同效應
比較項目存貨管理方式整體成本方式時間水平信息分享與監(jiān)視程度通路階層間的協(xié)調程度傳統(tǒng)獨自努力企業(yè)成本最小化短期限制于目前交易通路間交易的單一接觸供應鏈協(xié)同共同消除供應鏈的存貨供應鏈的成本效率長期要求于規(guī)劃與監(jiān)視流程同層級與不同層級間的多重接觸江西財經大學普通本科畢業(yè)論文
共同規(guī)劃公司哲學的兼容度供貨商數(shù)目通路領導分享風險與報酬的程度作業(yè)、信息與存貨流動的倉庫導向(儲存、安全存量)速度鏈的快速響應以交易為基礎不相關多,增加競爭與分散風險不需要獨自享有持續(xù)進行至少在關鍵關系上兼容少,增加協(xié)調需要,具協(xié)調功用長期的風險與報酬分享發(fā)貨中心導向(存貨速度),跨供應3.4信息技術推動供應鏈流程優(yōu)化
與核心競爭力構造、供應鏈協(xié)同相伴隨的是各種流程。供應鏈管理的要點之四是:運用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應鏈的運作,不斷改進供應鏈的各個流程,將工作流程、實物流程、資金流程、信息流程進行整體優(yōu)化,迅速降低采購、庫存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本,以適應外部環(huán)境的需要。這個要點包含3層主要含義:為了適應環(huán)境的需要,必須不斷改進、整體優(yōu)化各個流程;重在降低采購、庫存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本;強調信息系統(tǒng)的運用。
企業(yè)流程優(yōu)化離不開信息技術的支撐,美國管理大師哈默在其著作中就指出“信息技術是企業(yè)再造工程的使能器”。信息技術可以改變企業(yè)員工傳統(tǒng)而又繁雜的操作習慣,大大提高工作效率。盡管如此,并不是有了信息技術就有了一切,實踐中很多服裝企業(yè)的信息技術并沒有發(fā)揮應有的作用,其原因是企業(yè)的工作方式沒有改變,流程還是老一套的流程,信息技術的應用只是機械的以電子化代替手工工作。所以,應該充分認識信息技術在企業(yè)中,在流程優(yōu)化中所起的作用。
對于服裝企業(yè)來說,供應鏈中存在信息延遲(訂單業(yè)務處理延遲、訂貨延遲、郵寄延遲)和物流延遲(交貨延遲、運輸延遲)會產生供應鏈中的成本上升、牛鞭效應(Bull-whipEffect)和漣漪效果,牛鞭效應和漣漪效果會造成低質量的客戶服務、低效運輸、貨物短缺或積壓以及錯誤的需求預測等現(xiàn)象。采用信息技術(如ERP、EDI、電子商務等)能夠有效改善供應鏈的成本上升、牛鞭效應和漣漪效果等問題。首先,采用信息技術后,服裝企業(yè)所在供應鏈成員之間可以實現(xiàn)高效的信息共享。信息的傳遞由原來的線形結構變?yōu)榫W狀結構,即供應鏈中的每個成員不僅接收其直接下游傳來的訂單信息,同時還接收來自最終顧客的需求信息(POS數(shù)據)。每個成員利用流向自己的信息來預測實際需求,并決定向其上游
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企業(yè)的訂貨量,從而有效地避免了由多頭預測引起的信息失真。其次,采用信息技術可以消除信息延遲,使得顧客訂貨信息能夠立即傳送到供應鏈中的各個成員,大大提高了他們的顧客響應速度。同時,快速的信息傳遞必然要求快捷的物流運送與其同步,否則會影響供應鏈動態(tài)特性的改善效果。第三,采用信息技術后,能夠清楚地掌握每一件服裝的狀態(tài)信息(生產中、運輸中、倉庫中等),以確定合理的訂貨點和訂貨提前期,實施精確訂貨策略,避免了貨物積壓或短缺。第四,采用電子商務(ElectronicCommerce)技術后,網上商店取代了傳統(tǒng)的批發(fā)商和零售商,減少了供應鏈的環(huán)節(jié),縮短了供應鏈的長度,從而也改善了供應鏈的成本上升、牛鞭效應和漣漪效果的問題。
4.結論
中國改革開放的三十年間,得天獨厚的經濟環(huán)境造就了諸如:李寧、雅戈爾、杉杉、七匹狼、波斯登、美特斯邦威、達芙妮、奧康、九牧王、蜜雪兒、拉夏貝爾等等本土服裝類品牌。它們是一批具有品牌價值和較大品牌號召力的服裝類品牌,形成了一批較忠誠于自己品牌的顧客群體,或以區(qū)域取勝,或以細分市場取勝。同時,他們是適應特定經濟環(huán)境,運營管理模式符合當時的消費需求的要求,在當時的競爭環(huán)境中優(yōu)勝劣汰生存了下來的優(yōu)秀企業(yè),F(xiàn)在經濟環(huán)境、消費需求、競爭的劇烈變化對這些品牌卻構成前所未有的挑戰(zhàn)。這個時期的服裝類產業(yè)的消費需求、企業(yè)關系以及信息化、物流、國際化方面的趨勢,驅使了企業(yè)的運營管理模式向供應鏈管理模式演變,他們之中很多企業(yè),已經從企業(yè)內部供應鏈的整合,走向產業(yè)內的供應鏈整合,而且把供應鏈管理與品牌經營、國際化一起考慮,力圖在全球的范圍內同國際一流品牌同臺競技?梢赃@樣認為,品牌影響力驅動的全球供應鏈管理能力是新環(huán)境下企業(yè)成功的最重要的驅動因素,我們的企業(yè)不管在產品設計、品牌定位還是在管理水平上開始以國際化的視角重新定位思考,但是改進的過程是痛苦的,也是一個持續(xù)不斷的過程。誰能成功走過這個過程,誰就能擁有同國際一流品牌媲美的競爭能力,就擁有了與他們同臺競技的資格,他們的品牌就會升格為國際化的品牌。如果中國出現(xiàn)了一大批這樣的品牌,那就標志一個“中國創(chuàng)造”時代的來臨。
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致謝
本學位論文是在潘文榮副教授的悉心指導下完成的。在論文選題、課題研究和論文的撰寫過程中,凝聚著潘老師大量的心血和汗水。正是在他悉心的啟發(fā)式指導下,使我對論文和課題的認識變得越來越清晰和深刻。潘老師嚴謹求實的治學作風和扎實勤勉的工作態(tài)度使我深深感受到了作為一個學者應該具有的品質,也鞭策著我在未來的人生道路中奮發(fā)向上、銳意進取。能得到他的指導將使我終生受益。
衷心感謝四年來指導我的各位授課老師。他們不僅在學術上給我啟發(fā),而且為我的學習生活提供了有利的支持和無私的幫助,為我的論文的完成莫定了良好的基礎。同時,我也得到了很多同學和朋友的關心和幫助,在此一并表示感謝!
友情提示:本文中關于《201*年紡織服裝綠色供應鏈管理對策調研分析》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,201*年紡織服裝綠色供應鏈管理對策調研分析:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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