陜西信合招聘?jìng)淇贾笇?dǎo)(六)
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面試全真模擬題
1、領(lǐng)導(dǎo)安排你到一個(gè)部門去做一項(xiàng)工作,而同事認(rèn)為你搶了他的業(yè)務(wù),你如何對(duì)待這個(gè)問題?
【參考答案】
工作中難免發(fā)生誤會(huì),而理解與寬容是人與人之間友好的橋梁。一般而言,發(fā)生誤會(huì)是因?yàn)椴涣私,?dāng)了解了后,誤會(huì)自然會(huì)消除。如果我在工作中碰到這樣的事情,首先我會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真的做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;其次,我會(huì)與同事加強(qiáng)溝通和聯(lián)系,比如和他一起唱唱歌、喝喝茶,融洽與他的關(guān)系,拉近與他的距離。最后,我會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向他進(jìn)行解釋,爭(zhēng)取得到他的理解。畢竟,只有尊重別人的人,才能得到別人的尊重。2、同事中有人喜歡表現(xiàn)自己,而有人喜歡克制自己,你屬于哪種類型的人?【參考答案】
無論是表現(xiàn)自己的人還是克制自己的人,我覺得都應(yīng)該有個(gè)度,過分的表現(xiàn)是“張揚(yáng)”,過分的克制是“封閉”。我覺得自己更加偏向于一個(gè)外向型性格的人,一方面,我認(rèn)為人應(yīng)該要適度的表現(xiàn)自己,因?yàn)橹挥斜憩F(xiàn)才能向別人推介自己,讓別人認(rèn)識(shí)自己,從而讓別人發(fā)現(xiàn)自己;但是不可過度,所謂“得意不可忘形,失意不可失態(tài)”。將心比心,我們?cè)谝黄鸸彩聲r(shí)可以接受一個(gè)有才能、善于交流的人,但絕不希望與一個(gè)時(shí)常顯現(xiàn)出盛氣凌人架勢(shì)的人在一起。另一方面,我也認(rèn)為人應(yīng)懂得適度克制,韜光養(yǎng)晦,不在自己實(shí)力不充足的時(shí)候顯示夸大自己的才能,也不在自己足夠強(qiáng)大的時(shí)候肆意炫耀自己的才能。3、有個(gè)顧客要你做一件事,但這件事明明是違反制度,你給他作了解釋,但他不聽你解釋,堅(jiān)持要你辦,你怎么處理?【參考答案】
對(duì)這個(gè)顧客提出的要求,從原則上講,我肯定不能為他辦理,因?yàn)椤皼]有規(guī)矩,不成方圓”。但是,也要注意靈活性。顧客就是上帝,我們不要激怒他,而要讓他感受到我們誠(chéng)懇的服務(wù)態(tài)度,從而認(rèn)可我們的服務(wù)質(zhì)量,而并非有意為難。比如:我會(huì)請(qǐng)他到休息室休息,端杯熱茶給他,讓他的情緒稍微穩(wěn)定,氣氛有所緩和,然后我會(huì)耐心的向他宣傳相關(guān)制度,說明為什么不能辦,爭(zhēng)取得到他的理解與支持。如果顧客仍然聽不進(jìn),繼續(xù)大鬧,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面解決。
4、假如領(lǐng)導(dǎo)派你和一個(gè)有矛盾的同事一起出差,你該怎么辦?【參考答案】
第一,我會(huì)覺得很為難,與有矛盾的同事一起去出差,對(duì)工作有沒有影響,自己感到?jīng)]有把握。但我會(huì)接受領(lǐng)導(dǎo)的安排,也許領(lǐng)導(dǎo)就是想通過這次出差讓我們改善關(guān)系。
第二,我會(huì)認(rèn)真檢討一下自己,仔細(xì)考慮一下自己與同事矛盾的原因,是自己的錯(cuò)還是他的錯(cuò)。想一想該采取什么方式在出差的過程中與同事化解矛盾。
第三,無論是不是我的錯(cuò),在出差的過程中,在生活上,我會(huì)主動(dòng)一些,如主動(dòng)買好兩人的票、安排好住宿等,工作上我也多做一些,多與他溝通,與他交換意見。
第四,如果是我的錯(cuò),在出差過程中,我會(huì)找個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)向同事道歉,取得他的諒解;如果是同事的錯(cuò),也會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候向他講一下自己當(dāng)時(shí)的情況,委婉地提出是他的誤解造成的。相信我們會(huì)化解我們之間的矛盾。
第五,如果做了上面的努力后,同事還不諒解,我也不會(huì)計(jì)較,大家圍繞工作,把工作做好就行了。如果同事不配合,我就自己獨(dú)立完成;如果他非但不配合還從中作梗,我會(huì)對(duì)他提出批評(píng),必要的時(shí)候通知領(lǐng)導(dǎo)換人。我相信我的同事不會(huì)這么沒有素質(zhì)的。
5、和你共事的一個(gè)老職工,對(duì)你忽冷忽熱,你有成績(jī)了,他就去表功,他做錯(cuò)事情了,就讓你背黑鍋,你有什么看法?
【參考答案】
工作之所以做得好都是大家團(tuán)結(jié)合作的結(jié)果。在工作中遇到的問題,我要向他請(qǐng)教、請(qǐng)求他指點(diǎn),所寫的計(jì)劃、方案也是向他學(xué)習(xí)的結(jié)果,可以說,老職工是我的前輩,是我學(xué)習(xí)的榜樣,沒有他的正確指導(dǎo)和全力配合,我根本不可能把工作完成得如此出色。所以,主要功勞歸老職工是無可厚非的。如果在工作中犯了錯(cuò),那是我沒有協(xié)調(diào)好老職工的工作,沒有正確配合和執(zhí)行好他的計(jì)劃。我愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。同時(shí)我相信上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)用正確的處理方式,來解決我們工作中的矛盾。
6、如果你在這次考試中沒有被錄用,你怎么打算?【參考答案】
有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì)有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折,我會(huì)坦然接受、絕不氣餒。對(duì)于這次面試認(rèn)真總結(jié),思考剖析,從自身的角度找差距。實(shí)事求是的評(píng)價(jià)自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)。成為信用社員工一直是我的理想,我會(huì)再接再厲,為下次報(bào)考做準(zhǔn)備。
7、如果把你分到邊遠(yuǎn)山區(qū),你會(huì)怎么做?【參考答案】
我覺得單位安排我到什么地方工作,肯定是經(jīng)過通盤的考慮才慎重做出的決定,換句話說單位既然有這個(gè)決定必定有其用意及目的。不管什么地方的工作都需要人去做,到邊遠(yuǎn)山區(qū)去對(duì)自己也是一種鍛煉,我會(huì)接受并且克服困難做好本職工作。
8、你得到提拔后a同事對(duì)你十分熱情,言聽計(jì)從;b同事反應(yīng)冷漠,不言不語;c同事冷言冷語。你如何處理與3人的關(guān)系?【參考答案】
我認(rèn)為一般情況下人與人的關(guān)系是具有連續(xù)性的,不可能說我得到提拔后別人對(duì)我的態(tài)度發(fā)生了天翻地覆的變化。除非兩種人,一種是趨炎附勢(shì)的小人,一種是對(duì)我得到提拔不滿的人。領(lǐng)導(dǎo)職位只是便于工作的開展才設(shè)立的。平時(shí)大家還是同事,還是朋友。由于要涉及到工作安排,跟他們搞好關(guān)系是很重要的。和a同事相處,不管它是是什么樣的人,也許本來是我的好朋友呢,還是以平常的態(tài)度對(duì)待他。和b同事相處,他可能是個(gè)沉默寡言的人,跟我關(guān)系一般,但他對(duì)任何人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都不關(guān)心,只是想干好自己的工作。繼續(xù)以平常的心態(tài)來交往也未嘗不可,也可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用恰當(dāng)?shù)姆椒ū硎疽幌聼崆。比如周末完成工作后跟同事一起去吃吃飯,在酒桌上聊聊天。不言而喻,c可能在某些方面對(duì)我存在看法或者是偏見。我認(rèn)為可以從別人那里打聽一下他對(duì)我有事么看法。選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行一下建設(shè)性的溝通,找出兩個(gè)人間的問題癥結(jié)所在,表示一下友好,消除誤會(huì)。我相信c也是個(gè)通情達(dá)理的人9、談?wù)勅绻交鶎佑龅嚼щy怎么辦?【參考答案】
困難不管是在基層還是在機(jī)關(guān)都是客觀存在的,既然回避不了,就應(yīng)該積極面對(duì),多向老員工學(xué)習(xí),多和同事溝通,相信依靠大家的力量沒有解決不了的困難。10、談?wù)勯L(zhǎng)期坐柜臺(tái)會(huì)使人沒有上進(jìn)心?【參考答案】
這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。像坐柜臺(tái)這樣的一線工作,每天需要與形形色色的人和不同類型的業(yè)務(wù)打交道,這樣既可以鍛煉自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),又能鍛煉人際關(guān)系處理能力,并且柜臺(tái)業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ),也是我們應(yīng)該掌握的最基本技能,我們每個(gè)人都應(yīng)該提高注意力,認(rèn)真工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己。不能輕視柜臺(tái)業(yè)務(wù)。
11、你手頭上有許多重要的工作,你的領(lǐng)導(dǎo)又交給你一件任務(wù),而你沒有多余的時(shí)間,你如何處理這件事情?
【參考答案】
第一,相信這是領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)疏忽,忘記了有許多重要的工作,或者是人手實(shí)在少,沒辦法才交給我的。
第二,如果可能的話,在給領(lǐng)導(dǎo)處理新任務(wù)的時(shí)候,首先調(diào)整手頭上的重要工作,加快工作進(jìn)度,看看是否可以擠出時(shí)間完成,如果加班可以解決的話,就加加班。
第三,實(shí)在不行的話,向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,將手頭工作的重要性向領(lǐng)導(dǎo)提示,如果手頭的工作不急能第二天做最好;如果不行,詢問領(lǐng)導(dǎo)這件任務(wù)是否急著要辦,如果是,而且由我來做最合適,那就請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),將我手頭上的許多重要工作交由其他人承辦。如不是,告訴領(lǐng)導(dǎo),我要等這些重要工作做完才能著手去做。
12、請(qǐng)你談?wù)勛罾硐氲墓ぷ骷w應(yīng)該具備什么條件?【參考答案】
最理想的工作集體應(yīng)該具備下列的條件:
第一,這個(gè)集體的成員應(yīng)該具有較高的素質(zhì),也就是說應(yīng)該具備較高的政治素質(zhì)、較高的道德素質(zhì)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第二,這個(gè)集體所有的成員都能把心放在工作上,而且工作都能認(rèn)真負(fù)責(zé),都能為了這個(gè)集體創(chuàng)造一流的成績(jī),都能為了這個(gè)集體貢獻(xiàn)自己的力量。
第三,這個(gè)集體的成員都互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相愛護(hù)、互相關(guān)心,而不是互相拆臺(tái)、互相攻擊。
第四,這個(gè)集體的所有成員都集體主義精神,愛惜集體的榮譽(yù)就像愛惜自己的生命一樣。只有這樣的集體才能夠擁有極強(qiáng)的凝聚力。13、說說你對(duì)信用社的了解。【參考答案】
①農(nóng)村信用社在我國(guó)金融體系中的地位如何?
答:農(nóng)村信用社是由轄區(qū)內(nèi)農(nóng)戶、個(gè)體工商戶和中小企業(yè)入股組成的社區(qū)性地方金融機(jī)構(gòu),是我國(guó)金融體系的重要組成部分。截至201*年6月末,全國(guó)農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款余額26724億元,占全部金融機(jī)構(gòu)存款的11.6%;各項(xiàng)貸款余額19585億元,占全部金融機(jī)構(gòu)貸款的11.5%。其中,農(nóng)業(yè)貸款余額8615億元,占全部金融機(jī)構(gòu)農(nóng)業(yè)貸款余額的86%。農(nóng)村信用社正在成為農(nóng)村金融的主力軍和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶。②農(nóng)村信用社在支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)(“三農(nóng)”)發(fā)展中發(fā)揮什么樣的作用?
答:長(zhǎng)期以來,農(nóng)村信用社以服務(wù)“三農(nóng)”為己任,在支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。特別是1999年以來,為適應(yīng)我國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展新階段的需要,農(nóng)村信用社積極開辦農(nóng)戶小額信用貸款和聯(lián)保貸款,大力推廣信用農(nóng)戶、信用村鎮(zhèn)等評(píng)定活動(dòng),大大簡(jiǎn)化了農(nóng)民貸款的手續(xù),方便了農(nóng)民貸款,也使農(nóng)民的貸款面有了很大提高,困擾多年的農(nóng)民貸款難問題有了一定程度的緩解。至201*年年末,全國(guó)有32225家農(nóng)村信用社開辦了農(nóng)戶小額信用貸款,占機(jī)構(gòu)總數(shù)的94.8%,有18553家農(nóng)村信用社開辦了農(nóng)戶聯(lián)保貸款,占機(jī)構(gòu)總數(shù)的54.6%。201*年當(dāng)年,全國(guó)有6217萬農(nóng)戶獲得了農(nóng)戶小額信用貸款和聯(lián)保貸款,占有貸款需求且符合貸款條件農(nóng)戶數(shù)的64%,占全部農(nóng)戶數(shù)的28%。
近年來,隨著我國(guó)金融體制改革的深入,商業(yè)銀行大量撤出在農(nóng)村的金融機(jī)構(gòu),農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的任務(wù)更加艱巨,作用更加凸顯。
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陜西信用社考試招錄方法和程序
陜西省信用社考試招錄方法和程序歷年均相同,考試采用面試和筆試兩種形式。面試由各縣聯(lián)社組織進(jìn)行,具體時(shí)間和方式自定,面試通過人員方可推薦參加全省統(tǒng)一筆試,各縣聯(lián)社推薦參加筆試人員不得低于招錄計(jì)劃1:5比例。即筆試最高錄取率25%。
筆試由省聯(lián)社組織,以閉卷方式進(jìn)行。省聯(lián)社統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試時(shí)間、統(tǒng)一閱卷、統(tǒng)一初錄標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一審批,考生須持準(zhǔn)考證和身份證進(jìn)入考場(chǎng),研究生學(xué)歷報(bào)考人員由省聯(lián)社另行組織筆試和面試。
面試筆試確定人員報(bào)送資料審核審批陜西省招聘考試流程圖正如上圖所示,考生在此須特別注意的是:面試通過人員方可獲得筆試資格。
建議考生了解近些年考試公告,做到心中有數(shù)。中公教育為各位考生整理了近三年陜西省農(nóng)信社考試相關(guān)信息,希望可以幫助考生安心備考,順利通過筆試!
(二)筆試概況、題型及近三年考試時(shí)間安排一覽
筆試內(nèi)容筆試時(shí)間/分?jǐn)?shù)筆試考查形式表四:陜西農(nóng)信社考試筆試概況貨幣銀行學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、法律基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)、英語150分鐘(兩個(gè)半小時(shí))/100分一套試題,不分專業(yè)10%10%貨幣銀行學(xué)+會(huì)計(jì)學(xué)法律15%65%計(jì)算機(jī)英語據(jù)統(tǒng)計(jì),在陜西省農(nóng)信社的筆試中,貨幣銀行學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)所占比例達(dá)65%,法律占15%,計(jì)算機(jī)、英語等科目均占10%。由此可以看出,考生在備考中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注貨幣銀行學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)的復(fù)習(xí)。經(jīng)濟(jì)類考生相對(duì)占優(yōu)勢(shì)。對(duì)于次重點(diǎn)應(yīng)合理分配時(shí)間,高效復(fù)習(xí),有的放矢。爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里一招制敵,掌握考試重點(diǎn),使自己在考生大軍中脫穎而出并順利進(jìn)入面
試環(huán)節(jié)!
題型選擇單選判斷計(jì)算簡(jiǎn)答201*7月25日左右8月2日前8月21日在所報(bào)考單位查詢題量/分值45/45分10/10分3/15分5/30分表五:陜西農(nóng)信社考試筆試題型發(fā)布公告時(shí)間報(bào)名時(shí)間筆試日期筆試成績(jī)查詢201*7月28日8月9日前8月27日在所報(bào)考單位查詢201*7月16日7月20日前8月18日在所報(bào)考單位查詢表六:陜西農(nóng)信社考試近三年考試時(shí)間安排一覽201*年陜西省農(nóng)信社考試公告還未公布,但是據(jù)往年時(shí)間估計(jì),201*年筆試時(shí)間應(yīng)在八月份中旬,建議考生合理安排復(fù)習(xí)時(shí)間。除此之外,考生需要特別注意的是:陜西省農(nóng)信社筆試成績(jī)并不是第一時(shí)間在網(wǎng)上公布的,考生應(yīng)向所報(bào)考信合單位查詢筆試成績(jī)。
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