集團總裁辦201*年度工作計劃

集團總裁辦201*年度工作計劃

根據(jù)集團董事會對于總裁辦工作調(diào)整和工作開展的決定，總裁辦在201*年度將立足服務(wù)，強化管理，充分發(fā)揮總裁辦工作的承上啟下、協(xié)調(diào)各方的信息中心和工作樞紐作用，尤其是要精簡人事、明確職責(zé)、規(guī)范管理、加強制度建設(shè)，使各項行政事務(wù)管理工作規(guī)范化、程序化。具體開展以下工作：一.部門建設(shè)與人事調(diào)整

1.適時更改部門名稱為集團“綜合管理部”，書面規(guī)范部門職責(zé)，經(jīng)審定通過后通告集團內(nèi)部和各成員公司。

2.精簡人事，調(diào)整現(xiàn)有工作人員，并明確各人崗位職責(zé)，規(guī)范工作流程。根據(jù)工作需要，適時引進(jìn)更符合要求的部門負(fù)責(zé)人，增聘一名高素質(zhì)綜合文秘。建立人才庫，搜集人才信息，為集團和各成員公司用人提供有價值參考。

二.行政事務(wù)規(guī)范

1.規(guī)范客戶接待流程，做到及時、得體；規(guī)范文件收發(fā)、簽收和存檔工作規(guī)范。2.規(guī)范集團內(nèi)部包括與各成員公司的信息溝通制度，做到信息收集、反饋和發(fā)布的及時、準(zhǔn)確。

3.規(guī)范集團會議制度，包括會議通知、會場布置、會務(wù)接待和會議紀(jì)要等工作。4.明確集團辦公場地的鑰匙保管及安全管理辦法；辦公用品、招待物品的采購、入庫和發(fā)放辦法；水、電、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備的維護維修工作等。建立辦公環(huán)境維護（綠色植物維護等）、衛(wèi)生打掃辦法，明確責(zé)任人。

三.集團形象建設(shè)

1.建設(shè)集團CIS系統(tǒng)，主要包括集團標(biāo)志、集團理念、企業(yè)信條、發(fā)展目標(biāo)。并規(guī)范視覺部分，包括名片、信封、辦公紙、文件袋、標(biāo)識等，在全集團推廣規(guī)范執(zhí)行。

2.設(shè)計、印刷集團介紹宣傳冊，用于形象展示、會務(wù)交流和對外交流。3.建設(shè)集團網(wǎng)站，規(guī)范各公司網(wǎng)站建設(shè)要求。

四.管理制度建設(shè)

1.建立集團行政管理制度總則，適用于各成員公司，用于行政管理制度工作的指導(dǎo)性文件。

2.建立檔案文件管理制度，明確專人負(fù)責(zé)，盡量做到電子文檔和書面文檔齊備，要求及時、準(zhǔn)確、完整，包括檔案的收集、整理、分類和保管。盡快建立全集團發(fā)展歷程重大事件記錄制度，明確責(zé)任人。3.建立全集團公章管理制度，各成員公司遵照執(zhí)行。

4.建立全集團合同管理制度，各成員公司遵照執(zhí)行。5.建立全集團固定資產(chǎn)管理制度，各成員公司遵照執(zhí)行。

五.行政調(diào)研巡查工作

201*年內(nèi)至少開展一次巡查工作，組織集團總裁辦、財務(wù)部、發(fā)展部，到各成員公司就信息溝通、制度執(zhí)行、管理規(guī)范等進(jìn)行了解，掌握實際情況，提出完善意見，并及時匯報集團領(lǐng)導(dǎo)。

六.配合協(xié)調(diào)工作

做好集團各部門聯(lián)絡(luò)、服務(wù)工作，協(xié)助各成員公司的工作開展，及時完成集團領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

七.具體工作進(jìn)程表序號工作事務(wù)12345人事調(diào)整，解聘和借調(diào)或增聘工作規(guī)范部門工作范疇和職責(zé)規(guī)范客戶接待、文件收發(fā)、辦公環(huán)境維護、后勤管理辦法集團對外聯(lián)絡(luò)及各公司對外聯(lián)絡(luò)工作整理集團現(xiàn)有檔案、文件、資料草擬集團會議制度草擬集團行政管理制度總則草擬集團檔案文件管理制度草擬集團信息管理辦法草擬集團公章管理制度、合同管理制度和固定資產(chǎn)管理制度草擬集團發(fā)展歷程紀(jì)錄辦法67

總裁辦工作千頭萬緒，各項工作有難度、時間緊，集團領(lǐng)導(dǎo)不僅非常重視也寄予厚望，也請各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持和不吝指導(dǎo)，我們雖感到壓力但將全力以赴盡快完成，盡力讓集團領(lǐng)導(dǎo)滿意。以上工作內(nèi)容待審定通過，即按擬定定工作進(jìn)程表執(zhí)行。

集團總裁辦201*-2-28

集團形象設(shè)計與網(wǎng)站建設(shè)各公司行政調(diào)研、巡查工作201*.5下半年201*.3全年度201*.3201*.34時間201*.2

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鬧猴在線總裁辦201*年工作總結(jié)與201*年工作計劃

今年歷史上全新、最好的發(fā)展時期，是公司貫徹研究院“軟件結(jié)合轉(zhuǎn)型提升”發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)鍵的一年，各項工作取得飛躍的發(fā)展。一年來，總裁辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行政總監(jiān)的帶領(lǐng)下，在公司其他管理職能部門、業(yè)務(wù)部門的大力支持配合下，緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)和管理、改善辦公環(huán)境、服務(wù)、宣傳、行政后勤保障等工作重點，立足服務(wù)，強化管理，做了大量工作，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，服務(wù)和管理水平有明顯提升，充分發(fā)揮了總裁辦工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：一、綜合協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用

１、認(rèn)真組織開展各項全局性活動。一年來，總裁辦緊緊圍繞“以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為核心”組織一系列活動：如XX年工作總結(jié)暨XX年年經(jīng)營計劃工作會議、XX年年上半年經(jīng)營工作總結(jié)暨下半年經(jīng)營工作計劃會議、公司各經(jīng)營部門11年銷售指標(biāo)下達(dá)、11年經(jīng)營工作計劃分期分批內(nèi)部匯報、長白山暑期文化游覽活動、公司中高層管理人員培訓(xùn)（協(xié)助）、公司文化衫制作、文化墻（牌）布置、組織觀看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、XX-XX年新春聯(lián)歡會、XX年圣誕慶�；顒拥取Ｔ诟黜椈顒又�，總裁辦按公司的總體部署，認(rèn)真做好實施方案的制定、動員安排，組織、宣傳等一系列工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)健全規(guī)范每周辦公例會制度。為加強公司經(jīng)營管理重大決策的科學(xué)性，及時跟蹤各部門業(yè)務(wù)動態(tài)，使公司始終保持持續(xù)、健康的發(fā)展，由總裁辦召集每周召開一次公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會，重點研究近期工作重點和公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和策略有關(guān)方面的問題。XX年年，總裁辦共組織例會近50次。3、把行政管理向縱深推進(jìn)。圍繞公司經(jīng)營指標(biāo)和戰(zhàn)略指標(biāo)，按照“工作要細(xì),落實要快，督辦要勤”的要求，認(rèn)真搞好每周公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會紀(jì)要的整理,并配合行政總監(jiān)對會議的各項決定，將會議精神上傳下達(dá)、工作情況內(nèi)外溝通、問題處理左右協(xié)調(diào)；對各項階段性重點工作，進(jìn)行督辦和落實，強化督辦、計劃、檢查、匯總與情況通報，有力地推動公司各項工作目標(biāo)的落實與完成。

鬧猴在線鬧猴在線4、充分發(fā)揮總裁辦的服務(wù)保障職能：及時完成和處理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時、緊急的、特別的任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國手續(xù)20余次，安排公司領(lǐng)導(dǎo)重要活動60余次。5、體現(xiàn)公司人文關(guān)懷，增強公司凝聚力：a、協(xié)助工會組織對公司員工進(jìn)行各種慰問活動：員工生日慶祝120余次；慰問生育員工5人次；慰問結(jié)婚員工7人次；探望過的生病員工7人次；慰問直系家屬去世員工2人次。b、為保證晚間加班員工的用餐，提供“免費加油站”服務(wù)。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性，在公司中營造出“員工愛企業(yè)，企業(yè)愛員工”的良好氛圍，增強了公司的凝聚力。

6、切實貫徹院領(lǐng)導(dǎo)“六個統(tǒng)一”的指示精神，將賽迪顧問及所屬的賽迪信息和賽迪公關(guān)辦公室進(jìn)行整合歸并，實行全面統(tǒng)一管理。成立了以李峻執(zhí)行總裁任組長，總裁辦牽頭、行政總監(jiān)趙小寧“抓總”的賽迪顧問外包合作項目招議標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂相關(guān)招議標(biāo)文件和制度，組織XX年年度辦公采購項目的招議標(biāo)。實現(xiàn)了公司禮品、辦公用品、票務(wù)預(yù)訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務(wù)的“統(tǒng)一招標(biāo)采購”。

7、根據(jù)組織機構(gòu)調(diào)整安排協(xié)調(diào)并組織各部門工位調(diào)整。相繼完成了公司八個部門的工位調(diào)配工作；賽迪顧問、賽迪信息和賽迪公關(guān)的工位調(diào)配工作。二、管理工作做到了嚴(yán)格、高效

總裁辦工作千頭萬緒，內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高，因此，在總裁辦管理工作中，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，提高管理水平，是總裁辦工作的一項重要內(nèi)容。一年來，總裁辦結(jié)合工作實際，狠抓綜合管理不放松，進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，加強與管理與職能部門和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總裁辦工作開始走上規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化的管理軌道。

１、嚴(yán)格公章管理。XX年年共蓋具公章900余次，沒有出現(xiàn)事故。

２、不斷完善制度建設(shè)。使各部門和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據(jù)可查，提高了工作效率。

鬧猴在線鬧猴在線⑴對總裁辦工作流程進(jìn)行了梳理，規(guī)范了職責(zé)清晰、分工明確、操作性強的\u鬧猴在線在對上述辦公采購項目的把控中，還注意杜絕超出預(yù)算的不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)。

⑵、要求復(fù)印室做好紙張的雙面利用。制訂員工兩份文件以上復(fù)印、100張以上打印文件復(fù)印的規(guī)定。

３、積極改進(jìn)工作作風(fēng)。服務(wù)是始終貫穿總裁辦工作，總裁辦工作的核心就是搞好“兩個服務(wù)”，即為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為業(yè)務(wù)部門服務(wù)，服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門滿意，是衡量總裁辦工作的標(biāo)準(zhǔn)。因此總裁辦要求辦事程序嚴(yán)謹(jǐn)、周密、細(xì)致，不出現(xiàn)漏洞；考慮問題認(rèn)真縝密，不顧此失彼；同時，加強團結(jié)協(xié)作，和其他職能部門之間做到目標(biāo)同向、工作同步，工作相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮總裁辦的整體效應(yīng)，最大限度地提高工作效率。三、公文處理工作做到了高質(zhì)、及時

公文處理工作是總裁辦的又一項重要工作任務(wù)之一。XX年年，公司貫徹落實“向上提升、向下扎根”的公司戰(zhàn)略，會議材料及上報材料較多，且注重時效性，對行文質(zhì)量要求也比較高。為此，在公文處理上，堅持從嚴(yán)、從精、及時的原則，確保了各類文字材料保質(zhì)按時完成。

１、保質(zhì)保量完成文字材料的起草、撰寫、修改和審核工作。XX年年共撰寫會議紀(jì)要近50篇；編寫修改簡報29篇；簽報及報送研究院相關(guān)匯告資料起草與辦理近40篇；起草、制發(fā)紅頭文件（不含人事）10余篇；起草、發(fā)布各類規(guī)定、通知近50篇。

２、撰寫并嚴(yán)格審核公司業(yè)務(wù)動態(tài)信息文字材料上報工作。公司業(yè)務(wù)動態(tài)的信息反饋能正確、及時的反映公司的工作進(jìn)度和工作成績。XX年年總裁辦一直嚴(yán)格做好撰寫公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會會議紀(jì)要、審核修改華強北指數(shù)項目工作簡報、手機渠道建設(shè)工作簡報等公司業(yè)務(wù)動態(tài)的信息渠道建設(shè)工作，及時上報研究院。劉烈宏院長書面批示五次，對公司工作給予大力肯定。

鬧猴在線鬧猴在線３、切實做好文書檔案工作�？偛棉k嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、辦理、管理努力做到規(guī)范化、程序化。力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、及時，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。XX年年，對院發(fā)文件的辦理達(dá)190次，全部得到了及時傳閱和辦理。

四、改善公司辦公環(huán)境，創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提升公司整體形象

XX年年，為了進(jìn)一步落實××集團“軟硬結(jié)合、轉(zhuǎn)型提升”的發(fā)展戰(zhàn)略，在狠抓“軟”件，拓展內(nèi)涵的同時，積極進(jìn)行“硬”件環(huán)境的建設(shè)。在院領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，XX年年總裁辦組織進(jìn)行了公司九、十層辦公區(qū)域改造，先后投資××萬余元，進(jìn)行了大、中、小規(guī)�！痢劣啻渭夹g(shù)改造和裝修、裝飾。投資××萬余元更新、增加了辦公設(shè)備，極大地改善了公司辦公條件。增加近萬元對公司辦公區(qū)域進(jìn)行綠化和美化，營造優(yōu)雅的工作環(huán)境，實現(xiàn)了優(yōu)美環(huán)境與業(yè)務(wù)增長的和諧發(fā)展。

經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究，由總裁辦報研究院申請，獲得了研究院在改造經(jīng)費××萬余元和優(yōu)先解決零售數(shù)據(jù)渠道項目及其部分急需辦公設(shè)備經(jīng)費××萬余元的大力支持，合計××萬余元。《關(guān)于申請解決××××公司資產(chǎn)設(shè)備經(jīng)費的報告》，也已獲得院長批示同意。主要重點辦公改造包括：

1、辦公區(qū)域改造：①三家公司合并統(tǒng)一后，為了資源共享、提高效率，總裁辦牽頭首先對人力資源部等四個職能部門的辦公場所進(jìn)行了重新規(guī)劃和集中合并；隨后對十層大會議室及公司對外宣傳墻進(jìn)行了改造；繼而對九、十層辦公區(qū)域?qū)嵤┘夹g(shù)改造、地面改裝和綜合布線；為了統(tǒng)一整合公司的辦公形象，又重點對九層北側(cè)工位區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一改造，更換了工位。改造后的工位由原來的206個增加到243個（含總裁辦、項目與知識管理部、人力資源部和財務(wù)部12個工位）；②公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室改造：公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室增加了3個；③會議室裝修改造：會議室增至6個，公司具備了召開大、中、小型各類規(guī)模和檔次的會議室和接待貴賓客戶的條件。

鬧猴在線鬧猴在線2、添置配套辦公設(shè)備。XX年年，公司添置辦公設(shè)備××臺，其中新購筆記本電腦××臺

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