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護士心得

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護士心得

護士心得輪科的感想

我是一名輪科護士,天天與病人打交道,看到的是各種病人的痛苦面容,可是沒有真切的體會過,甚至每天我都帶著一個善意的謊言在工作崗位上,但是,我是多么的希望在美麗謊言上能喚醒在死亡邊緣的那一絲絲的生命!

俗話說:“生命誠可貴”每當我看到病人在死亡線上掙扎的時候,投來那一雙雙乞求的眼睛時,我的心情是無比的難過,默默地流淚,從那時候的我,暗自發(fā)誓,我一定要盡力挽救病人,把病人當成自己的家人看待。肩負起一種使命,選擇我所選擇的工作,愛我所選擇的,我明白了護士的價值和“天使”背后的奉獻。

輪科是一種期待,是對自己角色開始的轉(zhuǎn)換,更是對自己夢想的期待,學(xué)習(xí)也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應(yīng)的新環(huán)境的擔憂,更有怕對自己會無所適從的焦慮,帶著一份希翼和一份茫然走向臨床工作中的我,初次,在導(dǎo)診工作上的我每天都以微笑,愉快的心情投入工作中,幫助需要幫助的人,每次注視著人群中的來來往往往的身影及表情,內(nèi)心都有不同的滋味,能為病人做一些事情,如一聲簡單的問候,一聲親切的安慰,解決一些問題,我都已經(jīng)很滿足了。記得有一位病人對我說:“你笑起來很漂亮,很好看!彪m然是很平常的一句話,卻讓我很感動。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我付出寬容和愛心的同時,能收獲一份尊重理解和支持。三個月的時間我被調(diào)到了內(nèi)一科,心情即高興又緊張也很害怕,總是但是自己工作沒做好,沒做到位。面對著眼前一堆的恐懼,我勇敢的克服自己,嚴格要求自己,不斷學(xué)習(xí)新知識,在工作上虛心向?qū)W,多看多問多做多想,請問年資高深的老師吸取多年的臨床工作經(jīng)驗,更多的是在老師日常操作中學(xué)到實際操作技能。記憶猶新的是,每當病人啊公啊婆向我投來不信任的眼光時,我就以一個文靜的微笑,一聲親切的問候和一個嫻熟的操作“征服”病人,以我的勤勞和良好的悟性成為他們眼里“老”護士的一員。因為我深刻的知道他們被病魔折磨的痛苦,也深深地體會到病人及家屬的心情,為此,為了更好的與病人溝通,我用少許的業(yè)余時間看了一些心理書籍。

時光匆匆,人亦匆匆。不管多苦多累,只要看到付出有所值,心里也就舒服了,也就能過好每一天,在輪轉(zhuǎn)了幾個科室中,心里壓力真的很大,在工作上,學(xué)習(xí)上,生活上,我都容不下一點點的怠慢,一直在堅持著,但也有少許的心酸。

在我兒科工作5個多月的日子里頭,回想起,我真的有失落過,有流淚過,有高興過。這段寶貴的經(jīng)驗很值得我去珍惜。在工作上我不曾忘記自己在做什么,我遵守科室各項規(guī)章制度,尊敬師長,嚴格要求自己,執(zhí)行三查七對,不出查錯,塌實,謹慎在崗位上工作。真懷念在兒科病區(qū)不停穿梭忙碌中度過的日子,那時兒科的病人很多,又遇上了手足口病等爆發(fā)流行病,也有很疲憊的時候!為患兒測量體溫,打針送藥,吸痰,為高熱患兒做酒精擦浴,溫水擦浴等護理,幾乎一天到晚都是忙個不停的,有時還要加班把自己班上的事情做完,但只要看到患兒病情好轉(zhuǎn),家屬心情不再那么焦慮,那是心情多么舒暢!一切累都值得的。這些是我覺得最驕傲的事情,特別是在穿刺一針見血時,那種心情更快活。不用遭家屬的冷語。除了這些,工作上還是會遇到傷心,難過的時候,當病人家屬不理解時,我也會傷心落淚,工作操作失誤時,我也會懊悔不已。真實護士生活就是這樣,苦樂參半,但護士也只是一個平凡崗位。

我愿意奉獻,那是我最初的夢想,也是我發(fā)光發(fā)亮的地方。在今后的日子里,我會更加努力提高自己的理論知識和操作技能。工作這一年多的日子里,讓我感想很多,我明白當一名護士真的很不容易,也經(jīng)歷了很多事情,在這樣的生活下,在這樣的心情下,我慢慢的成長了許多,學(xué)的東西自然很多,我還有一幫如家人的同事陪伴我,關(guān)心我,在此,謝謝你們!

生活仍然在繼續(xù),我要做一名合格的護士,把我的熱情投入工作,把我的微笑,細心,耐心及同情心奉獻給病人,我要讓病人康復(fù)出院時帶著幸;丶,我內(nèi)心就會感到一種欣慰。

最后我想說的是我有一雙隱形的眼睛!

杜思潔201*.8.

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心得體會

近幾年在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部正確領(lǐng)導(dǎo)及全體護理人員共同努力下,我院的護理工作取得了長足的進步。護理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度持續(xù)改進,護理新業(yè)務(wù)不斷開展,為我院護理工作帶來了新的契機。為了加強醫(yī)患溝通,贏得病人的認可和滿意,適應(yīng)社會的快速發(fā)展,滿足病人所需,更好地服務(wù)于患者,努力塑造護士新形象、新理念,為醫(yī)院護理工作注入新的血液。1、主人翁意識。

門難進,臉難看,曾是一些醫(yī)院影響服務(wù)質(zhì)量存在的通病。我院從“門面”抓起,讓患者一進醫(yī)院如沐春風(fēng)。來我醫(yī)院就診的許多患者,不僅對這里先進的設(shè)施、一流的環(huán)境贊嘆不已,而且每位護理人員身著粉色制服,人人笑容可掬,彬彬有禮,服務(wù)周到。

醫(yī)院堅持以病人為中心的整體護理,提倡的是為病人提供最好的服務(wù),因此微笑,耐心和細致的服務(wù)是每個醫(yī)護人員的服務(wù)宗旨,以病人為中心這個理念已經(jīng)深入到每個醫(yī)護人員心中。高度重視入院評估,真正體現(xiàn)了患者在護理方面的需要,同時,堅持“熱情、主動、有禮貌、見人要起立、主動打招呼,對患者隨叫隨到、有問必答,不能及時解決的問題應(yīng)在交班記事本上寫明或及時上報”的原則為患者服務(wù)。與患者溝通,注重應(yīng)用禮貌用語等等來提高病人主人翁意識。2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是一個群眾十分關(guān)注的問題。我醫(yī)院硬起手腕正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。和許多大醫(yī)院一樣,“沒耐心、不盡心”曾是我醫(yī)院醫(yī)護人員服務(wù)存在的“頑癥”,雖經(jīng)多次整治,但效果并不理想。醫(yī)院采取切實措施硬起手腕治“頑癥”:組織人員將錄像頭深入科室,將醫(yī)務(wù)人員的不良行為拍錄下來,在全院大會上曝光亮相、點名批評。醫(yī)院還規(guī)定:凡是部隊患者投訴的科室和個人,一經(jīng)查明核實,要當面向患者道歉,在全院大會通報批評,年終不得參與評功評獎,個人不得晉職晉級。醫(yī)乃仁術(shù),醫(yī)德和醫(yī)術(shù)對醫(yī)務(wù)人員缺一不可。在建章立制、從嚴懲處的同時,還注重從細節(jié)入手,培育醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。讓廣大醫(yī)務(wù)人員接受心靈洗禮;在全院推行評優(yōu)服務(wù)活動,涌現(xiàn)出了一大批先進科室和先進個人,起到了良好的示范帶動作用。真抓真見效。這些措施的出臺使“一切為了患者,為了患者一切”這一理念落到了實處,3、工作態(tài)度

醫(yī)護人員的工作態(tài)度,也是影響醫(yī)院形象和服務(wù)質(zhì)量的一個大問題,處理好了醫(yī)院受益,處理不好醫(yī)院受害。所以工作態(tài)度很重要,提高護士素質(zhì),真正實施整體護理,加強職業(yè)道德修養(yǎng),在工作期間,經(jīng)常教育護士要有高度的敬業(yè)精神。如:床頭交接班仔細認真、環(huán)環(huán)相扣。每天由護士長帶來全科護理人員深入病房,對危重、術(shù)后患者進行認真交接班,嚴格執(zhí)行各項制度,對皮膚、床鋪、生命體征、晨晚間護理及藥品等特殊事項的交班從不馬虎,邊交邊查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,各班次不留死角,班班負責(zé)做好本班次工作。每次交班都堅持對新下達的遺囑進行認真核對,護士長每周組織科內(nèi)護理人員對全科病歷質(zhì)量進行檢查,每月對出科病歷進行一次全面檢查,減少護理差錯,有效提高病歷質(zhì)量。同時,勤儉節(jié)約,注重節(jié)能減排。在要求患者的同時全科人員也以身作則,減少不必要的浪費,大小便器經(jīng)過消毒液侵泡后租給患者重復(fù)使用,在減少浪費的同時也方便了患者4、服務(wù)質(zhì)量

查房時整個過程嚴肅、認真、規(guī)范。這是醫(yī)院近年主抓的方向,從服務(wù)環(huán)節(jié)的管理入手,對醫(yī)務(wù)人員提出了“非常嚴謹?shù)尼t(yī)療作風(fēng)、非常嚴格的規(guī)章制度、非常高超的醫(yī)德醫(yī)術(shù)”的要求,培養(yǎng)每個醫(yī)護人員一穿上白大褂,就自然投入為病患服務(wù)忘我的境界。

為病人服務(wù),從患者入院護理到出院護理,術(shù)前到術(shù)后護理,患者的個人衛(wèi)生宣教以及相關(guān)健康知識講解,都會向患者及家屬不厭其煩的解釋,手把手的進行幫助指導(dǎo),直至熟練掌握,減少護理差錯和護理矛盾,構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。在無形中使護患關(guān)系更為融洽。同時,全科護理人員相互交流,取長補短,促進了醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量的提升。

雖然全院醫(yī)護人員中軍人出身的不多,但是每個人都以軍人來要求自己,努力學(xué)習(xí)理論知識,積極參加醫(yī)院及科室組織的學(xué)術(shù)活動、考核,將護理工作做到淋漓盡致,完全把工作當做一種生活享受,忙碌的工作已成為一種釋然。我相信只要我們不斷學(xué)習(xí)先進的護理服務(wù)理念與知識,取人之長補己之短,耐心熱情的對待每一位患者,不厭其煩的向他們做好講解,我們的護理工作一定會邁出很大一步,為我院健康快速發(fā)展提供堅強保證。今后我將繼續(xù)堅持以軍人的要求來嚴格要求自己,將自己的本職工作做到更細更精!我會將我所學(xué)的好的經(jīng)驗和做法有效的應(yīng)用到實際工作中,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷地學(xué)習(xí)和實踐,為我院的快速發(fā)展盡一份綿薄之力。

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