會(huì)展項(xiàng)目管理

第一章，導(dǎo)論

1，會(huì)展項(xiàng)目是以會(huì)展活動(dòng)為管理對(duì)象的新型項(xiàng)目形式，其主要特征這要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

⑴顧客導(dǎo)向性⑵項(xiàng)目連帶性⑶客戶廣泛性⑷效益整合性2，展覽項(xiàng)目的分類：

⑴按展覽項(xiàng)目目的，分為展示類展覽項(xiàng)目和交易類展覽項(xiàng)目。

⑵按展覽項(xiàng)目性質(zhì)，分為貿(mào)易類展覽項(xiàng)目，消費(fèi)類展覽項(xiàng)目和科技類展覽項(xiàng)目。⑶按展覽項(xiàng)目?jī)?nèi)容，分為綜合類展覽項(xiàng)目和專業(yè)類展覽項(xiàng)目。3，會(huì)展項(xiàng)目管理的過(guò)程：

⑴會(huì)展項(xiàng)目啟動(dòng)階段：確認(rèn)一個(gè)項(xiàng)目或者一個(gè)階段應(yīng)當(dāng)開始并付諸行動(dòng)。⑵會(huì)展項(xiàng)目規(guī)劃階段：為實(shí)現(xiàn)啟動(dòng)過(guò)程提出目標(biāo)而制定計(jì)劃。

⑶會(huì)展項(xiàng)目執(zhí)行階段：為計(jì)劃的實(shí)施所需執(zhí)行各項(xiàng)工作，包括對(duì)人員和其他資源進(jìn)行組織和協(xié)調(diào)。

⑷會(huì)展項(xiàng)目控制階段：監(jiān)控，測(cè)量項(xiàng)目的進(jìn)程，并在必要的時(shí)候采取糾正措施，以確保啟動(dòng)階段時(shí)提出的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

⑸會(huì)展項(xiàng)目結(jié)束階段：通過(guò)對(duì)項(xiàng)目或者項(xiàng)目階段成果的正式接受，以使從啟動(dòng)階段開始的這一周期有條不紊的結(jié)束。

二、會(huì)展項(xiàng)目識(shí)別與啟動(dòng)

1，會(huì)展項(xiàng)目立項(xiàng)的內(nèi)容：（論述題）

⑴會(huì)展活動(dòng)的名稱（基本部分，限定部分，附屬部分）。

⑵會(huì)展活動(dòng)舉辦地點(diǎn)的選擇。會(huì)展活動(dòng)在哪個(gè)國(guó)家或地區(qū)的哪個(gè)展館舉辦，是在不同地方輪辦還是在一個(gè)地方舉辦等問(wèn)題，需要在會(huì)展理想期間由粗到細(xì)逐步確定。

⑶會(huì)展活動(dòng)的時(shí)間安排。包括展會(huì)的具體開展時(shí)間，展會(huì)的籌展時(shí)間，展會(huì)對(duì)觀眾開放的日期和展會(huì)撤展的日期。

⑷會(huì)展活動(dòng)的舉辦機(jī)構(gòu)。指負(fù)責(zé)會(huì)展組織，策劃，招展和招商等相關(guān)事宜的有關(guān)單位。⑸會(huì)展活動(dòng)的舉辦頻率。指會(huì)展一年舉辦幾次還是幾年舉辦一次，或者是不定期舉辦。⑹會(huì)展活動(dòng)的規(guī)模。指所舉辦的展會(huì)在形式上的大小程度。

⑺會(huì)展定位。明確會(huì)展的目標(biāo)參展商和參展觀眾，辦展目標(biāo)，展會(huì)主題等。

⑻會(huì)展價(jià)格和會(huì)展初步預(yù)算。主要指會(huì)展展位的價(jià)格，包括室內(nèi)展場(chǎng)和室外展場(chǎng)的價(jià)格。

人員分工，招展，招商和宣傳推廣。人員分工計(jì)劃，招展計(jì)劃，招商和宣傳計(jì)劃是會(huì)展的具體實(shí)施計(jì)劃。⑼展會(huì)進(jìn)度計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃和相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃。2，會(huì)展項(xiàng)目立項(xiàng)書的撰寫內(nèi)容：

⑴舉辦這個(gè)展會(huì)的市場(chǎng)環(huán)境分析。⑵提出這個(gè)展會(huì)的基本框架。⑶會(huì)展價(jià)格及初步預(yù)算方案。⑷會(huì)展工作人員的分工計(jì)劃。⑸會(huì)展招展計(jì)劃。⑹會(huì)展招商計(jì)劃。

⑺會(huì)展宣傳推廣計(jì)劃。⑻會(huì)展籌備進(jìn)度計(jì)劃。

⑼會(huì)展服務(wù)商安排計(jì)劃。⑽會(huì)展開幕和現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃。⑾會(huì)展舉辦期間的相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃。⑿會(huì)展的結(jié)算計(jì)劃。3，會(huì)展項(xiàng)目選擇應(yīng)堅(jiān)持的原則：

⑴效益性原則（宏觀，微觀，近期，遠(yuǎn)期）。⑵可行性原則（硬件，軟件，效率）。⑶創(chuàng)新性原則（主題創(chuàng)新，環(huán)節(jié)創(chuàng)新）。⑷靈活性原則。4，會(huì)展項(xiàng)目可行性研究的內(nèi)容：（論述題）

⑴市場(chǎng)環(huán)境分析。是會(huì)展理想可行性的第一步，包括宏觀市場(chǎng)分析，微觀市場(chǎng)分析和市場(chǎng)環(huán)境評(píng)價(jià)SWOT分析法。

⑵會(huì)展項(xiàng)目生命力分析。從計(jì)劃舉辦的會(huì)展項(xiàng)目本身出發(fā)，分析該展會(huì)是否有發(fā)展前途。

⑶會(huì)展執(zhí)行方案分析。從計(jì)劃舉辦的會(huì)展項(xiàng)目的本身出發(fā)，分析該展會(huì)項(xiàng)目計(jì)劃準(zhǔn)備實(shí)施的各種執(zhí)行方案，是否能夠保證該會(huì)展計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

⑷會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析。是從辦展機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)的角度出發(fā)，分析預(yù)測(cè)舉辦該展會(huì)的費(fèi)用支出和收益。

⑸風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。分析預(yù)測(cè)由一些難以預(yù)料和無(wú)法控制的因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與合作風(fēng)險(xiǎn)等。

⑹存在的問(wèn)題。通過(guò)以上可行性分析，發(fā)現(xiàn)會(huì)展立項(xiàng)存在的問(wèn)題。⑺改進(jìn)建議。針對(duì)問(wèn)題，提出合理建議。

⑻努力地方向。根據(jù)會(huì)展的辦展宗旨和辦展目標(biāo)，針對(duì)存在的問(wèn)題，提出該會(huì)展所需具備的其他條件和需要努力的方向。

5，會(huì)展項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的撰寫規(guī)范：

⑴總論⑵項(xiàng)目背景和發(fā)展情況⑶項(xiàng)目SWOT分析和定位⑷項(xiàng)目規(guī)模與客源分析

⑸項(xiàng)目營(yíng)銷思路⑹項(xiàng)目選址與建設(shè)內(nèi)容⑺項(xiàng)目組織管理模式與運(yùn)營(yíng)安排⑻投資估算與資金籌措⑼項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與資對(duì)策分析⑽財(cái)務(wù)，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)等效益分析⑾結(jié)論和建議

第三章，會(huì)展項(xiàng)目組織管理

1，會(huì)展項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的類型：

⑴工作隊(duì)式。⑵部門控制式。⑶會(huì)展項(xiàng)目型。特征：企業(yè)中所有人都是按會(huì)展項(xiàng)目化分，幾乎不存在職能部門。優(yōu)點(diǎn)：會(huì)展項(xiàng)目型組織的設(shè)置能迅速有效地對(duì)會(huì)展項(xiàng)目目標(biāo)和客戶的需求做出反應(yīng)。缺點(diǎn)：資源不能共享，成本高，會(huì)展項(xiàng)目組織之間缺乏信息交流。

適用范圍：適用于同時(shí)進(jìn)行多個(gè)會(huì)展項(xiàng)目。(4)矩陣型。2，會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的選擇標(biāo)準(zhǔn)：

⑴盡職盡責(zé)⑵分擔(dān)責(zé)任⑶靈活⑷任務(wù)導(dǎo)向⑸依據(jù)進(jìn)度和約束完成工作的能力⑹互相信任與支持⑺團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向⑻能夠接受不同觀點(diǎn)⑼跨越部門和權(quán)限工作的能力3，會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

⑴團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)⑵績(jī)效考核與激勵(lì)⑶集中安排⑷培訓(xùn)4,會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)：

⑴科學(xué)的組織和協(xié)調(diào)⑵制定周密的會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃⑶有效控制費(fèi)用，進(jìn)度和質(zhì)量⑷爭(zhēng)取會(huì)展項(xiàng)目所需資源⑸及時(shí)決策

5，會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力：⑴決策權(quán)⑵人力資源管理權(quán)⑶資源支配權(quán)第四章，會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃管理

1，會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃的核心內(nèi)容是范圍計(jì)劃，進(jìn)度計(jì)劃和資源計(jì)劃。

2，工作分解結(jié)構(gòu)（workbreakdownstructure,WBS）是項(xiàng)目管理中最具有價(jià)值的工具，是制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，項(xiàng)目成本計(jì)劃等多個(gè)計(jì)劃的基礎(chǔ)。計(jì)算題。

第五章，會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理

1，會(huì)計(jì)記賬中，權(quán)責(zé)發(fā)生制和收付實(shí)現(xiàn)制。

2，會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容：⑴籌資管理⑵營(yíng)運(yùn)資金管理⑶成本費(fèi)用管理⑷利潤(rùn)管理3，量本利分析法。P123

4，在編制預(yù)算之前，首先要明確活動(dòng)的組織理念：

⑴利潤(rùn)導(dǎo)向型活動(dòng)⑵收支平衡型活動(dòng)⑶領(lǐng)導(dǎo)人或主辦人虧損型活動(dòng)5，收入預(yù)算：

一般大型會(huì)展活動(dòng)的收入預(yù)算包括廣告收入，優(yōu)惠銷售收入，捐款，投資利息收入，注冊(cè)費(fèi)收入，商業(yè)銷售收入，大型活動(dòng)票房收入，經(jīng)銷商傭金收入。6，贊助建議書格式：

⑴綜述：簡(jiǎn)單扼要的介紹活動(dòng)方案，贊助商的宣傳點(diǎn)或者獲益點(diǎn)，贊助商的投資，決策期限。⑵簡(jiǎn)介：向贊助商介紹主辦單位，以及活動(dòng)的背景資料，包括構(gòu)思和主要參與者。⑶活動(dòng)方案：詳細(xì)介紹活動(dòng)方案，表明活動(dòng)的目標(biāo)。

⑷贊助投資方案：包括一個(gè)詳細(xì)的贊助內(nèi)容。清楚所有成本和利潤(rùn)的數(shù)量；贊助的投入應(yīng)與所提供的回報(bào)相關(guān)聯(lián)。

⑸決策的期限⑹附錄⑺贊助協(xié)議

第六章，會(huì)展項(xiàng)目的實(shí)施控制。

1，會(huì)展項(xiàng)目控制有兩方面的作用：一是檢驗(yàn)作用，即檢驗(yàn)各項(xiàng)工作是否按預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行，并檢驗(yàn)計(jì)劃方案的正確性和合理性；二是調(diào)整作用，通過(guò)不合理的計(jì)劃或消除各種干擾因素，使項(xiàng)目活動(dòng)回到計(jì)劃的軌道。2，項(xiàng)目控制類型：⑴前饋控制（輸入階段，預(yù)知問(wèn)題）⑵反饋控制（執(zhí)行階段，問(wèn)題發(fā)生時(shí)糾正問(wèn)題）⑶同期控制（輸出階段，改正問(wèn)題）3，全面質(zhì)量控制的理念：

會(huì)展質(zhì)量控制是指企業(yè)內(nèi)部的全體員工參與到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量工作過(guò)程中，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念和開發(fā)技術(shù)，各種統(tǒng)計(jì)與會(huì)計(jì)手段相結(jié)合，在企業(yè)

4，項(xiàng)目成本控制的原則：⑴全面性原則⑵效益原則⑶例外管理原則⑷統(tǒng)一原則5,項(xiàng)目變更控制的種類：⑴范圍變更控制⑵配置變更控制⑶綜合變更控制

第七章，會(huì)展項(xiàng)目合同管理

1，在會(huì)展項(xiàng)目策劃，運(yùn)作以及濕濕的過(guò)程中，項(xiàng)目合同管理是最基礎(chǔ)的工程。

2，分類：⑴按照在法律上有無(wú)明確規(guī)定的合同名稱，會(huì)展項(xiàng)目合同分為有名合同和無(wú)名合同。

⑵從會(huì)展項(xiàng)目的具體實(shí)施來(lái)看，會(huì)展合同可以分為會(huì)展運(yùn)輸合同或會(huì)展物流合同，會(huì)展保險(xiǎn)合同，會(huì)展廣告合同。

3，合同訂立的程序主要包括兩個(gè)環(huán)節(jié)：要約和承諾。其中發(fā)出要約的人為要約人，接受要約的認(rèn)為受要約人。

4，要約的撤銷與撤回：

⑴要約的撤回-------要約的撤回是指要約人在發(fā)出要約之后，到達(dá)受要約人之前取消要約的意思表示。任何一項(xiàng)要約都是可以撤回的，只要撤回的通知先于要約或與要約同時(shí)到達(dá)受要約人。所有的要約，只要時(shí)間合適，都可以撤回。

⑵要約的撤銷-------要約的撤銷是指要約人在要約到達(dá)受要約人后，在受邀人作出承諾之前將該項(xiàng)要約取消的意思表示。與要約的撤回不同，并不是任何要約都可以撤回。有的要約，一旦生效，便無(wú)法撤銷，這就是不可撤銷的要約。

5，承諾。如果要約人不在規(guī)定期限內(nèi)到達(dá)要約人，就有可能構(gòu)成逾期承諾。其效力與逾期的原因和要約的態(tài)度有關(guān)。逾期的原因，分主觀和客觀原因。主觀原因是受要約人本身的原因，可能受要約人沒(méi)有作出決定�？陀^原因是由于當(dāng)事人無(wú)法左右的原因，是受要約人不可控制的原因。

6，如果受要約人的答復(fù)對(duì)要約內(nèi)容所作的修改非常重要，我們把這種修改稱之為實(shí)質(zhì)性修改；如果修改并不重要，我們稱之為非實(shí)質(zhì)性變更。7，承諾的撤回：

承諾的撤回是指受要約人在發(fā)出承諾通知以后，在承諾到達(dá)要約人之前或同時(shí)可以撤回其承諾。承諾只有撤回的問(wèn)題，沒(méi)有撤銷。

8，會(huì)展合同違約行為：⑴實(shí)際違約⑵預(yù)期違約。

9，違約責(zé)任形式：⑴繼續(xù)履行⑵采取補(bǔ)救措施⑶違約金⑷賠償損失⑸定金10，會(huì)展項(xiàng)目合同發(fā)生糾紛時(shí)，合同當(dāng)事人可以選擇的爭(zhēng)議解決途徑：和解，調(diào)節(jié)，仲裁和訴訟。11，訴訟管轄權(quán)的確立：⑴屬地管轄原則⑵屬人管轄原則⑶協(xié)議管轄原則⑷專屬管轄原則

12，仲裁協(xié)議；根據(jù)其表現(xiàn)形式的不同，仲裁協(xié)議主要分為仲裁條款，仲裁協(xié)議書以及其他含有仲裁意思表示的書面文件。

第八章，會(huì)展項(xiàng)目危機(jī)管理。

1，會(huì)展項(xiàng)目危機(jī)的類型：⑴市場(chǎng)危機(jī)⑵經(jīng)營(yíng)危機(jī)⑶合作危機(jī)⑷溝通危機(jī)2，危機(jī)識(shí)別依據(jù)：⑴項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)⑵項(xiàng)目的的前提，假設(shè)和制約因⑶可與本項(xiàng)目類比的先例3，危機(jī)意識(shí)的種類：分為內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)以及外在風(fēng)險(xiǎn)。4，會(huì)展項(xiàng)目危機(jī)評(píng)價(jià)的內(nèi)容：

⑴要確定危機(jī)事件在一定事件內(nèi)發(fā)生的概率，及概率的大小，并且估計(jì)可能造成損失的嚴(yán)重程度。⑵根據(jù)危機(jī)發(fā)生的概率及損失的嚴(yán)重程度估計(jì)總體損失的大小。

⑶根據(jù)以上結(jié)果，預(yù)測(cè)這些危機(jī)事件的發(fā)生次數(shù)及后果，為決策者的決策提供依據(jù)。

第十章，會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估。

1，會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估的基本含義：

會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估是對(duì)會(huì)展活動(dòng)的目的，實(shí)施過(guò)程，展覽環(huán)境，工作效果等方面，運(yùn)用科學(xué)合理的技術(shù)手段，進(jìn)行系統(tǒng)，客觀，真實(shí)，深入的分析和評(píng)價(jià)，并作出其價(jià)值和效果的判斷。是展會(huì)工作的重要組成部分，為主辦方，參展商，會(huì)展主管部門提供有價(jià)值的信息，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，修正不足，提升水平，也為觀眾提供相關(guān)信息。2，會(huì)評(píng)估的意義：

⑴可以對(duì)所開展的會(huì)展項(xiàng)目的運(yùn)作質(zhì)量，通過(guò)數(shù)據(jù)采集，整理，分析后作出客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)，像會(huì)展項(xiàng)目主辦方提供客觀公正的評(píng)估報(bào)告。

⑵可以客觀分析所采集的樣本數(shù)據(jù)，通過(guò)參展商，觀眾，特別是專業(yè)觀眾的調(diào)查，對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和不足，作出定量與定性分析，為會(huì)展項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展提供支撐。

⑶進(jìn)行縱橫向分析跟蹤對(duì)比，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的特點(diǎn)與特征，有利于不斷提高項(xiàng)目運(yùn)作水平，建設(shè)和發(fā)展品牌會(huì)展項(xiàng)目。

⑷評(píng)估報(bào)告除有利于主辦方和承辦方不斷創(chuàng)新發(fā)展項(xiàng)目外，可以達(dá)到傳播和宣傳的目的。

3，會(huì)展評(píng)估的特點(diǎn)：⑴現(xiàn)實(shí)性⑵客觀性⑶公正性⑷全面性⑸針對(duì)性4，,會(huì)展項(xiàng)目的商譽(yù)評(píng)估：（價(jià)值，定義）

定義：會(huì)展商譽(yù)是指某個(gè)會(huì)展由于各種有利條件，或者歷史悠久積累了良好的市場(chǎng)聲譽(yù)，或組織得當(dāng)，服務(wù)周到等原因而形成的無(wú)形價(jià)值。

價(jià)值：商譽(yù)在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，是會(huì)展組織者良好信譽(yù)的體現(xiàn)，意味著無(wú)限的商機(jī)和豐富的市場(chǎng)回報(bào)，他既是會(huì)展組織者的榮譽(yù)，也是會(huì)展組織者立足市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)形資產(chǎn)，對(duì)會(huì)展項(xiàng)目，尤其對(duì)品牌會(huì)展項(xiàng)目的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。5，會(huì)展評(píng)估報(bào)告的主要內(nèi)容：

⑴概要，主要描述項(xiàng)目的背景，包括項(xiàng)目評(píng)估的主要目標(biāo)，委托方和受托方，評(píng)估計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程，調(diào)研和調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放與回收情況。

⑵項(xiàng)目的效果評(píng)價(jià)，通過(guò)充分的數(shù)據(jù)分析，對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。⑶項(xiàng)目的結(jié)論及建議與對(duì)策。

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第一章

項(xiàng)目：項(xiàng)目是作為系統(tǒng)的被管理對(duì)象的單次性任務(wù)，是單次性活動(dòng)的一種組織管理模式。特征：項(xiàng)目的相對(duì)性、項(xiàng)目的臨時(shí)性、項(xiàng)目的目標(biāo)性、項(xiàng)目的壽命周期性、項(xiàng)目的約束性、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性、項(xiàng)目的系統(tǒng)性和整體性。

項(xiàng)目管理：是指項(xiàng)目管理者為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，按照客觀規(guī)律的要求，運(yùn)用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)、理論和方法，對(duì)執(zhí)行中項(xiàng)目的發(fā)展周期各階段工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制、溝通和激勵(lì)，以取得良好效益的各項(xiàng)活動(dòng)的總稱。

特點(diǎn)：項(xiàng)目管理的復(fù)雜性、項(xiàng)目管理的專業(yè)性、項(xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理、項(xiàng)目管理的方法、工具和手段具有先進(jìn)性、開放性。

會(huì)展管理項(xiàng)目的對(duì)象和范圍：對(duì)象：各種會(huì)展活動(dòng)；范圍：會(huì)議項(xiàng)目、展覽項(xiàng)目、體育與節(jié)慶項(xiàng)目P45

會(huì)展項(xiàng)目管理的過(guò)程：1、啟動(dòng)過(guò)程（會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理的聘任和項(xiàng)目班子的組建、啟動(dòng)過(guò)程的主要項(xiàng)目文件、首次項(xiàng)目會(huì)議議題）2、計(jì)劃過(guò)程（計(jì)劃過(guò)程的分解和整合、會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃的步驟、）3、執(zhí)行過(guò)程（執(zhí)行過(guò)程的子過(guò)程、項(xiàng)目執(zhí)行準(zhǔn)備、執(zhí)行過(guò)程的管理要素）4、控制過(guò)程（控制過(guò)程的子過(guò)程、控制的形式和類型、控制的原則和策略）5、結(jié)束過(guò)程（質(zhì)量驗(yàn)收、費(fèi)用決算、合同總結(jié)、會(huì)展項(xiàng)目后評(píng)價(jià)、資料驗(yàn)收歸檔）會(huì)展項(xiàng)目管理的方法：制度管理法、行政管理法、成本核算管理法、項(xiàng)目全生命周期管理法、定量管理法、目標(biāo)管理法

第二章

選擇會(huì)展項(xiàng)目所遵循的原則和考慮的因素：原則：可行性原則、利益性原則、創(chuàng)新性原則、靈活性原則、信息性原則。因素：時(shí)代因素、產(chǎn)業(yè)因素、市場(chǎng)因素、自身因素。

會(huì)展項(xiàng)目的可行性研究：概念：是指在項(xiàng)目投資決策前，調(diào)查研究與擬建項(xiàng)目有關(guān)的自然、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)資料，分析、比較可能的投資建設(shè)方案，預(yù)測(cè)、評(píng)價(jià)項(xiàng)目完成后的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，并在此基礎(chǔ)上，綜合論證項(xiàng)目投資建設(shè)的必要性、財(cái)務(wù)的盈利性和經(jīng)濟(jì)上的合理性、技術(shù)上得先進(jìn)性和適用性以及建設(shè)條件上得可能性和可行性，從而為投資決策提供科學(xué)依據(jù)的工作。步驟：開始階段（詳細(xì)討論可行性研究的范圍，明確會(huì)展項(xiàng)目目標(biāo)）、調(diào)查研究階段、優(yōu)化和選擇方案階段、詳細(xì)研究階段、編制可行性研究報(bào)告階段、編制資金籌措計(jì)劃。會(huì)展項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)估及立項(xiàng)和審批的環(huán)節(jié)和要求：財(cái)務(wù)評(píng)估：P46立項(xiàng)和審批：P4957

第三章

了解會(huì)展項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的類型和矩陣組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，了解項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式對(duì)項(xiàng)目的影響，掌握會(huì)展項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的組建和人力資源管理的相關(guān)理論和方法，并對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)利、素質(zhì)、技能以及項(xiàng)目經(jīng)理的選擇和職業(yè)發(fā)展有一個(gè)全面的了解

第四章

要求初步了解會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃的概念、構(gòu)成要素、作用、內(nèi)容編制的程序，掌握會(huì)展項(xiàng)目范圍計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃以及資源計(jì)劃的內(nèi)容及編制方法。

第五章

要求了解在會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中如何對(duì)會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施控制。了解項(xiàng)目控制的基本概念、基本理論、特點(diǎn)、目標(biāo)和控制系統(tǒng)，學(xué)會(huì)對(duì)會(huì)展項(xiàng)目控制所需要的各種信息進(jìn)行分類以及建立會(huì)展管理信息系統(tǒng)，掌握會(huì)展項(xiàng)目變更和調(diào)整的方法和要求

第六章

會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的對(duì)象和內(nèi)容：其對(duì)象是資金及其流轉(zhuǎn)。內(nèi)容：資金的籌集和使用、利潤(rùn)的規(guī)劃、應(yīng)收應(yīng)付賬款的管理

會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)：程序：確定預(yù)測(cè)目標(biāo)、收集資料和數(shù)據(jù)、確定預(yù)測(cè)辦法、確定預(yù)測(cè)結(jié)果。

內(nèi)容：規(guī)模的預(yù)測(cè)、固定成本和可變成本的預(yù)測(cè)、盈虧平衡點(diǎn)得規(guī)模預(yù)測(cè)、收入預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)。

會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算：內(nèi)容：會(huì)展項(xiàng)目收入（撥款收入、展位收入、門票收入、會(huì)務(wù)費(fèi)、贊助收入、提供服務(wù)收入）預(yù)算和支出（會(huì)展?fàn)I銷費(fèi)用、支付給服務(wù)承包商的費(fèi)用、場(chǎng)館租金）預(yù)算。

財(cái)務(wù)預(yù)算的作用：

會(huì)展項(xiàng)目的資金籌集：方式：商業(yè)贊助、特點(diǎn)：贊助是一種商業(yè)交易/投資，而不是無(wú)償?shù)木杩�、贊助既可以表現(xiàn)為直接的現(xiàn)金支付，還可以是以非現(xiàn)金的服務(wù)或產(chǎn)品，贊助的形式可以是多種多樣、從贊助中獲得的回報(bào)最終將對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。

程序：獲取商業(yè)贊助的程序、對(duì)贊助商的開發(fā)、推銷贊助建議書、與贊助商談判確定贊助事宜。原則：相關(guān)性原則、利益互換原則。市場(chǎng)開發(fā)、負(fù)債籌資。

會(huì)展項(xiàng)目成本控制：內(nèi)容：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中依據(jù)項(xiàng)目成本預(yù)算，努力將項(xiàng)目實(shí)際成本控制在項(xiàng)目預(yù)算范圍之內(nèi)的管理工作

程序：建立成本中心或費(fèi)用中心、制定標(biāo)準(zhǔn)成本、標(biāo)準(zhǔn)成本的差異分析、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰、糾正偏差、編制成本控制報(bào)告。

第七章

風(fēng)險(xiǎn)管理概念：項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)對(duì)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控的過(guò)程，是以科學(xué)的管理方法實(shí)現(xiàn)最大安全保障的實(shí)踐活動(dòng)的總稱。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：對(duì)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。項(xiàng)目管理人員對(duì)可能導(dǎo)致?lián)p失的項(xiàng)目不確定性進(jìn)行預(yù)測(cè)、識(shí)別、分析、評(píng)估和有效的處置，以最低成本為項(xiàng)目順利完成提供最低安全保障的科學(xué)管理方法。

風(fēng)險(xiǎn)管理成熟度模型（RMMM）：臨時(shí)級(jí)、初始級(jí)、可重復(fù)級(jí)、管理級(jí)。P221

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的意義：1、可加深對(duì)項(xiàng)目和風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)與理解，澄清各方案的利弊，了解風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響，以便減少或分散風(fēng)險(xiǎn)。2、通過(guò)檢查和考慮所有到手的信息、數(shù)據(jù)和資料，可明確項(xiàng)目的各有關(guān)前提和假設(shè)。3、通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)分析不但可提高項(xiàng)目各種計(jì)劃的可信度，還有利于改善項(xiàng)目組織內(nèi)部和外部的溝通。4、編制應(yīng)急計(jì)劃更有針對(duì)性。5、能夠講出黎風(fēng)險(xiǎn)后果的各種方式更靈活地組合起來(lái)，在項(xiàng)目管理中減少被動(dòng)，增加主動(dòng)。6、有利于抓住機(jī)會(huì)并利用機(jī)會(huì)。7、為以后的規(guī)劃和設(shè)計(jì)工作提供反饋，以便在規(guī)劃和設(shè)計(jì)階段就采取措施防止和避免風(fēng)險(xiǎn)損失。8、風(fēng)險(xiǎn)即使無(wú)法避免，也能明確項(xiàng)目到底應(yīng)該承受多大損失或損害。9、為項(xiàng)目施工、運(yùn)營(yíng)選擇合同形式和制訂應(yīng)急計(jì)劃提供依據(jù)。10、深入的研究和了解情況可以使決策更有把握、更符合項(xiàng)目的方針和目標(biāo)，從整體上使項(xiàng)目減少風(fēng)險(xiǎn)，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。11、可推動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行組織和管理班子積累有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的資料和數(shù)據(jù)，以便改進(jìn)將來(lái)的項(xiàng)目管理。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程：SEI美國(guó)系統(tǒng)工程研究所：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（Identify）、風(fēng)險(xiǎn)分析（Analyze）、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃(Plan)、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤(Track)、風(fēng)險(xiǎn)控制(Control)、風(fēng)險(xiǎn)管理溝通(Communicate)。PMI美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)：風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)定性分析、風(fēng)險(xiǎn)量化分析、風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視和控制。

畢星、翟麗：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)處理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視。

本書：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別概念：將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的因子要素歸類和分層地查找出來(lái)。方法：德爾菲法、頭腦風(fēng)暴法、情景分析法、核對(duì)表法、面談法。

風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)概念：在風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃和識(shí)別之后，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)要素進(jìn)行充分、系統(tǒng)而又有條理的考慮，確定項(xiàng)目的各單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。方法：制定風(fēng)險(xiǎn)可能和危害分析等級(jí)矩陣、項(xiàng)目假定測(cè)試、數(shù)據(jù)精度分析。

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)概念：對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。方法：故障樹分析法FTA、層次分析法AHP、MonteCarlo模擬法、外推法、決策樹、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT、主管概率法、效用理論、灰色系統(tǒng)理論、模糊分析方法、影響圖分析法。

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)概念：對(duì)項(xiàng)目提出處置意見(jiàn)和方法。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、估計(jì)和分析，把項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、損失嚴(yán)重程度以及其他因素綜合起來(lái)考慮。就可得出項(xiàng)目發(fā)生各種風(fēng)險(xiǎn)的可能性及其危害程度；再與公認(rèn)的安全指標(biāo)相比較，就可確定項(xiàng)目的危險(xiǎn)等級(jí)，從而決定應(yīng)采取什么樣的措施以及控制措施應(yīng)采取到什么程度。方法：減輕風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)（工程法、教育法、程序法）、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、回避風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)自留、后背措施。

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的概念：通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)全過(guò)程的監(jiān)視和控制，從而保證風(fēng)險(xiǎn)管理能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。它是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的一項(xiàng)重要工作。方法：P240

第八章

會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估概念：對(duì)一次會(huì)展，也即一次會(huì)展項(xiàng)目的目的、執(zhí)行過(guò)程、質(zhì)量、服務(wù)、直接和間接地經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益、作用和影響所進(jìn)行的系統(tǒng)的、客觀的分析和評(píng)價(jià)，判斷該會(huì)展項(xiàng)目是否成功，并分析其原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為項(xiàng)目的主板者與承辦者提供借鑒，并通過(guò)及時(shí)有效地信息反饋，為參展商乃至一般觀眾提供參考。會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估的意義與目的：意義：會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估是會(huì)展整體運(yùn)營(yíng)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)評(píng)估，可以判斷該會(huì)展項(xiàng)目的效益如何、存在哪些問(wèn)題需要加以改進(jìn)，或者可以決定該會(huì)展項(xiàng)目以及類似的會(huì)展項(xiàng)目今后是否人有必要要繼續(xù)舉行。這無(wú)論是對(duì)該會(huì)展項(xiàng)目的主辦者與承辦者，還是對(duì)于參展商乃至?xí)�展舉辦當(dāng)?shù)氐囊话阌^眾，都有重要的意義。對(duì)于會(huì)展行業(yè)的管理機(jī)構(gòu)也有著重要的意義，主管部門可以根據(jù)相關(guān)會(huì)展評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)論來(lái)制定會(huì)展行業(yè)發(fā)展的行業(yè)規(guī)章和制度，并可對(duì)一些評(píng)估良好的會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)扶持，幫助它們做強(qiáng)、做大，以形成品牌優(yōu)勢(shì)；反之，對(duì)一些評(píng)估差，缺乏市場(chǎng)前景甚至重復(fù)舉辦的會(huì)展予以嚴(yán)格控制以達(dá)到規(guī)范會(huì)展市場(chǎng)秩序和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的目的。

目的：1、對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的整體運(yùn)作及其相關(guān)成果作出客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)、展示會(huì)展項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，為項(xiàng)目招商提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的支撐。2、對(duì)會(huì)展項(xiàng)目歷年的相關(guān)會(huì)展數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向比較，分析其存在的問(wèn)題、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及其未來(lái)的發(fā)展對(duì)策。3、結(jié)合國(guó)內(nèi)大型類似相關(guān)會(huì)展活動(dòng)進(jìn)行橫向?qū)Ρ�，分析并借鑒其優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目。4、為將來(lái)的會(huì)展項(xiàng)目的品牌建設(shè)提供支持。5、為參展商參展提供數(shù)據(jù)依據(jù)。6、為貿(mào)易促進(jìn)會(huì)喝展覽館協(xié)會(huì)提供協(xié)會(huì)管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。7、為會(huì)展場(chǎng)館的出租方提供背景資料。

會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估方法和內(nèi)容：方法：分為定量和定性兩種。P2

友情提示：本文中關(guān)于《會(huì)展項(xiàng)目管理》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，會(huì)展項(xiàng)目管理：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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