郵政儲蓄銀行合規(guī)管理年心得體會

郵政儲蓄銀行合規(guī)管理年心得體會

自銀監(jiān)會銀行業(yè)合規(guī)文化建設工作開展以來，**縣郵政儲蓄高度重視，始終將此項工作作為各項工作的重中之重，在取得階段性成果的基礎上，進一步創(chuàng)新途徑，采取有效措施，嚴密步署，狠抓落實，形成了高層垂范，上下聯(lián)動，多措并舉的合規(guī)文化建設環(huán)境，在全面扎實推進的同時，有效的促進了合規(guī)文化建設的傳播發(fā)展。一、推進合規(guī)文化建設的重要保障1、高層重視親力親為起到模范表率作用

領導班子首先認真學習合規(guī)文化建設的相關文件，深刻領會開展合規(guī)文化建設的重大意義。充分認識到開展合規(guī)文化建設是我們營業(yè)部生存、發(fā)展的內在迫切需要。同時，從高層做起，身體力行，親力親為，起到了模范表率作用。**縣郵政儲蓄理事長崔ddd同志不但是合規(guī)文化建設的管理者，更是踐行者。雖然他已年過五十，但他戴著花鏡一絲不茍，工工整整做學習筆記、寫學習心得的畫面對職工來說勝過任何形式的說教。

2、員工認識到位積極參與形成主動自覺學習的濃厚氛圍

由于高層領導的親力親為和模范表率作用，在員工中形成了一種無形的力量和動力，充分帶動了全轄員工積極參與的自覺性和主動性，從而形成了高層做起、上下聯(lián)動、共同學習、共同提高的濃厚氛圍。3、將合規(guī)文化建設列入重要的議事日程**縣郵政儲蓄把合規(guī)文化建設列入極為重要的議事日程，定期召開專門會議進行研究部署。利用各種機會、不同場合不斷地向職工宣傳，而且還把合規(guī)文化建設的要求落實到各項具體工作中去，不斷推動合規(guī)文化建設向縱深發(fā)展。二、推進合規(guī)文化建設的有效途徑

1、從職業(yè)操守培訓入手加強員工職業(yè)道德教育

郵政儲蓄于xx年x月xx日和xx年x月x日分別對全體員工和新召錄大學生進行了職業(yè)操守培訓。通過對銀行業(yè)從業(yè)基本準則、銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶等內容的學習，全體職工了解了職業(yè)操守的基本知識和做為一名銀行業(yè)從業(yè)人員應具備的基本素質，使職工初步樹立起是非分明的職業(yè)道德觀、榮辱觀、增強了“誠信”、“正直”行業(yè)精神的培養(yǎng)，強化了職業(yè)道德教育。

2、制定格式化作業(yè)式操作流程規(guī)范操作行為防范操作風險

為規(guī)范各崗位人員操作行為，防范操作風險，**縣郵政儲蓄成立了崗位流程采編小組，在全面對業(yè)務管理流程進行梳理的基礎上，積極探索研究“格式化、作業(yè)式”管理崗位職責及操作流程。市郵政儲蓄稽察部于主任親自就此項工作來我縣調研，提出了多項合理化建議和意見。截至日前，已初步完成了7個部室，55個操作流程的編寫工作。在進一步修改后，將人手一冊，指導一線業(yè)務操作。同時，采編小組還編寫了具有警示作用的操作流程卷首語，旨在強調執(zhí)行制度及操作流程的重要性，即：各項規(guī)章記心中嚴格遵守重執(zhí)行規(guī)章制度是準繩違規(guī)案例敲警鐘日常操作按流程控制風險防變通合規(guī)文化同創(chuàng)建促進和諧共發(fā)展

3、開展周習一文、月記千字、季考一試提高員工業(yè)務素質

自六月份開始，在全轄范圍內開展了周習一文、月記千字、季考一試活動，由郵政儲蓄各部室和營業(yè)部自行安排了學習內容，日前，合規(guī)辦對每名干部職工的學習筆記進行了檢查驗收和展評。通過自學，提高了員工的業(yè)務素質。4、開展案例學習活動提高員工遵規(guī)守法意識和反思能力

x月份全轄統(tǒng)一學習了《xxx會計xx案件》和《xxx原會計xx案件》；x月份全轄統(tǒng)一學習了《xxxxx挪用資金案件》。通過案件的學習，觸動了員工的心靈，起到了警示作用，提高了員工遵規(guī)守法意識和自控能力。

5、開展層層簽訂責任狀活動明確干部員工責任意識依據(jù)《**銀監(jiān)局關于進一步加強農村合作機構案件防控工作的通知》及省、市兩級郵政儲蓄的工作要求，**縣郵政儲蓄層層落實了案件防控責任，并按要求簽訂了案件防控責任狀，明確了員工的責任意識。

6、訂制合規(guī)文化建設專欄開辟合規(guī)文化建設�？�形成了身邊的合規(guī)文化（1）郵政儲蓄合規(guī)辦為每個營業(yè)部訂制了120cm*85cm的合規(guī)文化建設宣傳專欄，并提練出合規(guī)文化建設的精髓部分打印下發(fā)到各營業(yè)部，主要包括合規(guī)文化建設的主要內容、目標和工作禁令等八個部分，使職工在日常工作中能夠時時學習、時時對照，時時警示，時時自糾，通過潛移默化的方式逐漸使合規(guī)意識扎根于員工心中，以實現(xiàn)合規(guī)文化貫穿于日常工作和行為中的最終目標。

（2）自xxx年x月x日起，**縣郵政儲蓄開辟了合規(guī)文化建設�？�，合規(guī)文化建設專刊隨時刊發(fā)郵政儲蓄及營業(yè)部在教育引導、完善制度、強化監(jiān)督等方面的工作經驗、案件剖析等，它以促進合規(guī)文化建設為目標，

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學習“合規(guī)管理年”之心得體會

為增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經營管理意識,培育良好的合規(guī)文化，201*年被確定為我行的“合規(guī)管理年”，當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合規(guī)建設推進年活動有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經營，更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設，必將為我行經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證。

通過參加市行組織的以“合規(guī)建設、規(guī)范流程、夯實基礎”為主題的“合規(guī)管理年”的學習，使我對合規(guī)管理有了更加深刻的認識，合規(guī)管理工作的第一步是要在全行范圍內確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起、主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍，這次學習正是一個很好的機會。

本次學習的主要內容是：“合規(guī)管理年”活動的指導思想、組織領導成立情況、活動階段安排以及“合規(guī)管理年”的重點內容，包括開展“四項評價”和發(fā)布實施“四個辦法等�！�

通過學習使我進一步認識到依法合規(guī)經營對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規(guī)經營，案件高發(fā)的危害性。依法合規(guī)經營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。因此，在經營管理工作中，必須做好以下幾項工作，才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。

一、提高員工思想素質，增強員工依法合規(guī)經營的理念加強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對我行員工的風險防范教育，使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性，認識到銀行本身就是高風險行業(yè)，必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。

二、建立建全各項規(guī)章制度，加強內控管理

從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細，監(jiān)督不力，實屬重要根源，無數(shù)案件、事故、教訓，都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會鉆空子，從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓，不斷健全完善各項規(guī)章制度，并將內控管理當作風險防范的前提條件，要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定，促進內部防范機制的強化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務，在發(fā)展業(yè)務的同時，加強規(guī)范管理，以保證各項業(yè)務的流程和規(guī)章制度的約束之內進行。健全規(guī)章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。此外，我行還要求收集、整理了一些基礎管理工作的臺帳內容，我們主要負責整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳，這是加強基礎管理的一個很好的方法。

三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。

四、銀行要建立正向激勵機制和相應的處罰機制正向激勵措施是保證各種規(guī)章制度得以執(zhí)行的必要措施，但是一定的處罰機制也是必不可少的。只有兩者相結合，才能成為規(guī)章制度有效執(zhí)行的保障。

通過此次合規(guī)教育活動，使我找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患，樹立對郵政儲蓄銀行改革的信心，增強維護郵政儲蓄銀行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助，真心希望此后還有更多這樣的學習機會。

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