銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)宣傳方案

中國(guó)工商銀行股份有限公司xx支行銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)宣傳方案

根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于推廣銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)的通知》（銀發(fā)【201*】177號(hào)）和《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于開(kāi)展銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)宣傳工作的通知》（銀辦發(fā)【201*】13號(hào)）兩個(gè)文件的要求，我行成立了由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛鉤責(zé)任包片，確定了各部門(mén)工作職責(zé)和任務(wù)。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際制定了《惠農(nóng)卡助農(nóng)取款服務(wù)宣傳方案》，明確了指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程、工作措施，并增設(shè)了一名專(zhuān)管員，有計(jì)劃、有步驟、深入持久地開(kāi)展服務(wù)宣傳工作。支行決定加強(qiáng)與政府的溝通聯(lián)系，建立與村委、財(cái)政聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過(guò)電視、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播、印發(fā)宣傳單、LED電子顯示屏等方式，大力宣傳助農(nóng)取款特色服務(wù)功能，普及安全用卡知識(shí)，擴(kuò)大助農(nóng)取款在社會(huì)的影響面。同時(shí)，組織簽約客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，增強(qiáng)簽約客戶樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，加強(qiáng)安全防范，確�，F(xiàn)金和人員的安全。我行還會(huì)積極組織員工培訓(xùn)，細(xì)化操作流程的說(shuō)明，主要包括銀行卡辦理、使用及風(fēng)險(xiǎn)防范常識(shí)、助農(nóng)取款查詢(xún)、取現(xiàn)等業(yè)務(wù)，統(tǒng)一宣傳用語(yǔ)，確保廣大農(nóng)民群眾正確使用助農(nóng)取款服務(wù)；并設(shè)立助農(nóng)取款服務(wù)咨詢(xún)熱線，設(shè)立咨詢(xún)柜臺(tái)，確保宣傳工作扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)效。

中國(guó)工商銀行股份有限公司xx支行

201*年2月2日

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銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)宣傳方案

我社成立了由主任任組長(zhǎng)、副主任任副組長(zhǎng)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛鉤責(zé)任包片，確定了各部門(mén)工作職責(zé)和任務(wù)。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際制定了《惠農(nóng)卡助農(nóng)取款服務(wù)宣傳方案》，明確了指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程、工作措施，并增設(shè)了一名專(zhuān)管員，有計(jì)劃、有步驟、深入持久地開(kāi)展服務(wù)宣傳工作。支行決定加強(qiáng)與政府的溝通聯(lián)系，建立與村委、財(cái)政聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過(guò)電視、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播、印發(fā)宣傳單、大力宣傳助農(nóng)取款特色服務(wù)功能，普及安全用卡知識(shí)，擴(kuò)大助農(nóng)取款在社會(huì)的影響面。同時(shí)，組織簽約客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，增強(qiáng)簽約客戶樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，加強(qiáng)安全防范，確�，F(xiàn)金和人員的安全。我行還會(huì)積極組織員工培訓(xùn)，細(xì)化操作流程的說(shuō)明，主要包括銀行卡辦理、使用及風(fēng)險(xiǎn)防范常識(shí)、助農(nóng)取款查詢(xún)、取現(xiàn)等業(yè)務(wù)，統(tǒng)一宣傳用語(yǔ)，確保廣大農(nóng)民群眾正確使用助農(nóng)取款服務(wù)；并設(shè)立助農(nóng)取款服務(wù)咨詢(xún)熱線，設(shè)立咨詢(xún)柜臺(tái)，確保宣傳工作扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)效。

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