公路收費(fèi)員廉潔從業(yè)自查總結(jié)
公路收費(fèi)員廉潔從業(yè)自查總結(jié)
近日,我站開展了為期一個(gè)月的廉潔從業(yè)警示月活動(dòng),組織廣大員工深入學(xué)習(xí)近年來發(fā)生的幾起公路收費(fèi)員私拿通行費(fèi)的典型案例,教育廣大員工如何做好廉潔自律。通過對這些反面案例的學(xué)習(xí),我感觸頗深。在高速公路收費(fèi)這一特殊行業(yè)里,尤其是一線收費(fèi)員,每天要接觸數(shù)以萬計(jì)的現(xiàn)鈔,面對金錢的誘惑,如何做到不動(dòng)心、不伸手,廉潔自律顯得至關(guān)重要。一、防患未然、防微杜漸。
任何大的錯(cuò)誤、經(jīng)濟(jì)犯罪,都是從小事慢慢發(fā)展而來的!拔鹨詯盒《鵀橹,但在現(xiàn)實(shí)生活中,有相當(dāng)一部分人對“小惡”不以為然,在小事小節(jié)上放松了對自己的要求,因此積小成大,一發(fā)而不可收拾。有道是“千里之堤,潰于蟻穴”,有些收費(fèi)員認(rèn)為今天多收了五元錢就可以放進(jìn)自己腰包,貪點(diǎn)小財(cái)算不上違紀(jì)違法,由于沒有被發(fā)現(xiàn),逐漸就變得麻木不仁、心安理得。一旦貪欲的缺口被打開,就會一發(fā)而不可收,放進(jìn)腰包數(shù)額也越來越多,五元、十元、二十元,膽子也越來越大,一步步滑向深淵,直至被發(fā)現(xiàn)、被開除才恍然大悟,悔之晚矣。
所以在日常生活和工作中,我們要注意加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng),不僅要在大是大非面前保持清醒的頭腦,在小事小節(jié)上也要牢牢把握住自己,不能心存僥幸,自做聰明,千萬不要以為牟取的不法利益不大,就會躲過監(jiān)管。在任何時(shí)候都應(yīng)保持清醒的頭腦,時(shí)刻牢記“手莫伸,伸手必被捉”,堅(jiān)決不讓自己邁出走向違法犯罪道路的第一步,避免“小錯(cuò)釀成大過”。二、嚴(yán)于律己,遵章守紀(jì)
不管我站還是全國的收費(fèi)站發(fā)展到今天,各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程可以說都已經(jīng)很完善了,但如果執(zhí)行不力,制度就如同一張白紙,發(fā)揮不了任何作用。因此,一線收費(fèi)員除了要有熟練的業(yè)務(wù)外還必須具備高超的職業(yè)操守,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照收費(fèi)操作規(guī)程進(jìn)行收費(fèi)操作,不鉆收費(fèi)制度的空子,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)漏洞及時(shí)上報(bào),盡可能不留下任何收費(fèi)死角。同時(shí)收費(fèi)員還要經(jīng)常性地學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī),不斷提高法律意識和法制觀念,增強(qiáng)對金錢的“免疫力”,提高自身廉潔自律意識。另外,我們的管理人員也要加強(qiáng)日常監(jiān)管,對一些員工身上存在的小錯(cuò)誤、小問題,要及早發(fā)現(xiàn),及時(shí)防范和糾正,避免小毛病鑄成大錯(cuò)后,才采取措施,予以處罰,往往為時(shí)已晚。
總之,收費(fèi)工作與金錢密切相關(guān),廉潔自律是長期堅(jiān)持的主題,除了要切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管外,我們廣大一線收費(fèi)員更應(yīng)自重、自愛,珍惜今天來之不易的工作,恪守職業(yè)道德,筑牢拒腐防貪的思想防線,自覺抵制各種誘惑,堅(jiān)定廉潔自律的信念,始終做到“常在河邊走,也能不濕鞋”。
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高速公路收費(fèi)員個(gè)人工作小結(jié)
在過去的一年里,本人以務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,堅(jiān)持學(xué)習(xí),完善自我,在各方面嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況小結(jié)如下:
第一、在思想政治方面,努力提高理論修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、十六大和十六屆四中全會精神,自覺用理論指導(dǎo)工作。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,廉潔自律。
第二、在學(xué)習(xí)方面,做學(xué)習(xí)型員工。一年來,不但學(xué)習(xí)政治理論,還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),向身邊的好人好事學(xué)習(xí),提高自己解決實(shí)際問題的能力。
第三、在服務(wù)態(tài)度方面,我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)滬杭甬的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里,從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第四、在收費(fèi)工作方面,在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問,能熟練掌握操作規(guī)程,F(xiàn)在隨著旺季的到來,過往的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型,仔細(xì)打票,仔細(xì)驗(yàn)票,仔細(xì)驗(yàn)鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好,同時(shí)為了干好收費(fèi)工作我時(shí)刻注意與班長,稽查配合,遇到問網(wǎng)題及時(shí)請示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效的降低了錯(cuò)誤率,隨著時(shí)間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。
第五、在日常生活方面,在班組里大家都喊我一聲“老大”,作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,在他們面前無論在工作中還是在生活中,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計(jì)較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。我知道,無論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。
今后,我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合班長工作,通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意,愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。
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