攝影部崗位職責描述

攝影部崗位描述及工作手冊

壹．崗位設置：攝影部設攝影主管1名；

內景攝影師3名，攝影助理3名。外景攝影師2名，攝影助理2名。

貳．崗位職責及操作流程規(guī)范：攝影部各崗位人員必須按《攝影部作業(yè)規(guī)范管理手冊》以及《攝影新人企劃書》等所規(guī)定的流程進行標準化的操作。以“顧客百分百滿意”為工作目標，盡心盡力為顧客做好服務。

叁、公司規(guī)范及管理制度：1、不得動用公司財產(chǎn)、物資私用，做好公司物資損耗的節(jié)約工作。若發(fā)現(xiàn)

惡意損耗公司物資的現(xiàn)象，罰款50元/次，并按價賠償。

2、準時參加公司內各項會議，并做好會議記錄。不得擅自不參加，或以不

清楚、不知道、不了解推脫，或發(fā)生遲到、早退等現(xiàn)象，若違反此項制度扣罰50元/次。

3、上班時間內堅守崗位，不得竄崗聊天。因公務需要外出前須填寫《員工

外出登記表》；若未填寫外出登記表而私自外出者，半小時內扣罰10元/次，超過半小時加罰50元，以此類推。

4、員工如需請假（或正休，在公司未公告《員工休假輪值表》的情況下），

須填寫《請假單》。請假1天，須由本部門直屬負責人簽字認可，同時注明請假當天的職務代理人；請假2天，須由公司分管副總經(jīng)理或專業(yè)總監(jiān)簽字認可，同時注明請假期間的職務代理人；請假3天（含3天以上），須由公司總經(jīng)理簽字認可，同時注明請假期間的職務代理人。以上內容如未照章執(zhí)行，即以曠工論處（扣除當事人日薪資的3倍作為罰金，并以20%的當月提成獎金/天進行扣罰）。（注：職務代理人職責：全權代理請假人的各項事務工作，負責請假人工作職責范圍內當天所發(fā)生所有事宜的處理，并擔負全部責任，不得推諉。）

5、上班時間內若有員工睡覺、吃東西、看小說、做私事；或追逐打鬧、不

認真工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣罰10元/次。

6、無客人拍照時，統(tǒng)一至營業(yè)大廳入座，一張桌子不得超過兩人入座，違

反該項者扣罰10元/次。

7、公司頒布的任何公告，員工知悉后并實施簽名制度，公告張貼周期為一

周（七天），逾期未簽名扣罰10元/次；公告內容知悉簽名后不執(zhí)行，按章扣罰。

8、員工必須在公司指定的吸煙區(qū)域吸煙，不得在大廳吸煙；同一時間內不

得有超過兩人以上的人員在吸煙處吸煙。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣罰在場人員10元/人。

9、嚴格做好全程服務，微笑對待、關懷每一位顧客，不可把情緒帶到工作

中來，竭力滿足顧客的要求，避免顧客投訴，維護公司形象。若發(fā)生顧客投訴，則對照《責任事故處罰條例》進行相應處罰。

10、展現(xiàn)個人良好的精神面貌，搭配與時尚流行的服飾與佩飾，增強個人整

體形象的說服力。

11、不得動用公司財產(chǎn)，物資私用，不得用公司的攝影器具，設備給除顧客

以外任何人員拍照（注：公司員工若得到總經(jīng)理，副總經(jīng)理允許后可正常拍照），如有違反扣罰50元/次。12、每日除了正常的刻盤工作外，員工不得隨意的刻盤，以節(jié)約公司的資源，

如違反此規(guī)定扣罰100元/次。不得將客人的影象資料私自刻錄買賣或贈送給客人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除并罰款201*元。13、所有規(guī)范監(jiān)督、考核執(zhí)行人為攝影部主管及人力資源部。員工若有違反，

攝影部部主管必須依章扣罰；若由人力資源部抽查到員工違規(guī)現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，人力資源部只扣罰攝影部主管，不扣罰相應員工，從而形成企業(yè)層級式管理模式。

14、公司員工對經(jīng)理以上（包含經(jīng)理）級別的主管務必稱其“姓加級別”，

對專業(yè)技術部門師級別的稱其“姓或藝名加老師”。違者10元/次。15、公司所有電腦的桌面及屏幕保護必須使用公司統(tǒng)一設計制作的圖片及

文字。如有違法10元/次。肆、攝影部崗位描述及工作手冊：一、攝影部主管崗位描述及工作手冊

1、全面負責公司攝影部工作，負責攝影部各項管理制度的制定及具體

落實實施；對攝影部所有崗位制定流程的規(guī)范化操作進行監(jiān)督和考核；員工若有違反《攝影部崗位描述及工作職責》、《攝影部項目管理》、攝影部各項規(guī)范，攝影部主管必須依章扣罰，若有店級責任人，人力資源部抽查發(fā)現(xiàn)，除扣罰當事人相應罰金外，將扣罰攝影部主管雙倍罰金。對各流程出現(xiàn)的問題主管要及時處理，對不規(guī)范

的環(huán)節(jié)必須進行調整。負責對攝影部月度工作及操作流程進行總結和評估。

2、負責協(xié)調攝影部與其他部門的工作，以及本部門內人員調配，協(xié)調

員工工作關系等事宜。

3、負責配合公司，研究出新,嘗試推出新的美姿，開創(chuàng)新的攝影風格，

并對新攝影風格的設計及質量進行把關，多與顧客溝通，了解消費者所喜歡的攝影類型和款式。

4、負責對攝影部人員組織階段性培訓，學習，落實攝影助理的晉級，

晉升考核，積極配合公司其他部門與攝影部相關的培訓工作。5、負責攝影部器具，器材，設備的盤點，檢查工作，負責申報添置器

具，設備的年度（季度）計劃，并負責督促，落實。6、每天查核各項表單的填寫是否規(guī)范和認真。7、負責對跨部門無法處理的問題及時上報分管領導。

二、攝影師崗位描述及工作手冊

1、客人第一次入棚后，先自我介紹，與客人溝通，了解客人的喜好，

贊美客人，打開顧客心門，使其滿意，愉悅。（參見《攝影部管理及拍攝架構》服務及溝通類）店級負責人，人力資源部將不定期做抽查工作，收集顧客反饋信息，若未贊美客人扣罰攝影人員20元/次。

2、嚴格做好全程拍照服務，微笑對待，關懷每一位顧客，不可把情緒

帶到工作中來，竭力滿足顧客的要求，避免顧客投訴，維護公司形象。若發(fā)生顧客投訴扣罰當事人100元/次

3、客人拍照未完成，攝影師不得將客人留下而自行離開，須帶客人拍

照全部完畢后方可離開。違反者扣罰50元/次。

4、拍照前攝影師須檢查客人的妝面，服飾，配件是否搭配完好。若攝

影師未做好此項工作造成B拍等，攝影師負擔相應責任（如B拍，客怨，攝影師須接受公司相應的處理方法等）。

5、拍攝當天結束后由攝影師負責對當天拍攝的照片進行核對及篩選，

將曝光欠，跳階，脫焦，造型不好的以及穿幫無發(fā)修復的影像文件刪除，若未按此規(guī)定執(zhí)行的扣罰20元/次。

6、核對無誤后將原始資料輸入服務器備份并進行表格登記，若未按此

規(guī)定執(zhí)行的扣罰50元/次。

7、回收站的清空一律由攝影師照片核對無誤并出件備份后清空，如未

按規(guī)范操作的而導致客人拍攝資料遺失的扣罰100元/次。8、數(shù)碼攝影器材只能做器材表面的清潔工作。器材內部只能有專業(yè)人

員負責清理，任何人嚴禁隨意拆卸鏡頭。（如需拆卸須以行政簽呈的形式申請）違反者扣罰100元/次。如未按款項操作造成器材損壞的按器材原價賠償。

9、助理經(jīng)過三級考核通過，簽定師徒協(xié)議。攝影師必須要與助理溝通，

即時糾正工作中的錯誤，并認真的傳授助理攝影技術與理論知識。若攝影師未與攝影助理及時的溝通而因此造成攝影助理工作失職的，攝影師負有連帶責任。每月寫師徒報告，報告部門主管或專業(yè)總監(jiān)。

三、攝影助理崗位描述及工作手冊

1、每日AM08：30前必須做好2個攝影棚及皇室區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，

若未打掃扣罰20元/次；打掃不干凈，不合格扣罰10元/次。2、參加每日AM08：00的晨會，晨會后做好拍照準備工作：燈的布置

到位，攝影器材到位查詢當日業(yè)務量，報備攝影部主管安排當天工作；攝影師拍照前主動與客人溝通，提前準備背景及相關道具。助理若未將工作到位，扣罰10元/次。

3、攝影助理負責將客人的攝影資料輸入電腦（包括拍攝日期，新郎，

新娘姓名）少填一項10元。并填寫件袋。

4、嚴格做好顧客拍照過程的全程服務，做好部門銜接工作，迎，送客

人進出攝影棚，違反者扣罰10元/次。

5、助理給客人擺造型時，不可用力過大，避免產(chǎn)生客人投訴，若客人

投訴扣罰當事人100元/次。拍攝過程中要及時給客人補妝，防止脫妝引起不必要的光斑，影響修片。未能做到的10元/次。

6、每日拍照完畢后，助理負責收拾影棚，將所有道具歸位，攝影器材

歸位，完成清潔打掃工作。若未打掃扣罰20元/次；打掃不干凈，不合格扣罰10元/次。

7、當日拍攝結束后先檢查客人所拍攝的服裝套數(shù)是否齊并與新人企

劃書中的內容進行核對。未核對者扣罰50元/次。

8、顧客的拍攝流程卡上如注有“加急”字樣，必須提前調色并準時出

件，未做到的扣罰20元/次。

9、回收站的清空一律由攝影師照片核對無誤并備份后清空，助理不永

許清空。未按規(guī)范操作的而導致客人拍攝資料遺失的扣罰100元/次。

10、第二天下午5：00前必須將前一天的拍攝照片調色整理好傳于刻錄

下件盤，并告之攝影師整理備份。未能做到的扣罰50元/次。11、客人拍照未完成，助理不得將客人留下而自行離開，須待客人拍照

全部完畢，將攝影器具收拾妥當，清潔完衛(wèi)生工作后方可離開。如將客人留下而自行離開者扣罰50元/次；影棚清潔工作未打掃者扣罰20元/次；打掃不干凈，不合格者扣罰10元/次。

12、攝影棚設備，器具管理要求如下：燈架，燈罩要求：燈位固定

（復位）不得大幅度更改，器具保持完好，表面潔凈；道具，手捧花要求：注意日常打理，擺放整齊，做好更新工作；照相器材要求：每日清點，每月盤點，注重保養(yǎng)；CF卡要求：每日清點，每月盤點，做好登錄，交接明細；背景要求：日常維護，注重清潔，無灰塵（臟跡）；表格要求：詳盡登錄，數(shù)據(jù)準確；電腦要求：注重保養(yǎng)，清潔，理清數(shù)據(jù)，保持運轉正常。不合格其中任何一項扣罰10元/次。所有器材嚴禁用手以外的任何體位移動或搬弄。如若發(fā)現(xiàn)扣罰20元/次。

13、對因操作失誤或導片不及時，造成顧客影像文件丟失的，按50元/

次追究責任；顧客要求重拍或補拍的，按100元/套服裝下單處理，由此造成顧客要求額外賠償?shù)陌垂�司內部成本負責承擔�?/p>

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攝影部崗位描述及工作手冊

壹．崗位設置：攝影部設攝影總監(jiān)1名攝影主管1名；

內景攝影師3名，攝影助理3名。外景攝影師2名，攝影助理2名。

貳．崗位職責及操作流程規(guī)范：攝影部各崗位人員必須按《攝影部作業(yè)規(guī)范管理手冊》以及《攝影新人企劃書》等所規(guī)定的流程進行標準化的操作。以“顧客百分百滿意”為工作目標，盡心盡力為顧客做好服務。

叁、公司規(guī)范及管理制度：1、不得動用公司財產(chǎn)、物資私用，做好公司物資損耗的節(jié)約工作。若發(fā)現(xiàn)

惡意損耗公司物資的現(xiàn)象，罰款50元/次，并按價賠償。

2、準時參加公司內各項會議，并做好會議記錄。不得擅自不參加，或以不

清楚、不知道、不了解推脫，或發(fā)生遲到、早退等現(xiàn)象，若違反此項制度扣罰50元/次。

3、上班時間內堅守崗位，不得竄崗聊天。因公務需要外出前須填寫《員工

外出登記表》；若未填寫外出登記表而私自外出者，半小時內扣罰10元/次，超過半小時加罰50元，以此類推。

4、員工如需請假（或正休，在公司未公告《員工休假輪值表》的情況下），

須填寫《請假單》。請假1天，須由本部門直屬負責人簽字認可，同時注明請假當天的職務代理人；請假2天，須由公司分管副總經(jīng)理或攝影總監(jiān)簽字認可，同時注明請假期間的職務代理人；請假3天（含3天以上），須由公司總經(jīng)理簽字認可，同時注明請假期間的職務代理人。以上內容如未照章執(zhí)行，即以曠工論處（扣除當事人日薪資的3倍作為罰金，并以20%的當月提成獎金/天進行扣罰）。（注：職務代理人職責：全權代理請假人的各項事務工作，負責請假人工作職責范圍內當天所發(fā)生所有事宜的處理，并擔負全部責任，不得推諉。）

5、上班時間內若有員工睡覺、吃東西、看小說、做私事；或追逐打鬧、不

認真工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣罰10元/次。

6、公司頒布的任何公告，員工知悉后并實施簽名制度，公告張貼周期為一

周（七天），逾期未簽名扣罰10元/次；公告內容知悉簽名后不執(zhí)行，按章扣罰。

7、員工必須在公司指定的吸煙區(qū)域吸煙，不得在大廳吸煙；同一時間內不

得有超過兩人以上的人員在吸煙處吸煙。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣罰在場人員10元/人。

8、嚴格做好全程服務，微笑對待、關懷每一位顧客，不可把情緒帶到工作

中來，竭力滿足顧客的要求，避免顧客投訴，維護公司形象。若發(fā)生顧客投訴，則對照《責任事故處罰條例》進行相應處罰。

9、展現(xiàn)個人良好的精神面貌，搭配與時尚流行的服飾與佩飾，增強個人整

體形象的說服力。

10、不得動用公司財產(chǎn)，物資私用，不得用公司的攝影器具，設備給除顧客

以外任何人員拍照（注：公司員工若得到總經(jīng)理，副總經(jīng)理允許后可正常拍照），如有違反扣罰50元/次。11、每日除了正常的刻盤工作外，員工不得隨意的刻盤，以節(jié)約公司的資源，

如違反此規(guī)定扣罰100元/次。不得將客人的影象資料私自刻錄買賣或贈送給客人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除并罰款201*元。12、所有規(guī)范監(jiān)督、考核執(zhí)行人為攝影部主管及人力資源部。員工若有違反，

攝影部部主管必須依章扣罰；若由人力資源部抽查到員工違規(guī)現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，人力資源部只扣罰攝影部主管，不扣罰相應員工，從而形成企業(yè)層級式管理模式。

13、公司員工對經(jīng)理以上（包含經(jīng)理）級別的主管務必稱其“姓加級別”。14、公司所有電腦的桌面及屏幕保護必須使用公司統(tǒng)一設計制作的圖片及

文字。如有違法10元/次。肆、攝影部崗位描述及工作手冊：一、攝影部主管崗位描述及工作手冊

1、全面負責公司攝影部工作，負責攝影部各項管理制度的制定及具體

落實實施；對攝影部所有崗位制定流程的規(guī)范化操作進行監(jiān)督和考核；員工若有違反《攝影部崗位描述及工作職責》、《攝影部項目管理》、攝影部各項規(guī)范，攝影部主管必須依章扣罰，若有店級責任人，人力資源部抽查發(fā)現(xiàn)，除扣罰當事人相應罰金外，將扣罰攝影部主管雙倍罰金。對各流程出現(xiàn)的問題主管要及時處理，對不規(guī)范的環(huán)節(jié)必須進行調整。負責對攝影部月度工作及操作流程進行總結

和評估。

2、負責協(xié)調攝影部與其他部門的工作，以及本部門內人員調配，協(xié)調

員工工作關系等事宜。

3、負責攝影部器具，器材，設備的盤點，檢查工作，負責申報添置器

具，設備的年度（季度）計劃，并負責督促，落實。4、每天查核各項表單的填寫是否規(guī)范和認真。

5、負責對跨部門無法處理的問題及時上報分管領導。

二、攝影師崗位描述及工作手冊

1、客人第一次入棚后，先自我介紹，與客人溝通，了解客人的喜好，

贊美客人，打開顧客心門，使其滿意，愉悅。（參見《攝影部管理及拍攝架構》服務及溝通類）店級負責人，人力資源部將不定期做抽查工作，收集顧客反饋信息，若未贊美客人扣罰攝影人員20元/次。

2、嚴格做好全程拍照服務，微笑對待，關懷每一位顧客，不可把情緒

帶到工作中來，竭力滿足顧客的要求，避免顧客投訴，維護公司形象。若發(fā)生顧客投訴扣罰當事人100元/次

3、客人拍照未完成，攝影師不得將客人留下而自行離開，須帶客人拍

照全部完畢后方可離開。違反者扣罰50元/次。

4、拍照前攝影師須檢查客人的妝面，服飾，配件是否搭配完好。若攝

影師未做好此項工作造成B拍等，攝影師負擔相應責任（如B拍，客怨，攝影師須接受公司相應的處理方法等）。

5、拍攝當天結束后由攝影師負責對當天拍攝的照片進行核對及篩選，

將曝光欠，跳階，脫焦，造型不好的以及穿幫無發(fā)修復的影像文件刪除，若未按此規(guī)定執(zhí)行的扣罰20元/次。

6、核對無誤后將原始資料輸入服務器備份并進行表格登記，若未按此

規(guī)定執(zhí)行的扣罰50元/次。

7、回收站的清空一律由攝影師照片核對無誤并出件備份后清空，如未

按規(guī)范操作的而導致客人拍攝資料遺失的扣罰100元/次。8、數(shù)碼攝影器材只能做器材表面的清潔工作。器材內部只能有專業(yè)人

員負責清理，任何人嚴禁隨意拆卸鏡頭。（如需拆卸須以行政簽呈的形式申請）違反者扣罰100元/次。如未按款項操作造成器材損壞的按器材原價賠償。

9、助理經(jīng)過三級考核通過，簽定師徒協(xié)議。攝影師必須要與助理溝通，

即時糾正工作中的錯誤，并認真的傳授助理攝影技術與理論知識。若攝影師未與攝影助理及時的溝通而因此造成攝影助理工作失職的，攝影師負有連帶責任。每月寫師徒報告，報告攝影總監(jiān)。

三、攝影助理崗位描述及工作手冊

1、每日AM08：30前必須做好2個攝影棚及皇室區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，

若未打掃扣罰20元/次；打掃不干凈，不合格扣罰10元/次。2、參加每日AM08：00的晨會，晨會后做好拍照準備工作：燈的布置

到位，攝影器材到位查詢當日業(yè)務量，報備攝影部主管安排當天工作；攝影師拍照前主動與客人溝通，提前準備背景及相關道具。助理若未將工作到位，扣罰10元/次。

3、攝影助理負責將客人的攝影資料輸入電腦（包括拍攝日期，寶貝姓

名，性別，拍攝攝影師姓名-助理姓名）少填一項10元。并填寫件袋。

4、嚴格做好顧客拍照過程的全程服務，做好部門銜接工作，迎，送客

人進出攝影棚，違反者扣罰10元/次。

5、助理給客人擺造型時，不可用力過大，避免產(chǎn)生客人投訴，若客人

投訴扣罰當事人100元/次。拍攝過程中要及時給客人補妝，防止脫妝引起不必要的光斑，影響修片。未能做到的10元/次。

6、每日拍照完畢后，助理負責收拾影棚，將所有道具歸位，攝影器材

歸位，完成清潔打掃工作。若未打掃扣罰20元/次；打掃不干凈，不合格扣罰10元/次。

7、當日拍攝結束后先檢查客人所拍攝的服裝套數(shù)是否齊并與客戶企

劃書中的內容進行核對。未核對者扣罰50元/次。

8、顧客的拍攝流程卡上如注有“加急”字樣，必須提前調色并準時出

件，未做到的扣罰20元/次。

9、回收站的清空一律由攝影師照片核對無誤并備份后清空，助理不永

許清空。未按規(guī)范操作的而導致客人拍攝資料遺失的扣罰100元/次。

10、第二天下午5：00前必須將前一天的拍攝照片調色整理好傳于刻錄

下件盤，并告之攝影師整理備份。未能做到的扣罰50元/次。11、客人拍照未完成，助理不得將客人留下而自行離開，須待客人拍照

全部完畢，將攝影器具收拾妥當，清潔完衛(wèi)生工作后方可離開。如將客人留下而自行離開者扣罰50元/次；影棚清潔工作未打掃者扣罰20元/次；打掃不干凈，不合格者扣罰10元/次。

12、攝影棚設備，器具管理要求如下：燈架，燈罩要求：燈位固定

（復位）不得大幅度更改，器具保持完好，表面潔凈；道具；照相器材要求：每日清點，每月盤點，注重保養(yǎng)；CF卡要求：每日清點，每月盤點，做好登錄，交接明細；背景要求：日常維護，注重清潔，無灰塵（臟跡）；表格要求：詳盡登錄，數(shù)據(jù)準確；電腦要求：注重保養(yǎng)，清潔，理清數(shù)據(jù)，保持運轉正常。不合格其中任何一項扣罰10元/次。所有器材嚴禁用手以外的任何體位移動或搬弄。如若發(fā)現(xiàn)扣罰20元/次。

13、對因操作失誤或導片不及時，造成顧客影像文件丟失的，按50元/

次追究責任；顧客要求重拍或補拍的，按100元/套服裝下單處理，由此造成顧客要求額外賠償?shù)陌垂�司內部成本負責承擔�?/p>

14，攝影助理在沒有經(jīng)過允許或者考核通過的時候，不允許給顧客進行

拍攝服

四，攝影部主管崗位描述及工作手冊1，負責配合公司，研究出新,嘗試推出新的美姿，開創(chuàng)新的攝影風格，并對新攝影風格的設計及質量進行把關，多與顧客溝通，了解消費者所喜歡的攝影類型和款式。

2，負責對攝影部人員組織階段性培訓，學習，落實攝影助理的晉級，晉升考核，積極配合公司其他部門與攝影部相關的培訓工作。

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