201*年信息股工作總結(jié)

201*年信息化管理股工作總結(jié)

201*年主要工作：

一、深化各類軟件和系統(tǒng)的應(yīng)用，在見實效上下功夫。加強了對新綜合征管軟件、辦公自動化、視頻會議、IP語音電話、貨運票稅控管理系統(tǒng)等系統(tǒng)的管理和維護工作。配合稅政股完成了規(guī)費軟件推廣上線工作。配合征管股完成了新綜合征管軟件流程再造工作。較好的完成了省局、市局的視頻會議轉(zhuǎn)播任務(wù)。

二、加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，確保網(wǎng)絡(luò)安全運行。

1、按照市局安排，為我局27臺內(nèi)網(wǎng)計算機全部安裝了江民殺毒軟件和北信源桌面管理系統(tǒng)，確保內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全運行。

2、加強制度建設(shè)，規(guī)范考核體系，與局內(nèi)各單位計算機安全管理員簽訂了《網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任書》。

3、嚴格執(zhí)行《機房值班制度》，在今年三月份全國“兩會”、十一月份“十八大”召開期間及其它重大節(jié)假日對各種巡查、檢查、維修記錄形成了規(guī)范性文檔，及時處理了各種故障。確保了全年無安全事故發(fā)生。

4、每天按時查看和分析防火墻日志，并對高危事件進行記錄，對不安全的遠程登錄進行控制。

5、加強線路維護，確保線路暢通。經(jīng)常與網(wǎng)通、移動部門和設(shè)備供應(yīng)商同昌公司聯(lián)系，溝通情況，數(shù)次到稅務(wù)所及時解決網(wǎng)絡(luò)故障。

三、按照市局要求，對我局信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全工作進行了一次全方位的細致檢查

根據(jù)省局有關(guān)文件精神要求，按照市局工作計劃安排，為金稅工程三期提前做好準(zhǔn)備工作，對我局信息化安全現(xiàn)狀進行調(diào)查摸底。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題形成了書面材料匯報局領(lǐng)導(dǎo)，并提出了整改措施，排查了安全隱患，硬件和軟件方面基本達到了市局的要求。

四、提升全局信息化水平，做好軟硬件和網(wǎng)絡(luò)維護工作

1、進行信息設(shè)備登記，強化硬件設(shè)備管理，做好計算機設(shè)備調(diào)研、使用和指導(dǎo)工作。為規(guī)范我局信息化資產(chǎn)的管理、保障信息化設(shè)備的正常運行，在做好日常工作的同時，對全局工作用微機進行了日常維護，并做到了隨叫隨到，不厭其煩，切實搞好了技術(shù)服務(wù)，對每臺設(shè)備的使用和維修情況詳細記錄，完成了以機建檔，一機一檔工作。要提高信息化水平，現(xiàn)代化的硬件設(shè)備是基礎(chǔ)，信息股認真記錄各部門信息設(shè)備的具體情況，了解設(shè)備的使用現(xiàn)狀和不足之處，積極在現(xiàn)有設(shè)備基礎(chǔ)上做到物盡其用，能修不換，及時盡快的對計算機進行保養(yǎng)和維修，確保全局計算機設(shè)備正常使用；

2、根據(jù)省市局工作部署和縣局統(tǒng)籌安排，結(jié)合各部門實際情況，按照向基層單位傾斜的原則，配發(fā)了新的計算機、打印機等設(shè)備，有力的緩解了因計算機老化給工作帶來的不便，大大提高了稅務(wù)人員的辦事效率；

3、按時保養(yǎng)UPS和機房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，有效延長設(shè)備使用壽命，保持堪用狀態(tài)，杜絕由于停電等原因而導(dǎo)致不能辦理稅收業(yè)務(wù)的現(xiàn)象發(fā)生；

五、積極配合，努力完成了技術(shù)支持工作。

隨著稅收信息化的進一步發(fā)展，信息化管理股的工作與其它單位的工作聯(lián)系越來越多，技術(shù)支持的面越來越廣。

1、配合監(jiān)察、黨建部門對內(nèi)部廉政網(wǎng)和黨建網(wǎng)站進行了更新，迎接上級部門檢查。

2、配合辦公室做好了公文處理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)暢通和每周末的數(shù)據(jù)備份工作，共備份了1千多份文件。定期對各項系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)進行備份，尤其是縣局內(nèi)部網(wǎng)ftp以及公文處理系統(tǒng)每兩周進行一次備份。做到任何時候計算機系統(tǒng)出現(xiàn)故障，數(shù)據(jù)遭受毀滅性損失的時候，都能夠迅速恢復(fù)，有效保證數(shù)據(jù)安全可靠，真正做到有備無患；

3、配合各單位召開的10余次視頻會議期間，信息化管理股認真負責(zé)，總是提前半天精心調(diào)試，保證了視頻會議網(wǎng)絡(luò)信號的正常傳遞。

4、配合辦稅服務(wù)廳規(guī)范了窗口設(shè)置，劃分了功能區(qū)，實現(xiàn)了一窗式服務(wù)，對顯示屏有關(guān)內(nèi)容及時進行修改和補充，收到良好窗口效果。

201*年工作思路

一、加強培訓(xùn)，全面提升全員信息化應(yīng)用技能。

信息股要肩負起對我局稅務(wù)干部的培訓(xùn)提高的重擔(dān)，學(xué)習(xí)各種系統(tǒng)的日常應(yīng)用和維護，以及部分硬件的保養(yǎng)與簡單維修，真正起到以點帶面、共同提高的作用。為每個單位確定一位系統(tǒng)管理員，系統(tǒng)管理員接受一定的指導(dǎo)后分配部分系統(tǒng)維護工作，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)處理等操作業(yè)務(wù)，在實踐中得到提高。同時也將日常工作中遇到的信息技術(shù)問題與信息股技術(shù)人員交流、溝通，將理論知識與實際工作有機地結(jié)合起來。在每項新軟件推廣應(yīng)用前我們將安排各單位系統(tǒng)管理員集中進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回去后再對基層稅務(wù)干部進行培訓(xùn)、輔導(dǎo)，還要負責(zé)好對納稅人的相關(guān)操作系統(tǒng)的培訓(xùn)、輔導(dǎo)工作，履行好培訓(xùn)職責(zé)。幫助各單位信息維護員提高解決具體問題的能力，并在實際工作中深入調(diào)研，對好的操作方法給予推廣，將各種典型問題和解決方案整合成書面交流材料，供各單位借鑒。

二、把握好金稅三期上線的契機，優(yōu)化設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)性能。1、整合計算機硬件配置，優(yōu)化信息處理支持環(huán)境；2、搞好機房建設(shè)，做好服務(wù)器、防火墻、路由器、等主機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全運行；

3、做好ups電源的維護，確保信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不間斷安全運行。

三、認真做好服務(wù)工作，全心全意為征管服務(wù)。

信息股作為溝通上級機關(guān)和基層分局、稅務(wù)部門和納稅人的橋梁，是為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)的重要技術(shù)環(huán)節(jié)，為此要認真做好服務(wù)工作。（一）、配合職能股室做好技術(shù)支撐工作。

（二）、為基層提供技術(shù)保障、為納稅人提供技術(shù)服務(wù)。1、及時處理基層分局出現(xiàn)的故障和問題，及時為稅務(wù)干部做好技術(shù)指導(dǎo)和幫助；

2、通過技術(shù)手段幫助分局解決征管難題；

3、及時解決納稅人在電子申報和電腦開票中遇到的困難，為納稅人提供技術(shù)支持和服務(wù)；

擴展閱讀：201*信息股上半年工作總結(jié)及下半年打算(修改)

201*年信息股上半年工作總結(jié)及下半年打算縣委辦信息股

201*年6月25日

上半年，信息股緊緊圍繞“服務(wù)黨委、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)”的原則，積極撰寫信息稿件，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策發(fā)揮“以文輔政”的參謀助手作用，同時自我創(chuàng)新，加壓奮進，以新的思路新的措施實現(xiàn)了新的突破。

一、基本情況

一是實現(xiàn)了上報市信息工作的新突破。面對區(qū)黨委辦公廳信息刊物采用縣一級工作信息整體壓縮，全市信息工作與同期相比處于下滑趨勢的局面，信息股自我加壓，拼搏進取，1-6月份共向區(qū)信息處、市委辦信息科上報信息81條，被采用18條，其中被區(qū)信息處采用2條，被市委辦信息科采用16條，同比增長21%。

二是實現(xiàn)了服務(wù)同級黨委信息的新突破。圍繞縣委的重點工作，狠抓了全縣各項重點工作進展以及各種動態(tài)信息的反饋，上半年共編發(fā)縣委《信息專報》7期。其中《關(guān)于刊登的情況匯報》、《我縣一交通事故家屬因不滿賠償結(jié)果上網(wǎng)發(fā)帖揚言進京上訪》、《我縣柳家鄉(xiāng)因土地權(quán)屬引發(fā)糾紛并存在矛盾進一步激化態(tài)勢》等3期信息獲縣委主要領(lǐng)導(dǎo)批示。

三是實現(xiàn)了基層信息員工作積極性的空前高漲。下發(fā)了文件《關(guān)于做好全縣201*年黨委信息報送工作的通知》（201*26號），將信息報送工作納入年終績效考評，明確了目標(biāo)任務(wù)，對信息工作提出了明確要求，建立了獎懲機制，從而極大地激發(fā)了全縣信息員上報信息的積極性。1-6月，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門上報我辦信息達600多條。二是創(chuàng)立了富川黨委信息刊物《信息簡報》，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的先進經(jīng)驗、工作成效通過《信息簡報》向全縣下發(fā)，為各級各部門提供了交流學(xué)習(xí)借鑒和宣傳展示的平臺。

四是實現(xiàn)了緊急信息快速反應(yīng)機制作用的初步發(fā)揮。以鞏固縣、鄉(xiāng)、村三級信息網(wǎng)絡(luò)入手，建立了緊急信息預(yù)警處置預(yù)案，并向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位信息員下發(fā)了緊急信息報送要點、程序和要求。6月中旬，由柳家鄉(xiāng)和縣公安局上報的《柳家鄉(xiāng)發(fā)生因土地權(quán)屬糾紛引發(fā)的損毀樹苗、財物案件》的信息，由信息股編成《信息專報》，得到了縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的批示，初步實現(xiàn)了緊急信息快速反饋和規(guī)范操作。

二、存在問題

上半年的信息工作在與同期相比有所進步，同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現(xiàn)在四個方面：一是基層信息網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮的不充分，社情民意信息反饋較少;二是深入基層調(diào)研少，挖掘深層次、特色性信息不夠;三是信息敏感性差，緊急信息反饋不夠及時;四是信息反饋存在“三

多三少”的現(xiàn)象，即反映部門業(yè)務(wù)工作的信息較多，反映貫徹縣委重大決策情況和工作思路的信息較少;反映工作成效和經(jīng)驗的信息較多，反映困難和問題的信息較少;反映一般性動態(tài)的信息較多，有分析、有建議的高質(zhì)量調(diào)研信息較少。三、下半年工作打算

下半年，我們將堅持在創(chuàng)新思路中求突破，變壓力為動力，力爭在全市排位有所突破。重點做好三個方面的工作：一、創(chuàng)新方式，拓寬服務(wù)同級黨委新途徑。一是通過互聯(lián)網(wǎng)、報刊雜志等途徑，收集中央、區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)重要思想言論，上級部門出臺的新政策，外地市工作中的新舉措、新辦法、新探索、新經(jīng)驗等，及時編發(fā)《信息專報》、《信息簡報》反饋給縣委領(lǐng)導(dǎo)。二是在公安、安監(jiān)、信訪、交警隊等重點部門建立信息傳遞平臺，以電話匯報等形式，抓好影響社會穩(wěn)定和各類突發(fā)性事件、社情民意等重要緊急信息的報告，讓領(lǐng)導(dǎo)時刻掌握工作的主動權(quán)。三是建立定期聯(lián)合調(diào)研制度，加強與其他股室的溝通聯(lián)系，圍繞縣委重點工作和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題，研究確定信息調(diào)研提綱，及時進行聯(lián)合調(diào)研，力爭每月不少于1次。

二、深入挖掘，實現(xiàn)信息上報新突破。緊緊圍繞上級黨委和我縣中心工作，有針對性、有重點的進行信息挖掘和調(diào)研，努力做到“四圍繞、四捕捉”，及時、準(zhǔn)確、全面地向上級報送高質(zhì)量信息。一是圍繞中心工作，捕捉“重點”信

息。緊緊抓住招商引資和項目建設(shè)、城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造和新農(nóng)村建設(shè)等自治區(qū)黨委、市委開展的重點工作，及時收集我縣各項工作推進中的新措施和新典型、新經(jīng)驗、新做法。二是圍繞基層反映，捕捉“熱點”信息。抓住群眾普遍關(guān)心敏感的問題，廣泛了解和全面反映基層群眾呼聲和需求。三是圍繞工作難題，捕捉“難點”信息。緊扣群眾反映強烈、黨委關(guān)注的各種矛盾和問題，發(fā)現(xiàn)和反映各類“難點”問題。四是圍繞工作典型，捕捉“特點”信息。根據(jù)我縣實際，及時編寫上報具有特色的信息，為上級黨委全面了解富川，指導(dǎo)富川工作提供依據(jù)。

三、多措并舉，全面建立信息工作新機制。一是拓展信息收集渠道，建立信息服務(wù)“快速反應(yīng)通道”。突出抓好基層信息員隊伍建設(shè)，加強社情民意的收集，對反映的熱點、難點問題，以及緊急重要情況、重大安全事故、突發(fā)性事件等信息的收集，及時快速地向縣委領(lǐng)導(dǎo)反饋，努力提高信息快速反應(yīng)能力。二是健全信息網(wǎng)絡(luò)，打造立體信息交流平臺。第一，健全縱橫向信息網(wǎng)絡(luò)。鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門信息網(wǎng)絡(luò)，保持信息上下貫通，并與縣直各單位建立良好的信息聯(lián)系平臺，將各方面的工作和問題及時、全面地收集上來。第二，健全重要聯(lián)系點的信息網(wǎng)絡(luò)。在全縣選擇部分重點企業(yè)、重點項目(工程)作為信息直報點，定期收集反映其各階段的情況。第三，健全交流信息網(wǎng)絡(luò)。與市內(nèi)信息工作先進縣(區(qū))

建立友好關(guān)系，定期通過電話、互訪等形式進行信息交流，并與縣政府辦信息股建立良好的信息交流平臺。三是以各類培訓(xùn)為抓手，全面提升信息員綜合素質(zhì)。計劃7月份組織舉辦全縣黨委系統(tǒng)信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高基層信息員的工作水平;其次，采取以干代訓(xùn)的方式，從基層單位選調(diào)信息人員到信息股跟班學(xué)習(xí)，提高基層信息骨干的綜合能力，并下發(fā)文件對各單位跟班學(xué)習(xí)進行排序。四是以完善制度為基礎(chǔ)，全面優(yōu)化信息工作機制。第一，信息獎懲制度。嚴格實行信息獎懲制度，對發(fā)生信息遲報、漏報、瞞報現(xiàn)象的單位，除全縣通報批評外，實行信息倒扣分制度。第二，信息稿件預(yù)約制度。圍繞縣委中心工作，根據(jù)不同時期領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點，及時擬出信息題目及內(nèi)容、時限，向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門定向預(yù)約專題信息。第三，信息業(yè)務(wù)點評制度。對各單位報送的信息，分析問題和不足，通過當(dāng)面或者電話進行點評，提出修改意見。在股室內(nèi)部信息員相互交流，研究確定信息編報要點、重點題目，增強信息工作的計劃性和針對性。

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