制造業(yè)大型集團人力資源部經(jīng)理的崗位職責說明書

人力資源部經(jīng)理的崗位職責說明書

職位名稱：人力資源部經(jīng)理主要職責

1：負責主導公司競爭策略及長、中、短期經(jīng)營目標的擬定，主導公司“目標管理”績效考核的推行；2：建立和規(guī)范公司人力資源管理體系；

3：組建公司的職業(yè)化團隊及負責公司的各項管理變革；

4：深化公司的企業(yè)文化，建立積極向上、團結(jié)友愛、協(xié)作忠誠的企業(yè)文化氛圍，建立學習型企業(yè)；5：規(guī)范公司的行政、后勤、總務管理運作系統(tǒng)，以最低成本為各部門及全體員工提供工作、學習、

生活的優(yōu)質(zhì)服務。

主要工作內(nèi)容

1、主導公司各部門進行SWOT（公司優(yōu)勢、劣勢、威脅、機會等）分析，協(xié)助總經(jīng)理擬定公司的長、中、短期經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略方針，協(xié)助總經(jīng)理制訂公司的年度經(jīng)營目標及經(jīng)營計劃；

2、依據(jù)公司的年度經(jīng)營目標及經(jīng)營計劃，擬定公司年度人力資源及行政后勤管理目標與年度工作規(guī)劃，編制并控制部門年度財務成本預算，配合公司的“目標管理責任制”，確保人力資源規(guī)劃目標及行政后勤管理目標的達成；

3、根據(jù)本部門的年度人力資源及行政后勤管理目標與年度工作規(guī)劃，擬定并實施部門的年度、月度、周工作計劃，每月準時提交本部門的工作計劃與工作總結(jié)給總經(jīng)理；

4、主導全公司“目標管理”績效考核的推行，與財務部及各相關職能部門完成對各部門、各崗位、各員工的工作業(yè)績量化考核；督導人力資源專員及時收集各部門及各崗位與“目標管理”績效考核有關的年、季、月、周、日度報表，發(fā)現(xiàn)問題及時向總經(jīng)理匯報；5、參與公司重大決策事項的討論；

6、依據(jù)公司的經(jīng)營目標及經(jīng)營計劃，主導設置企業(yè)組織機構，進行全公司各崗位的定崗、定員、定編，進行職位分析與崗位描述，明確各崗位權、責、利及任職資格要求；7、建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度；

8、依公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的人力需求，開發(fā)短、中、長期人力資源，合理調(diào)配公司的人力資源；9、建立規(guī)范化的招聘系統(tǒng)，并實施各類管理、技術人員的招幕工作；

10、建立并實施培訓系統(tǒng)及編制、實施年度培訓計劃，外部培訓機構及培訓課程的評定與選擇；協(xié)助幫助員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃；

11、人事政策制訂與修改、人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂，使員工的管理有章可循；12、各類人事表單及人事工作流程制定，修訂及呈報；

13、深化與宣傳公司企業(yè)文化，將企業(yè)文化落實到企業(yè)管理制度與管理規(guī)范中；建立積極向上、團結(jié)友愛、協(xié)作忠誠的企業(yè)文化氛圍，建立學習型企業(yè)；14、負責公司的各項管理變革與組建公司的團隊；15、負責組織公司管理標準、規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，主導專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作；呈報審批并監(jiān)督實施；

16、協(xié)助、督促各部門制定與公司人力資源管理政策、制度匹配的各項相關管理規(guī)定；

17、組織商情資料，技術情報，文書檔案及匯總公司年度綜合性資料，掌握全公司主要活動情況；18、草擬公司年度總結(jié)，工作計劃和其它綜合性文稿，及時撰寫總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作；19、《員工提案獎勵制度》的建立及督導實施；

20、培訓各部門各級主管掌握人力資源管理知識、技能，站在人力資源的角度管理下屬；

21、根據(jù)公司實際營運狀況，決定公司公休（星期天、法定節(jié)假日等）及加班時間之事宜；22、負責撰寫公司性質(zhì)各類會議的會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實施；23、協(xié)調(diào)各部門工作之間的沖突與矛盾。

重要績效評估指標：

1、年度、月度工作計劃實現(xiàn)率95%以上；

2、人力資源、行政管理費用控制在預算編控制在正/負5%以內(nèi)；3、員工對公司人力資源、行政后勤管理滿意度達到80%以上；

4、公司人員月流動率控制在2%以內(nèi)，年流動率控制在20%以內(nèi)；

5、公司員工招聘期限科長級（含）及重要技術人員到崗時間為60天以內(nèi)；普通崗位到崗時間30天以內(nèi)；

6、確保每個科長級（含）及重要技術人員以上人員接受培訓課時100小時以上；普通員工年接受培訓課時為40小時以上；培訓效果達到計劃效果80%以上；

7、確保公司人才隊伍的工作素質(zhì)、工作技能滿足崗位說明書80%以上的要求；8、確保員工的職業(yè)生涯規(guī)劃計劃實現(xiàn)率為80%；9、12-15個月內(nèi)培養(yǎng)1名合格的人力資源部經(jīng)理。主要權利：

1、對本部門根據(jù)年度工作計劃、財務預算進行工作安排及使用預算資金的權力；2、對下屬人員招聘任用、辭退、晉升及調(diào)職、差假（3天以內(nèi)）、考核、薪資調(diào)整、獎懲的人事權；

3、對公司全體員工的招聘任用、辭退、晉升及調(diào)職、薪資調(diào)整人事建議權；請假（3天以內(nèi)）、員工獎懲、各類福利假期審批權；；

4、對違反公司人力資源及行政管理政策/制度的所有人員有直接處理權；5、人力資源部預算外資金1000元以下資金審批權。

任職資格：

學歷要求：

大專以上專業(yè)要求：不限，人力資源類、理工類或商學類、教育類優(yōu)先語言要求：國語標準，英語四級以上工作經(jīng)驗：5年以上相關工作經(jīng)驗，2年以上擔任大中型企業(yè)相關的部門經(jīng)理年齡及性別：30歲40歲，性別不限計算機要求：熟練使用WINDOS及MSOFFICE其他要求：出色的學習能力，國語標準，五官端正接受的培訓：人力資源管理系統(tǒng)培訓、財務管理培訓、管理心理學、組織行為學、企業(yè)文化建設、ISO900質(zhì)量管理系統(tǒng)管理素質(zhì)要求：

1、高度的整合能力，良好的策劃能力；

2、對人性的正確、全面的了解以及廣博的知識；3、親和力和優(yōu)秀的人際關系處理技巧；

4、優(yōu)秀的組織能力、領導能力、表達能力、判斷能力、自信力，高度的行動力；5、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力；

6、堅定勇敢的意志力及良好的職業(yè)道德。

特殊才能要求

1、構建規(guī)范化人力資源管理系統(tǒng)能力；

2、實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)能力（包括人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設計、職位分析和績效考核管理、薪酬與福利管理、人力資源開發(fā)及培訓、人事制度管理能力、企業(yè)文化建設）；3、扮演好企業(yè)的四種角色（公司戰(zhàn)略伙伴、行政管理專家、人力資源領域技術專家、內(nèi)部公關的高手）；

4、精通中國勞動法法律、法規(guī)。

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人力資源部經(jīng)理的崗位職責說明書

職位名稱：人力資源部經(jīng)理主要職責

1：負責主導公司競爭策略及長、中、短期經(jīng)營目標的擬定，主導公司“目標管理”績效考核的推行；2：建立和規(guī)范公司人力資源管理體系；

3：組建公司的職業(yè)化團隊及負責公司的各項管理變革；

4：深化公司的企業(yè)文化，建立積極向上、團結(jié)友愛、協(xié)作忠誠的企業(yè)文化氛圍，建立學習型企業(yè)；

5：規(guī)范公司的行政、后勤、總務管理運作系統(tǒng)，以最低成本為各部門及全體員工提供工作、學習、生活的優(yōu)質(zhì)服務。

主要工作內(nèi)容

1、主導公司各部門進行SWOT（公司優(yōu)勢、劣勢、威脅、機會等）分析，協(xié)助總經(jīng)理擬定公司的長、中、短期經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略方針，協(xié)助總經(jīng)理制訂公司的年度經(jīng)營目標及經(jīng)營計劃；

2、依據(jù)公司的年度經(jīng)營目標及經(jīng)營計劃，擬定公司年度人力資源及行政后勤管理目標與年度工作規(guī)劃，編制并控制部門年度財務成本預算，配合公司的“目標管理責任制”，確保人力資源規(guī)劃目標及行政后勤管理目標的達成；

3、根據(jù)本部門的年度人力資源及行政后勤管理目標與年度工作規(guī)劃，擬定并實施部門的年度、月度、周工作計劃，每月準時提交本部門的工作計劃與工作總結(jié)給總經(jīng)理；4、主導全公司“目標管理”績效考核的推行，與財務部及各相關職能部門完成對各部門、各崗位、各員工的工作業(yè)績量化考核；督導人力資源專員及時收集各部門及各崗位與“目標管理”績效考核有關的年、季、月、周、日度報表，發(fā)現(xiàn)問題及時向總經(jīng)理匯報；5、參與公司重大決策事項的討論；

6、依據(jù)公司的經(jīng)營目標及經(jīng)營計劃，主導設置企業(yè)組織機構，進行全公司各崗位的定崗、定員、定編，進行職位分析與崗位描述，明確各崗位權、責、利及任職資格要求；7、建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度；

8、依公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的人力需求，開發(fā)短、中、長期人力資源，合理調(diào)配公司的人力資源；

9、建立規(guī)范化的招聘系統(tǒng)，并實施各類管理、技術人員的招幕工作；10、建立并實施培訓系統(tǒng)及編制、實施年度培訓計劃，外部培訓機構及培訓課程的評定與選擇；協(xié)助幫助員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃；11、人事政策制訂與修改、人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂，使員工的管理有章可循；

12、各類人事表單及人事工作流程制定，修訂及呈報；

13、深化與宣傳公司企業(yè)文化，將企業(yè)文化落實到企業(yè)管理制度與管理規(guī)范中；建立積極向上、團結(jié)友愛、協(xié)作忠誠的企業(yè)文化氛圍，建立學習型企業(yè)；

14、負責公司的各項管理變革與組建公司的團隊；

15、負責組織公司管理標準、規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，主導專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作；呈報審批并監(jiān)督實施；

16、協(xié)助、督促各部門制定與公司人力資源管理政策、制度匹配的各項相關管理規(guī)定；

17、組織商情資料，技術情報，文書檔案及匯總公司年度綜合性資料，掌握全公司主要活動情況；

18、草擬公司年度總結(jié)，工作計劃和其它綜合性文稿，及時撰寫總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作；19、《員工提案獎勵制度》的建立及督導實施；

20、培訓各部門各級主管掌握人力資源管理知識、技能，站在人力資源的角度管理下屬；

21、根據(jù)公司實際營運狀況，決定公司公休（星期天、法定節(jié)假日等）及加班時間之事宜；

22、負責撰寫公司性質(zhì)各類會議的會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實施；

23、協(xié)調(diào)各部門工作之間的沖突與矛盾。

重要績效評估指標：

1、年度、月度工作計劃實現(xiàn)率95%以上；

2、人力資源、行政管理費用控制在預算編控制在正/負5%以內(nèi)；3、員工對公司人力資源、行政后勤管理滿意度達到80%以上；4、公司人員月流動率控制在2%以內(nèi)，年流動率控制在20%以內(nèi)；5、公司員工招聘期限科長級（含）及重要技術人員到崗時間為60天以內(nèi)；普通崗位到崗時間30天以內(nèi)；

6、確保每個科長級（含）及重要技術人員以上人員接受培訓課時100小時以上；普通員工年接受培訓課時為40小時以上；培訓效果達到計劃效果80%以上；

7、確保公司人才隊伍的工作素質(zhì)、工作技能滿足崗位說明書80%以上的要求；

8、確保員工的職業(yè)生涯規(guī)劃計劃實現(xiàn)率為80%；9、12-15個月內(nèi)培養(yǎng)1名合格的人力資源部經(jīng)理。

主要權利：

1、對本部門根據(jù)年度工作計劃、財務預算進行工作安排及使用預算資金的權力；

2、對下屬人員招聘任用、辭退、晉升及調(diào)職、差假（3天以內(nèi)）、考核、薪資調(diào)整、獎懲的人事權；

3、對公司全體員工的招聘任用、辭退、晉升及調(diào)職、薪資調(diào)整人事建議權；請假（3天以內(nèi)）、員工獎懲、各類福利假期審批權；4、對違反公司人力資源及行政管理政策/制度的所有人員有直接處理權；

5、人力資源部預算外資金1000元以下資金審批權。任職資格：學歷要求：

大專以上專業(yè)要求：不限，人力資源類、理工類或商學類、教育類優(yōu)先語言要求：國語標準，英語四級以上工作經(jīng)驗：5年以上相關工作經(jīng)驗，2年以上擔任大中型企業(yè)相關的部門經(jīng)理年齡及性別：30歲40歲，性別不限計算機要求：熟練使用WINDOS及MSOFFICE其他要求：出色的學習能力，國語標準，五官端正,接受的培訓：人力資源管理系統(tǒng)培訓、財務管理培訓、管理心理學、組織行為學、企業(yè)文化建設、ISO900質(zhì)量管理系統(tǒng)

管理素質(zhì)要求：

1、高度的整合能力，良好的策劃能力；2、對人性的正確、全面的了解以及廣博的知識；3、親和力和優(yōu)秀的人際關系處理技巧；

4、優(yōu)秀的組織能力、領導能力、表達能力、判斷能力、自信力，高度的行動力；

5、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力；

6、堅定勇敢的意志力及良好的職業(yè)道德。

特殊才能要求

1、構建規(guī)范化人力資源管理系統(tǒng)能力；

2、實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)能力（包括人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設計、職位分析和績效考核管理、薪酬與福利管理、人力資源開發(fā)及培訓、人事制度管理能力、企業(yè)文化建設）；3、扮演好企業(yè)的四種角色（公司戰(zhàn)略伙伴、行政管理專家、人力資源領域技術專家、內(nèi)部公關的高手）；4、精通中國勞動法法律、法規(guī)。人力資源部在危機中的職責擺平企業(yè)和員工利益

危機發(fā)生時，員工的個人利益和企業(yè)整體戰(zhàn)略的沖突往往會加劇或者凸現(xiàn)出來。這時，夾在兩者間的HR部門變得格外尷尬。對于老板，他要做好商業(yè)伙伴的角色；對于員工，他又要成為其代言人。因此要理想化解危機，HR經(jīng)理既不能一味從企業(yè)的角度看問題而忽視員工利益，也不可只從員工角度出發(fā)，這樣只會加深矛盾，讓危機更加難以化解。所以HR經(jīng)理們要時刻牢記把天平擺平，不能像蹺蹺板似的這邊高那么低，更不能忽高忽低。冷靜、平和的心態(tài)

面對危機最重要的是沉著，驚惶失措、亂作一團肯定是火上澆油。只有具有良好的抗壓性，“泰山壓頂不變腰”，才能在緊急關頭客觀分析。冷靜才能從容不迫，指揮若定。及時溝通，防患未然

如果能將危機“扼殺”在搖籃中自然再好不過。事實上，除了像SARS那樣的天災，不少危機都是可以通過事前的積極措施提早化解的。這不僅需要企業(yè)有一套健全的危機預警系統(tǒng)，還需要HR經(jīng)理有良好的溝通能力，及時和員工、管理者交流，發(fā)再問題癥結(jié)。灌輸企業(yè)文化

HR部門是員工和企業(yè)間的橋梁，如果作用發(fā)揮得好，很多危機也將消弭。及時把公司的一些決策、戰(zhàn)略傳遞給員工，增加認同感，從細節(jié)入手，向員工灌輸企業(yè)文化，讓員工了解企業(yè)目前的發(fā)展狀態(tài)以及今后的目標，加強歸屬感。以此減少造成沖突的機會，即使危機發(fā)生，HR經(jīng)理的補救工作也比較容易做。第一時間行動

一旦危機發(fā)生，應該馬上行動。行動不是盲動，而是有計劃地動。在第一時間收集情報，根據(jù)具體情況、事態(tài)嚴重程度、發(fā)展態(tài)勢制定幾套可行方案，再按原定的計劃立即實行。如此一來，一方面心中有數(shù)，另一方面，在解決過程中可以隨時在原有計劃上自如調(diào)整。維護企業(yè)內(nèi)部形象

HR部門無法解決市場危機，也無法重塑企業(yè)外在形象，所以在因生產(chǎn)流程或技術問題損害企業(yè)形象，而引發(fā)市場危機時，維護企業(yè)內(nèi)部形象就是HR部門立功的機會。因為，這時員工很可能會因為社會上的種種說法對企業(yè)產(chǎn)生不信任，安撫人心，保持信心，更加團結(jié)，確保企業(yè)在員工心目中的地位不動搖。善于總結(jié)

“前世之事，后世之師”，才不會同樣的錯誤犯兩次。危機管理的最后一步也就是總結(jié)經(jīng)驗教訓，到這里危機管理才算完結(jié)

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