制造業(yè)-201*年培訓(xùn)總結(jié)
201*年培訓(xùn)工作總結(jié)
一、員工培訓(xùn)工作取得一定成績(jī)
1、完成201*年培訓(xùn)計(jì)劃。
全年共開(kāi)展23個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,同時(shí)還舉辦安全培訓(xùn)1次,財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)1次,零星新進(jìn)人員培訓(xùn)150余次,參加培訓(xùn)人員1100余人次;特殊工種人員30余人參加培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)課題系統(tǒng)化且具有實(shí)用性。
第一,生產(chǎn)車(chē)間培訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)符合安全操作規(guī)范要求,培訓(xùn)重
在讓員工掌握操作技能,提高工作水平,整個(gè)培訓(xùn)具有針對(duì)性,車(chē)間培訓(xùn)分層次,分工段,采用多種培訓(xùn)方式進(jìn)行。如生產(chǎn)部除9月份的集中培訓(xùn)外,還利用平時(shí)的班前會(huì),根據(jù)不同的產(chǎn)品,不同的崗位,分類(lèi)進(jìn)行培訓(xùn),分類(lèi)進(jìn)行考試,取得良好成效。第二,管理部門(mén)培訓(xùn)注重實(shí)用性,學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)。各部門(mén)還針對(duì)新增加或修訂的相關(guān)文件(崗位職責(zé)和工藝規(guī)程等)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。第三,公司還對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展了公關(guān)禮儀培訓(xùn),增強(qiáng)了禮儀知識(shí),提升了企業(yè)的整體形象。
3、培訓(xùn)形式較為靈活。
一是采用知識(shí)講座、集中授課、體驗(yàn)式培訓(xùn)等方式,提高員工參與
性的互動(dòng)式、案例分析式的授課模式,讓員工愿意學(xué)習(xí),主動(dòng)參與學(xué)習(xí);二是開(kāi)展消防演練,通過(guò)演練提高員工的自救能力,提高員工的消防能力,達(dá)到公司與員工雙贏的目的。
4、培訓(xùn)過(guò)程全程檢查,控制到位。
對(duì)各單位特別是生產(chǎn)車(chē)間的培訓(xùn)進(jìn)行控制,在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,不
僅對(duì)員工參與培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估調(diào)查,對(duì)有些培訓(xùn)內(nèi)容不夠?qū)嵱眉皶r(shí)進(jìn)行了調(diào)整,且對(duì)員工工作崗位進(jìn)行跟進(jìn)和檢查,從而提高了最終的培訓(xùn)效果。
同時(shí)我們將培訓(xùn)與考核掛鉤,承辦部門(mén)未按時(shí)完成培訓(xùn),公司將扣發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)金,做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)。
5、培訓(xùn)計(jì)劃具有較強(qiáng)的操作性。
人力資源部在培訓(xùn)前,主動(dòng)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通,經(jīng)過(guò)對(duì)培訓(xùn)
計(jì)劃的協(xié)商和修改,不僅從執(zhí)行的時(shí)間、地點(diǎn)、課程、授課老師等各項(xiàng)因素進(jìn)行了反復(fù)協(xié)商,而且對(duì)培訓(xùn)過(guò)程應(yīng)用的教材、系統(tǒng)工具、支持性工作進(jìn)行分工,這樣在公司每次的培訓(xùn)過(guò)程中,基本沒(méi)有做大的調(diào)整。6、全年培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)大幅度提高
201*年培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)較201*年有了大幅度提高,全年費(fèi)用預(yù)計(jì)將投入16萬(wàn)元,約占工資總額1.15%。同時(shí)公司購(gòu)買(mǎi)了大量的專(zhuān)家講座課件,極大地滿(mǎn)足了不同層次人員的培訓(xùn)需求,也起到了建立培訓(xùn)課件庫(kù)的目的。二、培訓(xùn)存在的不足
1、培訓(xùn)需求分析不夠
現(xiàn)代培訓(xùn)需求定位不僅僅要體現(xiàn)企業(yè)需求、了解員工的實(shí)際水平并因材施教,同時(shí)對(duì)員工需求的了解也是不可忽視的,有經(jīng)驗(yàn)的員工與沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的員工不同,有專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)的員工與沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)的員工不同,只有在充分了解了全面的需求才能夠制訂符合需要的培訓(xùn)計(jì)劃。因?yàn)閱T工范圍分布的局限,在培訓(xùn)需求的研究方面只采用了需求調(diào)查的單一方法,而沒(méi)能夠采用觀(guān)察、訪(fǎng)談等培訓(xùn)需求信息的收集方法。
2、每期參加培訓(xùn)的人數(shù)較少
培訓(xùn)資源共享,在不影響培訓(xùn)效果的情況下,降低單個(gè)人員培訓(xùn)成本,是培訓(xùn)效益控制的基本原則,而在培訓(xùn)項(xiàng)目中每期的員工安排較少,從資源利用的角度來(lái)說(shuō),還不夠經(jīng)濟(jì)。
3、室內(nèi)培訓(xùn)過(guò)多,室外培訓(xùn)過(guò)少
室內(nèi)的培訓(xùn)即使是結(jié)合案例分析講授課程,但多數(shù)給員工的都是理性認(rèn)識(shí),而在室外通過(guò)活動(dòng)、游戲等形式的培訓(xùn)則可以給員工以感性的認(rèn)識(shí),對(duì)強(qiáng)化培訓(xùn)效果更加有利。在培訓(xùn)項(xiàng)目中,幾乎室內(nèi)培訓(xùn)占98%以上,從授課形式方面還沒(méi)有達(dá)到最佳應(yīng)用效果。
201*年培訓(xùn)工作安排
一、明確培訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)公司發(fā)展需要及各部門(mén)需求制定201*年培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃見(jiàn)計(jì)劃表。二、進(jìn)一步做好培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化工作
培訓(xùn)流程標(biāo)準(zhǔn)化,培訓(xùn)試卷標(biāo)準(zhǔn)化,培訓(xùn)檔案標(biāo)準(zhǔn)化等工作需要進(jìn)一步深化實(shí)施。
三、做好人才培養(yǎng)工作
在人才培養(yǎng)方面,要從模糊層次培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸攸c(diǎn)干部重點(diǎn)培訓(xùn),優(yōu)秀人才加強(qiáng)培訓(xùn),緊缺人才抓緊培訓(xùn),基層員工經(jīng)常培訓(xùn)”多層次的培訓(xùn),從單一的能力技術(shù)培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕴岣邌T工忠誠(chéng)度為主的企業(yè)文化為主培訓(xùn),從傳統(tǒng)的授課模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻巧ㄎ坏摹扒榫澳M”。也就是培訓(xùn)還要與崗位輪換聯(lián)系起來(lái)。以實(shí)踐促進(jìn)成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)。
四、加緊實(shí)施內(nèi)部講師培養(yǎng)計(jì)劃
我們現(xiàn)在很多培訓(xùn)都不專(zhuān)業(yè),效果也不好。未來(lái)5年我們將通過(guò)在崗或送出去學(xué)習(xí)等方式培養(yǎng)10名出色的內(nèi)部講師,其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)8名,管理綜合類(lèi)2名,并對(duì)講師給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。鼓勵(lì)有條件、有實(shí)力、有想法的員工自我學(xué)習(xí)、自我深造、自我展示,達(dá)到講師條件,納入講師隊(duì)伍。
五、構(gòu)建企業(yè)自己的培訓(xùn)學(xué)院
購(gòu)買(mǎi)或收集各類(lèi)培訓(xùn)課件,建立培訓(xùn)課程表。利用業(yè)務(wù)時(shí)間定期組織培訓(xùn),愿意學(xué)習(xí)的員工,可以按時(shí)參加,從而拓寬員工知識(shí)面和升華員工工作意識(shí)。
六、提倡現(xiàn)場(chǎng)教育習(xí)慣
發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題或其他工作問(wèn)題,應(yīng)組織現(xiàn)場(chǎng)教育,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),加深印象,提升工作效率,養(yǎng)成好的工作習(xí)慣。
天津中生乳膠有限公司二一二年十一月七日
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201*年度XX公司工作總結(jié)
在201*年度國(guó)內(nèi)大環(huán)境并不十分理想的情況下,XX公司取得了較好的成績(jī),在繼續(xù)XX訂單的同時(shí),同時(shí)生產(chǎn)XX訂單,整個(gè)工廠(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展。在這樣一個(gè)穩(wěn)定、相對(duì)寬松的環(huán)境中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在兄弟公司的支持、配合下,在全體員工的努力下,達(dá)到萬(wàn)元銷(xiāo)售額,取得毛利潤(rùn)萬(wàn)元,凈利潤(rùn)萬(wàn)元,為公司的發(fā)展作出了貢獻(xiàn),同時(shí)也出現(xiàn)了許多問(wèn)題,回顧201*年,XX所做的工作及存在的問(wèn)題如下:一.201*年度各種指標(biāo)均達(dá)較好的水平。1.全年實(shí)際產(chǎn)量萬(wàn)(包括退貨,未出貨回收)。2.全年平均產(chǎn)速。
3.全年實(shí)際理想工時(shí)hr(全年時(shí)間8760hr)。工時(shí)利用率為%。4.全年。
5.全年結(jié)尾料累計(jì)kg。6.全年回收料累噸。7.全年退貨次,計(jì)碼。
8.全年發(fā)生起安全事故,無(wú)重大安全事故發(fā)生。
9.全年處罰違紀(jì)事件起,無(wú)嚴(yán)重違紀(jì)事件發(fā)生,無(wú)打架斗毆現(xiàn)象發(fā)生。
10.年初公司總?cè)藬?shù)人,老員工辭工人數(shù)人,新招員工名,本年度招聘離職人,目前在職人數(shù)人。
11.全年培養(yǎng)主管一名、技術(shù)員一名、一共進(jìn)行培訓(xùn)次
12.從四月份推動(dòng)5S活動(dòng),衛(wèi)生狀況逐步好轉(zhuǎn),公司形象有所改善。二.主要工作及體會(huì)
1.聽(tīng)從上級(jí)的直接領(lǐng)導(dǎo),接受兄弟公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo),以大局為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以把工作搞好為原則不動(dòng)搖。
與去年度相比,今年樹(shù)立大局觀(guān)念,聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,充分認(rèn)識(shí)到搞好局部的目的,就是為了搞好大局,沒(méi)有大局的穩(wěn)定和發(fā)展就不可能有局部的穩(wěn)定和發(fā)展。認(rèn)識(shí)到我們的所有管理目的是為了實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是我們奮斗的目標(biāo)。在上述思想的指導(dǎo)下,狠抓落實(shí),把上級(jí)的思想體系意圖落實(shí)在實(shí)處。根據(jù)上級(jí)指示精神,實(shí)施安全事故登記制度,環(huán)境衛(wèi)生檢查評(píng)比制度,安檢制度。優(yōu)先考慮集團(tuán)內(nèi)部訂單,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)圍繞生產(chǎn)XXXXU產(chǎn)品,改善工藝條件并取得成效。在人員的招聘與使用上也一直認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)指示,做到靈活性與原則性相結(jié)合。在勞動(dòng)紀(jì)律的管理上力求松緊適宜,以穩(wěn)為主,穩(wěn)定壓倒一切,在穩(wěn)定中求發(fā)展,但不做“穩(wěn)定”的奴隸。在產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系上,力求產(chǎn)量豐收,質(zhì)量過(guò)關(guān)。在具體把握上,曾失去平衡,產(chǎn)量意識(shí)過(guò)強(qiáng),而品質(zhì)意識(shí)不足,出現(xiàn)11月份產(chǎn)品退貨的嚴(yán)重品質(zhì)滑坡現(xiàn)象。各部門(mén)的協(xié)作上,制造與倉(cāng)庫(kù)、生管、品檢、工務(wù)基本上能就許多工作問(wèn)題達(dá)成共識(shí),在處理各種事務(wù)時(shí),能夠相互配合,圍繞“把工作做好”這個(gè)綱,予以實(shí)施并形成習(xí)慣,不僅把份內(nèi)工作做好,而且還能夠互相幫助,互相支持,互相理解,能?chē)@“把
工作做好”這個(gè)綱,指出對(duì)方的不足,接受對(duì)方的批評(píng)。為了更好地讓各部門(mén)之間協(xié)作,在內(nèi)部分工上也相應(yīng)的變化,在去年基礎(chǔ)上,我們?cè)詴?huì)議形式明確制造部要以多方位支持倉(cāng)庫(kù)、工務(wù)等其它部門(mén),除例外事務(wù)必須經(jīng)由主管外,常規(guī)性事務(wù)則可由各級(jí)人員承擔(dān),比如叉車(chē)手在做好制造部的日常工作外,還將倉(cāng)庫(kù)的叉車(chē)手任務(wù)都做下來(lái)了;等等?傊,所有部門(mén)都能以大局為重,不制造矛盾,相互協(xié)作的靈活開(kāi)展工作。任何一個(gè)部門(mén)不可能孤立于其他部門(mén)之外,與其他部門(mén)協(xié)作不好,內(nèi)部必然受到干擾,而其干擾必然反過(guò)來(lái)更進(jìn)一步防礙部門(mén)之間的合作,只有外部協(xié)調(diào)有序,才能保證內(nèi)部安定,才能變干擾為指導(dǎo)。2.搞好內(nèi)部分工是發(fā)揮各人員積極性的基礎(chǔ)。本年度制造部在人員分工上也與往年有些變化:
(1)制造作為XX公司最大的一個(gè)部門(mén),實(shí)現(xiàn)了一人多崗,輪流倒班換崗,任何人都沒(méi)有固定的崗位,哪里需要人就安排往哪里
(2)行政作為企業(yè)的左膀右臂,負(fù)責(zé)了、方面的工作。安全措施的制定,衛(wèi)生的檢查,評(píng)比,工傷事故的審核等等。(3)班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)職能轉(zhuǎn)變(4)保安送餐
(5)倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地小,安裝二樓樓閣,加大了空間。最低庫(kù)存量控制合理
從今年度的分工變化,我們意識(shí)到,合理的分工十分重要,分工分得好,則可以使工作協(xié)調(diào)一致。事事有人管,人人有事做,而且可以調(diào)動(dòng)廣大人員的積極性,減輕一個(gè)單位“一把手”的工作負(fù)擔(dān),可以調(diào)出時(shí)間、精力去從事把握全局的思考工作,即去把握一個(gè)單位的脈博,不動(dòng)則已,動(dòng)則動(dòng)關(guān)鍵子,不走則已,走則走關(guān)鍵棋提高處理例外事務(wù)的質(zhì)量。年初肖總提出潤(rùn)和方向,明年我們將會(huì)把這一精神更進(jìn)一步地貫徹,執(zhí)行下去。3、對(duì)公司現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境條件的改善是潤(rùn)和主要任務(wù)。
搬遷時(shí)材料多、亂,在上級(jí)的指導(dǎo)下,在黃董的嚴(yán)格要求下,對(duì)公司周邊環(huán)境作了改善,4、員工的招聘,培訓(xùn)和使用不掉以輕心
古人云:“鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的兵”。我們相信這一名話(huà)。但我們也相信,有了鐵打的兵,也就有了鐵打的營(yíng)盤(pán)。為此,我們十分重視員工的招聘、培訓(xùn)和使用。今年度,我們招入新工人人,雖然是斷斷續(xù)續(xù),但基本上可以分為三個(gè)時(shí)期。在員工的招聘和使用中我們主要注意如下幾個(gè)方面問(wèn)題:
①去年底與兄弟公司借調(diào)人員投入生產(chǎn),特別是春節(jié)完剛開(kāi)工時(shí)間,與YYY公司一起參與招工,其后XX自己承擔(dān)了主要自己部門(mén)的招工任務(wù)。從2月底至12月底合計(jì)招入10名員工,這10名員工,有9名是本地人,只有介紹的人員穩(wěn)定性較高,有一名員工原XX公司工作過(guò)的老員工。
②新招人員文化素質(zhì)偏低。高中以上文化程度的員工所占比例較少,占31.7%。年初高中或高中以上文化程的員工所占比例為51.0%、減少了近20%。高中以上文化程度的員工比例的減少,為我們培養(yǎng)生產(chǎn)骨干力量,提高生產(chǎn)能力,適當(dāng)活躍員工思想意識(shí),我了些阻礙。當(dāng)然我們并非貪大求高,貪名求洋,華而不實(shí)。根據(jù)實(shí)際需要招聘相應(yīng)人才,是我們招聘人才的
一貫原則。
③新員工入廠(chǎng)后的培訓(xùn)工作緊抓不放
無(wú)論新員工的素質(zhì)是高還是低,新工人入廠(chǎng)后畢竟對(duì)工廠(chǎng)是陌生的,他們面對(duì)龐大的機(jī)器,轟隆的聲音,陌生的面孔,不知道哪些是該做的,哪些是不該做的;哪些是禁止的、限制的、哪些是提倡的、鼓勵(lì)的。這時(shí)的新員工人極易出現(xiàn)安全事故、違紀(jì)事件及流失現(xiàn)象。因此,新員工入廠(chǎng)后的培訓(xùn)是十分必要的。年度招新工人幾十名,行政部均組織相關(guān)人員抽時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行產(chǎn)前培訓(xùn),在培訓(xùn)過(guò)程中做到每次主管必到,每到必講,每講必事先備課。除此之外,每名新工人入廠(chǎng)均安排相應(yīng)的老師(明確師徒關(guān)系),以便“傳”、“幫”、“帶”。新工人出錯(cuò)老師有責(zé)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),新工人不僅掌握初步的生產(chǎn)理論知識(shí),而且掌握了部分實(shí)操技巧,更重要的是新工人能領(lǐng)會(huì)我們公司管理的風(fēng)格,知道配合比技巧更重要,知道了不能空手無(wú)物使用電梯,以梯代步等諸如此類(lèi)的規(guī)章制度。④在員工的招聘與使用的過(guò)程中,我們始終注意:A.根據(jù)不同需要招收不同素質(zhì)人才。B.注意品德,講究可靠,以穩(wěn)定為原則。C.防止形成幫派體系。D.德才兼?zhèn)?任人唯賢.E.揚(yáng)長(zhǎng)避短,專(zhuān)任久任.
F.承認(rèn)人員流失的客觀(guān)性,努力做到人員穩(wěn)定,但不強(qiáng)留,不勉強(qiáng),不做“穩(wěn)定”二字的奴隸.
⑤在員工招聘,培訓(xùn)和使用過(guò)程中存在的問(wèn)題.在員工從招聘到使用的過(guò)程中,培訓(xùn)是其中至關(guān)重要的環(huán)節(jié),目前存在的問(wèn)題是:A.培訓(xùn)能力弱,培訓(xùn)質(zhì)量不高.B.沒(méi)有合適的教材,培訓(xùn)內(nèi)容不系統(tǒng)。其中,“B”是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。針對(duì)上述問(wèn)題,明年計(jì)劃爭(zhēng)取編制一套簡(jiǎn)單教材,以適應(yīng)目前流動(dòng)人員比例較高,培訓(xùn)任務(wù)重的現(xiàn)狀。五、工作紀(jì)律的管理是組織存在的保證
無(wú)規(guī)矩不成方園。無(wú)組織無(wú)紀(jì)律,生產(chǎn)必然混亂,有組織無(wú)紀(jì)律,則組織必將名存實(shí)亡。因此勞動(dòng)紀(jì)律的管理是任何組織不可或缺的。本年度XX十分注意勞動(dòng)紀(jì)律的基礎(chǔ)管理,做了如下工作:
(1)加強(qiáng)思想教育
XX在加強(qiáng)工作紀(jì)律的基礎(chǔ)管理時(shí),始終把加強(qiáng)思想工作當(dāng)作是不可缺少的內(nèi)容。把做思想工作經(jīng);⒓(xì)致化是我們的一貫作風(fēng)。201*年度我們運(yùn)用例會(huì)、講課、學(xué)習(xí)、張貼宣傳等形式把思想工作深入員工,使其覆蓋率達(dá)到100%。除此之外,部長(zhǎng)、主管還經(jīng)常與班長(zhǎng)、員工做個(gè)別談心工作。本年度與員工的談心率達(dá)90%以上.通過(guò)做思想工作,運(yùn)用具體問(wèn)題具體分析的方法,適時(shí)適量,有的放失,避免了各種矛盾激化。本年度除有輕微的員工間爭(zhēng)吵外,近五十人無(wú)打架斗毆、無(wú)激烈爭(zhēng)吵的現(xiàn)象發(fā)生。這與做大量的思想工作是分不開(kāi)的。(2)建立健全各種規(guī)章制度
本年度XX從10個(gè)方面著手規(guī)章制度的建立和完善,它們是:①遵守工作時(shí)間;②堅(jiān)守工
作崗位;③保證產(chǎn)品質(zhì)量;④執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)程;⑤認(rèn)真交接班;⑥引入競(jìng)爭(zhēng);⑦完成生產(chǎn)進(jìn)度;⑧下級(jí)服從上級(jí)安排;⑨搞好配合;⑩克服“軟毛病”。
相繼制度訂了相關(guān)制度,如①考勤制度;②班長(zhǎng)超產(chǎn)獎(jiǎng)金與產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤辦法;③討論并修改了班級(jí)考核辦法;④超產(chǎn)獎(jiǎng)金發(fā)放辦法;⑤安全生產(chǎn)檢查制度;⑥安全事故登記辦法;⑦異常品質(zhì)登記辦法;⑧環(huán)境衛(wèi)生檢查制度;⑨交接班制度;⑩日檢制度;⑾工具管理制度以及許暫時(shí)性臨時(shí)制度。
在建立健全各種規(guī)章制度時(shí),充分發(fā)揚(yáng)民主,把員工意見(jiàn),特別是骨干力量的意見(jiàn)納入其中,這樣既避勉了“閉門(mén)造車(chē)”,又調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和主人翁意識(shí)。比如考績(jī)辦法,制訂超產(chǎn)獎(jiǎng)金的發(fā)放辦法,幾經(jīng)討論,修改,三番五次才告初步定型。(3)執(zhí)行制度,有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)罰分明
本年度在執(zhí)行制度方面堅(jiān)持①松緊適宜,多做思想工作;
②經(jīng)濟(jì)手段與思想工作相聯(lián)系,本年度處理7起違紀(jì)事件,獎(jiǎng)勵(lì)員工7次,每次獎(jiǎng)罰之前,無(wú)論如何,均先做思想工作,以期達(dá)到獎(jiǎng)和罰的目的;③多正面引導(dǎo),少反面批評(píng),本年度許多規(guī)章制度均剛剛建立而且象我們這樣的新工廠(chǎng)無(wú)可借鑒,故規(guī)章制度之中肯定還有不成熟之處,當(dāng)此之時(shí),正面引導(dǎo)十分重要,潤(rùn)和要求主管、班組長(zhǎng)要深入實(shí)際,積極引導(dǎo),防止工人違返制度。多做正面吸引工作。
④執(zhí)行規(guī)章制度不排除使用激烈的強(qiáng)制性措施
本年度共辭退1名員工.實(shí)踐證明不使用適當(dāng)?shù)膹?qiáng)制性措施,怕得罪人,老好好,則規(guī)章制度就會(huì)失去權(quán)威,組織的效能必然會(huì)降低。⑤工作紀(jì)律存在的問(wèn)題
由于經(jīng)驗(yàn)不足,本年度在工作紀(jì)律的管理上還存在著不足,主要是
A、制定的規(guī)章制度尚不能形成系統(tǒng),有“雜亂”之嫌。
B、由于培訓(xùn)質(zhì)量不高,還有部分員工不是十分明了現(xiàn)有規(guī)章制度。C、落實(shí)規(guī)章制度不徹底。
為此,我們計(jì)劃明年將增加人力或安排專(zhuān)門(mén)人員做好這幾方面工作,特別抓緊“落實(shí)”這兩個(gè)字!奥鋵(shí)”工作是十分復(fù)雜的工作,但只要我們提高規(guī)章制度的權(quán)威,工作深入細(xì)致,是可以保持樂(lè)觀(guān)態(tài)度的。
6、日常工作實(shí)實(shí)在在,有條有理;有矛盾不要激化,有問(wèn)題不要積累。
在工作中,不可能沒(méi)有問(wèn)題,也不可能沒(méi)有矛盾,潤(rùn)和是依靠實(shí)實(shí)在在和有條不紊的日常工作加以解決,旨在淡化矛盾,消除問(wèn)題積累,保持生產(chǎn)穩(wěn)定,保證大局穩(wěn)定。
①制造部的班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的骨干。日常的具體的生產(chǎn)由他們來(lái)完成,班組長(zhǎng)日常通過(guò)交接本,對(duì)話(huà)、報(bào)告的形式匯報(bào)和交流問(wèn)題。
②基本員工是生產(chǎn)的基本分子,構(gòu)成生產(chǎn)的主要部分,生產(chǎn)的絕大部動(dòng)作由他們完成.他們通過(guò)對(duì)話(huà)、匯報(bào)、巡檢記錄的形式反映問(wèn)題。
③各部門(mén)主管兼職了文員的日常工作,平時(shí)收集資料及整理資料都是自己做自己部門(mén)的,并以各種報(bào)表的形式向上級(jí)反映問(wèn)題。
④主管是一個(gè)部門(mén)的首腦,必須十分清楚本部門(mén)運(yùn)作的情況,只有洞察秋毫,才可能作出正確的決策。為了達(dá)到了解情況的目的,必須每日審核各崗位《工作日》、《現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)記錄》即生產(chǎn)24小時(shí)監(jiān)控表。根據(jù)實(shí)際情況,主管必須當(dāng)日對(duì)生產(chǎn)情況進(jìn)行評(píng)判,有問(wèn)題的必須立即著手解決,實(shí)在無(wú)法解決的也必須給工人一個(gè)答復(fù)。通過(guò)員工,班組長(zhǎng)及主管的日常工作,及時(shí)解決問(wèn)題,有效地防止矛盾的激化和問(wèn)題的積累。
7.實(shí)事求事和以穩(wěn)為主的原則是本年度整個(gè)管理思路中的兩個(gè)最基本原則。
把實(shí)事求是作為管理思路的一個(gè)基本原則。處理各種事務(wù),其決策首先是建立在實(shí)事上,深入實(shí)際,從員工來(lái),到員工中去,沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),不允許主管、班長(zhǎng)等管理人員還沒(méi)有了解情況就指手畫(huà)腳,妄下結(jié)論。主管人員除理日常事務(wù)以外,就是深入實(shí)際,多了解情況,多摸底,多和員工交流思想,通過(guò)大量實(shí)際情況,找到問(wèn)題癥結(jié),提出合理的解決問(wèn)題措施。
XX的又一原則就是以穩(wěn)為主,穩(wěn)中求發(fā)展,在內(nèi)部管理上,講求松緊適宜,在實(shí)施各種規(guī)章制度上,總是先試行后推廣。在處理具體事務(wù)時(shí),總是急則緩之,緩則急之。穩(wěn)定發(fā)展與實(shí)事求是不可分。實(shí)事求是是穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),不了解實(shí)際情況,就不可能談得上穩(wěn)定發(fā)展。下一年度我們將繼續(xù)以實(shí)事求事和穩(wěn)定發(fā)展為最基本的管理原則。
201*年的管理思路重點(diǎn):
1.進(jìn)一步落實(shí)上級(jí)指示,按上級(jí)意圖辦事.求的上級(jí)的理解和支持.2.進(jìn)一步協(xié)調(diào)好部門(mén)間的協(xié)作.
3.進(jìn)一步分工,把常規(guī)性的工作盡可能下放到主管去做,主要?dú)w納,總結(jié)和推廣工作以及處理"例外事務(wù)."
4.進(jìn)一步完善各種規(guī)章制度,加強(qiáng)"落實(shí)",為明年規(guī)章制度度規(guī)范系統(tǒng)做準(zhǔn)備(重點(diǎn)修改安全操作規(guī)程)5.建立檔案資料.
6.建立與員工每日談話(huà)制度.7.培訓(xùn)工作規(guī)范化.
8.團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,引導(dǎo)群體情緒走向互相支持、幫助。
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