中國(guó)石油實(shí)習(xí)報(bào)告

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告

院系：管理學(xué)院專業(yè)：工商企業(yè)管理班級(jí)：0821學(xué)號(hào)：0826201*姓名：彭秀群時(shí)間：201*-8-21

一、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，技能開闊視野，又能增長(zhǎng)見識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。通過實(shí)習(xí)，我們能發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用上的欠缺以及自己為人處世的不足。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

201*年7月9日至8月

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

中國(guó)石油天然氣股份有限公司湖北銷售分公司襄樊分公司谷城肖家營(yíng)加油站

四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容

(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容

初到加油站時(shí)，我們有計(jì)量員和我說過一句話：小彭，你到加油站來(lái)實(shí)習(xí)就跟上學(xué)一樣。在加油站我始終保持著學(xué)生謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度。同時(shí)，我也在揣測(cè)公司派我們過來(lái)實(shí)習(xí)的目的。在加油站我會(huì)去翻閱辦公室的文件，從中了解到我們中石油在襄樊的加油站只有53座在谷城

有3座，而我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)石化在襄樊有200多座在谷城有17座。目前我們中石油也在極力的收購(gòu)私人加油站。以后的中石油和中石化就像麥當(dāng)勞和肯德基一樣。此次實(shí)習(xí)的目的在于了解加油站有工作流程和各崗位的工作職責(zé)以及風(fēng)險(xiǎn)控制。本次實(shí)習(xí)按崗位劃分為以下6個(gè)階段：

1、7月12日-7月18日，加油員

通過了解加油員工作流程，掌握加油員需掌握的各項(xiàng)知識(shí)，通過現(xiàn)場(chǎng)加油操作，熟悉服務(wù)規(guī)范和促銷技巧，通過參與交接班，掌握交接班流程，通過開具發(fā)票，掌握發(fā)票開具注意事項(xiàng)及發(fā)票管理規(guī)定；通過了解便利店業(yè)務(wù)流程，掌握便利店核算相關(guān)知識(shí)。

做為加油站的工作人員首先應(yīng)當(dāng)了解各類油品的特性。汽油，常溫常壓下標(biāo)準(zhǔn)密度0.75g/ml，閃點(diǎn)低，易揮發(fā)，其分子絕緣，分子間極易通過摩擦產(chǎn)生靜電。柴油的穩(wěn)定性比較高，也滲透性也高，我們加油員們戲稱柴油比較臟。

加油員工作的技術(shù)含量不高，但是每天8個(gè)小時(shí)以上的站立服務(wù)的技術(shù)含量才算高。每天舉槍掛搶N多次，體力消耗很大。在加油站實(shí)習(xí)，我沒有排班白天在加油站里幫忙。有一次，給同事頂班，我才有機(jī)會(huì)獨(dú)立的體驗(yàn)加油員工作的全過程。在加油的過程中，每加一次油收一筆錢，工作進(jìn)行得有條不紊。到了晚上快要交班的時(shí)候我們?cè)趯?duì)手頭上的現(xiàn)金，算出我的現(xiàn)金少了107塊5。走出便利店，同事們就像為赴死的將士送行般的站在一排。我們便利店主管，一個(gè)性分明的女孩說：小彭，你以后不要給他們哪個(gè)頂班了，錯(cuò)錢了又沒有替你賠。我笑笑說，會(huì)計(jì)沒有和我們對(duì)帳，差不差賬還不知道。從便利店到辦公室的路不到5米，那天我卻覺得異常漫長(zhǎng)，在我腦海里我一直在重復(fù)一個(gè)問題我記得我每一筆錢都收了怎么就錯(cuò)帳了呢？最后，交完班原來(lái)是我們私下把帳給算錯(cuò)了。在吃飯的時(shí)候，我很高興地和大家說，以后還可以找我頂班哦！大家不語(yǔ)。

雖然只在一個(gè)下午，這卻是我實(shí)習(xí)加油員階段記憶最深刻的事。在加油站，同事之前一定要心誠(chéng)切莫相互勾心斗角。

2、7月19日-7月25日，加油班長(zhǎng)。

學(xué)習(xí)組織本班員工開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作、安全管理知識(shí)、客戶服務(wù)、員工考勤和考核、組織本班員工的班交接、便利店的商品知識(shí)、商品分布、促銷。要求熟練掌握前庭主管應(yīng)具備的各項(xiàng)能力，如組織能力、銷售能力、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、安全管理等。

在這個(gè)加油站，此崗位有虛設(shè)之嫌。不是說加油班長(zhǎng)不履行其職責(zé)，只是我們加油站工

作繁忙交接班比較緊湊。且加油站分工明確，考核制度之嚴(yán)格，員工都自覺完成本職工作。涉及到客戶管理的工作都是站長(zhǎng)在完成。

3、7月26日-8月1日，便利店主管。

市場(chǎng)調(diào)研和銷售計(jì)劃的執(zhí)行、便利店交接班和盤點(diǎn)、銷售策略、各種帳表冊(cè)填制、便利店的商品陳列、訂貨、收貨、退換貨及存貨管理、便利店的安全管理和倉(cāng)庫(kù)管理。要求熟悉便利店各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和相關(guān)帳表冊(cè)的編制。

在我們加油站，加油員上兩天白班兩天夜班休息一天；便利店主管只上白班，一周休息一天，與計(jì)量員輪換休息。

但是一般情況下，便利店主管休息時(shí)就由我來(lái)頂她的班，主要進(jìn)行便利店的現(xiàn)場(chǎng)管理。在我們便利店過機(jī)銷售國(guó)困難，每一筆交易都要記到銷售臺(tái)帳上來(lái)。還要負(fù)責(zé)全國(guó)IC卡的辦理，IC卡的充值和刷卡，前臺(tái)POS機(jī)上的銷點(diǎn)等等。忙的時(shí)候一個(gè)人在便利店里真有點(diǎn)手忙腳亂，在“混亂”中會(huì)有一些顧客會(huì)拿了東西不買單。便利店平時(shí)的訂貨，退貨以及月末扎帳都是通過后臺(tái)的管理信息系統(tǒng)完成。

4、8月2日-8月8日，計(jì)量員。

油品進(jìn)銷存和數(shù)質(zhì)量管理、加油機(jī)檢定、油品計(jì)量和接卸、配送計(jì)劃申報(bào)、計(jì)量設(shè)備的管理、安全管理、計(jì)量各項(xiàng)臺(tái)賬的填制等。要求熟悉計(jì)量員操作的各項(xiàng)流程、計(jì)量臺(tái)賬填制。

這階段的學(xué)習(xí)我是一直跟在計(jì)量員身后，一有油罐車來(lái)我就屁顛顛地跟過去，幫忙遞東西，抄止碼。沒有油要卸時(shí)，上午在在便利店和加油現(xiàn)場(chǎng)幫忙，下午拿著尺子嚷著計(jì)量員教我量油。

5、8月9日-8月月15日，核算員。

負(fù)責(zé)加油站的交接班工作，做好油品的日?qǐng)?bào)表周報(bào)；加油現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的管理；保管加油站的現(xiàn)金、帳冊(cè)、各類票據(jù)、印章；完成銀行的上門收款工作。做為加油站的核算員需保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。有一次，我做小零管帳上的全國(guó)卡金額和現(xiàn)金的金額都比實(shí)際多半毛錢左右，當(dāng)時(shí)就找不到問題所在。后來(lái)我們核算員過來(lái)看一下就找到了原因。當(dāng)天的97#號(hào)汽油只有刷卡消費(fèi)的，我就偷懶將加油員寫的升數(shù)直接抄到零管上來(lái)。加油員們?cè)诮唤影啾咀由细鶕?jù)銷售總額算銷售數(shù)量時(shí)是保留兩個(gè)小數(shù)，做帳到小零管上是保留三們小數(shù)。一下了就錯(cuò)了4毛3分錢。這讓我不得不佩服她。此外，核算員還負(fù)責(zé)員工的管理，核算員在員工心中需有

極大的信任。一般情況下加油員不想和站長(zhǎng)講的話都和我們核算員講。

6、8月16日-8月31日，站經(jīng)理。

學(xué)習(xí)如何組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作；學(xué)習(xí)營(yíng)銷策略的制定、促銷活動(dòng)開展、銷售價(jià)格執(zhí)行；市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、客戶開發(fā)；HSE管理知識(shí)；現(xiàn)場(chǎng)管理；各項(xiàng)基礎(chǔ)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)；外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的協(xié)調(diào)；設(shè)備管理等。要求全面熟悉加油站各項(xiàng)管理流程、掌握站經(jīng)理應(yīng)掌握的相關(guān)知識(shí)。

在站經(jīng)理實(shí)習(xí)階段我沒能和站長(zhǎng)一起和客戶交涉。多數(shù)情況下都是聽站長(zhǎng)講。經(jīng)常和同事站長(zhǎng)聊天，站里的事情便也能從多個(gè)角度來(lái)認(rèn)識(shí)。在加油站站長(zhǎng)還是挺照顧我的，經(jīng)常帶我出去送油去別的加油站參觀。也有觀察站長(zhǎng)在站里的活動(dòng)情況，對(duì)站長(zhǎng)的工作基本上有了一定的了解。

（二）實(shí)習(xí)心得

當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說，還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過了這兩個(gè)月我學(xué)到了很多，感悟了很多；雖然加油站的工作和我的專業(yè)的聯(lián)系程度比較小，但此次實(shí)習(xí)讓我對(duì)加油站的工作對(duì)中國(guó)石油這個(gè)企業(yè)對(duì)石油這個(gè)行業(yè)有了一定的了解。同時(shí)也在和同事和睦相處上有了極大的收獲�，F(xiàn)將這兩個(gè)月工作的心得總結(jié)如下：

一、

熱忱的工作態(tài)度能做好一切

我一直信奉這么一句話：態(tài)度決定能力，能力決定命運(yùn)。一個(gè)良好的態(tài)度有助于我們完成每一件事。來(lái)到加油站之前，我一直告訴自己，不管發(fā)生了什么事我都要堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真地走完這次實(shí)習(xí)；不管我身邊的同學(xué)什么時(shí)候離開我都要認(rèn)真堅(jiān)持到底。在8月的尾巴尖寫這篇長(zhǎng)長(zhǎng)的實(shí)習(xí)報(bào)告，在心底我不禁為自己叫好。我的同學(xué)都陸陸續(xù)續(xù)地離開了。一個(gè)良好的態(tài)度真的很重要。在加油站我們一同事讓我印象深刻。她和我同歲，在我來(lái)之前她就有意向辭職。剛來(lái)的第二天晚上，我睡在她上鋪就和她聊到半夜。她言話里有著她自己對(duì)這個(gè)加油站對(duì)加油站工作的獨(dú)特見解，同時(shí)也有對(duì)我們這些大學(xué)生的不屑。那晚，多半是她在說我在聽。后來(lái)的日子，我感覺到她對(duì)這份工作的不夠熱愛。她不在的時(shí)候就由我來(lái)頂替。大多數(shù)時(shí)候我不和她直接接觸，避免不必要的沖突。到后來(lái)從同事的口中我才了解到不只是我一個(gè)

人是這種態(tài)度。我想如果她換一種心態(tài)的話，在她離職時(shí)大家會(huì)對(duì)她挽留多一些，她的工作會(huì)做得更好一些。

二、

了解同事，讓同事了解你，大家相處愉快

私下里有和同事聊天，同事們都有一個(gè)相同的觀點(diǎn)：工資多少不是最重要的，重要的是大家相處得愉快。站長(zhǎng)也是這么認(rèn)為的。我們不同于制造業(yè)，更多的時(shí)間是面對(duì)我們的同事。誰(shuí)也不想每天同事之前像斗雞一樣，那多累呀！了解你的同事，讓同事了解你，大家才能相處得愉快。了解同事，知道身邊每個(gè)的性格如何，喜好如何，我們才能把話說對(duì)，才不會(huì)誤解同事某一句話的意思。反過來(lái)，讓同事了解你才能讓大家很好的靠近你。

三、

學(xué)無(wú)止境，學(xué)靠自己

到了加油站一段時(shí)間，和同事熟悉了后，我便把我們的實(shí)習(xí)計(jì)劃拿出來(lái)對(duì)照著計(jì)劃的要求來(lái)檢測(cè)自己來(lái)給自己安排自己的時(shí)間做每一天的學(xué)習(xí)計(jì)劃列出一個(gè)個(gè)問題。每一個(gè)時(shí)期過了后，我便對(duì)著問題來(lái)回答。不懂的地方便主動(dòng)的請(qǐng)教每個(gè)時(shí)期的指導(dǎo)老師。在加油站我的人際關(guān)系還不錯(cuò)，對(duì)于我提出來(lái)的問題大家都很配合的回答。有時(shí)我會(huì)去翻閱加油站的各種文件夾，然后帶著一堆各種各樣的問題和站長(zhǎng)聊天。聊到加油站的經(jīng)營(yíng)管理站長(zhǎng)就特別愿意和我聊，我的問題也就有了答案，對(duì)加油站的業(yè)務(wù)也有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。多次的主動(dòng)請(qǐng)教站長(zhǎng)也定期的找我聊天。和站長(zhǎng)的關(guān)系也漸漸好起來(lái)了，這對(duì)我后期的站經(jīng)理實(shí)習(xí)階段有著莫大的幫助。加油站和學(xué)校不一樣，沒有人會(huì)逼著你學(xué)習(xí)，也沒有人主動(dòng)來(lái)教你，一切都需要你來(lái)主動(dòng)。其實(shí)每個(gè)人都樂意為人師的。四、

學(xué)會(huì)自我定位

在學(xué)校我一直擔(dān)任學(xué)生干部，但由于我的外在形象讓同事們把我當(dāng)作一個(gè)不諳世事的小女生，還是個(gè)學(xué)生。漸漸我也習(xí)慣了這樣的定位，做事也一板一眼的。直到那位司機(jī)把我呵斥的一頓，我才晃然醒悟。在工作上沒有人像照顧小姑娘一樣照顧你，原諒你的“錯(cuò)誤”。實(shí)習(xí)要注意角色的轉(zhuǎn)變，做好自己的定位很重要。

通過這次實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我是一個(gè)能夠吃苦能堅(jiān)持，樂于不斷學(xué)習(xí)的人。不管我們今后的職業(yè)道路如何，我都視此次實(shí)習(xí)為我寶貴經(jīng)歷，一輩子珍藏于心。

通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我了解到了一個(gè)加油站日常運(yùn)作的一個(gè)基本模式，對(duì)石油行業(yè)也有了一定的了解；學(xué)習(xí)到了個(gè)人與同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利；感受到了自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)和不足之處。

我想，一個(gè)人實(shí)習(xí)的目的無(wú)外乎兩點(diǎn)：一個(gè)是感受公司，一個(gè)是認(rèn)清自我。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，用心體會(huì)之后，我得到了自己該得到的。

擴(kuò)展閱讀：中國(guó)石油實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)報(bào)告

201*年7月，我來(lái)到中國(guó)石油廣西銷售公司報(bào)道，來(lái)到這里，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，并精心安排我們的實(shí)習(xí)工作。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼六個(gè)月的實(shí)習(xí)期就要結(jié)束了，在這六個(gè)月里，我和公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事相處融洽，公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們也關(guān)懷備至，時(shí)常給我們鼓勵(lì)和幫助，讓我們這些剛畢業(yè)的大學(xué)生能夠穩(wěn)住心態(tài)，順利的融入企業(yè)和社會(huì)；也讓我能一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投入到學(xué)習(xí)、工作當(dāng)中。下面，我將我這六個(gè)月的實(shí)習(xí)總結(jié)如下：一、感想與體會(huì)1、銷售是偉大的工作。

夏天，炙熱的太陽(yáng)；冬天，冰涼的寒風(fēng)；以及顧客偶爾的怨言；這是每個(gè)加油站員工都要忍受的。但是在這里我看到每一名員工都是以微笑面對(duì)顧客，以微笑面對(duì)勞累，感動(dòng)著每一名油站的顧客，也感動(dòng)著我這曾經(jīng)高高在上的大學(xué)生，讓我愿意加入他們，和他們一起努力完成油站的每一份工作，他們的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下深刻的印象，我也從他們的身上學(xué)到了很多我自己缺少的東西。實(shí)習(xí)的這三個(gè)月里，我認(rèn)真的了解著“銷售”這樣的工作，認(rèn)真了解中國(guó)石油廣西柳州銷售分公司的企業(yè)的文化、銷售模式、管理體系等一切知識(shí)，這是我進(jìn)入社會(huì)、正式工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。2、專心、認(rèn)真、努力、思考、學(xué)習(xí)

專心、認(rèn)真、努力、思考、學(xué)習(xí)，這其中的每一個(gè)詞對(duì)于我們這樣初出茅廬的大學(xué)生都是如此的重要。只有專心、認(rèn)真的工作，每一份工作才能在自己的手上游刃有余；只有努力的工作、勤于思考，才會(huì)使自己的不斷地改進(jìn)工作的方法，提高工作的效率；只有不斷地學(xué)習(xí)，豐富自己的知識(shí)技能，才會(huì)使自己的工作更加得心應(yīng)手。3、工程部的工作

工程部是在石油銷售公司中為數(shù)不多的夠涉及到土建工作的部門，作為一名土木建筑工程畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說，能來(lái)到這個(gè)部門實(shí)習(xí)作，我感到很光榮，也會(huì)非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作，運(yùn)用學(xué)過的知識(shí)與實(shí)際的工程相結(jié)合，完善自我，全身心的投入這份工作當(dāng)中。二、工作收獲

在這六個(gè)月里，我先后去到了天然橋加油站實(shí)習(xí)、柳利加油站實(shí)習(xí)和廣西公司工程部實(shí)習(xí)。

在天然橋加油站一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我和站里的員工同吃、同住、同工作。我的主要的實(shí)習(xí)崗位是加油員，這是我曾經(jīng)難以想象的一個(gè)崗位，但是我堅(jiān)持下來(lái)了。在這個(gè)崗位上我和每一個(gè)油站的在職加油員一樣正常倒班，在這一個(gè)月的倒班工作中，我學(xué)會(huì)了做標(biāo)準(zhǔn)的十三部曲，和計(jì)量員一起擦加油機(jī)，了解加油機(jī)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)；負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的衛(wèi)生，學(xué)習(xí)并熟悉消防器材的使用，協(xié)助前庭主管完成交接班、做大小班報(bào)的填寫工作，和大家一起主動(dòng)、熱情的為每位進(jìn)站的顧客服務(wù)，做臨時(shí)非油商品銷售主管。所有的這些都是我的收獲。在這一個(gè)月里，我把標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)作為鏡子對(duì)照自己，把客戶的意見作為鞭子驅(qū)動(dòng)自己，努力達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、顧客滿意、自己滿意。我的工作也得到了天然橋站員工的認(rèn)可，在大家的幫助下，我懂得了加油員的崗位職責(zé)和很快我就熟悉了崗位工作，同時(shí)也熟悉了很多顧客，也讓我丟棄的在學(xué)校時(shí)的浮躁心態(tài)，全身心的投入到了中國(guó)石油廣西柳州銷售分公司的大家庭中。

由于單位文藝排練的原因，我調(diào)到了柳利加油站實(shí)習(xí)，在柳利加油站，我首先實(shí)習(xí)的崗位是核算員，在天然橋站時(shí)我已經(jīng)初步學(xué)習(xí)的核算員的一些相關(guān)工作，所以在核算員這個(gè)崗位實(shí)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)起來(lái)更加的得心應(yīng)手。在柳利站核算員的幫助下我更為深入的學(xué)習(xí)了核算員的工作，在天然橋站學(xué)習(xí)核算員的知識(shí)時(shí)，以為就是每天的幾份報(bào)表而已，但是當(dāng)我更為深入的學(xué)習(xí)時(shí)，我真正的了解到核算員這個(gè)崗位的重要性。核算員，是公司的財(cái)務(wù)人員；必須了解公司的財(cái)務(wù)制度以及相應(yīng)的處理程序，要恪守財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德；交接班時(shí)的貨款要及時(shí)的交存，現(xiàn)金、票據(jù)的結(jié)算，要做到日結(jié)日清；及時(shí)填寫各種報(bào)表，并按公司規(guī)定傳送給相關(guān)的工作人員，正確的反應(yīng)油品的銷售情況，做到賬賬、賬物相符；妥善的保管站內(nèi)的現(xiàn)金、賬冊(cè)、單據(jù)及有印章，確保營(yíng)業(yè)現(xiàn)金的安全；并且要配合經(jīng)理和計(jì)量員完成站內(nèi)的失誤。在這個(gè)崗位實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我能獨(dú)立完成每天核算員的核對(duì)、填寫報(bào)表的工作，在核算員的幫助更加深入的學(xué)習(xí)了月盤點(diǎn)工作，填寫相關(guān)的臺(tái)賬等工作。這個(gè)崗位的實(shí)習(xí)，讓我清楚地明白公司財(cái)務(wù)人員的重要性，任何一個(gè)加油站每天的財(cái)務(wù)工作如果出現(xiàn)一點(diǎn)問題都會(huì)影響整個(gè)公司財(cái)務(wù)部門的正常工作。

在總公司文藝比賽結(jié)束后，我主要是在計(jì)量員這個(gè)崗位實(shí)習(xí)，在柳利站計(jì)量員的幫助下，我學(xué)會(huì)了油品的計(jì)量、了解了整個(gè)卸油的操作規(guī)程。這個(gè)個(gè)崗位實(shí)習(xí)時(shí)，計(jì)量員師傅首先讓我了解了計(jì)量員的崗位職責(zé)：按照公司規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行油品計(jì)量、卸油操作工程，認(rèn)真做好油品測(cè)量、計(jì)量和記錄的工作；負(fù)責(zé)加油站的油品進(jìn)、銷、存和數(shù)質(zhì)量管理工作；負(fù)責(zé)記錄上級(jí)部門對(duì)加油機(jī)的鑒定情況；妥善的使用、保管、保養(yǎng)計(jì)量器具；負(fù)責(zé)對(duì)罐存油品定期檢查，對(duì)油罐進(jìn)行清洗進(jìn)行監(jiān)督；負(fù)責(zé)配合油站經(jīng)理處理顧客對(duì)油品的質(zhì)量投訴；配合經(jīng)理、核算員完成站內(nèi)的事務(wù)。了解了這些之后，我和計(jì)量員一起卸油，學(xué)習(xí)卸油的實(shí)際操作的過程，學(xué)習(xí)量油尺的使用以及如何能夠更為準(zhǔn)確讀出溫度計(jì)和密度計(jì)的讀數(shù)；擦拭加油機(jī)，了解加油機(jī)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，做好油站設(shè)備的保養(yǎng)工作；學(xué)會(huì)了辦卡、充值等一些IC卡的工作；在計(jì)量員的幫助下，我也了解得計(jì)量員每天的油品臺(tái)賬的填寫，以及盤點(diǎn)的相關(guān)工作。在計(jì)量員崗位工作的日子里，我了解到計(jì)量員對(duì)與油品銷售的重要性，不單單是量油而已，而是要做好油品計(jì)量、進(jìn)油預(yù)算、油品臺(tái)賬、設(shè)備保養(yǎng)與維修、油站安全等一切事宜工作，才能保證油站的正常運(yùn)行。

在這之后的兩個(gè)月，我來(lái)到了工程部實(shí)習(xí)，在工程部實(shí)習(xí)期間，我主要是在南寧市陳村加油站現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，工程部主要的工作就是協(xié)調(diào)各個(gè)相關(guān)部門，把加油站以及油庫(kù)的建設(shè)做好，在這段實(shí)習(xí)時(shí)間里，我去到正在建設(shè)的陳村加油站，在這里學(xué)習(xí)建設(shè)加油站的沒一個(gè)步驟、每一點(diǎn)要求、每一個(gè)細(xì)節(jié)，仔細(xì)了解一個(gè)油站建設(shè)的周期，可能遇到的問題，學(xué)會(huì)怎么處理和解決問題，把自己置身于這些細(xì)節(jié)和問題當(dāng)中，了解建設(shè)的每一步驟。把自己專業(yè)的知識(shí)能完全的融合到加油站建設(shè)的工程當(dāng)中。

現(xiàn)在，我仍然在廣西公司工程部實(shí)習(xí)工作，在加油站現(xiàn)場(chǎng)，我深刻體會(huì)到了“一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)”，感謝領(lǐng)導(dǎo)也給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我在集體中發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，學(xué)會(huì)耐心傾聽、認(rèn)真分析，及時(shí)地進(jìn)行自我批評(píng)和調(diào)整，吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷地調(diào)整自己，不斷努力學(xué)習(xí)。三、努力方向

沒有行動(dòng)就不會(huì)成功，做的再不好也比不做要好，光說不做，不行。在以后的工作中我要不斷通過多看、多學(xué)、多問、多做來(lái)不斷提高自己的能力；提高自己解決實(shí)際問題的能力和溝通能力，在工作中克服急躁、浮躁的情緒，積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。六個(gè)月的實(shí)習(xí)很短暫，我要學(xué)習(xí)的東西還很多，我決心永不停息，在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，做出成績(jī)，回報(bào)對(duì)我們寄予希望的領(lǐng)導(dǎo)。匯報(bào)結(jié)束，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。

匯報(bào)人：**

時(shí)間：201*年1月4日

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