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公關(guān)禮儀論文

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公關(guān)禮儀論文

【摘要】禮儀是社會文明的標(biāo)志,人際交往的行為規(guī)范。中國是文明古國、禮儀之邦,作為其公民,更應(yīng)該了解和掌握我國優(yōu)良的禮儀文化傳統(tǒng)。尤其是即將走向社會,面對激烈市場競爭和求職壓力的畢業(yè)生。公關(guān)禮儀是禮儀的一種表現(xiàn)形式,同時又是公共關(guān)系的一個分支,它是在公關(guān)活動中所體現(xiàn)出來的禮儀。大學(xué)生要很好的掌握和了解公關(guān)禮儀,一方面有助于大學(xué)生提高個人素質(zhì)與修養(yǎng);另一方面也有助于大學(xué)生建立融洽的人際關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)畢業(yè)生面試職業(yè)禮儀【正文】

禮儀問題在大學(xué)生求職中比較重要,服飾打扮、舉止言談,無一不在影響著你的形象,決定著你的前程和命運(yùn)。由于舉止得體,面試成功,獲得了工作機(jī)會。反之,如果不注重禮儀,本來很好的機(jī)會,可能由于舉止言行的某一個失誤與你想要的工作擦肩而過,遺憾終生。如何在眾多面試者中脫穎而出?如何提高求職面試的成功率呢?本文將就此問題進(jìn)行簡單探討一、應(yīng)聘前的資料準(zhǔn)備

呈送應(yīng)聘資料的目的是為了得到面試的機(jī)會,它必須在有限的篇幅內(nèi)突出個人的特點(diǎn),以贏得招聘者的關(guān)注。因此,一份好的應(yīng)聘材料無疑是求職時一個重要的敲門磚。

一份完整的應(yīng)聘材料包括個人簡歷、求職信和相關(guān)的證明材料復(fù)印件,一些企業(yè)還要求有一份推薦信。1個人簡歷

簡歷是一個人在一定時期內(nèi)的重要經(jīng)歷,用人單位通過簡歷是要了解求職人學(xué)過些什么,做過些什么,是否具有某方面的能力或發(fā)展?jié)摿Γ欠衽c招聘職位的要求吻合2求職信

在求職信中,要突出個人的優(yōu)勢、能力,闡述個人的特性與意愿,求職信總的要簡潔精練,語言優(yōu)美,言辭懇切,求職信的大致結(jié)構(gòu)可以分為:開頭部分,自我情況介紹及評價部分,求職意向,結(jié)語。3相關(guān)證明材料

包括成績單、獲獎證書、英語等級證、計算機(jī)等級證、各類專業(yè)技能等級證以及發(fā)表過的作品、論文等的復(fù)印件,附在簡歷和求職信的后

四、面試禮儀面試儀表禮儀

儀表指的是個人的外表,包括儀容、發(fā)型、服飾等。在面試時注意個人的儀表美,既是自尊自愛的表現(xiàn),也是對他人尊重的體現(xiàn)。(1)儀容整潔

要保持面部的清潔,尤其是要注意局部衛(wèi)生,如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。作為女學(xué)生,最好化一些淡妝,將面部稍做修飾,做到清新、淡雅,使人顯得精神、干練即可,一定不能過濃或過于夸張。男生則需要修面,不可胡子拉碴,顯得無精打采,邋里邋遢。另外,還要注意身體異味的問題,勤洗澡,不抽煙,面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異味的東西,以免口氣有異味。

面試時,發(fā)型要端莊、文雅、自然,避免太前衛(wèi)、太另類。同時還應(yīng)與所要申請的職位要求相宜,比如,秘書要端莊、文雅,營銷人員要干練。女生最好把頭發(fā)扎起來或盤起來,不要留披肩發(fā),頭發(fā)切忌遮住臉龐。男生的發(fā)型以短發(fā)為主,做到前不覆額,側(cè)不遮耳,后不及領(lǐng)。

(2)著裝得體

①服裝要整潔大方。整潔意味著你重視這份工作,洗得干凈、熨燙平整即可。

②選擇適宜的顏色。渾身上下顏色不宜超過三種。

④注意飾物的佩戴。盡量不要戴太貴重的和一走動就發(fā)出響聲的飾物,配飾一定要與服裝統(tǒng)一;

2面試舉止禮儀

個人的舉止禮儀,既有“站”、“行”、“坐”等姿態(tài)方面的內(nèi)容,同時也包含了眾多的細(xì)節(jié)。本節(jié)更多地從細(xì)節(jié)人手來談面試的舉止禮儀。

(1)準(zhǔn)時赴約守時是職業(yè)道德的一個基本要求,提前1015分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。(2)把握進(jìn)屋時機(jī)

如果沒有人通知,即使前面一個人已經(jīng)面試結(jié)束,也應(yīng)該在門外耐心等待,不要擅自走進(jìn)面試房間(3)注意表情和形體語言

北京清華大學(xué)的一項(xiàng)研究表明,個人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中,恰當(dāng)使用非語言交流的技巧,將為你帶來事半功倍的效果。①正確的坐姿

良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。⑦面帶微笑

面試時要面帶微笑,親切和藹、謙虛虔誠、有問必答。面帶微笑會增進(jìn)與面試官的溝通,會百分之百的提高你的外部形象,改善你與面試官的關(guān)系。③眼神的交流

眼睛是心靈的窗戶,應(yīng)該禮貌地正視對方,注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū),目光平和而有神,專注而不呆板,如果有幾個面試官在場,說話的時候,要適當(dāng)用目光掃視一下其他人,以示尊重。④恰當(dāng)?shù)氖謩?/p>

說話時做些手勢,加大對某個問題的形容和力度,是很自然的,可手勢太多也會分散人的注意力,需要時適度配合表達(dá)。⑤適時告退

當(dāng)考官有意結(jié)束面試時,要適時起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與考官等人道別,離開房間時輕輕帶上門。出場時,別忘了向接待人員道謝、告辭。

參考文獻(xiàn)[1]金正昆.《商務(wù)禮儀》.北京大學(xué)出版社,201*年4月.[2]劉平.《現(xiàn)代禮儀》.中國海洋大學(xué)出版社,201*年9月.

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