校慶禮儀隊(duì)規(guī)章制度

校慶禮儀隊(duì)規(guī)章制度

禮儀隊(duì)是通過“禮儀之星”選拔出來的一批優(yōu)秀的、具有代表性的禮儀使者隊(duì)伍，在校慶期間提供一流的禮儀接待服務(wù)，另一方面通過形象使者選拔，也為我校的各類活動(dòng)儲備人才，是一支向外界展示我校風(fēng)采，樹立我校形象的，具有服務(wù)性質(zhì)的隊(duì)伍。一、禮儀隊(duì)架構(gòu)與工作制度1、本隊(duì)全稱為德州學(xué)院禮儀隊(duì)；

2、本隊(duì)隊(duì)員均屬自愿參加，并經(jīng)過禮儀大賽層層選拔后錄用；3、本禮儀隊(duì)隸屬于校團(tuán)委，由校學(xué)生會女子部暫行管理；4、負(fù)責(zé)人（部長）負(fù)責(zé)安排每一次禮儀工作的出隊(duì)人員實(shí)行輪流出勤制度，做到公平公正，隊(duì)員要服從負(fù)責(zé)人的安排；

5、負(fù)責(zé)人（部長）負(fù)責(zé)安排女子部12名成員跟進(jìn)每一次禮儀隊(duì)的培訓(xùn)活動(dòng)和跟進(jìn)每一次禮儀工作。二、禮儀隊(duì)隊(duì)員工作守則

1、本禮儀隊(duì)隊(duì)員是德州學(xué)院的形象代表，應(yīng)注意個(gè)人形象，言談舉止大方得體；

2、本禮儀隊(duì)隊(duì)員應(yīng)注意維護(hù)禮儀隊(duì)形象，不得有打假斗毆現(xiàn)象已經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重處理；

3、在校慶服務(wù)期間，如因個(gè)人原因造成學(xué)校損失者，將給嚴(yán)厲的處罰。

4、本禮儀隊(duì)隊(duì)員應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)禮儀知識，提高自身文化素養(yǎng)；5、本禮儀隊(duì)員之間要團(tuán)結(jié)友愛，互相配合；6、本禮儀隊(duì)隊(duì)員在工作期間不能自覺維護(hù)秩序兩次者給予提醒，累計(jì)五次者勸其退出禮儀隊(duì)；

7、本禮儀隊(duì)隊(duì)員在校慶工作期間應(yīng)統(tǒng)一聽從負(fù)責(zé)人管理，整齊著裝，注意言行舉止，說話大方得體。

8、本禮儀隊(duì)員對布置的工作任務(wù)，應(yīng)積極認(rèn)真按時(shí)完成，特殊情況應(yīng)事先向負(fù)責(zé)人說明，不得因各種無理理由而不按時(shí)完成任務(wù)。請假經(jīng)批準(zhǔn)后才能移交工作；三、禮儀隊(duì)訓(xùn)練、例會制度

在校慶前的一段時(shí)間，每天安排一次訓(xùn)練，訓(xùn)練情況由女子部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)登記。禮儀隊(duì)隊(duì)員要準(zhǔn)時(shí)參加訓(xùn)練，如不能參加，必須提前一天向女子部負(fù)責(zé)人請假，累計(jì)三次請假當(dāng)作一次缺席，累計(jì)三次缺席通報(bào)給各系。（一）具體訓(xùn)練內(nèi)容1、禮儀理論知識方面的訓(xùn)練;

2、風(fēng)度和儀表的訓(xùn)練（主要包括氣質(zhì)、談吐和外表、衣著及舉止等方面的訓(xùn)練）;

3、專項(xiàng)禮儀訓(xùn)練（包括會議禮儀、典禮禮儀、宴會禮儀、頒獎(jiǎng)禮儀等方面的訓(xùn)練）;（二）實(shí)踐方面的訓(xùn)練

1、在專門的訓(xùn)練場地于規(guī)定專門時(shí)間由專業(yè)教師或有經(jīng)驗(yàn)的禮儀人員進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練;

2、按照理論知識依次進(jìn)行禮儀專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練。（三）校史培訓(xùn)

有老師對學(xué)校歷史以及發(fā)展、德州的發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。四、禮儀隊(duì)獎(jiǎng)懲制度

1、禮儀隊(duì)隊(duì)員根據(jù)工作情況加相應(yīng)的文體分（10分制。態(tài)度3分、表現(xiàn)4分、配合3分）。由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)工作情況登記，校慶結(jié)束后進(jìn)行統(tǒng)一整理。

2、在校慶期間對于活動(dòng)不積極者，或無故缺席工作任務(wù)三次或以上者，經(jīng)其他隊(duì)員或負(fù)責(zé)人反映，由女子部審查確實(shí)后取消志愿的評選資格。

3、按照出勤和工作的情況，在校慶工作結(jié)束后根據(jù)綜合情況評出“優(yōu)秀禮儀志愿者”，并予以一定的獎(jiǎng)勵(lì)，在例會上予以公報(bào)和頒獎(jiǎng)。4、由專人登記個(gè)人實(shí)際出勤情況，申報(bào)給女子部負(fù)責(zé)人，再由團(tuán)委申報(bào)于各院系團(tuán)總支，并加入學(xué)期的綜合測評。五、禮儀隊(duì)隊(duì)規(guī)：

1、本禮儀隊(duì)隊(duì)員必須遵守學(xué)校的規(guī)章制度，自覺維護(hù)我校聲譽(yù)；2、本禮儀隊(duì)隊(duì)員必須服從老師的教導(dǎo)，聽從老師的調(diào)派；3、本禮儀隊(duì)召開會議所有成員必須按時(shí)參加，如有事不能參加者必須請假，請假不許代理，須持假條，批準(zhǔn)后方能生效，三次會議無故缺席者給予警告通報(bào)；

4、本禮儀隊(duì)隊(duì)員在訓(xùn)練室必須注意衛(wèi)生整潔，不得把紙巾和包裝袋亂扔；5、本禮儀隊(duì)隊(duì)員應(yīng)服從負(fù)責(zé)人安排工作，在工作期間不可以擅自離開，如有急事或生病時(shí)，應(yīng)及時(shí)請假并說明情況；

6、工作中不服從組織安排，態(tài)度不積極不認(rèn)真的隊(duì)員，取消評優(yōu)的資格；

7、在訓(xùn)練中，如有消極怠慢、說話打鬧，不服從指揮者給與警告處分，警告三次以上無效者，開除隊(duì)伍。

8、負(fù)責(zé)人必須熟悉成員的情況，并在訓(xùn)練中帶好隊(duì)員參加訓(xùn)練。9、如有違反以上規(guī)定者，將會受到嚴(yán)厲的處罰。附則

本規(guī)章制度為暫行制度

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第一章總則

第一條昆明藝術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)生會禮儀隊(duì)(以下簡稱禮儀隊(duì))是在學(xué)校團(tuán)委的指導(dǎo)和學(xué)生會

的管理下，為完成各種頒獎(jiǎng)儀式及迎賓服務(wù)活動(dòng)而成立的組織部門。為規(guī)范其管理，特制定本管理辦法。

第二條本《管理制度》適用于昆明藝術(shù)職業(yè)學(xué)院禮儀隊(duì)全體隊(duì)員。

第二章隊(duì)伍管理

第三條禮儀隊(duì)是直屬于昆明藝術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)生會的辦公室部門下的服務(wù)性部門，在學(xué)校團(tuán)

委的指導(dǎo)和學(xué)生會的管理下，由禮儀隊(duì)隊(duì)長直接管理，隊(duì)長專門負(fù)責(zé)處理禮儀隊(duì)日常事務(wù)。

第四條工作紀(jì)律：

（一）舉辦活動(dòng)時(shí)，隊(duì)員因故不能參加，必須在事先向隊(duì)長請假，未請假者按缺勤處理。（二）參加活動(dòng)時(shí)，隊(duì)員必須在規(guī)定時(shí)間到達(dá)工作崗位，服裝和化裝等工作要在之前完

成；工作中自覺遵守紀(jì)律，服從指揮和安排，不得擅自換崗、離崗。

（三）參加活動(dòng)時(shí)，隊(duì)員必須按照規(guī)定統(tǒng)一化淡妝，盤發(fā)，著禮儀服；工作結(jié)束，必須

妥善保存衣服等物品，按時(shí)交還隊(duì)長統(tǒng)一保管。

第五條納新與退隊(duì)：申請加入禮儀隊(duì)的同學(xué)須經(jīng)報(bào)名、初試、復(fù)試、考核等工作，由團(tuán)委、

學(xué)生會最終確定；禮儀隊(duì)隊(duì)員任職期間不允許擅自退隊(duì)，退隊(duì)須事先向隊(duì)長遞交申請書，經(jīng)學(xué)生會同意后方可退隊(duì)。

第六條禮儀隊(duì)隊(duì)員的權(quán)利與義務(wù)：（一）禮儀隊(duì)隊(duì)員須履行義務(wù)如下：

1、遵守校紀(jì)校規(guī)，維護(hù)學(xué)生會和禮儀隊(duì)形象；

2、遵守禮儀隊(duì)管理?xiàng)l例，貫徹禮儀隊(duì)宗旨，認(rèn)真完成各項(xiàng)活動(dòng)；3、服從學(xué)生會和禮儀隊(duì)的組織管理，踏實(shí)敬業(yè)，虛心學(xué)習(xí)，完善自我；

4、任職期間不允許擅自退隊(duì)，如有特殊情況者請于兩周之前提出申請，經(jīng)學(xué)生會同意方

可退隊(duì)。

（二）禮儀隊(duì)隊(duì)員享有權(quán)利如下：1、享有理論、實(shí)踐培訓(xùn)的權(quán)利；2、有權(quán)對禮儀隊(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督；

3、有權(quán)對禮儀隊(duì)活動(dòng)提出意見和建議；4、有權(quán)向本隊(duì)推薦禮儀人才。

第七條禮儀隊(duì)每月一次例會及培訓(xùn)活動(dòng)，全體成員必須按時(shí)參加，其他各項(xiàng)訓(xùn)練活動(dòng)須

按本隊(duì)學(xué)期活動(dòng)計(jì)劃開展。其訓(xùn)練內(nèi)容如下：（一）理論方面的訓(xùn)練：

1、風(fēng)度和儀表的理論訓(xùn)練：主要包括氣質(zhì)、談吐、外表、衣著、化妝及舉止等方面

的訓(xùn)練。

2、日常禮節(jié)的理論訓(xùn)練：主要包括常用禮節(jié)、方位禮節(jié)、介紹與饋贈(zèng)等方面的技巧、原則

和種類的訓(xùn)練。

3、專項(xiàng)禮儀訓(xùn)練：主要包括會議禮儀、典禮儀式、聚會禮儀等方面的訓(xùn)練。

（二）實(shí)踐方面的訓(xùn)練：

1、在具針對性的場地由禮儀隊(duì)長進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練。

2、按如上理論方面的知識依次進(jìn)行禮儀專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練。

第三章物資管理第八條禮儀隊(duì)物品由禮儀隊(duì)統(tǒng)一管理，禮儀隊(duì)活動(dòng)資料由隊(duì)長統(tǒng)一填寫和管理。未經(jīng)隊(duì)長

同意，禮儀隊(duì)成員不得私自查看、涂改或保留禮儀隊(duì)資料。

第九條禮儀隊(duì)內(nèi)部成員或各院（系）申請借用禮儀隊(duì)物品，需如實(shí)填寫禮儀工作申請表，

并經(jīng)院（系）團(tuán)總支蓋章，經(jīng)學(xué)校團(tuán)委同意、禮儀隊(duì)認(rèn)定后方可借用。物品歸還要及時(shí)，若出現(xiàn)物品損壞、遺失等情況則按規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。

第四章獎(jiǎng)懲制度

第十條在日常工作中，凡遲到三次者即視為一次曠缺；凡無故缺席三次以上(含三次)者，

經(jīng)全體隊(duì)員開會討論通過，可取消該隊(duì)員禮儀服務(wù)資格；擅自換崗、離崗并造成工作失誤者，視為一次曠缺。

第十一條任意丟棄禮儀隊(duì)物品達(dá)三次，或私自涂改禮儀隊(duì)資料超過兩次者，按規(guī)定強(qiáng)制其退

出禮儀隊(duì)。

第十二條每學(xué)期禮儀隊(duì)會評出優(yōu)秀禮儀。評比標(biāo)準(zhǔn)將參照禮儀隊(duì)出勤表、與會次數(shù)、參與活

動(dòng)次數(shù)及其他表現(xiàn)情況等各個(gè)方面。

第五章附則

第十三條本《管理制度》最終解釋權(quán)歸昆明藝術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)生會禮儀隊(duì)所有。

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