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物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作有哪些

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-29 11:30:54 | 移動(dòng)端:物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作有哪些

物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作有哪些

星云名郡物業(yè)管理有限公司注重細(xì)節(jié)追求完美

物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作有哪些

物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)組織、監(jiān)控,管理處(子公司)經(jīng)理具體組織實(shí)施創(chuàng)優(yōu)各具體工作。

物業(yè)管理公司創(chuàng)優(yōu)工作一般需要經(jīng)過以下幾個(gè)步驟:

一、確定目的物業(yè)管理公司應(yīng)首先確定準(zhǔn)備“創(chuàng)優(yōu)”小區(qū)/大廈的創(chuàng)優(yōu)目的即明確是達(dá)到市優(yōu)示范標(biāo)準(zhǔn)、省優(yōu)示范標(biāo)準(zhǔn)還是國家示范標(biāo)準(zhǔn),以便為創(chuàng)優(yōu)工作定一個(gè)基本格調(diào)。

二、成立“創(chuàng)優(yōu)”領(lǐng)導(dǎo)小組,“創(chuàng)優(yōu)”工作開始前應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥成立“創(chuàng)優(yōu)”領(lǐng)導(dǎo)小組。創(chuàng)優(yōu)小組一般應(yīng)由公司各部門負(fù)責(zé)人和管理處(子公司)主要領(lǐng)導(dǎo)組成。對(duì)于重要的“創(chuàng)優(yōu)”工作,應(yīng)由公司總經(jīng)理親自掛帥以便加強(qiáng)“創(chuàng)優(yōu)”工作的協(xié)調(diào)、支持力度,確保“創(chuàng)優(yōu)”工作必要的人力、物力保障。

三、內(nèi)部動(dòng)員:創(chuàng)優(yōu)開始時(shí),應(yīng)首先對(duì)內(nèi)部員工,特別是參加創(chuàng)優(yōu)小區(qū)/大廈管理處的全體員工進(jìn)行“創(chuàng)優(yōu)”總動(dòng)員,通過物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作會(huì)議、宣傳,加強(qiáng)管理力度等措施使相關(guān)員工盡快進(jìn)入緊張的“創(chuàng)優(yōu)”工作狀態(tài),提高加快工作效益、工作節(jié)奏,做好打硬仗、吃苦準(zhǔn)備。

四、對(duì)照創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行內(nèi)部整改:

“創(chuàng)優(yōu)”工作應(yīng)當(dāng)遵循的創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)部工作“創(chuàng)優(yōu)”整改包括硬件實(shí)施(房屋、設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境等)整改和資料(原始憑證、管理體系等)完善兩大部分。

五、硬件設(shè)施的整改方面,應(yīng)當(dāng)做到以下幾個(gè)方面的完善:1.所管理物業(yè)樓宇外觀的完好、整潔。

“創(chuàng)優(yōu)”應(yīng)當(dāng)做到或基本做到樓宇外觀完好,無墻剝落、亂涂亂畫張貼,整潔無污染、銹跡、油漆鮮亮、標(biāo)識(shí)清楚。小區(qū)“創(chuàng)優(yōu)”物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作有哪些?特別要注意封閉陽臺(tái)的統(tǒng)一有序和不違反法規(guī),不改陽臺(tái)的使用功能,各種處觀管道清潔完好,無銹跡污染,不違反二次裝修管理規(guī)定,不亂拉線、亂搭建、隨意改動(dòng)門窗色調(diào)等現(xiàn)象。

2.所管理樓宇內(nèi)部整潔、有序、安全。

無違反裝修管理和消防管理法規(guī)的亂搭、亂建、亂改(改動(dòng)房屋的使用功能,特別是隨意改變房屋結(jié)構(gòu))等違章現(xiàn)象;各類樓宇內(nèi)部基本設(shè)施完好、整潔、標(biāo)識(shí)完整清晰。

1淇水嘉園物業(yè)管理服務(wù)中心服務(wù)電話:0392-72929星云名郡物業(yè)管理有限公司注重細(xì)節(jié)追求完美

3.所管理的樓宇各類公共設(shè)施、設(shè)備使用功能保持良好的工作狀態(tài),同時(shí)要注意各類公共配套設(shè)施、設(shè)備的完備和使用完好率的達(dá)標(biāo)。對(duì)日常管理比較容易被忽略的設(shè)施、設(shè)備,如路燈、路牌等更要特別注意其使用的完好率。

4.設(shè)備機(jī)房的環(huán)境和設(shè)備表面維護(hù)管理應(yīng)做到整潔、干爽、無灰塵、銹跡、脫漆、雜物、蟲害、鼠跡。設(shè)備機(jī)房的設(shè)備表面能直觀地反映設(shè)備維護(hù)管理水平的高低,應(yīng)特別注意機(jī)站房的環(huán)境改造和設(shè)備表面的維護(hù)工作,力爭(zhēng)做到機(jī)房整潔、干爽、通風(fēng)降溫和防護(hù)措施的完善,設(shè)備表面光澤飽滿、標(biāo)識(shí)清晰、無油漬、銹跡、脫漆現(xiàn)象。

5.消防配置齊全,標(biāo)識(shí)清楚完善,消防疏通暢通。

“創(chuàng)優(yōu)”整改時(shí)應(yīng)特別注意對(duì)消防系統(tǒng)的整改,力爭(zhēng)做到消防設(shè)施、設(shè)備齊全完好,可隨時(shí)起用。消防疏通應(yīng)急照明燈、消防疏散指示牌、疏散圖和標(biāo)識(shí)齊全、完整,消防疏散通道暢通,無任何阻礙,特別注意高層建筑的防火通道門能隨時(shí)處于關(guān)閉狀態(tài),通往天臺(tái),逃生平臺(tái)的防火門無鎖閉;樓宇四周消防車通道無占用,停車易被忽略的消防隱患。

6.除消防以外的其他涉及物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作有哪些?到業(yè)主身心健康、安全的重要設(shè)施如二次供水系統(tǒng)、水池、水箱的清潔、消毒、煤氣管、電梯等設(shè)備、設(shè)施的完全防護(hù)措施一定要完善到位。

7.衛(wèi)生狀況至關(guān)重要!皠(chuàng)優(yōu)”整改時(shí)要特別注意各個(gè)衛(wèi)生死角的衛(wèi)生,如商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門前、停車場(chǎng)、雨棚、天臺(tái)、垃圾中轉(zhuǎn)站、綠化花叢等處的衛(wèi)生的狀況。嚴(yán)格管理控制好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的亂張貼,亂涂畫等現(xiàn)象。嚴(yán)禁小區(qū)內(nèi)養(yǎng)家禽。

8.“創(chuàng)優(yōu)”小區(qū)/大廈的環(huán)境美化對(duì)“創(chuàng)優(yōu)”評(píng)比影響極大。整改時(shí)應(yīng)特別注意環(huán)境美化、綠化的整改,力爭(zhēng)做到使人耳目一新、賞新悅目的境界,以有效地提高分值。

9.公共秩序的整改要力爭(zhēng)做到各類治安、交通標(biāo)識(shí)完善設(shè)備,各種必要的防護(hù)設(shè)施完好整齊,保安設(shè)備先進(jìn)完善。

10.“創(chuàng)優(yōu)”迎檢資料的整理中應(yīng)簡(jiǎn)述資料的完善與真實(shí)可靠。詳見創(chuàng)優(yōu)資料目錄的內(nèi)容。11.進(jìn)行“自檢”和“物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作有哪些預(yù)檢”整改硬件和整理“創(chuàng)優(yōu)”迎檢資料的過程中,“創(chuàng)優(yōu)”領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)不定期地組織“創(chuàng)優(yōu)”管理處進(jìn)行內(nèi)部自檢。每次自檢均以目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)、全面地進(jìn)行自責(zé)自糾,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題詳細(xì)記錄下來,逐項(xiàng)落實(shí)到責(zé)任人身上,限時(shí)整改完畢!白詸z”一次,整改一次,提高一步,力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)大幅度地提高“創(chuàng)優(yōu)”迎檢水平。

2淇水嘉園物業(yè)管理服務(wù)中心服務(wù)電話:0392-72929星云名郡物業(yè)管理有限公司注重細(xì)節(jié)追求完美

12.“創(chuàng)優(yōu)”迎檢前一個(gè)月,內(nèi)部整改即將結(jié)束的時(shí)候,“創(chuàng)優(yōu)”領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)邀請(qǐng)行業(yè)專家對(duì)“創(chuàng)優(yōu)”管理處進(jìn)行正式迎檢前的預(yù)檢“預(yù)檢”完全采用正式檢查評(píng)比的形式進(jìn)行,由檢查團(tuán)依照評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),對(duì)“創(chuàng)優(yōu)”小區(qū)/大廈的物業(yè)管理水準(zhǔn)逐項(xiàng)驗(yàn)收,最后將結(jié)果部分和存在問題逐一列出,以便在正式迎檢前有針對(duì)性地最后準(zhǔn)備并以此鍛煉管理處的全體員工。

13.“迎檢”準(zhǔn)備。正式“創(chuàng)優(yōu)”迎檢前,創(chuàng)優(yōu)”

小區(qū)/大廈應(yīng)著重做好以下工作:1硬件整改基本達(dá)標(biāo)。

2資料記錄真實(shí)、全面、說服力強(qiáng)。3得到業(yè)主的支持。

4取得業(yè)委會(huì)的支持和配合。物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作有哪些?5選好業(yè)主代表,為向考評(píng)團(tuán)匯報(bào)工作做準(zhǔn)備。

6寫好“迎檢”匯報(bào)材料。發(fā)言稿應(yīng)突出“創(chuàng)優(yōu)”小區(qū)/大廈的物業(yè)管理特色和成績,簡(jiǎn)潔明快,重點(diǎn)突出,切忌冗長乏味。

3淇水嘉園物業(yè)管理服務(wù)中心服務(wù)電話:0392-72929

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物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作有哪些

物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)組織、監(jiān)控,管理處(子公司)經(jīng)理具體組織實(shí)施創(chuàng)優(yōu)各具體工作。

物業(yè)管理公司創(chuàng)優(yōu)工作一般需要經(jīng)過以下幾個(gè)步驟:

一、確定目的物業(yè)管理公司應(yīng)首先確定準(zhǔn)備“創(chuàng)優(yōu)”小區(qū)/大廈的創(chuàng)優(yōu)目的即明確是達(dá)到市優(yōu)示范標(biāo)準(zhǔn)、省優(yōu)示范標(biāo)準(zhǔn)還是國家示范標(biāo)準(zhǔn),以便為創(chuàng)優(yōu)工作定一個(gè)基本格調(diào)。

二、成立“創(chuàng)優(yōu)”領(lǐng)導(dǎo)小組,“創(chuàng)優(yōu)”工作開始前應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥成立“創(chuàng)優(yōu)”領(lǐng)導(dǎo)小組。創(chuàng)優(yōu)小組一般應(yīng)由公司各部門負(fù)責(zé)人和管理處(子公司)主要領(lǐng)導(dǎo)組成。對(duì)于重要的“創(chuàng)優(yōu)”工作,應(yīng)由公司總經(jīng)理親自掛帥以便加強(qiáng)“創(chuàng)優(yōu)”工作的協(xié)調(diào)、支持力度,確!皠(chuàng)優(yōu)”工作必要的人力、物力保障。

三、內(nèi)部動(dòng)員:創(chuàng)優(yōu)開始時(shí),應(yīng)首先對(duì)內(nèi)部員工,特別是參加創(chuàng)優(yōu)小區(qū)/大廈管理處的全體員工進(jìn)行“創(chuàng)優(yōu)”總動(dòng)員,通過物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作會(huì)議、宣傳,加強(qiáng)管理力度等措施使相關(guān)員工盡快進(jìn)入緊張的“創(chuàng)優(yōu)”工作狀態(tài),提高加快工作效益、工作節(jié)奏,做好打硬仗、吃苦準(zhǔn)備。

四、對(duì)照創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行內(nèi)部整改:

“創(chuàng)優(yōu)”工作應(yīng)當(dāng)遵循的創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)部工作“創(chuàng)優(yōu)”整改包括硬件實(shí)施(房屋、設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境等)整改和資料(原始憑證、管理體系等)完善兩大部分。

五、硬件設(shè)施的整改方面,應(yīng)當(dāng)做到以下幾個(gè)方面的完善:1.所管理物業(yè)樓宇外觀的完好、整潔。

“創(chuàng)優(yōu)”應(yīng)當(dāng)做到或基本做到樓宇外觀完好,無墻剝落、亂涂亂畫張貼,整潔無污染、銹跡、油漆鮮亮、標(biāo)識(shí)清楚。小區(qū)“創(chuàng)優(yōu)”物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作有哪些?特別要注意封閉陽臺(tái)的統(tǒng)一有序和不違反法規(guī),不改陽臺(tái)的使用功能,各種處觀管道清潔完好,無銹跡污染,不違反二次裝修管理規(guī)定,不亂拉線、亂搭建、隨意改動(dòng)門窗色調(diào)等現(xiàn)象。

2.所管理樓宇內(nèi)部整潔、有序、安全。

無違反裝修管理和消防管理法規(guī)的亂搭、亂建、亂改(改動(dòng)房屋的使用功能,特別是隨意改變房屋結(jié)構(gòu))等違章現(xiàn)象;各類樓宇內(nèi)部基本設(shè)施完好、整潔、標(biāo)識(shí)完整清晰。

13.所管理的樓宇各類公共設(shè)施、設(shè)備使用功能保持良好的工作狀態(tài),同時(shí)要注意各類公共配套設(shè)施、設(shè)備的完備和使用完好率的達(dá)標(biāo)。對(duì)日常管理比較容易被忽略的設(shè)施、設(shè)備,如路燈、路牌等更要特別注意其使用的完好率。

4.設(shè)備機(jī)房的環(huán)境和設(shè)備表面維護(hù)管理應(yīng)做到整潔、干爽、無灰塵、銹跡、脫漆、雜物、蟲害、鼠跡。設(shè)備機(jī)房的設(shè)備表面能直觀地反映設(shè)備維護(hù)管理水平的高低,應(yīng)特別注意機(jī)站房的環(huán)境改造和設(shè)備表面的維護(hù)工作,力爭(zhēng)做到機(jī)房整潔、干爽、通風(fēng)降溫和防護(hù)措施的完善,設(shè)備表面光澤飽滿、標(biāo)識(shí)清晰、無油漬、銹跡、脫漆現(xiàn)象。

5.消防配置齊全,標(biāo)識(shí)清楚完善,消防疏通暢通。

“創(chuàng)優(yōu)”整改時(shí)應(yīng)特別注意對(duì)消防系統(tǒng)的整改,力爭(zhēng)做到消防設(shè)施、設(shè)備齊全完好,可隨時(shí)起用。消防疏通應(yīng)急照明燈、消防疏散指示牌、疏散圖和標(biāo)識(shí)齊全、完整,消防疏散通道暢通,無任何阻礙,特別注意高層建筑的防火通道門能隨時(shí)處于關(guān)閉狀態(tài),通往天臺(tái),逃生平臺(tái)的防火門無鎖閉;樓宇四周消防車通道無占用,停車易被忽略的消防隱患。

6.除消防以外的其他涉及物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作有哪些?到業(yè)主身心健康、安全的重要設(shè)施如二次供水系統(tǒng)、水池、水箱的清潔、消毒、煤氣管、電梯等設(shè)備、設(shè)施的完全防護(hù)措施一定要完善到位。

7.衛(wèi)生狀況至關(guān)重要!皠(chuàng)優(yōu)”整改時(shí)要特別注意各個(gè)衛(wèi)生死角的衛(wèi)生,如商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門前、停車場(chǎng)、雨棚、天臺(tái)、垃圾中轉(zhuǎn)站、綠化花叢等處的衛(wèi)生的狀況。嚴(yán)格管理控制好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的亂張貼,亂涂畫等現(xiàn)象。嚴(yán)禁小區(qū)內(nèi)養(yǎng)家禽。

8.“創(chuàng)優(yōu)”小區(qū)/大廈的環(huán)境美化對(duì)“創(chuàng)優(yōu)”評(píng)比影響極大。整改時(shí)應(yīng)特別注意環(huán)境美化、綠化的整改,力爭(zhēng)做到使人耳目一新、賞新悅目的境界,以有效地提高分值。

9.公共秩序的整改要力爭(zhēng)做到各類治安、交通標(biāo)識(shí)完善設(shè)備,各種必要的防護(hù)設(shè)施完好整齊,保安設(shè)備先進(jìn)完善。

10.“創(chuàng)優(yōu)”迎檢資料的整理中應(yīng)簡(jiǎn)述資料的完善與真實(shí)可靠。詳見創(chuàng)優(yōu)資料目錄的內(nèi)容。11.進(jìn)行“自檢”和“物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作有哪些預(yù)檢”整改硬件和整理“創(chuàng)優(yōu)”迎檢資料的過程中,“創(chuàng)優(yōu)”領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)不定期地組織“創(chuàng)優(yōu)”管理處進(jìn)行內(nèi)部自檢。每次自檢均以目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)、全面地進(jìn)行自責(zé)自糾,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題詳細(xì)記錄下來,逐項(xiàng)落實(shí)到責(zé)任人身上,限時(shí)整改完畢!白詸z”一次,整改一次,提高一步,力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)大幅度地提高“創(chuàng)優(yōu)”迎檢水平。

212.“創(chuàng)優(yōu)”迎檢前一個(gè)月,內(nèi)部整改即將結(jié)束的時(shí)候,“創(chuàng)優(yōu)”領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)邀請(qǐng)行業(yè)專家對(duì)“創(chuàng)優(yōu)”管理處進(jìn)行正式迎檢前的預(yù)檢“預(yù)檢”完全采用正式檢查評(píng)比的形式進(jìn)行,由檢查團(tuán)依照評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),對(duì)“創(chuàng)優(yōu)”小區(qū)/大廈的物業(yè)管理水準(zhǔn)逐項(xiàng)驗(yàn)收,最后將結(jié)果部分和存在問題逐一列出,以便在正式迎檢前有針對(duì)性地最后準(zhǔn)備并以此鍛煉管理處的全體員工。

13.“迎檢”準(zhǔn)備。正式“創(chuàng)優(yōu)”迎檢前,創(chuàng)優(yōu)”

小區(qū)/大廈應(yīng)著重做好以下工作:1硬件整改基本達(dá)標(biāo)。

2資料記錄真實(shí)、全面、說服力強(qiáng)。3得到業(yè)主的支持。

4取得業(yè)委會(huì)的支持和配合。物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作有哪些?5選好業(yè)主代表,為向考評(píng)團(tuán)匯報(bào)工作做準(zhǔn)備。

6寫好“迎檢”匯報(bào)材料。發(fā)言稿應(yīng)突出“創(chuàng)優(yōu)”小區(qū)/大廈的物業(yè)管理特色和成績,簡(jiǎn)潔明快,重點(diǎn)突出,切忌冗長乏味。

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