醫(yī)院作風建設匯報

縣中醫(yī)院領

導班子及成員作風建設情況匯報

多年來，我院在縣委、縣政府及衛(wèi)生局黨委的領導下，一直把領導干部作風建設工作當成一項重要的日常工作，常抓不懈。在實際工作中，我們一手抓思想作風建設，一手抓業(yè)務開展，做到了兩手都要抓、兩手都要硬，從而不斷提升了全院領導干部及職工的思想素質(zhì)，進一步提高了醫(yī)院服務質(zhì)量和服務水平，促進了醫(yī)院的快速發(fā)展。根據(jù)縣委對全縣領導干部作風建設情況民主測評的工作布署和要求，現(xiàn)將我院領導班子及成員作風建設情況總結(jié)匯報如下。

一、制定了作風建設工作的總體目標和要求。作風建設要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，發(fā)揚黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風，按照“為民、開拓、務實、清廉”要求，牢牢把握“堅持科學發(fā)展、推進新的跨越”主題，全面加強全院領導干部及職工的思想作風、學風、工作作風、領導作風、干部生活作風建設，大力弘揚開拓進取、求真務實、民主團結(jié)、勤學好思、清正廉潔六大作風，堅決抵制歪風邪氣，著力解決工作不實、作風不正、精神不振、開拓不強等突出問題，以努力促進領導、黨員干部作風的進一步好轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院發(fā)展、促進醫(yī)院發(fā)展，保障和諧、促進和諧，建設醫(yī)院風清氣正、團結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新進取、穩(wěn)定和諧的良好局面。二、加強了作風建設工作的組織領導。

開展作風建設活動，是進一步改進全院領導干部作風、黨員干部作風，加強黨的建設的一項重要任務。各科室要高度重視，把作風建設活動納入重要議事日程，切實做到思想認識到位、宣傳發(fā)動到位、工作措施到位、任務責任到位、督促檢查到位，堅決防止走過場或流于形式。要通過作風建設活動，扎實推進醫(yī)院各項工作，務求取得實效，全面完成醫(yī)院每年的各項工作目標任務。

（一）建立領導責任制。醫(yī)院黨支部成立領導、黨員干部作風整頓建設活動領導小組。黨支書記、院長任領導小組組長，為第一責任人，班子其他成員為副組長，臨床科主任、護士長為成員。領導小組下設整頓辦，由分管行政的副院長兼任辦公室主任。領導小組要切實履行職責，一級抓一級、層層抓落實。

（二）建立聯(lián)系制度。醫(yī)院黨支部按各自分工管理的工作，堅持“誰主管、誰負責”的原則，除了抓好分管工作外，還要抓好分管負責的科室的作風整頓工作，加強指導和督查，要及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并立即整頓、改進，并建立長效機制。

（三）實行責任追究制度。醫(yī)院領導班子成員要帶頭參與到作風整頓建設工作中，做好示范和表率。要帶頭參加學習、帶頭查找問題、帶頭制定和落實整改措施，還要認真負責地抓好分管范圍內(nèi)的黨員、干部作風整頓建設活動，嚴格落實黨風廉政建設和領導干部作風整頓建設“雙責任制”。對查找出的問題要嚴格按照黨風廉政建設責任制的要求，明確整改任務，責任落實到人；對組織不力、措施不到位、整頓走過場、群眾測評滿意度低的，要通報批評并進行“補課”，同時追究相關(guān)負責人的責任。

三、真抓實干，確保了作風建設工作實效。我們在作風建設工作中主要從以下三個步驟做起。（一）學習討論

組織好領導、黨員干部的學習培訓，緊密結(jié)合醫(yī)院工作實際,通過集中學習、分散自學、專題討論等形式，重點學習了胡錦濤總書記在中央紀委第七次全體會議上的重要講話及省市縣領導在作風建設工作中的講話和要求。分不同層面和方面，剖析了典型事例，開展學習討論，深化作風整頓重要性和緊迫性的認識，寫好學習筆記和心得體會。通過學習，深刻認識黨在長期執(zhí)政條件下黨內(nèi)滋生不正之風的現(xiàn)實危險性，深刻認識加強作風建設的重要性和緊迫性，深刻認識了加強領導干部作風建設的新任務、新要求，進一步增強了憂患意識，把思想行動統(tǒng)一到上級領導的要求上來。（二）查找問題

圍繞“找準突出問題”，在認真學習的基礎上，搞好征求意見、交心談心、自我剖析、民主評議等環(huán)節(jié)的工作。按照胡錦濤總書記倡導的“八個方面良好風氣”全面總結(jié)近幾年來的思想作風、學風、工作作風、領導作風、干部生活作風方面的情況，立足本職工作，重點對照檢查自身在作風建設方面存在的問題，從世界觀、人生觀、價值觀上剖析思想根源，領導干部從權(quán)力觀、地位觀、政績觀、利益觀方面進行剖析。撰寫了《個人作風整頓建設剖析材料》。各科室采取了適當方式廣泛征求群眾及病人的意見建議。在廣泛開展談心活動、坦誠交換意見、互相幫助提高的基礎上，院黨支部、各科室召開專題民主生活會，開展批評與自我批評，進行民主評議。根據(jù)民主評議情況、征求到的群眾意見和領導、黨員干部的一貫表現(xiàn)，提出了對每個人的評議意見。民主生活會情況在一定范圍內(nèi)向黨員、群眾進行了通報。（三）整頓提高

圍繞“根本在解決問題”，切實抓好整頓提高。針對征求意見、自我剖析中查找出的問題和民主評議中反映的問題，分別制定了整改措施，明確了整改重點，落實了整改責任，切實進行了整改。制定整改措施和進行整改的情況，在一定范圍內(nèi)進行了公示，充分聽取群眾意見，自覺接受群眾監(jiān)督。對整改的情況，院黨支部、各科室組織了一次社會評價（病員評價），對開展活動的過程與成效進行群眾滿意度測評。在整改階段，要大力開展了“三用心“活動，切實做到了“五個緊密結(jié)合”。即：一是把領導干部作風整改與發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)相結(jié)合。通過開展作風整頓，進一步振奮和激發(fā)領導干部抓好衛(wèi)生工作，發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的精神和激情。二是把領導干部作風整頓與領導班子建設相結(jié)合。班子建設以身作則，加強團結(jié)，發(fā)揚民主，做好決策。三是把領導干部作風整頓與隊伍建設相結(jié)合。要抓好醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的思想素質(zhì)、業(yè)務水平和責任心建設，牢固樹立救死扶傷、全心全意為人民服務的思想。四是把領導干部作風整頓與反商業(yè)賄賂相結(jié)合。治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂仍然是當前反腐工作的重點，要將商業(yè)賄賂作為高壓線，作為醫(yī)務人員職業(yè)道德建設的底線。五是把領導干部作風整頓與建設和諧嘉祥相結(jié)合。要增強與人民群眾的感情，站在構(gòu)建和諧嘉祥的大局上，正確處理醫(yī)患關(guān)系。要緊緊抓住了正確行使權(quán)力、強化領導責任、狠抓工作落實這個關(guān)健，進一步建立和完善作風建設的長效機制，建立健全權(quán)力運行的制約監(jiān)督機制和科學的干部政績考核機制，落實干部責任追究制。要嚴格執(zhí)行領導、黨員干部個人重大事項報告、述職述廉、民主評議、誡勉談話、民主生活會、問責制等黨內(nèi)監(jiān)督制度，積極推行了院務公開、科務公開，拓寬監(jiān)督渠道，加強了對領導、黨員干部的監(jiān)督。各黨支部在作風整頓工作中，要及時上報、反饋信息，每一階段性工作結(jié)束時和整個活動結(jié)束時寫出書面總結(jié)。

擴展閱讀：醫(yī)院作風建設自查報告

醫(yī)院管理處機關(guān)作風建設自查報告

發(fā)布人:王曦

近年來，醫(yī)院管理處黨支部在校黨委和校部機關(guān)黨委的領導下，積極按照機關(guān)作風建設

的有關(guān)文件精神加強和改進本部門的作風建設，本著實事求是，科學嚴謹?shù)膽B(tài)度，以“改

進工作作風，提高服務效能”為載體，圍繞支部建設、服務師生等方面，扎實有序地開展

了一些工作，取得了一些進展。

一、加強領導，積極動員，明確責任要求

醫(yī)院管理處黨支部能夠認真貫徹學校黨委及機關(guān)黨委有關(guān)的文件精神，始終把作風建設

作為一項長期的基本工作來做，把領導班子作為作風建設的主體，并成立了醫(yī)院管理處機

關(guān)作風建設領導小組，制定了《醫(yī)院管理處關(guān)于進一步加強作風建設的實施方案》。處領

導班子多次在處長辦公會上強調(diào)加強作風建設的重要性，逐步明確了指導思想、工作方向

等。我處在今年5月正式更名后，根據(jù)調(diào)整后的工作職能重新確定了以“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、規(guī)

范、監(jiān)管”為核心的職能定位，以“和諧、進取、敬業(yè)、高效”為核心的團隊精神和以“服務醫(yī)院建設、經(jīng)營、改革與發(fā)展”為核心的工作宗旨，并張貼上墻，形成了富有特色的處

室文化。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，按照“一崗雙責”的要求，強化責任目

標，一級抓一級，層層抓落實。

對于作風建設和創(chuàng)先爭優(yōu)等方面的材料，我們設立了專門檔案資料卷宗，實行集中管理

將作風建設列入議事日程，融入各項工作，與業(yè)務管理工作同步部署，并將其納入到領導

干部考核測評指標當中。

二、多措并舉，改善服務，切實加強處室作風建設

（一）加強理論及業(yè)務學習，增強服務能力

我處一直將理論學習作為加強黨員思想建設的首要途徑。經(jīng)常在利用支部會議的時間

組織大家集體學習國家和學校下發(fā)的各類關(guān)于作風建設和廉政建設的文件以及各級領導的重要講話，并對內(nèi)容進行詳細的解讀，領會其中的精神。積極組織大家觀看各類作風和

廉政建設宣傳教育片和學校舉辦的各類展覽，在加強黨員干部轉(zhuǎn)變工作作風和廉潔從政意

識的同時也陶冶了情操。

為積極響應學校關(guān)于建設學習型機關(guān)的號召，我處將業(yè)務學習貫穿于日常工作生活當

中。為了切實提高工作人員的整體素質(zhì)，我處于去年專門購置了一批業(yè)務知識圖書，建立

了圖書角，方便了工作和生活中的查閱和學習，豐富了大家的精神生活。今年我處制定了

《醫(yī)院管理處201*年度內(nèi)部業(yè)務學習計劃》，把辦公自動化、公文寫作、內(nèi)部規(guī)則制度

會議籌備知識等作為培訓內(nèi)容，要求45歲以下的黨員干部必須參加培訓，并將其作為年

終業(yè)績考核的重要指標之一。

我處還積極派人參加衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳等上級行政部門組織舉辦的各種業(yè)務培訓，特別

是在我省即將開展的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓方面投入了大量精力，除加強自身的學習研究以

外，我們還組織各附屬醫(yī)院培訓部的負責人到上海等發(fā)達城市進行調(diào)研學習，撰寫了調(diào)研

報告。對于每次培訓，參加人員都在培訓結(jié)束后將培訓內(nèi)容制作成PPT，在處內(nèi)進行成果

匯報演示。（二）調(diào)整職能分工，完善制度建設

我處始終把制度保障作為加強機關(guān)作風建設的一項長期的基本工作來抓，經(jīng)過多年的完

善和改進，逐步建立了一些符合本部門實際的工作制度。201*年我們將細化后的職責分工

制度規(guī)范和辦事流程等匯編成冊，并于去年完成了再版工作。針對機關(guān)作風建設工作，我

們專門制定了《醫(yī)院管理處工作規(guī)則》、《醫(yī)院管理處綜合管理制度》、《醫(yī)院管理處工

作人員行為規(guī)范》、《醫(yī)院管理處工作人員深入基層調(diào)研及指導工作注意事項》等制度規(guī)

范等10項，工作流程三項。今年我處更名后，將內(nèi)設科室和相應的崗位職責進行了重新

調(diào)整和分配，各科室也將所負責的工作進行了全面的梳理，并陸續(xù)制定了幾項規(guī)章制度。

我處已計劃明年上半年再次擴充和修訂制度匯編，作為完善部門制度建設的重要保障。

（三）加強信息化建設，提高工作效率

信息化建設作為提高工作效率的重要手段是本屆領導班子上任以來主抓的重點工作之

一。我處網(wǎng)站自201*年年初全面升級以來，不斷修正完善，充實內(nèi)容，及時將各類文件信息、工作動態(tài)、辦事指南等上網(wǎng)公開。其中的咨詢與投訴窗口作為我處與廣大師生交流

的平臺，起到了答疑解惑、處理投訴、建言獻策的良好效果，現(xiàn)已處理投訴與各類咨詢等

事宜44項，得到了師生的好評。今年，我處還在網(wǎng)站中增加了內(nèi)部工作區(qū)板塊和管理論

壇功能，用于上傳和共享會議紀要、內(nèi)部文件等材料，也為校內(nèi)各醫(yī)院工作人員的信息傳

遞和交流討論提供了平臺，使各項工作能夠更加及時、有效的開展。此外，為了提高文件

傳遞及處理效率，我們專門制作了“文件處理追蹤反饋單”并在網(wǎng)站的下載服務欄目中增

加了文件登記表單，使我們能夠及時了解各醫(yī)院對于文件的處理進程。

在信息宣傳方面，今年我處創(chuàng)新了《吉林大學醫(yī)療衛(wèi)生工作簡報》的出版方式，提出了

“e”路領“鮮”的信息傳播理念。不僅改革了出版方式，將以往的書面出版改為依托我

處網(wǎng)站和校內(nèi)郵件群組系統(tǒng)的網(wǎng)頁推送出版，大大提高了出版和發(fā)送效率，節(jié)約了出版成

本；同時還增加了欄目內(nèi)容，將醫(yī)學事業(yè)發(fā)展及醫(yī)院管理方面的最新動態(tài)和熱點問題進行

收集整理并進行深度挖掘，及時為領導提供了有價值的參考資料。

（四）公開服務承諾，規(guī)范服務行為公開服務承諾是提高黨員干部服務自覺性、規(guī)范性、文明性的重要手段。全處上下充分

認識到這個環(huán)節(jié)的重要性，根據(jù)各自的工作性質(zhì)和特點，圍繞實行信息公開、首問負責制

端正服務態(tài)度、提高服務意識、文明規(guī)范服務、提高服務滿意度等方面做出明確承諾，并

將承諾內(nèi)容制作成宣傳展板，張貼上墻，時刻提醒各級干部要時刻以承諾的內(nèi)容審視和約

束自己，不斷強化服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務方式，提升服務質(zhì)量。

（五）加強廉政建設，做好風險防范

廉潔從政是樹立良好機關(guān)作風的根本保障。我處多次召開支部會議，集中學習或布置學

習包括《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和《直屬高校黨員領導干部的廉潔

自律“十不準”》在內(nèi)的各項規(guī)定，并制定了《醫(yī)院管理處財務報銷制度》、《醫(yī)院管理

處黨風廉政建設責任制度》、《醫(yī)院管理處工作人員深入基層調(diào)研及指導工作注意事項》

等規(guī)章制度，并將“8個禁止”和“52個不準”張貼上墻，進一步加強了全處黨員干部的

廉政意識和約束力度。

在今年學校開展的廉政風險防范管理工作的過程中，我處按照學校的有關(guān)要求積極做好風險防范自查的各項工作，準確地查找到各個崗位存在的風險點并制定針對性的防范措

施，做到了科學防范，有效監(jiān)督，更加完善了我處的廉政體系建設，得到了檢查組的一致

好評。

（六）加強內(nèi)部管理，改善辦公環(huán)境

嚴格的內(nèi)部管理和良好的辦公環(huán)境是展現(xiàn)部門形象、提供優(yōu)質(zhì)服務的重要手段。我處于

009年制定了《醫(yī)院管理處工作人員行為規(guī)范》，對儀表、語言、行為、禮儀等方面進行

了規(guī)范。在環(huán)境衛(wèi)生方面，我處制定了輪流值日制度，并要求各個辦公室定期進行垃圾廢

物清查，切實做到衛(wèi)生方面無死角，努力營造一個清潔、舒適的服務和辦公環(huán)境。

三、今后改進的方向

經(jīng)過全處黨員干部的集體努力，目前我處的機關(guān)作風建設體系已基本形成，也得到了領導和廣大師生員工的認可，但仍存在一些需要改進的地方。今后我處將在以下方面做出努

力：

（一）進一步提高全處黨員干部對于機關(guān)作風建設重要性的認識。號召大家及時學習國

家及學校的相關(guān)文件和規(guī)章制度，特別是針對年輕的干部和新入職的工作人員要組織專題

培訓，提高他們的責任意識和服務意識，使作風建設真正落到實處。

（二）進一步探索提高服務效能的途徑。不僅要提高各項工作和服務的效率，更要注重

服務的效果和質(zhì)量，把提高機關(guān)服務效能作為今后努力的一個重要目標。

（三）在工作人員佩戴標識和執(zhí)行工間操制度方面，大家的重視程度不一致，工會活動

日主題內(nèi)容還不夠豐富，我處距學校的要求還有一定的差距，今后要著力加以改進。

醫(yī)院管理處黨支部二一一年十一月二十一日

科室:綜合管理科時間:201*-01-06

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