市審批中心關于開展四查四糾工作的情況匯報

市審批中心開展

“四查四糾”工作的情況匯報

為幫助中小企業(yè)發(fā)展營造寬松環(huán)境，我中心根據(jù)《關于開展為中小企業(yè)健康快速發(fā)展提供101%服務專項行動的意見》（淮紀發(fā)〔201*〕31號）要求，認真開展“開展為中小企業(yè)健康快速發(fā)展提供101%服務”專項行動的自查自糾工作，對政策落實方面、提供服務方面、涉企收費方面情況進行嚴格的自查自糾，切實將自查自糾工作擺上重要位置�，F(xiàn)報告如下：

一、組織學習文件精神，統(tǒng)一思想

我中心高度重視為中小企業(yè)提供101%服務專項行動（以下簡寫為“專項行動”）工作，專門組織召開中心窗口負責人會議學習《關于開展為中小企業(yè)健康快速發(fā)展提供101%服務專項行動的意見》（淮紀發(fā)[201*]31號）精神，明確專項行動作為近期重點工作，要求全中心工作人員要學習文件精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面貫徹落實中央經濟工作會議，激勵全市實體經濟健康快速發(fā)展，順利實現(xiàn)市黨代會確定的“十二五”“4+1”奮斗目標，以服務企業(yè)、提高效能、保持經濟平穩(wěn)較快增長為主題，把握企業(yè)發(fā)展態(tài)，及時幫助解決企業(yè)面臨的主要困難和突出問題。

二、成立領導小組，健全組織機構

為確保此次專項行動工作的順利進行和取得實效，我中心成

立了以中心主任同志為組長，各部門主要負責人為成員的市審批中心開展為中小企業(yè)健康快速發(fā)展提供101%服務專項行動領導小組，具體工作由業(yè)務處負責。并制訂了《市城建辦開展為中小企業(yè)健康快速發(fā)展提供101%服務專項行動實施方案》，將專項行動責任分解到每個處室，做到職責到位，任務明確。

三、嚴格依照“四查四糾”內容，開展自查自糾

我中心按照《關于關于開展為中小企業(yè)健康快速發(fā)展提供101%服務專項行動的意見》的有關要求，中心業(yè)務處召開關于為中小企業(yè)提供101%服務專項行動第一次會議，扎實開展“四查四糾”。各處室對照中心制定的相關制度，查找工作中的不足之處，限期整改。

（一）查思想是否真正解放，糾對企業(yè)發(fā)展漠不關心，大局意識、責任意識不強的問題。

按照文件精神，市審批中心要求全體工作人員對照文件要求，自查與互查相結合，查擺思想是否真正解放，有無對企業(yè)發(fā)展漠不關心，大局意識、責任意識不強的現(xiàn)象。經查，沒有發(fā)現(xiàn)對企業(yè)發(fā)展漠不關心，大局意識、責任意識不強的現(xiàn)象。

（二）查惠企政策是否貫徹落實到位，糾執(zhí)行力不強，政策落實打折扣的問題。

我中心對照涉企的優(yōu)惠政策文件對惠企政策落實情況進行了全面梳理，經自查，我中心認真嚴格執(zhí)行有關文件精神，不折不扣地保證中央和省市各項惠企扶持政策落到實處，為中小企業(yè)

創(chuàng)造寬松環(huán)境，無執(zhí)行力不強，政策落實打折扣的問題。

（三）查能否真正踐行101%服務理念，糾為企服務履職不到位、服務效能水平低的問題。

對照101%服務標準要求，我中心內部開展了自查與互查，經查，我中心工作人員能夠人人關心軟環(huán)境，人人參與101%服務工作，認真貫徹落實我中心101%服務五項制度，積極開展五辦服務。無為企服務履職不到位、服務效能水平低的問題。

（四）查有無增加或變相增加企業(yè)負擔行為，糾部門、單位利益至上，收過頭費及違規(guī)收費的問題。

我中心組織專人對各窗口涉及中小企業(yè)的收費進行了認真細致的清查，重點圍繞“有無增加或變相增加企業(yè)負擔行為，是否收過頭費及違規(guī)收費”開展清查活動。經查，我中心各窗口收費嚴格執(zhí)行國家和上級有關收費文件，沒有發(fā)現(xiàn)增加或變相增加企業(yè)負擔行為，收過頭費及違規(guī)收費的問題。

四、為企業(yè)健康快速發(fā)展提供長效化101%服務

我中心在前期自查自糾的基礎上，堅持為企業(yè)健康快速發(fā)展提供101%服務長效化，根據(jù)企業(yè)申請事項的內容，按以下“五辦”進行辦理，確保此次專項行動取得良好的預期效果。

1、主動辦。凡程序簡單，申報材料齊全的事項，由窗口人員主動受理，當場辦結。

2、上門辦。凡需要中心提供上門服務的審批事項，可向“中心”業(yè)務處、督查處提請上門服務。接受服務申請后，相關處室

組織約定上門服務的具體時間、地點，并告知相關窗口、人員。按照服務對象要求，實行上門現(xiàn)場服務，不能當場辦結的，事后上門送達辦結情況及相關材料。

3、變通辦。對符合審批條件的項目要盡早介入，盡快審批；對不符合部分審批條件的項目要及時想對策，合理變通，當好參謀，使項目盡快上馬；對限制類或違規(guī)項目要主動與服務對象溝通，變通思路，調整方案，盡量減少損失。

4、公開透明辦。一是公開項目的審批流程和責任主體；二是公開國家、省、市有關行政審批制度改革的文件政策和中心的工作制度；三是公開各窗口服務電話和中心投訴電話；四是公開企業(yè)和市民申報事項的審批結果，做到凡是能公開的全公開，消除暗箱操作的可能性。

5、特事特辦。在項目辦理上，在不違背法律、法規(guī)和政策的前提下，精簡程序，縮短時限，數(shù)據(jù)齊全即辦，數(shù)據(jù)不齊的，在企業(yè)承諾補齊資料的情況下，先辦后補。此外，對一些特殊項目，中心窗口還采取預約服務，全程服務，主動幫辦、協(xié)辦。

市行政審批服務中心201*年7月10日

擴展閱讀：四查四整治情況匯報

雉街鄉(xiāng)開展“萬名干部下基層、扎扎實實幫群眾”，“執(zhí)法隊伍整頓”，“開展三項整頓、樹立三個形象”和“四查四整治”工作情況匯報

地委督查組：

為推動“三個建設年”、“四幫四促”活動的深入開展和作風行為規(guī)范“四要十不準”規(guī)定的貫徹落實，切實改進機關干部作風，提高依法行政的能力和水平，維護群眾合法權益，樹立廉政、勤政、親民、為民的干部隊伍形象，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，我鄉(xiāng)積極開展萬名干部下基層、扎扎實實幫群眾”，“執(zhí)法隊伍整頓”，“開展三項整頓、樹立三個形象”和“四查四整治”活動�，F(xiàn)將活動開展情況匯報如下：

一、“萬名干部下基層、扎扎實實幫群眾”工作開展情況：根據(jù)《中共貴州省委辦公廳關于開展“萬名干部下基層，扎扎實實幫群眾”工作的通知》（黔辦發(fā)電201*70號）、《中共畢節(jié)地委辦公室關于印發(fā)的通知》（畢委辦字201*174號）和《中共赫章縣委辦公室關于印發(fā)的通知》（赫委辦字201*258號文件精神，我鄉(xiāng)于8月23、24日分別召開鄉(xiāng)黨政聯(lián)席會議和鄉(xiāng)村兩級干部會議進行安排部署。成立了以黨委書記羅培林為組長，相關人員為成員的萬名干部下基層，扎扎實實幫群眾工作領導小組，制定了“萬名干部下基層、扎扎實實幫群眾”實施方案。積極配合開展“萬名干部下基層，扎扎實實幫群眾”工作，明確專人負責各工作點，確保全鄉(xiāng)10個村全覆蓋。實現(xiàn)鄉(xiāng)主要領導負責鄉(xiāng)，人社局、農牧局相關工作人員和其他干部包村，積極幫助

解決困難、化解矛盾，把責任明確到個人，把主要精力放在深入基層、深入一線幫助聯(lián)農戶、化矛盾、解民憂、辦實事等工作。

二、在執(zhí)法隊伍中集中“開展三項整頓、樹立三個形象“活動開展情況：

根據(jù)8月21日全縣經濟工作、政法工作調度暨“三項建設”安排布署大會的精神。我鄉(xiāng)于8月22日晚召開鄉(xiāng)黨政辦公聯(lián)席會，就會議精神作了認真的傳達學習。8月23日召開全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級干部會，把會議精神貫徹落實到村、到組，宣傳到戶到人。同時要求全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級干部特別是執(zhí)法隊伍認真學習文件及會議精神，認真查找自身問題。從思路上、組織上、作風上進行整頓，樹立好公正、文明、為民形象。寫出切合實際的、深刻的心得體會，上交鄉(xiāng)“三項活動”領導小組。鄉(xiāng)“三項活動”領導小組深入到各村進行檢查督促。

三、“四查四整治”開展情況：

（一）查黨員干部對人民群眾的感情，整治對待群眾冷漠生硬、麻木不仁的問題。在全鄉(xiāng)各級干部職工中開展“四個一”活動：一是開展一次“服務對象在我心中”、“我與群眾心連心”等主題演講比賽；二是開展一次為服務對象排憂解難活動；三是開展一次與服務對象談心交心活動；四是開展一次學習警示教育活動，夯實思想基礎，筑牢思想防線。通過開展“四個一”活動，教育干部職工把密切聯(lián)系群眾的要求轉化為自覺行動，把人民群眾當親人、時刻把群眾冷暖記在心上，與群眾同心同德、同行同向、同甘共苦。切實增強廣大黨員干部的宗旨意識和公仆情懷，以扎扎實實的工作為人民群眾謀取實實在在的利益，堅決糾正黨員干部對待群眾冷漠生硬、麻木不忍的問題。

（二）查干部隊伍的紀律作風，整治干部不作為甚至亂作為

的問題。要求鄉(xiāng)村各部門集中開展轉變作風、加強紀律等方面的自查自糾，進一步完善紀律制度，嚴格落實紀律規(guī)定，嚴格要求干部，從嚴管理干部。把所屬單位執(zhí)行“四要十不準”規(guī)定、加強作風建設情況，作為年度目標考核和民主評議的重要內容，切實加強考核管理和評議監(jiān)督。進一步加大明查暗訪力度，組織督導組、信息員、暗訪組進行明查暗訪。對工作作風粗暴、搞特權、逞威風、工作方法簡單、工作紀律渙散、拖拉推諉、不執(zhí)行“四要十不準”規(guī)定、“吃拿卡要”、以權謀私等問題及時公開曝光，對責任人員視其情節(jié)給予組織處理或黨政紀處分，涉嫌犯罪的移送司法機關處理，同時對主要領導和分管領導按照有關規(guī)定嚴格問責，確保長期形成的機關頑癥得以有效解決。

（三）查干部隊伍的精神狀態(tài)和工作方法，整治執(zhí)行力不強、執(zhí)行水平不高的問題。進一步完善目標責任制、崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制和責任追究制等制度，促使全鄉(xiāng)廣大干部職工真正把心思用在工作上，把精力投到落實中。強化督查督辦和考核，對違反上述有關制度規(guī)定、工作長期不在狀態(tài)，精神不佳和不能按要求完成工作的干部，采取待崗和組織處理，切實解決在干部隊伍中存在安于現(xiàn)狀、缺乏工作激情和開拓創(chuàng)新精神的問題，使廣大干部職工始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。領導干部深入各村組到群眾宣傳中央、省、地、縣決策部署、方針政策，聽民聲、排民憂、解民難、給民利，切實為民辦實事。明確各部門在活動期間為群眾解決4件以上熱點難點問題。

（四）查各種不穩(wěn)定和不和諧因素，整治矛盾糾紛調處不力的問題。結合工作實際，集中開展開門接訪和矛盾糾紛排查調處活動，深入各村對群眾普遍關心和反映強烈的熱點難點問題以及重點領域、重點人員進行細致排查，摸清底數(shù)，建立臺帳。建立健全通暢快捷的民意表達機制，完善干部接訪、下訪制度。建立健全矛盾糾紛調處機制，運用平等對話、溝通、協(xié)調、協(xié)商等辦

法來解決社會問題，化解社會矛盾，引導群眾通過法律途徑解決糾紛，維護自身合法權益，理性表達利益訴求，最大程度保障社會公共利益和群眾基本利益。在矛盾糾紛排查中，對一般性矛盾糾紛邊排查邊調處，對有可疑非正常上訪人員落實領導包案制度。建立完善矛盾糾紛排查調處各項工作機制，堅持日常排查與集中排查相結合、定期排查與重點排查相結合，采取行政、法律、經濟、感情等綜合措施確保調處化解到位。在全鄉(xiāng)集中開展領導干部“接訪、走訪、回訪”活動，重點圍繞群眾反映的熱點、難點和焦點問題開展接訪；圍繞接訪中發(fā)現(xiàn)的重點、疑難復雜問題開展走訪；圍繞信訪問題的答復、調處息訪息訴開展調研回訪。把矛盾化解在基層，把問題解決在當?shù)兀�把隱患消除在萌芽狀態(tài)。目前本鄉(xiāng)“四查四整治”活動正在有條不紊地開展。

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