學(xué)管部工作總結(jié)
學(xué)管部工作總結(jié)(11月19日至11月25日)
本月的業(yè)績(jī)情況非常不理想(本月業(yè)績(jī)共17476元),在服務(wù)學(xué)生的同時(shí),學(xué)管部也應(yīng)該權(quán)利實(shí)現(xiàn)續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹,努力完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
上周工作:
上周完成況蔚鎧同學(xué)由精品班轉(zhuǎn)一對(duì)一;轉(zhuǎn)介紹精品班一單;
周健同學(xué)因?yàn)殚L(zhǎng)期不愿來(lái)上課,導(dǎo)致補(bǔ)習(xí)一直沒有效果,家長(zhǎng)和老師、學(xué)管多次溝通,我們發(fā)現(xiàn)孩子的確沒有學(xué)習(xí)狀態(tài),家長(zhǎng)和學(xué)管、老師關(guān)系也很好,我們決定先退還剩余課時(shí)費(fèi)給家長(zhǎng),寒假和中考沖刺時(shí)再讓孩子來(lái)報(bào)名。
胡詩(shī)妍同學(xué)由于前期咨詢承諾太多可以給學(xué)生單獨(dú)一對(duì)一輔導(dǎo),但是鑒于學(xué)校制度不能一對(duì)一補(bǔ)習(xí)(其中老師有單獨(dú)補(bǔ)習(xí)7次簽課時(shí)單4次),后期家長(zhǎng)要求退費(fèi),經(jīng)過三次挽單未果,近期家長(zhǎng)會(huì)辦理退費(fèi)。
莫宜靜同學(xué)在試聽完課程并交納了課時(shí)費(fèi)后,一次都沒有來(lái)上過課,老師多次與她通話,家長(zhǎng)也多次和孩子溝通,孩子均不肯來(lái)校上課,近期家長(zhǎng)也會(huì)來(lái)辦理退費(fèi)。
下周計(jì)劃:
加強(qiáng)對(duì)老師的教案監(jiān)察力度,另外,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的回訪工作,做到問題的提前預(yù)防,為后期大量學(xué)員的續(xù)單做好服務(wù)工作。至少讓兩個(gè)精品班學(xué)生續(xù)費(fèi),一個(gè)小學(xué)晚托轉(zhuǎn)一對(duì)一;開始設(shè)計(jì)寒假班的班型及課時(shí)安排。
學(xué)管部201*-11-
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管理學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部
201*201*學(xué)年
年度工作總結(jié)
管理學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部201*201*學(xué)年工作總結(jié)
隨著期末臨近,管理學(xué)院學(xué)生會(huì)201*201*學(xué)年的各項(xiàng)工作也已接近尾聲。學(xué)習(xí)部作為管院學(xué)生會(huì)的重要分支機(jī)構(gòu),一年來(lái)在院團(tuán)委和學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)習(xí)部各位部長(zhǎng)委員的齊心努力下,在其他各兄弟部門的大力支持下,各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,部門建設(shè)進(jìn)一步完善,人員素質(zhì)進(jìn)一步提高,但是由于時(shí)間精力和組織成員個(gè)人能力等各方面因素的制約,學(xué)習(xí)部本學(xué)年的各項(xiàng)工作中依然存在諸多問題,F(xiàn)將學(xué)習(xí)部本學(xué)年工作總結(jié)如下,以期服務(wù)于學(xué)習(xí)部今后發(fā)展:
一.全年工作概況
㈠.工作開展
1.09級(jí)新生入學(xué)之初,為活躍文化氛圍彰顯管院特色,我部舉辦了“管理學(xué)院第二節(jié)專業(yè)辯論賽”,活動(dòng)分為海選初賽復(fù)賽和決賽。經(jīng)過一個(gè)月的角逐,涌現(xiàn)出營(yíng)銷國(guó)貿(mào)等優(yōu)秀代表隊(duì)及一大批優(yōu)秀辯手。
2.院辯論隊(duì)的組建與培訓(xùn)。在新生辯論賽的基礎(chǔ)上,以大一優(yōu)秀辯手為主體組建了院辯論隊(duì)。隨后,邀請(qǐng)歷屆優(yōu)秀辯手對(duì)院隊(duì)進(jìn)行各種形式的培訓(xùn),并在隨后與生命電信設(shè)藝等學(xué)院辯論隊(duì)進(jìn)行了友誼賽以增加交流鍛煉隊(duì)伍。3.“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽協(xié)辦工作。在校團(tuán)委的統(tǒng)一安排下,協(xié)助?茀f(xié)舉辦了“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽,在為期半年多的比賽中我部負(fù)責(zé)管理學(xué)院參賽的組織宣傳、報(bào)名、團(tuán)隊(duì)組建、協(xié)調(diào)溝通等工作。
4.08級(jí)學(xué)生英語(yǔ)四級(jí)模擬考試。09年10月,舉辦了旨在提高我院大二學(xué)生英語(yǔ)四級(jí)備考熱情服務(wù)于英語(yǔ)四級(jí)考試的“英語(yǔ)四級(jí)模擬考試”活動(dòng),受到一致好評(píng)。
5.圖書推薦活動(dòng)。今年4月,由學(xué)習(xí)部委員自主策劃實(shí)施的圖書推薦活動(dòng)正式開始,通過在學(xué)生會(huì)會(huì)議室開設(shè)專欄推薦圖書并定期更新以提高人文內(nèi)涵,倡導(dǎo)組織文化。
6.組織院辯論隊(duì)參加第六屆“至博杯”大學(xué)生辯論賽。
7.“大四臨別贈(zèng)言”活動(dòng)。由委員提出創(chuàng)意,并由委員策劃組織實(shí)施。將在近期開展。
8.協(xié)助其他部門開展大型活動(dòng)。在校園紅歌會(huì)校運(yùn)動(dòng)會(huì)風(fēng)箏節(jié)和各類體育比賽中,學(xué)習(xí)部按照統(tǒng)一安排積極投入到協(xié)助工作中。㈡.部門建設(shè)
1.圓滿完成納新。新生入學(xué)初,在統(tǒng)一安排下開展納新,共吸收新委員13人。男生3人,女生10人,組建了組織基礎(chǔ)。
2.建立完善部門例會(huì)制度,在學(xué)生會(huì)的統(tǒng)一要求下建立了學(xué)習(xí)部的例會(huì)制度,每?jī)芍芘e行一次學(xué)習(xí)部例會(huì),時(shí)間為隔周的周三晚七點(diǎn)半,并進(jìn)行詳細(xì)的會(huì)議記錄。
3.建立委員考評(píng)制度,以評(píng)分制為主要形式建立了委員考核表,(隨后被秘書處制定的考核制度取代)㈢.人員發(fā)展
1.從公文書寫開始培養(yǎng)委員工作能力。學(xué)習(xí)部每項(xiàng)活動(dòng)的策劃總結(jié)均有委員參與撰寫,并由部長(zhǎng)指導(dǎo)完善,是委員公文書寫能力有長(zhǎng)足進(jìn)步。
2.以辯論賽為契機(jī)培養(yǎng)主持人。管院辯論賽主持人均由學(xué)習(xí)部委員擔(dān)任,旨在為管院學(xué)生會(huì)建立相關(guān)人才儲(chǔ)備。
3.學(xué)生會(huì)干部培養(yǎng)。在中后期的學(xué)習(xí)部工作中逐漸的涌現(xiàn)出一批責(zé)任心強(qiáng)、工作熱情高、工作能力強(qiáng)的委員,我們予以重點(diǎn)培養(yǎng),以期更好地為管院學(xué)生會(huì)儲(chǔ)備干部人才。
二.全年工作反思
回顧學(xué)習(xí)部全年工作,基本上完成了期初的工作計(jì)劃和總體的目標(biāo)要求,部分工作中有不少亮點(diǎn)和好的工作思想方法。但總體來(lái)看依然存在很多突出的問題有待解決。謹(jǐn)列舉如下:㈠.工作開展方面
1.活動(dòng)內(nèi)容單一,過多精力集中于辯論賽。
縱觀本年度學(xué)習(xí)部工作,真正談得上品質(zhì)和影響力的只有辯論賽,其他活動(dòng)則或因精力不足,或因時(shí)間不夠,或因重視不夠在數(shù)量和質(zhì)量上皆差強(qiáng)人意。這一點(diǎn)已成學(xué)習(xí)部工作的硬傷,亟待解決。2.活動(dòng)缺乏創(chuàng)意,沒能“走出去”。今年學(xué)習(xí)部的主要活動(dòng)大多是承襲上屆的活動(dòng),雖在其基礎(chǔ)上有所改進(jìn)但也只是“炒好了冷飯”。創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容“烹出新的美味佳肴”仍是當(dāng)務(wù)之急。此外各項(xiàng)活動(dòng)影響力還是過于有限,沒能與其他院系甚至校外組織產(chǎn)生必要交流。3.部門觀念濃重,部門間協(xié)調(diào)困難。
委員對(duì)自己部門工作積極參與認(rèn)真對(duì)待,但對(duì)其他部門主要負(fù)責(zé)的工作卻缺乏積極性和責(zé)任感。其主要原因還是來(lái)自各部門干部的“門戶之見”。這種“門戶之見”稍有外露便會(huì)改變委員的工作觀念。從而加重各部門之間的工作協(xié)調(diào)難度和不信任感。這一點(diǎn)不僅在學(xué)習(xí)不出現(xiàn)其他部門也普遍存在。4.對(duì)其他部門工作缺少了解和認(rèn)識(shí)。
在校園紅歌會(huì)中學(xué)習(xí)部曾負(fù)責(zé)后臺(tái)組織工作,但因?qū)ぷ魅狈α私庠置δ_亂屢出差錯(cuò);在運(yùn)動(dòng)會(huì)中學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)篩選和上報(bào)稿件,但因沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),篩選過細(xì)導(dǎo)致送交稿件數(shù)量較少各部門之間缺少應(yīng)有了解已經(jīng)成為影響各部門之間協(xié)作質(zhì)量的重要瓶頸,應(yīng)予以足夠重視。㈡.部門建設(shè)方面
1.委員性別和專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。
納新時(shí)沒有充分考慮到委員性別和專業(yè)分部的問題,致使男委員只有三人,而且委員多集中在會(huì)計(jì)和國(guó)貿(mào)兩個(gè)專業(yè),給隨后的工作帶來(lái)了很多困難。
2.例會(huì)制度實(shí)施不到位,例會(huì)效率不夠高。在每學(xué)期后期,隨著部門工作減少例會(huì)次數(shù)也被大量壓縮,原有的例會(huì)制度在一定程度上被破壞,這必然在一定程度上降低了部門的凝聚力。另一方面雖然每次例會(huì)前我們都做了相對(duì)認(rèn)真的準(zhǔn)備,但部分例會(huì)的議事效率仍有待提高。3.委員考評(píng)制度沒有真正落實(shí)。
委員考評(píng)制度對(duì)于提高委員凝聚力和工作積極性、規(guī)范委員行為具有不可替代的作用,但之所以沒有真正實(shí)行一方面是因?yàn)橹贫缺旧砜蓪?shí)施性太差,另一方面是因?yàn)椴块T干部缺少足夠的重視和實(shí)踐的膽魄。
4.沒能建立起組織文化,沒能有效地激發(fā)委員的工作熱情。我們一直試圖在學(xué)習(xí)部建立一種謙虛謹(jǐn)慎、踏實(shí)進(jìn)取的文化氛圍,雖然從委員的作風(fēng)來(lái)看取得了一定成效,但最終沒能形成相應(yīng)的組織文化。第二學(xué)期,隨著委員工作熱情的下降部門風(fēng)氣開始有了浮躁的苗頭,組織凝聚力進(jìn)一步下降,而作為部長(zhǎng),我們沒有及時(shí)有效的解決這一問題重新激發(fā)委員工作熱情。㈢.人員發(fā)展方面
1.對(duì)委員的“重點(diǎn)培養(yǎng)”過于盲目。
毋庸諱言,人才培養(yǎng)的重點(diǎn)就是為下一屆學(xué)生會(huì)培養(yǎng)學(xué)生干部。然而就學(xué)習(xí)部自身而言,選擇培養(yǎng)對(duì)象過于盲目。起初僅憑部分委員在某件事情中不錯(cuò)的表現(xiàn)就將其列為培養(yǎng)對(duì)象,難免有失片面,以至于后期難以確定重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。給學(xué)習(xí)部今后發(fā)展帶來(lái)了一些不必要的風(fēng)險(xiǎn)。2.很多計(jì)劃中的委員培訓(xùn)計(jì)劃未能實(shí)施。
后期的一系列要求委員發(fā)揮自主工作能力的活動(dòng)已經(jīng)告訴我們,委員的全面培養(yǎng)極其關(guān)鍵,而我們恰恰沒有做好這一點(diǎn)。3.第二學(xué)期在發(fā)揮委員自主工作能力方面依然有欠缺。對(duì)部分活動(dòng)過問太細(xì),限制了委員發(fā)揮的余地。在辯論隊(duì)負(fù)責(zé)人等工作安排上有沒有充分考慮委員能力特點(diǎn),總體上也沒有形成重點(diǎn)培養(yǎng)的局面。
三.部門發(fā)展設(shè)想
通過在學(xué)習(xí)部一年的工作、思考和總結(jié),對(duì)學(xué)習(xí)部以后的發(fā)展提出以下設(shè)想,希望有助于下一屆學(xué)習(xí)部的更好發(fā)展和管院學(xué)生會(huì)的蒸蒸日上。
1.尋求學(xué)習(xí)部工作、職能的準(zhǔn)確定位,從觀念上摒棄因循守舊。學(xué)習(xí)部準(zhǔn)確的工作職能應(yīng)從學(xué)生會(huì)整體和學(xué)院的大環(huán)境著眼、充分借鑒其他學(xué)院學(xué)習(xí)部?jī)?yōu)秀經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行定位和思考。以往以辯論賽為中心、附帶開展其它活動(dòng)的工作定位已經(jīng)曝露出巨大不足,必須另辟蹊徑。下學(xué)年學(xué)習(xí)部工作可嘗試從宣揚(yáng)國(guó)學(xué)、文學(xué)等方面尋找切入點(diǎn)。循序漸進(jìn)的實(shí)現(xiàn)職能重新定位。此外培養(yǎng)演講、主持方面的人才也應(yīng)成為學(xué)習(xí)部的重要工作目標(biāo)。
2.從組織文化入手,建立“部門精神”。建設(shè)有“魂”的學(xué)習(xí)部。一個(gè)組織單位無(wú)論大小,都應(yīng)該具有一種在組織內(nèi)被普遍認(rèn)同的并被成員主動(dòng)用以規(guī)范自己行為的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為風(fēng)格、為事態(tài)度和精神狀態(tài)。這種組織精神將會(huì)對(duì)激勵(lì)委員工作積極性、提高工作效率、增強(qiáng)部門凝聚力起到巨大的作用。本學(xué)年學(xué)習(xí)部上到部長(zhǎng)下到委員,始終體現(xiàn)一種謙虛、踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),這對(duì)學(xué)習(xí)部本學(xué)年工作起到了巨大的推動(dòng)作用。然而這種良好的氛圍卻沒有在第二學(xué)期得到很好的維持和深化。下學(xué)年學(xué)習(xí)部應(yīng)從納新開始,通過例會(huì)、私下交流、部門聯(lián)誼等一系列交流途徑從委員踏進(jìn)學(xué)習(xí)部起就努力去灌輸一種符合長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要求的部門精神。只有建設(shè)有“魂”的學(xué)習(xí)部才能談得上后續(xù)的一切工作
3.從自身做起,從部長(zhǎng)做起,摒棄門戶之見,充分利用學(xué)生會(huì)整體資源。
部門觀念過重、部門間缺少真正意義上的協(xié)作、難以形成合力,已經(jīng)成為削弱本學(xué)年管院學(xué)生會(huì)工作能力的一個(gè)重要原因。對(duì)其他部活動(dòng)漠不關(guān)心、部長(zhǎng)護(hù)犢子、等這些現(xiàn)象將是學(xué)生會(huì)發(fā)展的巨大隱患。解決這一問題必須從各個(gè)部門入手。從學(xué)習(xí)部講,首先要從部長(zhǎng)入手,毋庸置疑,委員的部門觀念、單掃門前雪的作風(fēng)來(lái)自部長(zhǎng)。部長(zhǎng)一貫都是一邊說著“管院是一家”一邊說著“這事是咱部的那事是別的部的”。試想這樣怎能讓管院學(xué)生會(huì)各部形成合力?部門間的協(xié)作絕對(duì)不是你干多我干少的計(jì)較,缺少了其他部門,任何一個(gè)部門都只能一事無(wú)成,所以部長(zhǎng)必須把摒棄部門隔閡作為一項(xiàng)重要工作來(lái)做,從委員進(jìn)入學(xué)習(xí)部起給委員做好榜樣。寧要學(xué)生會(huì)整體合格的螺絲釘,也不要學(xué)習(xí)部桀驁的發(fā)動(dòng)機(jī)。4.選人、育人、留人、用人。這句話是從校學(xué)生會(huì)辦公室看到的,現(xiàn)在到處都在強(qiáng)調(diào)以人為本,而就學(xué)習(xí)部本身而言做得并不夠,首先是對(duì)委員的尊重不夠,辦活動(dòng)確定時(shí)間從來(lái)沒有認(rèn)真考慮過委員訴求,安排任務(wù)也只是強(qiáng)硬下達(dá),不在乎委員感受,更不要說偶爾對(duì)委員頤指氣使,甚至無(wú)端指責(zé),不能在感情上感召委員、凝聚委員,我們談何留人、用人?
其次是對(duì)委員的培養(yǎng)不夠,部門戰(zhàn)斗力不是由部長(zhǎng)的能力決定的,反而是取決于委員的工作表現(xiàn)。一方面只有提高委員能力才能提高整個(gè)部門的工作質(zhì)量。另一方面,只有使委員切實(shí)感受到自身的進(jìn)步才能激發(fā)他們的工作積極性。無(wú)論是學(xué)生會(huì)整體還是學(xué)習(xí)部這個(gè)小分支,主人永遠(yuǎn)都是委員,近百名委員永遠(yuǎn)大于十幾個(gè)部長(zhǎng)和五個(gè)主席!
回顧學(xué)習(xí)部整年工作,感慨萬(wàn)千。既有自豪之處也有遺憾之事。真理總是在實(shí)踐總結(jié)中發(fā)現(xiàn)的,而進(jìn)步總是在反思改進(jìn)中產(chǎn)生的。在此總結(jié)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部201*~201*學(xué)年度工作,謹(jǐn)希望總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,找出方法,助管院學(xué)生會(huì)蒸蒸日上。
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