個(gè)貸心得

個(gè)貸心得

在來公司之前，從來未接觸過有關(guān)金融方面的事情。自做福特品牌開始，漸漸的也接觸到了這個(gè)嶄新的領(lǐng)域。在今年的工作中，有幸成為了做個(gè)人信貸的佼佼者。所以在這里，發(fā)表一下我對(duì)于這一年來做金融的心得。

福特金融自推出以來，不斷的以各種優(yōu)惠政策來方便客戶，來滿足客戶的需求。作為銷售人員，只要在客戶需要的時(shí)候，適時(shí)的提供給客戶一系列的個(gè)貸方案，客戶基本都能接受。這里總結(jié)了幾點(diǎn)福特金融值得選擇原因：

1：優(yōu)惠的利率政策

由于國家的宏觀調(diào)控，銀行的個(gè)人信貸的利率在不斷的增加，但福特金融卻以超低利率，免息等一系列政策來優(yōu)惠客戶。使客戶的購車成本降低。

2：簡單的審核資料

由于福特金融始終以方便客戶的宗旨為購買福特車的客戶服務(wù)，所以，對(duì)與客戶的審核非常簡單，所需提供的資料也是非常簡單，基本在家里就都能辦齊。

3：超短的審核時(shí)間

由于福特金融為了客戶能更早的提到愛車，在資料審核期間能有效合理的安排征審人員對(duì)客戶進(jìn)行資料的審核，大大縮短了審核周期。使客戶能用超短的時(shí)間買到自己的愛車。

綜上所述，福特金融當(dāng)然是購車客戶優(yōu)先選擇的個(gè)貸公司。

當(dāng)然，不僅金融公司的好壞決定客戶的選擇，銷售人員的正確引導(dǎo)也有很大的關(guān)系。舉個(gè)例子吧。前段時(shí)間有個(gè)客戶購買蒙迪歐致勝，本打算一次性付款的，因?yàn)榱私獾娇蛻舯旧黹_了公司，資金由于需要周轉(zhuǎn)，訂車時(shí)有點(diǎn)猶豫。在了解了對(duì)方基本經(jīng)濟(jì)狀況下，推薦了兩年免息與半付半貸的金融貸款方案，最后選擇了半付半貸的金融貸款方案最后通過了審核。其實(shí)推薦個(gè)人信貸服務(wù)不僅方便了客戶，也促進(jìn)了銷售顧問的成交。個(gè)人信貸的多少在于銷售顧問去不去推薦福特金融。有沒有根據(jù)客戶的實(shí)際情況去推薦。所以，客戶做不做福特金融不僅需要的是金融的優(yōu)惠政策，還需要銷售顧問的精心推薦。

我還會(huì)再接再厲，爭取更好的成績。

擴(kuò)展閱讀：個(gè)貸201*年總結(jié)

個(gè)人信貸業(yè)務(wù)201*年工作總結(jié)

今年在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在全體同仁的支持配合下，在“宏觀調(diào)控”、“加息”、“限購”的大背景下，我部個(gè)人貸款業(yè)務(wù)新增超過序時(shí)進(jìn)度，提前完成了全年任務(wù)，個(gè)人消費(fèi)貸款穩(wěn)健發(fā)展，個(gè)人貸款收益和綜合貢獻(xiàn)度不斷提升，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績�，F(xiàn)將201*年度個(gè)貸業(yè)務(wù)完成情況總結(jié)如下：

一、高度重視，認(rèn)真部署，實(shí)現(xiàn)個(gè)貸業(yè)務(wù)新的突破。今年年初為認(rèn)真執(zhí)行個(gè)貸計(jì)劃，用好信貸資源。我部認(rèn)真梳理重點(diǎn)合作開發(fā)企業(yè)名單，加快信貸投放節(jié)奏，并加強(qiáng)與分行的溝通與聯(lián)系，保證個(gè)人貸款業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

截至201*年末個(gè)人類貸款余額：20925.1萬元，比年初新增12549.31萬元，完成分行全年新增計(jì)劃的233.91%，取得較好的營銷業(yè)績。其中個(gè)人住房類貸款479筆，金額19161.11萬元；比年初新增11911.33萬元；個(gè)人消費(fèi)額度類貸款36筆，1763.99萬元，比年初新增637.98萬元；個(gè)人再交易住房類貸款4筆，364.45萬元；個(gè)人商用房類貸款新增4筆，495萬元，保持了比較快的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

今年我行整體搬遷至嶗山區(qū)，為打好前站，實(shí)現(xiàn)搬遷后的開門紅，今年5月份開始為我行的新鄰居中信萬通證券有限公司辦理集體評(píng)信，6月份共計(jì)審批成功106戶，評(píng)信總額度5960萬元，實(shí)現(xiàn)營業(yè)部集體評(píng)信零的突破。二、做好公私聯(lián)動(dòng)，提高新發(fā)放個(gè)人貸款利率上浮水平、新發(fā)放房貸客戶產(chǎn)品覆蓋度和信用卡發(fā)卡完成率，進(jìn)一步提高貸款綜合收益率。

充分挖掘客戶資源，做好客戶細(xì)分工作。個(gè)貸類客戶產(chǎn)品覆蓋度達(dá)85%。針對(duì)客戶多樣化需求，通過信用卡、網(wǎng)銀、個(gè)人理財(cái)、個(gè)人貸款等個(gè)人類產(chǎn)品的交叉銷售和捆綁營銷，做好客戶維護(hù)工作，并吸引新客戶，提高個(gè)人類產(chǎn)品的覆蓋率，激活個(gè)人業(yè)務(wù)這條價(jià)值鏈、客戶鏈、產(chǎn)業(yè)鏈。

三、加強(qiáng)抵押登記管理，快速提升抵押登記完成率。在前期摸底、分析的基礎(chǔ)上，針對(duì)299筆、12968.7萬元簽約放款未辦妥抵押的個(gè)人貸款，我部集中開展了抵押清理活動(dòng)，提出11月份開始，利用2個(gè)月的時(shí)間，個(gè)人貸款抵押報(bào)送率達(dá)到90%以上的目標(biāo)。

本次共清理簽約放款未辦妥抵押登記的貸款279筆，金額12167.6萬元，抵押報(bào)送率達(dá)93.82%。另有19筆、801.1萬元貸款未報(bào)送抵押，主要原因：其中外地客戶正在辦理委托公證占80%，其余為預(yù)全部結(jié)清貸款、因病、因事元旦節(jié)后辦理，電話通知到位率100%。超額完成了既定活動(dòng)目標(biāo)，抵押清理工作成效顯著。

四、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，加大不良貸款的監(jiān)測、催收，保持資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定，確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

進(jìn)入第三季度，我部開展“回頭看”活動(dòng)，指定專人定期監(jiān)控貸款變動(dòng)情況，出現(xiàn)未按時(shí)還款的客戶及時(shí)打電話通知其還款。

201*年7月，我部出現(xiàn)一筆不良個(gè)人再交易住房貸款，經(jīng)客戶經(jīng)理多次走訪借款人及其親屬的家庭及單位，有針對(duì)性的采取措施，歷時(shí)5個(gè)多月終于在今年12月份還清了欠款金額，保持了我部個(gè)人類貸款不良率0%的成果。

通過此次事件，充分利用時(shí)機(jī)，強(qiáng)化客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，揭示個(gè)貸業(yè)務(wù)主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提高識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，增強(qiáng)貸后檢查和風(fēng)險(xiǎn)化解能力，進(jìn)一步提升個(gè)貸人員整體素質(zhì)，保持年末資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定。

五、下階段工作目標(biāo)和要求

歲末年初的旺季營銷工作對(duì)全年業(yè)務(wù)發(fā)展的作用至關(guān)重要。尤其是在住房市場未來走勢(shì)不確定的情況下，更要加大營銷力度。

一是高度重視，精心準(zhǔn)備，大力抓好旺季營銷工作。加大對(duì)存量優(yōu)質(zhì)開發(fā)企業(yè)的營銷工作，及時(shí)了解開發(fā)商銷售策略的調(diào)整，盯牢客戶，及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)已有接觸的開發(fā)商，具備地理位置等特殊優(yōu)勢(shì)、購房人屬于高端個(gè)人客戶群體的高檔樓盤項(xiàng)目及發(fā)展環(huán)境成熟、經(jīng)營穩(wěn)定的商業(yè)市場和城中繁華商業(yè)區(qū)的商用房時(shí)時(shí)關(guān)注，適當(dāng)介入。

二是響應(yīng)分行工作重點(diǎn)，明確重點(diǎn)產(chǎn)品，加快業(yè)務(wù)突破。201*年，分行提出大力營銷個(gè)人助業(yè)貸款、支農(nóng)貸款、“房e通”個(gè)貸頻道產(chǎn)品。下一步工作重點(diǎn)是助業(yè)貸款，首先要針對(duì)目標(biāo)市場開展實(shí)地調(diào)查，了解市場經(jīng)營狀況和商戶經(jīng)營特點(diǎn)，其次篩選目標(biāo)客戶，制定階段性推進(jìn)目標(biāo)，加快實(shí)現(xiàn)助業(yè)貸款的發(fā)展。同時(shí)，配合分行對(duì)“房e通”個(gè)貸頻道的推介，積極與合作開發(fā)商進(jìn)行溝通和聯(lián)系，擴(kuò)大“房e通”個(gè)貸頻道的客戶數(shù)量，豐富網(wǎng)站內(nèi)容，以此帶動(dòng)個(gè)人貸款客戶的增長，實(shí)現(xiàn)201*年個(gè)貸業(yè)務(wù)新突破。

三是緊抓個(gè)貸資產(chǎn)質(zhì)量不放松，持續(xù)加大個(gè)貸的監(jiān)控力度，將不良貸款消滅于萌芽中。

營業(yè)部201*年1月4日

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