物業(yè)公司小區(qū)保潔員崗位描述

物業(yè)公司小區(qū)（內、外圍）保潔員崗位描述

崗位名稱直屬上級直接下級管轄部門工作內容保潔員保潔組長無無所屬公司/部門薪資等級物業(yè)公司環(huán)境維護部1、堅守崗位，按時上下班，上班佩戴工作牌，做到服裝整齊、干凈；2、對自己分管的衛(wèi)生區(qū)域每日按時按量嚴格按照清潔工作程序及作業(yè)標準，做好認真仔細的衛(wèi)生保潔工作；3、對公共區(qū)域(公共走廊、樓梯間、電梯、停車場、綠地、公共設施周邊環(huán)境)做到每日二次清潔，每周清潔樓梯扶手4-5次，清潔單元門窗2次，每周對衛(wèi)生間、垃圾桶（房）進行消殺2-3次，并保持責任區(qū)內公共面積無紙屑、煙頭、痰跡、污垢，保持清潔衛(wèi)生；4、每日巡視各責任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好工作記錄；5、對所負責的公共區(qū)域的設施、設備、照明等是否完好負有檢查匯報的責任；6、做好每日區(qū)域內低值易耗品替換；7、積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識，不斷提高個人業(yè)務技能和素質；8、每日下班前認真檢查所屬區(qū)域內安全防火工作；9、做好每日清潔工具衛(wèi)生保養(yǎng)及管理，工具擺放在工具房。10、嚴格遵守公司的各項管理制度、恪盡職守，認同公司的企業(yè)文化。1、用小區(qū)衛(wèi)生的檢查標準進行檢查；2、衛(wèi)生服務投訴率。1、對所管衛(wèi)生區(qū)域工程維修、水、電不正�，F(xiàn)象有上報維修權；2、工作中發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象有詢問權；3、發(fā)現(xiàn)不安全因素隱患，有及時上報全；4、對不遵守公共道德人員有批評權。教育背景：初中培訓經歷：相關專業(yè)培訓經驗工作經驗：1年以上工作經驗任職技能：1、每日按時、按量認真仔細做好自己分管區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作；2、嚴格按工作程序、保潔內容、工作范圍及時完成工作。3、具有良好的溝通、配合能力。個性特征：1、具有職業(yè)道德及責任感；2、較好的親和力。崗位關鍵考核指標崗位權力任職資格工作關系內部關系：小區(qū)全體人員外部關系：小區(qū)業(yè)主、來訪人員、裝修單位工作人員

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小區(qū)物業(yè)保潔員崗位職責

一、室外保潔員崗位職責

1、準時到崗，每天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。2、垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站。

3、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛(wèi)生情況，對其負全部責任，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4、熱愛本職工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣、不販臟、不怕累。

5、積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質。

6、維護小區(qū)清潔衛(wèi)生，對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止。7、完成公司交辦的其它臨時性工作。

二、花園及娛樂場所保潔員崗位職責

1、準時到崗，按工作任務和操作要求完成任務。

2、負責愛護健身器材等活動設施的維護和保養(yǎng)，定期向上司匯報用品的消耗及領用情況。

3、對游樂兒童，活動人員熱情禮貌，合理耐心的解釋，切忌用粗魯?shù)难哉Z。4、維護活動場所秩序，隨時維護娛樂場所的衛(wèi)生，及時處理突發(fā)事件。5、定期對花園樹木、池邊噴灑藥物，以確�；▓@四周衛(wèi)生整潔。6、及進維護、養(yǎng)護花園內設施設備，細小問題自行解決。

7、在客戶或銷售員的要求下，可以和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的相關情況。8、對花園內的設施設備做好詳細登記。9、愛崗敬業(yè)，完成臨時性的工作任務。

三、室內保潔員崗位職責

（1）樓道保潔員崗位職責

①每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。

②每周對樓梯內標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔，并不斷巡視保持干凈。

③每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔，并不斷巡視保持干凈。④當班時間遇到樓內有可疑情況時，即時與保安人員聯(lián)系。⑤巡視樓內公共設施設備，發(fā)現(xiàn)問題做好登記并上報部門。⑥定期對樓道蚊蟲等進行消殺，確保無“四害”。⑦積極完成上級交辦的臨時任務。（2）辦公室保潔員崗位職責①準時到崗，按工作要求完成任務。②工作時間不能做與工作無關的事，如聊天。

③不得隨意翻閱辦公桌上的文件，打掃完畢返之原地。

④積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關清潔知識，提高個人素質。

⑤不斷總結工作經驗，提高服務水平和工作效益。⑥積極完成上級交代的臨時任務。

⑦每次使用完保潔工具，應清潔干凈，放到指定的地點。

四、上門服務保潔員崗位職責

1、按客戶預約時間著裝準時到達工作崗。

2、根據客戶要求，按照部門制定的操作規(guī)范完成任務，并將結果及時上報部門。

3、嚴肅紀律，不得私自收取費用。

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