圖書館評估

從評估指標探討高職高專院校圖書館建設(shè)

楊邦俊

我國的高等職業(yè)教育與歐美等發(fā)達國家相比較，有起步晚，發(fā)展迅猛的特點。1999年黨中央、國務(wù)院作出了擴大高校招生規(guī)模、并將招生計劃的增量部分多數(shù)用于高等職業(yè)教育的決定以后，我國的高等職業(yè)教育異軍突起，目前全國有普通高校1909所，其中本科744所，高職高專1165所（據(jù)中國高職高專教育網(wǎng)201*年5月18日數(shù)據(jù)），高職高專院校占高校總數(shù)的61%，其規(guī)模已占據(jù)我國高等教育事業(yè)的半壁江山。

我國高等職業(yè)教育的發(fā)展前景很好，但也存在一些問題，如圖書館發(fā)展滯后即其中之一。我國的高等職業(yè)教育院校不少是在原來的中等專業(yè)技術(shù)學校和民辦助學機構(gòu)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，家底薄、歷史短，進入普通高等學校系列以后，需要投入資金建設(shè)的地方很多。高職高專院校主要依靠地方政府投入、以及學費和自籌資金來維持運轉(zhuǎn)和發(fā)展，學生的學費是大部分高職高專院校的主要經(jīng)費來源，由于受經(jīng)費的限制，圖書館建設(shè)和公辦本科院校相比差距較大。

為了推動高等職業(yè)教育持續(xù)健康發(fā)展，教育部從201*年開始正式啟動高職高專院校人才培養(yǎng)水平評估工作，我認為這是促進高職高專院校圖書館發(fā)展的良好機遇。由于評估，圖書館建設(shè)問題得到了學校領(lǐng)導(dǎo)的重視。所謂機不可失，時不再來，我們應(yīng)把握住學校領(lǐng)導(dǎo)重視這一有利時機，使高職高專圖書館建設(shè)再上一層樓。任何評估的本質(zhì)都是價值判斷，它是根據(jù)一定的目標和標準，運用一定的途徑和方法對客體進行的一種價值判斷。所謂的標準，就是國家設(shè)置的評估指標，它具有鮮明的導(dǎo)向性。圖書館屬于教學基本建設(shè)中的硬件，硬件指標容量量化，如館舍面積、生均閱覽座位、生均圖書、生均年進新書量等，是否達標，一目了然。達到了標準當然好，達不到的就要想方設(shè)法去達到，有欠缺的就要彌補，學校領(lǐng)導(dǎo)層不能不考慮這個問題，否則就有被亮黃牌、紅牌的危險。這次的評估指標依據(jù)兩個文件。一是教發(fā)（201*）2號文件《普通高等學�；�本辦學條件（試行）》、另一個是教高廳（201*）年16號文件的兩個附件，《高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估方案（試行）》和《高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估指南（試行）》。下面就涉及到圖書館的指標進行分析，探討高職高專院校圖書館發(fā)展中存在的問題和改進辦法。

1.館舍面積。指標要求學生人數(shù)在5000人以上的學校，生均占有館舍面積為：

林業(yè)院校1.60工科院校1.61農(nóng)業(yè)院校1.64財經(jīng)政法1.77醫(yī)學院校1.82外語院校1.99綜合師范2.03體育院校2.07

圖書文獻需要一定的存放空間和閱覽空間。在圖書館里藏書空間和閱覽空間大致各占一半，生均1.60，即生均藏書空間0.8。這是建筑面積，按使用面積70%算，生均藏書使用空間為0.56。按國際圖聯(lián)標準，開架書庫是143冊/，0.56可存放圖書80冊。館舍面積與要求的生均藏書量是一致的。這個指標是本科院校的要求，高職高專評估可以乘以0.9，這個指標我認為定得不高也不低。問題在于高職高專院校的在校生規(guī)模越來越大，201*年我國普通高校在校生規(guī)模平均是8148人，而我省高職高專上萬人的學校有近10所，有的甚至計劃在幾年內(nèi)達到更大規(guī)模。以西安思源學院為例，目前在校生為10199人（當量數(shù)），新蓋的圖書館大樓為20740，

目前館舍面積達標;如果發(fā)展到15000人的規(guī)模，那就不達標了。西安翻譯學院、西安歐亞學院都是新蓋的圖書館，圖書館面積都不小，都在兩萬平方米左右，但要與其在校生規(guī)模比，生均館舍面積都不足。為此，我認為學校在擴大辦學規(guī)模的同時，必須將圖書館規(guī)模的擴大同時考慮進去。據(jù)我所知，目前有個別學校，年年擴大招生規(guī)模，但圖書館始終是兩間簡陋的書刊閱覽室，就只有四、五個管理人員，過去光靠圖書館界的人叫喊不頂用，通過行政評估手段，我想這些學校不會無動于衷了。

2.生均圖書。實際就是學生的藏書保障系數(shù)。指標規(guī)定生均圖書為：

綜合、師范、語文、財經(jīng)、政法及民族院校為80冊工科、農(nóng)、林、醫(yī)、藝術(shù)院校為60冊體育院校為50冊

我省有普通高校76所，其中本科37所，高職高專39所，這39所高職高專院校大多從中專升格的，或者是民辦院校，歷史都不長。據(jù)我所知，不少學校原來就沒有重視過，或暫時顧不上重視圖書館，直到要評估了才急急匆匆地籌措出一大筆款項買書。由于原來館藏基礎(chǔ)太薄弱，為了湊數(shù)，大量購買特價書，這也是我國近兩年來特價書市場興旺的一個重要原因。這是一個兩難命題，不大量購置特價書數(shù)量就上不去，評估過不了關(guān)；大量采購特價書，館藏結(jié)構(gòu)必然不合理。

圖書館藏書是通過歲月積累形成的，建立一個符合圖書館任務(wù)和讀者需求的、有特色的館藏體系是一個過程，這個過程是以基本館藏為起點，通過不斷地選擇、補充、審查、剔除、規(guī)劃和組織管理來實現(xiàn)的動態(tài)平衡發(fā)展過程，需要幾年甚至幾十年的時間。目前高職高專圖書館館藏結(jié)構(gòu)普遍不合理，其主要原因有這么幾點：一是計劃性差，有錢買書、無錢不買；二是突擊采購，一買一大批，而且大量是特價書；三是不敢剔舊，館藏只進不出，沒有新陳代謝，吐故納新，即時是內(nèi)容完全過時，長期壓架而無人問津的書籍卻不敢剔除或下架。由于這幾個原因。館藏實用性、系統(tǒng)性較差，結(jié)構(gòu)上存在不合理之處在所難免。我認為，通過這次評估，圖書館都有了一定數(shù)量的基本館藏，今后藏書建設(shè)的重點要從數(shù)量的增長轉(zhuǎn)移到質(zhì)量的提高上來。要使館藏結(jié)構(gòu)與學校專業(yè)設(shè)置協(xié)調(diào)，使之達到和諧狀態(tài)；要使重點藏書與一般藏書比例恰當，使之達到最佳狀態(tài)。逐漸形成實用、系統(tǒng)的有特色的館藏體系。3．年投入圖書資料費用。

A級標準：文管政類院校不低于年度教育事業(yè)費的5%理工農(nóng)醫(yī)財經(jīng)類院校不低于3%；C級標準:分別是3%和2%

這個問題和上一個問題是有聯(lián)系的。圖書館館藏的數(shù)量和質(zhì)量要依靠穩(wěn)定的經(jīng)費來保障。只有在經(jīng)費有保障的情況下，圖書館才能根據(jù)經(jīng)費的多少制定自己的藏書發(fā)展規(guī)劃，確定重點藏書與一般藏書的范圍、確定各品種藏書的復(fù)本量等。這里的關(guān)鍵問題有兩個，一個是圖書資料購置費的多寡，一個是否穩(wěn)定供給。沒有穩(wěn)定的經(jīng)費保障，就沒有館藏的數(shù)量與質(zhì)量。4．館藏適應(yīng)專業(yè)發(fā)展的要求，圖書流通率較高。

這實際是談藏書的質(zhì)量問題。藏書質(zhì)量包括內(nèi)容質(zhì)量、構(gòu)成質(zhì)量和使用質(zhì)量。內(nèi)容質(zhì)量主要是看藏書有沒有科學價值、現(xiàn)實價值與參考價值。一個典型的例子是特價書的內(nèi)容質(zhì)量顯然比較差，現(xiàn)代出版物的時效性很強，信息時代知識的新陳代謝速度很快，如計算機科學、生物醫(yī)學、化學物理、社會學等，文獻半衰期都很短，一兩年前出版的文獻就失去了利用效率。如果書庫里裝滿了這樣的書籍，不但是價值不高，甚至帶來信息污染。構(gòu)成質(zhì)量是指館藏結(jié)構(gòu)的合理程度。如是否與學校性質(zhì)、與學校的專業(yè)設(shè)置和發(fā)展方向相適應(yīng)。重點專業(yè)書刊是否系統(tǒng)完整，各種代表性的著作是否收羅齊備，圖書與期刊、外文書與

中文書的比例是否恰當?shù)取?/p>

使用質(zhì)量主要看館藏利用率和流通率的高低。這是兩個概念，如果以一年來計算，館藏利用率=讀者借閱總數(shù)/館藏總數(shù)，如果館藏有50萬冊，全年外借40萬冊次，館藏利用率為0.80。圖書流通率是指某一閱覽室的利用情況，等于某室在一定時間內(nèi)外借冊次/某室的藏書總量，前者指整體，后者指部分。為了提高圖書流通率，我們可以把一部分流通率偏低的過時的圖書集中到二線書庫保存，從而提高一線閱覽室的文獻流通率。有人問過我，館藏利用率為多少比較合適？過去有不少人研究過這個問題，沒有準確的答案。顯然太小不好，說明藏書的使用情況不好。太大，也不好，說明館藏數(shù)量不足。日本圖書館館藏圖書往往不是很多，館藏利用率較高，約為4，美國的大學圖書館館藏圖書一般較多，利用率約為1，我國的大學圖書館在0.25-0.5之間。據(jù)我國學者研究，最佳流通率大致在0.4-1之間。

現(xiàn)代圖書館還增加了電子文獻，那就要看點擊率和下載率了。5.開放時間達到有關(guān)規(guī)定。

評估指標規(guī)定：A級要求大于或等于70小時；C級大于或等于50小時。這個指標是衡量圖書館的社會效益和讀者服務(wù)工作質(zhì)量的一個尺度。為讀者利用圖書館創(chuàng)造最便利的條件，使圖書館資源得到最充分的利用，滿足讀者對圖書館的各種需求，這是我們圖書館讀者服務(wù)工作的宗旨。盡量延長開館時間，讓圖書館空間、設(shè)備、目錄、文獻資源和人力資源最大限度地為讀者利用，才能降低圖書館的服務(wù)成本，取得較好的社會效益。例如一把閱覽椅價值40元，被利用過100次，每一次的使用成本是0.40元；被利用1000次，每一次成本為4分錢。要讓圖書館資源被讀者充分利用，盡量延長開館時間是必要的。延長開館時間要增加工作量，誰也不能無視勞動法讓館員每天工作八個小時以上。要么增加人員，要么給經(jīng)費由圖書館聘請輔助工�？傊�要得到學校的認可。6．有現(xiàn)代化的管理手段，網(wǎng)絡(luò)信息暢通。

這是現(xiàn)代高校圖書館的基本要求，圖書館應(yīng)有自己的局域網(wǎng)，有文獻管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了計算機輔助管理，能與教育科研網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)，并能進行網(wǎng)上查詢。

在這個問題上，我想對即將新建圖書館的學校談幾點個人意見。①不追求豪華而講究實用，以有限的投資獲得最大的使用空間。

②重視方便性，每一層平面盡量少隔斷、少曲折、少通道，力求簡捷、方便、暢通、一目了然。

③重視內(nèi)部空間的彈性結(jié)構(gòu)，采用模數(shù)式設(shè)計，用等距離的柱網(wǎng)來保證圖書館內(nèi)部空間的多變功能。

④現(xiàn)代圖書館是樓宇控制自動化、通訊自動化、辦公自動化的智能大樓，對綜合布線系統(tǒng)要求很高，圖書館建筑的綜合布線必須與建筑設(shè)計同步完成。

⑤閱覽室要大開間，以便于將藏書保管、外借閱覽、檢索咨詢集中在同一個閱覽平面上，形成“書人合一”的閱覽環(huán)境。

⑥要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代和數(shù)字化圖書館的發(fā)展需要，要有相對獨立、安全的局域網(wǎng)，有足夠的交換機接口和存儲設(shè)備。當今時代，紙質(zhì)載體資料是圖書館館藏的重要組成部分，而數(shù)字化資源比重將隨時間的推移而逐步加重，特別是高職高專圖書館，由于圖書館歷史短，館藏基礎(chǔ)差，更應(yīng)重視數(shù)字化文獻建設(shè)。如期刊、法規(guī)、年鑒等，需要多年長期積累的文獻，就可以通過購買數(shù)據(jù)庫來解決。

以上談的都是圖書館的常識，我希望通過我們的努力，讓評估指標和這些常識被學校領(lǐng)導(dǎo)所接受，從館舍建設(shè)、資金和人力上給圖書館以支持，縮小高職高專院校與公辦本科院校圖書館的差距，從而使高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平躍上一個新臺階。

示范高職院校評估指標對照

來源：裘玉平交通職教見聞錄發(fā)布時間：201*-07-1209:17:08

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這是一篇關(guān)于高職高專評估指標,高中生教室面積指標,閱覽室座位人均指標的文章。0具有高級職務(wù)教師占專任教師的比例（）30專任教師占教職工總數(shù)的比例大于60專業(yè)課教師占專任教師比例大于60專業(yè)教師到企業(yè)或生產(chǎn)服務(wù)一線實踐時間每年現(xiàn)場參加專業(yè)實踐的比例大于30，實踐大于30天，每三年到企事業(yè)具有研究生學位教師占專任教師的比例（）45歲以下教師大于350

具有高級職務(wù)教師占專任教師的比例（）30

專任教師占教職工總數(shù)的比例大于60本文由一起去留學編輯整理，轉(zhuǎn)載自一起去留學轉(zhuǎn)載請保留出處。

專業(yè)課教師占專任教師比例大于60

專業(yè)教師到企業(yè)或生產(chǎn)服務(wù)一線實踐時間每年現(xiàn)場參加專業(yè)實踐的比例大于30，實踐大于30天，每三年到企事業(yè)單位輪訓(xùn)一次專業(yè)教師每兩年到企業(yè)或生產(chǎn)服務(wù)一線實踐時間超過兩個月。

兼職教師外聘教師占專業(yè)課教師的比例2030從行業(yè)、企業(yè)聘請技術(shù)能手，承擔實踐技能課程的比例超過50，并注重對他們教學能力的培訓(xùn)

雙師型教師占專業(yè)課教師的比例大于70

論文教師年人均篇數(shù)0.5

生均教學行政用房（平方米/生）14

生均教室面積（平方米/生）2.3

生均實習場所面積（平方米/生）8.15.3

實習實訓(xùn)基地課余周開放時間10小時以上

生均教學科研儀器設(shè)備值（元/生）4000

圖書館生均面積（平方米/生）1.6

閱覽室生均座位0.2

電子閱覽室同時容納200人上網(wǎng)

生均圖書（冊/生）30,專業(yè)圖書達60

圖書館周開放時間90小時以上

生均占地面積（平方米/生）6754

生均宿舍面積（平方米/生）6.56.5

百名學生配教學用計算機臺數(shù)（臺）208

多媒體教室每間教室有7

百名學生語音實驗室座位數(shù)（個）5

新增教學科研儀器設(shè)備所占比例（）10

生均年進書量（冊）生均購置紙質(zhì)圖書費用40元3冊

報刊500種以上，專業(yè)期刊達50

體育館生均建筑面積0.5，同時容納6個班教學

400米環(huán)形跑道標準田徑場一個以上

運動場每五個班有一個

室內(nèi)乒乓球臺50

體育設(shè)施設(shè)備課余周開放時間大于20小時，雙休日全天候開放

教學直接投入占學費收入30以上20以上

職業(yè)資格證獲取率品牌專業(yè)100，其中高級職業(yè)資格證大于50。其他專業(yè)90，其中高級職業(yè)資格證大于15?/p>

畢業(yè)生當年就業(yè)率90，對口就業(yè)率80近二年畢業(yè)生當年年底平均就業(yè)率達90以上

學生到課率90

校內(nèi)考試考核合格率90

專業(yè)技能合格率80

錄取新生報到率80近二年第一志愿上線率達70以上，第一志愿考生報到率大于60。

用人單位滿意率90

畢業(yè)生跟蹤調(diào)查和社會需求調(diào)查。每年進行一次畢業(yè)生跟蹤調(diào)查和社會需求調(diào)查。每年進行一次畢業(yè)生跟蹤調(diào)查和社會需求調(diào)查。

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地市級圖書館評估標準

細則

標號111指標辦館條件設(shè)施館舍建筑面積（萬平方米）閱覽座席（個）少兒閱覽室座席(個)現(xiàn)代化技術(shù)裝備計算機數(shù)量（臺）提供讀者使用的計算機數(shù)量（臺）OPAC專用計算機數(shù)量（臺）寬帶接入評估細則1、以201*年度報表所報面積為依據(jù)，要求提供相關(guān)的建筑圖紙及房產(chǎn)證明；無法提供建筑圖紙的老建筑，須提供第三次評估時對此項的結(jié)論；2、不含正在擴建、尚未竣工的建筑面積；3、不含租賃的房屋。1、指閱覽室內(nèi)可供讀者使用的座席；2、不含公眾活動場所供讀者休息、等候的座椅。指圖書館中的少兒閱覽室可供少兒讀者座閱的座位數(shù)。1、指館屬的可供讀者和工作人員使用的計算機數(shù)量；2、指可供正常使用的計算機；3、提供每臺計算機的存放地點、用途及實際使用情況。1、指在讀者活動區(qū)域供讀者使用的計算機；2、指可供正常使用的計算機；3、提供每臺計算機的存放地點、用途及實際使用情況。指供讀者檢索專用的計算機。111112113121211221231241、其它方式，視情況打分；2、提供電信網(wǎng)絡(luò)施工合同書。1、以201*年財政撥款為依據(jù)（含專項補助資金）；132、提供財政撥款文件、年度財務(wù)報表和決算表；經(jīng)費3、含社會捐贈等經(jīng)費。131財政撥款（萬元/年）201*年或201*年數(shù)據(jù)。新增藏量購置費指本館201*年購進圖書、報刊、縮微制品和視聽文獻等藏132（萬元/年）品所用經(jīng)費之和。1、以在職正式員工為準；14人員2、不含兼職人員；3、提供201*年員工名冊。141學歷指國家承認的正式學歷，不含相當學歷。大學本科以上學歷人數(shù)/提供有關(guān)材料。1411職工人員總數(shù)（%）大專以上學歷人數(shù)/提供有關(guān)材料。1412職工人員總數(shù)（%）14214211422143職稱高級職稱人數(shù)/業(yè)務(wù)人員總數(shù)（％）中級職稱人數(shù)/業(yè)務(wù)人員總數(shù)（%）領(lǐng)導(dǎo)班子狀況不含低職高聘人員。提供有關(guān)材料。提供有關(guān)材料。提供有關(guān)材料。1441522121121221321422221222232312321、含在職學歷教育和各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)；業(yè)務(wù)人員崗位培訓(xùn)、2、提供201*年度繼續(xù)教育培訓(xùn)計劃、課程安排和參加學歷繼續(xù)教育(人均學時/年)教育、各類培訓(xùn)人數(shù)及學時證明（原始材料）。1、指本館已編目的古籍、圖書、期刊和報紙的合訂本、小總藏量冊子、手稿，以及縮微制品、錄像帶、錄音帶、光盤等視聽（萬冊、件）文獻資料數(shù)量的之和。2、以201*年度報文化部的年度統(tǒng)計報表為依據(jù)。基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)文獻入藏1、含各種來源的中外文圖書（如采購、接受捐贈或調(diào)撥等）；圖書年入藏量2、不含電子圖書；3、按圖書題名計“種”（即叢書中的每一題名單獨計“種”，（種）分散出版的多卷書各自計“種”）。1、含各種來源的中外文報紙和期刊（如采購、接受捐贈或調(diào)撥等）；報刊年入藏量2、不含電子報刊；（種）3、按報刊題名計“種”（即叢刊中的每一分輯題名單獨計“種”）。1、指可利用的電子文獻數(shù)量，主要是電子圖書、期刊；電子文獻年入藏量2、含各種來源的電子文獻（如采購、接受捐贈或調(diào)撥等）；（種）3、一個題名的成套電子文獻按其實際包含的種數(shù)計。1、含各種來源、不同載體的視聽文獻（如采購、接受捐贈視聽文獻年入藏量或調(diào)撥等）；（件）2、一個題名的成套視聽文獻，按其實際包含的各種載體的視聽文獻件數(shù)計。藏書質(zhì)量1、采選方針：（1）有“采選方針”文本：2分；（2）文本中有對各類文獻（含電子文獻和網(wǎng)上資源）采集依據(jù)和工作要求的規(guī)定：3分；文獻采選方針與執(zhí)行情況2、執(zhí)行情況（有否缺藏，工作程序的規(guī)范、嚴格程度）：（1）圖書：0-4分；（2）報刊：0-4分；（3）其它文獻：2分；3、提供采訪條例、采訪目錄和201*年采訪工作總結(jié)。1、有專柜或?qū)＜埽?分，有專門目錄：2分，有專人管理：地方文獻專藏3分；2、有征集工作方案：0-4分；征集工作成績：0-4分。文獻標引與著錄1、手工目錄以款目為單位，機讀目錄以記錄為單位；漢文普通圖書編目2、款目中缺少必要著錄項或記錄中缺少必備字段的均為錯；規(guī)范程度3、抽查年限：201*-201*年。中文報刊編目規(guī)范程度同223324241242252512522626126226327271272加工整理質(zhì)量聯(lián)合編目工作參加地區(qū)聯(lián)合編目承擔本地區(qū)聯(lián)采統(tǒng)編工作藏書組織管理開架圖書排架誤差率（%）文獻保護數(shù)據(jù)庫建設(shè)館藏中文圖書書目數(shù)字化（%）館藏中文期刊目錄數(shù)字化（%）地方文獻數(shù)據(jù)庫自動化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)圖書館自動化管理館內(nèi)局域網(wǎng)1、書標：0-2分；2、登錄號：0-2分；3、館藏章：0-2分；4、其它（條形碼、磁條等）：0-1分。1、提供相關(guān)協(xié)議資料：0-4分；2、提供201*年聯(lián)合編目中心上傳、下載數(shù)據(jù)量：0-6分。1、有專門部門：0-3分；2、有工作規(guī)則：0-4分；3、有聯(lián)采統(tǒng)編系統(tǒng)：0-3分。按本館排架規(guī)定檢查。提供相關(guān)制度與材料。指中文普通圖書機讀目錄占中文圖書總藏量的百分數(shù)。指中文報刊機讀目錄占中文報刊總藏量的百分數(shù)。1、地方文獻中文普通圖書書目數(shù)字化：0-3分；2、有全文庫和全文檢索功能：0-4分；3、多媒體：0-3分。有功能，但運行不正常的，可酌情扣分。提供有關(guān)材料。1、結(jié)構(gòu)合理，操作簡便，在結(jié)構(gòu)上突出讀者服務(wù)、數(shù)字資源服務(wù)；2、網(wǎng)站內(nèi)容豐富，信息量大，讀者服務(wù)、數(shù)字資源服務(wù)占主導(dǎo)地位；3、網(wǎng)頁設(shè)計美觀，風格統(tǒng)一；4、更新維護及時，有專人管理，有規(guī)章制度。根據(jù)《文化部辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈國家圖書館關(guān)于加強和改進公益性服務(wù)的實施方案〉的通知》（文明電字[201*]4號）文件，檢查執(zhí)行情況。1、由各館復(fù)印《圖書館讀者調(diào)查表》，在評估期間進行調(diào)查；2、調(diào)查表發(fā)放數(shù)量不得少于300份，回收率在80%以上有效；3、調(diào)查表交評估組匯總；4、“基本滿意”以上作為滿意率的統(tǒng)計范圍，滿意率達：95%（含）以上：20分90%（含）以上：18分80%（含）以上：16分70%（含）以上：14分60%（含）以上：12分273圖書館網(wǎng)站331讀者服務(wù)工作免費開放程度32讀者滿意率50%（含）以上：10分。33331332普通服務(wù)年外借冊次（萬冊次）1、流通總?cè)舜伟�括在館內(nèi)閱覽和借出書、刊、縮微制品、視聽文獻、電子文獻等的讀者人次；年流通總?cè)舜?、可包括自習、咨詢的人數(shù)；（萬人次）3、提供月、日讀者人次統(tǒng)計表。普通圖書、報刊1、開架借閱指印刷型書刊，不含電子書刊；實行開架借閱2、含半開架書刊的借閱。201*年或201*年的宣傳種數(shù)；提供有關(guān)材料。書刊宣傳(種)每周開館時間（小時）提供開館時間的說明材料和執(zhí)行情況的匯報。分館、服務(wù)點、流通站提供分館、服務(wù)點、流通站的名稱、地點、負責人、年流通（個）情況和開展讀者活動的原始材料。1、重點查送書下鄉(xiāng)工程的執(zhí)行情況和效果；送書上門、送書下基層服務(wù)2、提供相關(guān)計劃、總結(jié)及原始材料（記錄、照片等）；3、提供服務(wù)對象的反饋意見。1、為殘疾人設(shè)有專用通道、專用設(shè)施、專門閱覽室或閱覽座席等，并開展服務(wù)情況：0-6分；為特殊群體、弱勢人群服務(wù)2、為進城務(wù)工等人員服務(wù)情況：0-6分；3、為青少年、老年人等弱勢人群服務(wù)情況：0-8分。信息服務(wù)為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)決策與社會提供用戶反饋意見或相關(guān)宣傳報道。事業(yè)發(fā)展提供信息服務(wù)1、提供協(xié)議書等原始材料；為科研與經(jīng)濟建設(shè)2、提供開展服務(wù)的執(zhí)行情況報告；提供信息服務(wù)3、提供用戶反饋意見或相關(guān)宣傳報道。為社會大眾提供信息服務(wù)提供用戶反饋意見或相關(guān)宣傳報道。提供有關(guān)材料。網(wǎng)上服務(wù)項目讀者活動講座、報告會(次)展覽（次）其他形式的讀書活動（次）讀者活動人次(萬人次)圖書館服務(wù)宣傳社會教育與用戶培訓(xùn)指圖書館舉辦或聯(lián)合舉辦并具有一定規(guī)模的讀者活動。1提供有關(guān)材料，如計劃、照片、宣傳報道、總結(jié)和讀者反饋意見等；2、讀者活動達到某一數(shù)量，但無計劃和總結(jié)，酌情減分。提供有關(guān)材料，如計劃、內(nèi)容、照片、宣傳報道、總結(jié)和讀者反饋意見等材料。提供計劃、內(nèi)容、照片、宣傳報道、總結(jié)和讀者反饋意見等相關(guān)材料。包含講座、報告會、展覽及其他形式的讀書活動的總?cè)舜�。提供活動的有關(guān)材料。1、計劃：0-2分；2、內(nèi)容：0-2分；3、次數(shù)：0-2分；4、效果：0-4分；5、提供有關(guān)材料。3333343353363373383434134234334435351352353354355業(yè)務(wù)研究、輔導(dǎo)、協(xié)作協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)研究1、刊物是指有ISSN號的連續(xù)出版物、含省級以上有內(nèi)部資料準印證的圖書館專業(yè)期刊、有ISBN號的中國圖書館學會年會論文集和國際會議論文集；在省級以上刊物或411專業(yè)會議上發(fā)表論文2、論文內(nèi)容必須與圖書館學、情報學、文獻學等學科相關(guān)，與圖書館工作相關(guān)，字數(shù)不少于3000字；（篇）3、不含通訊報道性文章；4、可取201*年201*年中最高一年的數(shù)據(jù)。1、指對本地區(qū)公共圖書館事業(yè)建設(shè)的綜合性和專題性報告調(diào)查研究報告（包括本館的業(yè)務(wù)調(diào)研報告）；412（篇）2、主題明確，有事實、有數(shù)據(jù)、有分析、有建議（每篇不少于201*字）。42業(yè)務(wù)輔導(dǎo)1、計劃、總結(jié)、人員、經(jīng)費：0-2分；2、對本地區(qū)公共圖書館的業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析：0-4分；421基層輔導(dǎo)工作效果及業(yè)績3、對本地區(qū)基層圖書館自動化管理的指導(dǎo)：0-3分；4、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)活動的數(shù)量（不少于6次）和成效：0-6分。422基層圖書館（室）建設(shè)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館提供有關(guān)材料。4221網(wǎng)點覆蓋率（%）4222社區(qū)、村圖書館網(wǎng)點覆蓋率（%）提供有關(guān)材料。44142343431432445511、計劃、總結(jié)：0-5分；基層業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作及效果2、培訓(xùn)：0-5分；3、效果：（參加人數(shù)、反饋材料）：0-5分。協(xié)作協(xié)調(diào)1、參與省文獻采購協(xié)作協(xié)調(diào)：0-5分；參與本省協(xié)作協(xié)調(diào)工作2、工作效果：0-5分；3、提供有關(guān)材料。1、有計劃、總結(jié)等：0-5分；組織本地區(qū)的2、工作效果：0-5分；協(xié)作協(xié)調(diào)工作3、提供有關(guān)材料。1、計劃和總結(jié)：0-2分；2、組織地區(qū)性的學術(shù)活動：0-3分；3、受到上級圖書館學會或主管部門表彰：2分；圖書館學會工作4、中國圖書館學會會員人數(shù)超過10人1分，超過20人2分；省級會員人數(shù)超過20人1分，超過50人3分�？傆�3分。文化共享工程建設(shè)1、經(jīng)費指201*年以來的經(jīng)費總投入；2、提供專用設(shè)備清單；地級支中心建設(shè)3、提供有關(guān)材料。5253546616116263646566677

提供有關(guān)材料。1、下基層的次數(shù)、計劃、總結(jié)：0-5分；指導(dǎo)基層點建設(shè)2、工作效果：0-5分。1、地級支中心主辦、協(xié)辦、參與舉辦的社會服務(wù)活動；面向社會服務(wù)活動2、提供原始圖片、文字、統(tǒng)計記錄等。重大責任事故指造成較大損失、受到上級通報批評，損害圖管理書館聲譽和形象的失火、失竊等事件。人事管理1、按需設(shè)崗：0-3分；2、按崗聘用：0-3分；3、競爭上崗：0-3分；實行崗位設(shè)置管理，4、崗位責任制：0-3分；建立分配激勵機制5、考核情況：0-3分；6、建立分配激勵制度，效果顯著：0-10分7、提供全館崗位設(shè)置、目標管理、職工考核等原始材料。1、制度建設(shè)：0-2分；2、制度執(zhí)行情況：0-3分；財務(wù)管理3、監(jiān)督機制及執(zhí)行情況：0-3分；4、提供有關(guān)材料。1、制度建設(shè)：0-2分；2、制度執(zhí)行情況：0-3分；設(shè)備、物資管理3、國有資產(chǎn)管理：0-3分；4、提供有關(guān)材料。檔案管理檔案健全，資料詳實，歸檔及時，裝訂整齊，每卷有目錄。1、統(tǒng)計指人事管理統(tǒng)計、財務(wù)統(tǒng)計、業(yè)務(wù)工作統(tǒng)計等；2、統(tǒng)計分析指對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析研究，以指導(dǎo)和改進工作；統(tǒng)計工作3、提供各類統(tǒng)計報表和分析報告。環(huán)境管理消防、保衛(wèi)提供當?shù)毓�安消防部門消防合格材料。1、以提供的證書、獎狀及有關(guān)文件為準；表彰、獎勵2、總分不超過20分。技術(shù)培訓(xùn)

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