提高素質(zhì),創(chuàng)新服務(wù)-圖書(shū)館員學(xué)習(xí)18大體會(huì)

提高素質(zhì)，創(chuàng)新服務(wù)學(xué)習(xí)十八大的心得體會(huì)

201*年11月8日，全國(guó)人民盼望已久的黨的十八大勝利召開(kāi)了。黨的十八大報(bào)告將科學(xué)發(fā)展觀(guān)同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想一道，列為我們黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，實(shí)現(xiàn)了黨的指導(dǎo)思想的又一次與時(shí)俱進(jìn)。作為一名普通的圖書(shū)館員，我對(duì)十八大精神的學(xué)習(xí)有如下感想：

十八大總結(jié)了黨的十七大以來(lái)５年的工作，回顧總結(jié)了34年來(lái)改革開(kāi)放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)。胡錦濤同志在黨的十八大報(bào)告中從歷史和時(shí)代的高度出發(fā)，科學(xué)地總結(jié)了過(guò)去５年的工作和黨的十三屆三中全會(huì)以來(lái)基本經(jīng)驗(yàn)，深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅(jiān)持舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問(wèn)題，對(duì)我國(guó)改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出了全面部署，是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國(guó)各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。

胡錦濤同志的報(bào)告有四個(gè)特點(diǎn)：第一，旗幟鮮明。報(bào)告明確指出中國(guó)特色社會(huì)主義是當(dāng)代中國(guó)發(fā)展進(jìn)步的旗幟，是全黨全國(guó)各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的旗幟，要毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義。第二，主題明確。集中體現(xiàn)為發(fā)展，堅(jiān)持發(fā)展是硬道理、是黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，這是科學(xué)發(fā)展觀(guān)的第一要義。報(bào)告全文貫穿了科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、和平發(fā)展的思想。第三，富有創(chuàng)新。黨的十八大報(bào)告有兩大主要?jiǎng)?chuàng)新：其一，通過(guò)回顧改革開(kāi)放的偉大進(jìn)程，對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義道路、中國(guó)特色社會(huì)主義理論進(jìn)行了新的概括。其二，對(duì)十六大以來(lái)黨中央提出的一系列重大戰(zhàn)略思想進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，特別是全面闡述了科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重大意義、基本內(nèi)涵和基本要求。第四，積極務(wù)實(shí)。報(bào)告著眼于當(dāng)代中國(guó)社會(huì)的階段特征，致力于研究解決當(dāng)代中國(guó)重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、國(guó)防軍隊(duì)建設(shè)以及黨的建設(shè)等方面做出了重大戰(zhàn)略部署。這些部署是符合當(dāng)代中國(guó)實(shí)際的，也是切實(shí)可行的。胡錦濤同志在十八大報(bào)告中特別關(guān)注民生問(wèn)題。改善民生是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的任務(wù)，為此，要以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，在堅(jiān)持發(fā)展這個(gè)“第一要?jiǎng)?wù)”的同時(shí)，按照“統(tǒng)籌兼顧”這一根本方法的要求，始終把改善民生作為發(fā)展的目標(biāo)指向，加快推進(jìn)胡錦濤總書(shū)記在十八大報(bào)告中提出的以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)六大任務(wù)：一是優(yōu)先發(fā)展教育，建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó)；二是實(shí)施擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)；三是深化收入分配制度改革，增加城鄉(xiāng)居民收入；四是加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系，保障人民基本生活；五是建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，提高全民健康水平；六是完善社會(huì)管理，維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)。

胡錦濤同志的報(bào)告高屋建瓴，立意高遠(yuǎn)，內(nèi)涵豐富，重點(diǎn)突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報(bào)告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗(yàn)，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標(biāo)志著我們黨對(duì)共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律和人類(lèi)社會(huì)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)水平的進(jìn)一步提高，對(duì)于黨和國(guó)家事業(yè)的發(fā)展具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，首先要準(zhǔn)確把握十八大的基本精神，這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提�！翱茖W(xué)發(fā)展觀(guān)”重要思想則是十八大的靈魂�！翱茖W(xué)發(fā)展觀(guān)”重要思想是對(duì)馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器。是我們工作必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”重要思想的重要指導(dǎo)地位，是十八大的一個(gè)歷史性貢獻(xiàn)。

黨章是中國(guó)共產(chǎn)黨的總章程，通過(guò)修改黨章確立中共新時(shí)期新的戰(zhàn)略思想的做法由來(lái)已久。這次也對(duì)黨章做出了修改。一是將科學(xué)發(fā)展觀(guān)寫(xiě)進(jìn)黨章，是歷史必然，是時(shí)代所需，是民心所向，彰顯了共產(chǎn)黨人崇高的價(jià)值理想，體現(xiàn)了我們黨執(zhí)政理念的創(chuàng)新升華。二是將中國(guó)特色社會(huì)主義制度、建設(shè)生態(tài)文明等重大戰(zhàn)略思想寫(xiě)進(jìn)黨章，體現(xiàn)了我們黨治國(guó)方略的發(fā)展完善，標(biāo)志著我們黨的治國(guó)方略取得了符合時(shí)代精神的歷史性進(jìn)步。三是將保持黨的純潔性寫(xiě)進(jìn)黨章，是提高黨的執(zhí)政水平的重要前提，是改善黨的隊(duì)伍和干部隊(duì)伍素質(zhì)的重要途徑，是永葆我黨先進(jìn)性的根本保障。

圖書(shū)館黨員示范崗建設(shè)是貫徹黨的十八大精神的具體實(shí)踐。作為一名高校圖書(shū)館員和中共黨員，在自己的平凡崗位上，更要嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)事事不忘創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流。在實(shí)際工作中，更應(yīng)該主動(dòng)思考，不斷創(chuàng)新工作方法，不斷攻克技術(shù)難題；更應(yīng)該勤奮工作，熱情服務(wù)，不斷為讀者提供更好的服務(wù)，不斷完善本職工作，努力為學(xué)校事業(yè)的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。參考咨詢(xún)是圖書(shū)館服務(wù)工作的重要內(nèi)容，也是提高圖書(shū)館服務(wù)水平的重要窗口。隨著信息環(huán)境的變化，信息量的劇增，網(wǎng)絡(luò)資源日益豐富，讀者對(duì)圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)工作的要求也就越來(lái)越高，越來(lái)越迫切。要及時(shí)滿(mǎn)足這些高層次的需要，需要轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新參考咨詢(xún)工作的內(nèi)容，方式和方法。努力克服那種參考咨詢(xún)工作可有可無(wú)，可深可淺的思想，牢固樹(shù)立“讀者至上，服務(wù)第一”的觀(guān)念，將讀者服務(wù)工件的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到高層次的參考咨詢(xún)服務(wù)上來(lái)。不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息咨詢(xún)服務(wù)意識(shí)，不斷拓展讀者服務(wù)工件的內(nèi)涵和外延，為讀者及時(shí)提供集成，多樣，動(dòng)態(tài)的數(shù)字化信息資源服務(wù)。同時(shí)，需要不斷提高自身知識(shí)水平，增強(qiáng)自身素質(zhì)。只有這樣，才能使圖書(shū)館的參考咨詢(xún)工作更具針對(duì)性，主動(dòng)性和創(chuàng)新性，才能更好地為學(xué)校的教學(xué)科研助一臂之力。

201*年12月25日

擴(kuò)展閱讀：加強(qiáng)人力資源管理創(chuàng)新,不斷提高館員素質(zhì)能力

加強(qiáng)人力資源管理創(chuàng)新，不斷提高館員素質(zhì)能力

石玉堅(jiān)

（哈爾濱理工大學(xué)圖書(shū)館，黑龍江哈爾濱150040）

摘要：本文分析了當(dāng)前高校圖書(shū)館館員的建設(shè)現(xiàn)狀及存在的差距，從加強(qiáng)人力資源管理創(chuàng)新的高度分析了提高館員素質(zhì)能力的措施和辦法。

關(guān)鍵詞：人力資源；創(chuàng)新；館員；素質(zhì)能力

StrengthenManagementInnovationofHumanResources,

ImprovetheLibraryStaffs"QualityandAbilityGradually

SHIYujian

(Library,HarbinUniv.Sci.Tech.,Harbin150040,China)

Abstract:Thispaperanalyzesthecurrentconstructionofuniversitylibrarystaffsandtheexistingdisparity.Alsogivessomemeasuresastohowtoimprovethestaffsqualityandabilityfromthelevelofimprovingthemanagementinnovationofhumanresources.

Keywords:humanresources;innovation;staffs;qualityandability

1引言

21世紀(jì)是知識(shí)信息時(shí)代，信息將成為知識(shí)、財(cái)富的來(lái)源。擁有豐富的信息資源的圖書(shū)館將占有越來(lái)越重要的地位,起到日益顯著的作用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書(shū)館界的主要矛盾，是讀者日益增長(zhǎng)的信息知識(shí)需求與圖書(shū)館的信息知識(shí)提供能力相對(duì)落后之間的矛盾，圖書(shū)館館員的整體素質(zhì)是這一矛盾的主體因素。因此，認(rèn)清并分析圖書(shū)館館員的素質(zhì)現(xiàn)狀，切實(shí)有效地提高圖書(shū)館館員的整體素質(zhì)與個(gè)性技能，是圖書(shū)館適應(yīng)新時(shí)代要求和滿(mǎn)足社會(huì)廣泛需求的決定性因素；是圖書(shū)館更好地為學(xué)校的科研、教學(xué)乃至整個(gè)社會(huì)的讀者提供個(gè)性化的信息服務(wù)的客觀(guān)要求；是圖書(shū)館不斷加強(qiáng)自身建設(shè)成為未來(lái)社會(huì)公共信息的樞紐和中心所面臨的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。美國(guó)的圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)家邁克爾戈曼就提出“圖書(shū)館擁有三大資源，一支由訓(xùn)練有素和知識(shí)淵博的圖書(shū)館員和其他圖書(shū)館工作者組成的隊(duì)伍；館藏；供檢索館藏使用的書(shū)目控制系統(tǒng)。”就是說(shuō)，在圖書(shū)館的服務(wù)中，圖書(shū)館員作為知識(shí)和智力的載體在圖書(shū)館生存和發(fā)展中成為首要因素，優(yōu)秀的圖書(shū)館員成為圖書(shū)館最重要的資源。圖書(shū)館事業(yè)要發(fā)展，要在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮作用，搞好圖書(shū)館人力資源管理，勢(shì)在必行。

2圖書(shū)館館員的建設(shè)現(xiàn)狀與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要之間的差距

在傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理中，雖然也很強(qiáng)調(diào)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，但是缺乏人力資本的概念，只是單純從圖書(shū)館的業(yè)務(wù)技術(shù)管理和發(fā)展的角度來(lái)考慮，沒(méi)有形成對(duì)于人力和智力的投入、產(chǎn)出、創(chuàng)新和發(fā)展的思路，在人事管理上側(cè)重于編制管理，忽視人源資本管理。再加上圖書(shū)館工作人員的職級(jí)和待遇上帶有一定的論資排輩色彩，沒(méi)有形成人才成長(zhǎng)的良好氛圍。因此就目前而言，我國(guó)高校圖書(shū)館館員的整體素質(zhì)偏低、人才流失嚴(yán)重、隊(duì)伍構(gòu)成復(fù)雜、水平參差不齊、知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡合理、計(jì)算機(jī)知識(shí)貧乏、外語(yǔ)水平偏低、工作效率低下、學(xué)術(shù)水平整體滑坡、服務(wù)對(duì)象不滿(mǎn)等。因而高校圖書(shū)館中這一類(lèi)人才仍然十分缺乏。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)工具的革新，現(xiàn)代化的圖書(shū)館館員必須改變傳統(tǒng)的服務(wù)方式，將工作重點(diǎn)由過(guò)去的組織館藏向信息提供和信息資源數(shù)字化方向轉(zhuǎn)變，伊.托爾哈烏格說(shuō)：“計(jì)算機(jī)對(duì)信息傳播的影響，使得圖書(shū)館員必須在圖書(shū)館信息服務(wù)領(lǐng)域中去扮演一種全新的角色”，圖書(shū)館員應(yīng)該是“信息咨詢(xún)者”或“系統(tǒng)管理者”。這就提出一個(gè)嚴(yán)峻而急待解決的任務(wù)：適應(yīng)時(shí)代的要求，利用各種辦法來(lái)提高館員的素質(zhì)，調(diào)整館員知識(shí)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)和推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。

3知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書(shū)館館員應(yīng)具備的素質(zhì)

圖書(shū)館工作人員包括一般輔助人員、助理館員、館員和研究館員等，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)面前首先面對(duì)的是觀(guān)念大轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)。從服務(wù)的數(shù)量走向質(zhì)量，從圖書(shū)資料的管理走向信息資源的管理。用現(xiàn)代化的知識(shí)“武裝”館員，當(dāng)前，隨著圖書(shū)館館藏的數(shù)字化、操作的電腦化、信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)化，對(duì)館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)技能、外語(yǔ)水平等基本素質(zhì)有了更高的要求。具備高素質(zhì)、高技能的圖書(shū)館館員是知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下圖書(shū)館信息服務(wù)業(yè)的主體。

3.1高尚的思想品德素質(zhì)

圖書(shū)館員應(yīng)具備較高的思想道德品質(zhì)，培養(yǎng)強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以“讀者第一、服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。良好的政治思想素質(zhì)是圖書(shū)館館員做好圖書(shū)館工作的前提條件，它影響著文獻(xiàn)信息的開(kāi)發(fā)和利用，影響著為讀者服務(wù)的水平和質(zhì)量。

3.2相應(yīng)的科學(xué)技術(shù)素質(zhì)

圖書(shū)館員不僅應(yīng)具有實(shí)際操作能力，而且要了解和掌握現(xiàn)代信息處理技術(shù)。隨著高校數(shù)字化圖書(shū)館的建立，迫切需要建立有專(zhuān)長(zhǎng)的技術(shù)隊(duì)伍。要建立一支善于加工書(shū)目、有各種信息庫(kù)的數(shù)據(jù)加工隊(duì)伍；懂得計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等現(xiàn)代技術(shù)、能開(kāi)展研究和開(kāi)發(fā)各種軟件的技術(shù)隊(duì)伍；懂得信息分類(lèi)、熟悉使用信息系統(tǒng)，做新形勢(shì)下的知識(shí)信息咨詢(xún)導(dǎo)航員。

3.3精湛的外語(yǔ)交流素質(zhì)

在學(xué)術(shù)國(guó)際化、知識(shí)全球化、全球信息化的環(huán)境中，圖書(shū)館員還應(yīng)努力掌握作為信息交流工具的外語(yǔ)知識(shí)，快速地了解、選擇和獲取信息資源。就能得心應(yīng)手，有利于圖書(shū)館工作的順利開(kāi)展，就有條件為讀者提供知識(shí)性、學(xué)術(shù)性均較強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.4相關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)科素質(zhì)

隨著交叉學(xué)科、邊緣學(xué)科以及新興學(xué)科的不斷出現(xiàn)，要求館員除必須具備基本的圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)不斷吸取新知識(shí)，掌握一些相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)科的知識(shí)，以便對(duì)學(xué)生開(kāi)展導(dǎo)讀工作，滿(mǎn)足高層次讀者的需求，更好地協(xié)助教學(xué)、科研人員進(jìn)行專(zhuān)題文獻(xiàn)檢索。

3.5良好的職業(yè)道德素質(zhì)

要牢固樹(shù)立“用戶(hù)至上，服務(wù)第一”的工作理念，始終把為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的信息服務(wù)放在第一位，想讀者所想，急讀者所急，積極主動(dòng)的工作，以自己的艱辛勞動(dòng)為讀者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.6開(kāi)放的民族文化素質(zhì)

民族文化素質(zhì)是體現(xiàn)一個(gè)民族的精神風(fēng)貌、思維方式、價(jià)值取向、理想人格、民族品性以及審美情趣等方面的綜合素質(zhì)的反映。圖書(shū)館員的精神風(fēng)貌是整個(gè)社會(huì)精神文明的集中體現(xiàn)，能在讀者中樹(shù)立良好的形象，起到為人師表、排憂(yōu)解難的作用。

綜上所述，知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)高校圖書(shū)館事業(yè)以及圖書(shū)館員都提出了不同程度的挑戰(zhàn)，在迎接挑戰(zhàn)中圖書(shū)館員應(yīng)該具備的綜合素質(zhì)及知識(shí)管理意識(shí)、信息服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和終生學(xué)習(xí)意識(shí)，這樣才能滿(mǎn)足讀者多層次、多學(xué)科、多類(lèi)型的信息需求。為學(xué)校的教學(xué)、科研提供高質(zhì)量的服務(wù)。

4創(chuàng)建圖書(shū)館人力資源管理新體制

4.1HRM理念：人本管理隨著管理理論沿著由“經(jīng)濟(jì)人”到“社會(huì)人”，再到“決策人”和“復(fù)雜人”這樣的進(jìn)程發(fā)展，企業(yè)管理理念也從“以物為本”到“以市場(chǎng)為本”，再到“以人為本”。人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想，它把人作為企業(yè)最重要的資源，以人的能力、特長(zhǎng)、興趣、心理狀況等綜合情況來(lái)科學(xué)地安排最合適的工作，并且在工作中充分地考慮到員工的成長(zhǎng)和價(jià)值，使用科學(xué)的管理方法，通過(guò)全面的人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃和企業(yè)文化建設(shè)，使員工能夠在工作中充分的調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而提高工作效率、增加工作業(yè)績(jī)，為達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。

隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們教育程度的不斷提高，企業(yè)員工的素質(zhì)發(fā)生了很大的變化。企業(yè)中“知識(shí)型員工”的比重越來(lái)越大，員工不再是為了生存而工作，他們渴望能力的充分發(fā)揮和更大的前途。由于企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越依靠企業(yè)的知識(shí)積累，而員工是企業(yè)知識(shí)資本的所有者，這決定了企業(yè)中所有者與員工的關(guān)系不再僅是雇傭與被雇傭的關(guān)系，更多的體現(xiàn)為合作者的關(guān)系。所有者僅僅是物質(zhì)資本的投資者，而員工則是知識(shí)資本的投資者，雙方的共同“投資”促成了企業(yè)的發(fā)展。人本管理就是在這樣一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)中提出了的。它迎合了當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的潮流。

目前我國(guó)不少企業(yè)改組為公司制，實(shí)施制度創(chuàng)新，把人事部門(mén)改稱(chēng)為人力資源開(kāi)發(fā)部，這當(dāng)然不僅僅是名稱(chēng)的改變，它可以給圖書(shū)館界以許多有益的啟迪。

4.2創(chuàng)新人事管理，倡導(dǎo)以人為本的管理模式

人事管理部門(mén)要把將事作為重心，把人降格為“執(zhí)行指令的機(jī)器”，轉(zhuǎn)變到將人作為重心，把人作為第一資源，既重視以人擇事，也重視為人設(shè)事。人力資源作為圖書(shū)館文獻(xiàn)資源之外的另一寶貴資源，其狀況決定著文獻(xiàn)信息資源的保存和開(kāi)發(fā)狀況。圖書(shū)館要開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)信息資源服務(wù)于社會(huì)，靠的是文獻(xiàn)信息資源的開(kāi)發(fā)者。如果人的活力得不到激發(fā)，人的積極性難以充分調(diào)動(dòng)，人對(duì)文獻(xiàn)資源的開(kāi)發(fā)能力也就不可能最大程度地釋放出來(lái)。即使有了最現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備，如果人的積極性得不到發(fā)揮，設(shè)備的維護(hù)和運(yùn)轉(zhuǎn)也會(huì)受到負(fù)面影響而使效益受損。不僅如此，圖書(shū)館之間的競(jìng)爭(zhēng)、圖書(shū)館與其他文獻(xiàn)信息部門(mén)之間的競(jìng)爭(zhēng)，在很大程度上也表現(xiàn)為人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。所謂以人為重心，就是把館員作為圖書(shū)館的主體，把人力資源作為圖書(shū)館制定發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)，作為實(shí)施圖書(shū)館戰(zhàn)略的支撐點(diǎn)。人事管理的立足點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是充分調(diào)動(dòng)人的積極性，開(kāi)發(fā)人的潛能，發(fā)揮人的創(chuàng)造精神，盡量做到人盡其才，才盡其用，用其所長(zhǎng)，避其所短。

4.3建立健全充滿(mǎn)活力的激勵(lì)機(jī)制

建立健全充滿(mǎn)活力的激勵(lì)機(jī)制,是人本管理一個(gè)極其重要的方面。①圖書(shū)館必須健全一整套公正可行的館內(nèi)工作規(guī)章制度。以便每個(gè)館員有章可循。這實(shí)際上就是傳統(tǒng)的約束機(jī)制。俗話(huà)說(shuō),無(wú)規(guī)矩不成方圓,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)約束機(jī)制在新世紀(jì)圖書(shū)館工作中仍然起著重要作用,而且與人本管理思想是相合相融的;②建立合理的物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制。圖書(shū)館要設(shè)法增加創(chuàng)收,努力提高館員的經(jīng)濟(jì)待遇,扭轉(zhuǎn)館員工資水平偏低的狀況,實(shí)行館內(nèi)工資改革,根據(jù)按勞分配的原則,不僅要考慮館內(nèi)工資收入平衡,還要適當(dāng)拉開(kāi)工資獎(jiǎng)金的差距;③圖書(shū)館在采取物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),更主要的應(yīng)采取精神激勵(lì)方法。要教育館員樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,結(jié)合本館新世紀(jì)建設(shè)目標(biāo)確立每個(gè)館員自身的工作目標(biāo),明確相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)利。從而激發(fā)館員的能動(dòng)性,增強(qiáng)他們的工作責(zé)任感。建立和諧的館內(nèi)人際關(guān)系。教育館員互相尊重、彼此理解、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、共同競(jìng)爭(zhēng)、攜手發(fā)展,營(yíng)造一種充滿(mǎn)活力充滿(mǎn)智慧和創(chuàng)造力的氛圍。館領(lǐng)導(dǎo)還要充分發(fā)揮思想教育的激發(fā)作用。對(duì)每個(gè)館員尊重信任,做到曉之以理,動(dòng)之以情,使之保持正確的思想行為,真正發(fā)揮每個(gè)館員的積極性和創(chuàng)造性。④引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，全面推行聘用制。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)于干部選用機(jī)制的最本質(zhì)要求，是對(duì)傳統(tǒng)的計(jì)劃分配和組織安排干部的根本性變革。圖書(shū)館要想充分發(fā)揮其社會(huì)功能和作用，提高其社會(huì)服務(wù)的有效性，要想打破“吃皇糧”、“等靠要”的觀(guān)念，改變家屬“安置所”，干部“療養(yǎng)院”的形象，就必須廢除鐵飯碗，實(shí)行全員聘用制，對(duì)現(xiàn)有人員實(shí)行公平競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)上崗，讓所有員工能進(jìn)能出，職務(wù)能上能下，待遇能升能降，只有這樣，優(yōu)秀人才才能脫穎而出，才能形成充滿(mǎn)生機(jī)與活力的用人機(jī)制。

綜上所述，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的圖書(shū)館面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，人力資源管理對(duì)一個(gè)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)具有極其重要的戰(zhàn)略意義，只有充分重視圖書(shū)館活動(dòng)的“人”，用以人為本的理念創(chuàng)新圖書(shū)館的服務(wù)與管理，才能促使圖書(shū)館事業(yè)得到快速、持久的發(fā)展。

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