網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)總結(jié)

以前不知道什么是網(wǎng)絡(luò)營銷，以為只是在網(wǎng)絡(luò)上買買東西或者是賣賣東西，并且在選擇這門專業(yè)課程時還猶豫不定，想著來二職中只是當(dāng)時為了應(yīng)付一下自己而已，想著這只是一門成績比較好的同學(xué)讀的，班級應(yīng)該不太亂所以才來的。但是通過這短短幾個月的時間讓我有了很大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在的我不但不討厭這門專

業(yè)，而且還認(rèn)為這門專業(yè)非常值得學(xué)習(xí)。

我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷最重要的是服務(wù)和態(tài)度,到現(xiàn)在人們最擔(dān)心的應(yīng)該還是在網(wǎng)絡(luò)上被騙,只有你的服務(wù)有了保證,信譽度有了知名度,你的市場才可以算是真正的打開.創(chuàng)作信譽度主要可以從以下的幾方面:一，我認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)該要做廣告，但是這又是人們所厭惡的，所以你要學(xué)會創(chuàng)新。做點人們都喜歡的，幽默的！二,要在顧客的基礎(chǔ)上建立一個自己的品牌，比如：整整會員卡、黃金卡……這樣就可以把一定的顧客拉攏到自己的品牌下。三，可以講信譽的大力宣傳,以便顧客可以很好的了解你知道你，當(dāng)然這所有的一

切都是必須建立在你公司的事實的信譽和服務(wù)的基礎(chǔ)之上。

當(dāng)推銷你的準(zhǔn)備上市的產(chǎn)品時,當(dāng)你的產(chǎn)品上市必然要做一番宣傳,選擇好所面對的市場,不要像那些垃圾廣告一樣.只是漫天飛只能引起大家的厭惡.選擇好所面向的市場做好細(xì)分是和有必要的,網(wǎng)絡(luò)市場不像傳統(tǒng)的市場一樣,傳統(tǒng)的營銷難以面對專門的人進(jìn)行宣傳,營銷不必要的要面對其他人群多許多的無用功,而網(wǎng)絡(luò)上的營銷則不然,通常一個時代,或一種喜好的人群都喜歡在網(wǎng)絡(luò)的特定部分,我們可以根據(jù)產(chǎn)品面向的人群的喜好在特定的網(wǎng)站或者是其他的地方多出宣傳.這樣不僅可以減少財力的浪費,而且

還可以減少不必要人群對產(chǎn)品不良看法。

網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍特別的廣,我們要不斷的學(xué)習(xí)和了解,才能跟上這個時代的步伐,作為當(dāng)今時代的大學(xué)

生,只有多看,多學(xué),多問,才會有大的收獲!!!

一個企業(yè)為了實現(xiàn)電子商務(wù)的目標(biāo)，其營銷戰(zhàn)略和營銷方式也必然要做出調(diào)整即由傳統(tǒng)營銷向網(wǎng)絡(luò)

營銷

轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變的相當(dāng)深刻的，絕非將傳統(tǒng)市場營銷理論和策略搬到網(wǎng)絡(luò)下就能行得通的。傳統(tǒng)營

銷環(huán)境下

電子商務(wù)教育體系中一個不可缺少的部分，有著舉足輕重的地位，在海翔的畢業(yè)論文當(dāng)中也有探討到以網(wǎng)絡(luò)營銷作為學(xué)習(xí)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)的主要組成部分，這個觀點也得到了相關(guān)專家教授的推崇，在最近11屆國際電子商務(wù)大會上，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授姜旭平就探討了以網(wǎng)絡(luò)營銷為主的教學(xué)體系在高校教育中的作用(文章末帶附件)。來網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院學(xué)習(xí)這段時間，既是對自己的一個總結(jié)，也引導(dǎo)自身重新審視電

子商務(wù)。那么網(wǎng)絡(luò)營銷包括哪些知識?該如何實踐呢?本文將作一些探討。

市場營銷：是通過市場促進(jìn)交換以滿足人類需要和欲望的活動。

1.如何正確理解市場營銷的定義？

答：（一）市場營銷是在動態(tài)環(huán)境中通過產(chǎn)品創(chuàng)新、分銷、促銷、定價、服務(wù)等加速相互滿意的交

關(guān)系的一切個人和組織的活動。

（二）市場營銷是為滿足人類的需要和欲望通過市場創(chuàng)造交換的活動。2.市場營銷理論發(fā)展的歷史并不長，它產(chǎn)生于20世紀(jì)初的美國。3.市場營銷的基本原理是：通過顧客需要促進(jìn)交換，最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。4市場營銷的作用：（一）解決生產(chǎn)與消費的矛盾，滿足生活消費和生產(chǎn)消費的需要。

（二）實現(xiàn)商品的價值和增值。（三）避免社會資源和企業(yè)資源的浪費。

（四）滿足顧客需求，提高人們的生活水平和生存質(zhì)量。5.市場營銷觀念的核心是企業(yè)如何處理：企業(yè)、顧客、社會三者之間的關(guān)系。

6.市場營銷觀念大體上可分為5種：1)生產(chǎn)觀念2)產(chǎn)品觀念3)推銷觀念4)現(xiàn)代市場營銷

觀念網(wǎng)絡(luò)介紹

搜狐是中國最領(lǐng)先的新媒體、電子商務(wù)、通信及移動增值服務(wù)公司，是中文世界最強勁的互聯(lián)網(wǎng)品牌。“搜狐”在中國是家喻戶曉的名字。張朝陽搜狐公司董事局主席兼總裁，曾做過主持人.旅游大

使.奧運記者。

百度主要提供網(wǎng)頁、音樂、圖片、新聞、視頻搜索，同時有貼吧和WAP搜索等功能。創(chuàng)始人李

彥宏1999年底，攜風(fēng)險投資回國與好友徐勇先生共同創(chuàng)建百度。

淘寶淘寶網(wǎng)，亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)于

201*年5月10日投資創(chuàng)辦。創(chuàng)辦者馬云。........

每個網(wǎng)址都會有一個不同的名字。這個出現(xiàn)在網(wǎng)址里的名字可以代表你的很多因素。你或者是設(shè)計你公司網(wǎng)址的人可能會想到用公司的名字來命名網(wǎng)址，或者至少把你公司的名字作為網(wǎng)址開頭的幾個字母。畢竟，看到你的公司名字在光標(biāo)處閃動會令人感到愉快，甚至哪怕它只是靜靜地躺在網(wǎng)絡(luò)上。但這并不是一個好主意，除非這個名字概括了你的業(yè)務(wù)，人們一看到這個名字就知道你的產(chǎn)品或服務(wù)適合他們的口味，并通過這個名字來找到你所銷售的東西。建議把與你的產(chǎn)品密切相關(guān)的詞匯作為網(wǎng)址的命名，這

便于人們在查找該產(chǎn)品的時候很容易地在網(wǎng)上找到你的鏈接。

在網(wǎng)絡(luò)上使用動畫技術(shù)會讓你的介紹顯得更活潑，更容易令人接受。設(shè)計者們會很喜歡使用這樣的技術(shù)，因為這可以顯示他們高超的技術(shù)，不用言語說明什么，就可以讓網(wǎng)站充滿內(nèi)容。公司的管理者們也會認(rèn)為這會令他們的網(wǎng)站看上去很吸引人，并會凸現(xiàn)他們的業(yè)務(wù)。但是，動畫式的演示會讓你的網(wǎng)頁在下載過程中變得很慢很慢。并且這些動畫表演還會騷擾到你的訪問者，使他們覺得很煩，比如有客戶急于到你的網(wǎng)站上來找一些產(chǎn)品信息，而不是為了娛樂，他們看到這些動畫就會覺得很頭痛。如果你的產(chǎn)品或者服務(wù)必須要一些活潑的元素來顯示特征的話，就把它單獨放在一個演示單元里。不要讓動畫演示占據(jù)你主頁的全部，而且如果你的產(chǎn)品和服務(wù)沒有活潑的元素在里面，就不要畫蛇添足，干脆不要利用這種技術(shù)。根

據(jù)客戶的興趣來設(shè)計公司主頁和產(chǎn)品頁面，而不是根據(jù)你自己的口味

你當(dāng)然會為自己的業(yè)務(wù)和你自身的造詣感到驕傲，所以，你當(dāng)然愿意為你的公司，為你自己寫一篇冗長的報告，并且把它發(fā)表在你的公司主頁上，而且這還不夠，你還要把自己的巨幅頭像、你公司的外景、雇員的合影等等一起放在網(wǎng)頁上面，并標(biāo)注：“我們時刻準(zhǔn)備著為您服務(wù)”。但是客戶到你的網(wǎng)站上并不是來學(xué)習(xí)你所認(rèn)為的偉大的創(chuàng)舉，他們之所以來到這是為了看看你到底賣什么東西，和這些東西是否會幫助

他們。

吸引他們的注意要靠有益的、有導(dǎo)向性的題目和文章。文章題目要盡量清晰，讓人了解你在做什么，并說明你的優(yōu)點是什么。如果網(wǎng)站的目的是要銷售你的產(chǎn)品和服務(wù)，就在你的主頁上做一個有關(guān)公司信息

的鏈接，而不是讓它作為主頁的部分。避免混亂的感覺

如果你銷售的產(chǎn)品多種多樣，你當(dāng)然希望他們統(tǒng)統(tǒng)都能賣出去，而且你還希望減少花銷，所以你就要在網(wǎng)頁上建立很多的頁面。不過你還是不要把這么多產(chǎn)品的信息都壓縮在一個頁面上，這會使頁面看起來

很亂，還會讓訪問者很難找到他們需要的產(chǎn)品和信息。

為了改善這種局面，你要把一些銷售最好的產(chǎn)品，或有代表性產(chǎn)品的小照片貼在頁面上，另外在目錄里建立其他產(chǎn)品的信息鏈接。不同的產(chǎn)品歸類在不同的區(qū)域里。把圖例盡量縮小，確保你的網(wǎng)頁下載速度照片和其他圖例說明讓你的頁面看上去更吸引人，更有助于你的銷售，所以，它們是很重要的。但是別讓它們成為了你的麻煩，你要盡量把他們縮得很小，不要大于1到1.5英寸。如果你確實需要一張大的

圖片來說明問題，那就制作一個鏈接，并標(biāo)明：“點擊這里可以看到全景圖片”。確保你的產(chǎn)品都有足夠的信息說明，不放過任何瀏覽你的網(wǎng)站的人，讓他們統(tǒng)統(tǒng)成為你的客戶，你要為你的產(chǎn)品準(zhǔn)備足夠的信息，讓購買你的產(chǎn)品的人感到安全。如果你賣的是軟件，你要說明這個軟件需要什么樣的平臺、它與其他產(chǎn)品的兼容性如何、它的系統(tǒng)要求等等與它有關(guān)的信息。確保你的網(wǎng)站更方便實

用

你可以想象一下，當(dāng)你在煩亂的超市里買了一盒牛奶，卻找不到收款臺在哪的時候你會有多心煩。網(wǎng)絡(luò)上的訪問者也同樣是這樣的客戶，如果你的網(wǎng)站的操作過程很繁瑣和令人摸不著頭腦也會讓人們感覺很煩。所以你要盡量避免這些問題的出現(xiàn)，讓你的頁面更簡潔，并在每個網(wǎng)頁上都做鏈接的圖標(biāo)，讓人們在

每個網(wǎng)頁上都可以查詢到其他相關(guān)的信息。

如何推廣網(wǎng)上商店

1、向親朋好友介紹網(wǎng)上商店、產(chǎn)品和服務(wù)，通過他們的關(guān)系推廣出去。

2、通過QQ形式，向網(wǎng)友介紹網(wǎng)上商店、產(chǎn)品和服務(wù)。（但要記住，不要強制性推銷，要委婉，讓對方

在友好的不經(jīng)意的狀況下接受產(chǎn)品及網(wǎng)站）

3、通過有目的和針對性的發(fā)布（注意：您千萬不要將我們的網(wǎng)站簡介或產(chǎn)品做成垃圾郵件，以令人厭惡的方式到處發(fā)送�。�！一定是有目的和有針對性的）。標(biāo)題力求新穎，如“你為什么不給我打電話？”、“你

收到我的信了嗎？”等等，否則客戶會看都不看就當(dāng)垃圾郵件刪除了。

4、到一些有針對性的網(wǎng)站論壇（尤其是商業(yè)、貿(mào)易型）發(fā)布信息，發(fā)布前，先整理好自己的發(fā)言稿，要

精練，言簡意賅，抓住重點。

5、如果有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的話，可以在報紙、雜志上打廣告。

6、將產(chǎn)品資料及圖片下載后，打印成冊，通過網(wǎng)下跑業(yè)務(wù)形式進(jìn)行推廣銷售，別人如果對產(chǎn)品感興趣要購買時，可以代他在網(wǎng)上下訂單，也可以自己先墊錢支付按代理價購買該產(chǎn)品后，等貨到后，再將該產(chǎn)品直接送到客戶手中，一手交錢一手交貨。（但這種方式有一定風(fēng)險，就是萬一你的客戶到時臨時改變注意，

不要該產(chǎn)品，從而造成積壓。比較妥善的辦法就是，可以與客戶簽訂一個購貨協(xié)議。

7、千萬要記得，任何成功的推廣都是從推銷自己開始的。

最后，及時準(zhǔn)確地處理各類訂單，流暢你的配送和售后服務(wù)，再加上信心和執(zhí)著，網(wǎng)

網(wǎng)絡(luò)營銷首先要了解的應(yīng)該是傳統(tǒng)的市場營銷理論。傳統(tǒng)的營銷理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展，已經(jīng)趨近于完善，在營銷這個層面來講，網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷是相通的，網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷上一種形式的

擴(kuò)展，如市場定位，市場細(xì)分，差異化營銷，

作為一個營銷專業(yè)的學(xué)生，這門課很重要。所以我覺得要好好的學(xué)習(xí)這門課。在學(xué)習(xí)這門課之前有學(xué)習(xí)過市場營銷，而網(wǎng)絡(luò)營銷是把營銷網(wǎng)絡(luò)化了。在這個網(wǎng)絡(luò)時代，傳統(tǒng)的營銷已經(jīng)不能滿足人們的要求

了。所以網(wǎng)絡(luò)營銷是社會發(fā)展的產(chǎn)物。

通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷課程我不但認(rèn)識到了許多網(wǎng)絡(luò)營銷的專家、名人，還寫到了許多網(wǎng)絡(luò)營銷的技能、知識。真是受益匪淺！在以后學(xué)習(xí)的日子里我希望老師能讓我們多動手，多演示給我們看，讓我們真真的學(xué)會！比如這次的淘寶作業(yè)我不知道是否是直接用銀行卡里的錢買還是要把錢匯到支付寶里在買，結(jié)果導(dǎo)

致錢不會用。也許是我太笨的原因。但我現(xiàn)在會啦，希望老師給個機會！

我現(xiàn)在會在網(wǎng)上買賣,搜索和查找,東西等

真是好處多多啊，受益匪淺

擴(kuò)展閱讀：網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)心得

《網(wǎng)絡(luò)營銷》學(xué)習(xí)心得

時光如箭，歲月如梭，時間過得可真快，一轉(zhuǎn)眼，一學(xué)期的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程結(jié)束了�？梢哉f，這門課程在我們整個電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)過程中占據(jù)著不可或缺的地位。這門課程又名《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣》，是一門工具+理論+實戰(zhàn)的結(jié)合課程，對我們學(xué)生來說，具有很好的學(xué)習(xí)作用，教會了我們學(xué)以致用。

網(wǎng)絡(luò)營銷（On-lineMarketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個方面，即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展、消費者價值觀改變、激烈的商業(yè)競爭。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動。

這本書一共有十二個模塊，以19個網(wǎng)絡(luò)營銷工作任務(wù)為主線，每個任務(wù)都有“任務(wù)導(dǎo)入”、“任務(wù)分析”、“知識與技能”、“任務(wù)實施”和“思考與操作”等模塊組成，這樣，老師便于授教，我們學(xué)習(xí)的時候也有一定的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷工具主要集中在模塊一、模塊三~模塊七，網(wǎng)絡(luò)營銷策略主要集中在模塊八~模塊十一；模塊二介紹網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查，最后一個模塊介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的制定方法。每個模塊從簡單的工具使用到策略展開運用，最后是網(wǎng)絡(luò)營銷活動的統(tǒng)籌規(guī)劃，既獨成體系，又層層深入，這樣我們的學(xué)習(xí)也就是一個由淺到深的過程，能夠更好的掌握書本上的知識，從而把理論知識轉(zhuǎn)化到實踐中去。

首先，學(xué)習(xí)這門課程，我了解到了網(wǎng)絡(luò)營銷的五個目標(biāo)，即銷售型、服務(wù)型、品牌性、提升性和混合型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)。此外，我也學(xué)會了搜索引擎營銷、論壇營銷、E-mail營銷，病毒性營銷等一些常用的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。知道了如何規(guī)劃和設(shè)計營銷型企業(yè)網(wǎng)站，以及那些適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)營銷價格的制定策略等等，這些內(nèi)容可以說對我以后開網(wǎng)店是很有用的，同時，我還學(xué)會了如何設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷渠道、網(wǎng)絡(luò)信息的推廣與促進(jìn)及其網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的制定。這些內(nèi)容對于我們以后從事電子商務(wù)方面的工作都是很有幫助的。

學(xué)習(xí)這本書之前，我對SEM和SEO之前根本就沒什么了解，也沒有接觸過，更不了解SEO到底是干什么的，一直誤以為SEO是和CEO一樣是個很高的職位。在通過《網(wǎng)絡(luò)營銷》的講解后，對SEO一直報有濃厚的興趣，一直很想學(xué)習(xí)到底如何做SEO。

學(xué)習(xí)這本書的時候，我把每天老師講的SEO知識與平�？匆恍㏒EO書籍作了學(xué)習(xí)心得總結(jié)，并把自己理解的SEO寫成了心得文章，并熟練的應(yīng)用到自己的個人博客中，并取得了不錯的搜索引擎表現(xiàn)，被搜索引擎授予很高的權(quán)重，部分關(guān)鍵詞也排名相當(dāng)靠前。

學(xué)完這本書之后，我了解了SEO的概念，搜索引擎的抓取原理，SEO策略，SEO對網(wǎng)站設(shè)計的影響及如何把所學(xué)的SEO理論應(yīng)用到實際的企業(yè)網(wǎng)站，如何對SEO效果進(jìn)行評估，對后臺數(shù)據(jù)如何讓進(jìn)行監(jiān)控分析等。并簡單了解搜索引擎廣告到底是怎么一回事，如何做搜索引擎廣告，如何花錢做搜索引擎競價并監(jiān)控。

我對網(wǎng)絡(luò)營銷工具，以及網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的制定非常有興趣，以后也準(zhǔn)備從事這方面的工作，課后我會不斷的充實自己，就像老師說的，要不斷擴(kuò)寬在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的深度和廣度。

整體來說，這本書的編寫很好，內(nèi)容充實而且理論與實踐的結(jié)合，最重要的是我們的老師講的很好。所以說，通過這本書的學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了很多網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識，是一些簡單的文字所不能描述的。總的來說，收獲很大。

友情提示：本文中關(guān)于《網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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