旅行社外聯(lián)協(xié)議
合作協(xié)議
甲方:地址:
法人代表:,營業(yè)執(zhí)照注冊號:,經(jīng)營許可證號:
乙方:,性別:,身份證號碼:,聯(lián)系電話:,現(xiàn)居住地:。
為建立合作關系,根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》和有關法律、法規(guī),甲乙雙方遵循合法、公平、自愿、真誠合作、誠實守信、共謀發(fā)展的原則,經(jīng)平等協(xié)商一致,就雙方權(quán)利義務和業(yè)務開展事宜達成如下協(xié)議:
一、協(xié)議期限
協(xié)議履行期限為年。自201*年月日起,至年月日止。二、合作事項
乙方作為甲方公司外聘業(yè)務員,由甲方公司指定負責外圍銷售業(yè)務。三、雙方責任和義務
1、甲方為乙方提供以下事項保障:
(1)提供旅游、機票等資料,并確保能夠滿足客戶的需求或者提供滿足客戶需求的渠道。(2)提供吸引客戶廣告樣品及技術(shù)支持。
(3)提供旅游、機票信息及旅游、機票銷售等培訓。
(4)按規(guī)定按時結(jié)款。甲方按乙方銷售業(yè)績回款額的大小給予提成獎勵,并不再承擔乙方其它任何費用(差旅費、住宿費、交際宴請費等在團做成后可報賬,列入團隊成本。且交際費用需在請示領導同意后才可發(fā)生)。
2、乙方為甲方提供以下事項保證
(1)乙方須詳細閱讀本協(xié)議并了解甲方的一切相關規(guī)定,對甲方的經(jīng)營理念須有較高的認知度及忠誠度,并自愿維護和遵守甲方的一切規(guī)章制度。
(2)乙方必須遵守國家勞動部門及法律的相關規(guī)定,不能作違法亂紀的行為,并嚴格執(zhí)行甲方的市場保護政策,嚴禁惡意降價、抬價、擾亂市場,不得同其他客戶、第三方串通、隱瞞、欺騙等一切有損甲方利益的行為,否則甲方按情況程度來追述責任。
(3)乙方應嚴格尊重甲方的產(chǎn)品和商業(yè)機密,對于泄露商業(yè)機密的,將承擔相關法律責任。(4)乙方有責任為甲方收集并分析定單信息,將客戶資料真實、準確的提供給甲方。
(5)乙方有對客戶回款的責任,如屬乙方評估失誤或因跟進不力而導致不能收回貨款、形成壞帳時,或被詐騙造成公司損失的,應付連帶賠償責任,按責任大小承擔相應金額的賠償。
(6)乙方承擔提成的個人所得稅應交納部分。乙方不得以任何形式私自回扣、截留、挪用、侵占甲方公司的業(yè)務款,否則將依法追究其法律責任。
(7)如乙方個人資料有任何更改,應及時通知甲方,否則由此而造成的乙方業(yè)績收入減少或未能及時拿到結(jié)款等損失均由乙方自行承擔,與甲方無關。
(8)乙方必須保證所招徠的業(yè)務交于甲方操作,如違反,甲方有權(quán)追究相應責任。乙方可參與業(yè)務的操作,如提供更優(yōu)惠的供應商等,但業(yè)務的操作主控權(quán)應在甲方。
四、結(jié)款方式
乙方當月財務報表產(chǎn)生后,在具備以下前提條件的情況下允許結(jié)款,因下述原因未能結(jié)款的,視同于未完成。
1、乙方所涉及的應收款全部回收至甲方財務部門到位,并經(jīng)甲方公司財務部門核實無誤;協(xié)議合作客戶按照合同付款時間履行合同,無拖欠賬款;
2、乙方人員如有重大責任事故,須解決并在行政財務部門備案處理決定;可正常結(jié)款的,按如下方式進行提成的發(fā)放或處罰的扣款。發(fā)放:
1、乙方所得全部為業(yè)務提成。
2、業(yè)務提成計算方法:業(yè)務提成根據(jù)所得稅后利潤按照甲方與乙方1:9分成,甲方占10%,乙方占90%。大交通(機票),凡在甲方航空票務部出票的,票務利潤亦全額參與分配,分配方式按照甲方與乙方1:9分成,甲方占10%,乙方占90%。
3、提成在按期收到團款,且與團隊、地接社的所有問題均已解決后發(fā)放。
4、工作中由于乙方個人工作失誤,造成的所有損失,由乙方全額擔負(含公司應得的利潤),擔負比例視情況另議;如因客觀因素造成的損失,具體視情況擔負相應損失(含公司應得利潤)。乙方違反本協(xié)議約定的條件解除合作協(xié)議或違反商業(yè)秘密的保守事項,給甲方造成經(jīng)濟損失的,應按損失的程度依法承擔賠償責任。五、其他事項
1、如因不可抗拒力、不可預測因素造成甲方公司不能正常運作時,甲方當盡力補救,但不承擔任何責任。2、由于客戶不同,特殊情況下接的特殊定單,提成按雙方另行協(xié)商約定為準。
3、乙方處理銷售業(yè)務時發(fā)生的所有費用支出,均須甲方公司總經(jīng)理簽字認可,方可進行支出。
4、乙方在實際業(yè)務操作中,如需對客戶進行降價銷售、返傭等處理的,須提前在該筆業(yè)務結(jié)算單據(jù)中注明,甲方財務審核。若未在結(jié)算上列明,此筆業(yè)務差額由乙方承擔。差額支出時由乙方填寫支出憑單,并需附帶有返傭金額等信息的結(jié)算明細單據(jù)。
5、實行周例會制,會上需提供如下報表:
A、財務出具的財務報表;
B、業(yè)務報表,主要體現(xiàn)出該周本協(xié)議中提及的指標完成情況、毛利及人均毛利情況、占用資金及回收情況;
C、渠道分析報表,各收客渠道收客情況的分析和建議;D、廣告分析報表,廣告的投放、咨詢量及市場反應情況等;
E、客戶分析報表,客戶的需求總結(jié),市場的趨勢分析,成交及未成交客戶的信息,行程結(jié)束后的回訪情況等。
以此作為業(yè)務提成的依據(jù)。原則上例會定于每周一下午兩點開始。六、勞動紀律
甲方為乙方提供必要的辦公條件和環(huán)境,乙方應在甲方的安排下負責具體工作,勤勉盡職。乙方無需坐班,可靈活安排時間。
七、合作協(xié)議的變更、解除、終止、續(xù)訂
1、訂立本協(xié)議所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本協(xié)議應變更相關內(nèi)容。
2、訂立本協(xié)議所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本協(xié)議無法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本協(xié)議相關內(nèi)容。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本協(xié)議可以解除。
4、乙方有下列情形之一,甲方可以解除本協(xié)議:(1)在合作開始一個月期間,被證明不符合合作條件的;(2)嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的;
(3)嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;(4)被依法追究刑事責任的。
5、有下列情形之一的,甲方可以解除本協(xié)議,但應提前30日以書面形式通知乙方:(1)乙方患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原銷售工作的;(2)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓仍不能勝任工作的;(3)雙方不能依據(jù)本協(xié)議第六條規(guī)定就變更達成協(xié)議的。
6、本協(xié)議期限屆滿即終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以續(xù)訂合作協(xié)議。八、其他
1、本協(xié)議未盡事宜,將以補充條款的形式給予補充。
2、本協(xié)議的簽訂、解釋、履行、變更、解除及爭議處理均受《中華人民共和國合同法》管轄。3、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):乙方(簽章):
法定代表人:或委托代理人(簽章)
簽訂日期:年月日簽訂日期:年月日
擴展閱讀:旅行社市場外聯(lián)方案
市場外聯(lián)方案
市場外聯(lián)方案
一、市區(qū)市場以及周邊市場年度關系維護:1、市區(qū)維護:
(1)整個牙克石市區(qū)市場分區(qū)域進行市場外聯(lián)工作,每個區(qū)域分配員工一名,由部門經(jīng)理指派,外出完成市場外聯(lián)工作。
(2)計調(diào)人員外出外聯(lián)前,需經(jīng)過自我學習,內(nèi)容主要分為:本旅行社所經(jīng)營產(chǎn)品的熟悉,受訪客戶的情況了解,同級競爭對手及其產(chǎn)品的了解,隨機應變能力的培養(yǎng)、現(xiàn)場答疑技能技巧的使用,以及外聯(lián)話術(shù)的使用等五個方面的學習。計調(diào)之間可以相互交流成功經(jīng)驗,共同探討市場外聯(lián)工作種遇到的或有可能遇到的問題,遇到棘手問題,如無法解決,及時上報經(jīng)理,由經(jīng)理協(xié)助處理問題,逐步提高市場外聯(lián)人員的外聯(lián)水平。
(3)外聯(lián)人員外出走訪市場時,要做好行前準備工作:著裝要求:干凈整潔,大方得體,不著奇裝異服;態(tài)度要求:保持微笑,和藹可親,不卑不亢;資料準備要求:將外聯(lián)所需的名片,宣傳單,行程資料,等準備齊全并留有裕度;外聯(lián)話術(shù)要求:口齒清楚,言簡意賅,思維慎密,具備語言親和力;與客戶交流過程中,外聯(lián)人員要做到:通過與客戶交流,發(fā)現(xiàn)我們在操作過程中的不足,找到問題,并及時回饋給旅行社,對受訪客戶對我們的態(tài)度能夠準確的判斷,敏銳的發(fā)現(xiàn)合作不夠緊密的原因,并反饋會公司,大家研討后加以改進,如需對客戶作出某項承諾,市場人員應先判斷兌現(xiàn)的可行性,一旦承諾,請負責到底,直至事情有個圓滿的解決。
(4)市場區(qū)域劃分及實施細則市區(qū)市場劃分(人員暫定):城南:城北:城西:城東:
實施細則:
外聯(lián)時間:11月1日部門工作較為輕松的部門可先行外出進行市場外聯(lián)工作;外聯(lián)客戶數(shù)量任務:每周各個外聯(lián)銷售人員,每個外聯(lián)人員每天走訪客戶單位,以2家為宜,各銷售外聯(lián)人員走訪所屬區(qū)域一月后,安排區(qū)域輪換。
外聯(lián)工作需要達到的目的:每個市場外聯(lián)人員通過走訪客戶,達到與所走訪的客戶建立較多的了解和認識,讓客戶對市場外聯(lián)人員及我社建立起足夠的信任并掃清接團障礙,以增大我社的市場占有份額,較歷年有較大的突破。
在拜訪之外時間,以電話,QQ聯(lián)絡等外聯(lián)方式為輔,與各地區(qū)相關計調(diào)人員加強聯(lián)系,為以后的合作打下堅實的基礎,以期待加強合作,最終達到增加交客人數(shù)的目的。
二、整個市場客戶分類:1、整個市場客戶分類:
(1)分管各片區(qū)域的外聯(lián)人員把所有客戶視為客量較少的游離類的客戶,這類客戶需要長期的、艱苦的攻艱過程,對于市場工作來說,也是最為重要的工作,這類客戶對我社印象不夠深刻,首先要做到A、每年5次以上的隨訪;B、個別區(qū)域提供實惠政策來引導客戶人數(shù)
流量的增加;C、還有以點帶面,客戶發(fā)展客戶帶動人數(shù)流量的增加;通過隨訪,謀求長期穩(wěn)定的業(yè)務聯(lián)系,分析客戶的團量及流向,找出我社產(chǎn)品該類客戶沒有選擇的原因,反饋回公司并加以改進,維護好客戶關系,協(xié)調(diào)好投訴的處理。2、拜訪后給客戶建立檔案
(1)一檔客戶有需求并且需求較為急切的
(2)二檔客戶潛在客戶,通過開發(fā)可以發(fā)展為自身客戶的
(3)三檔客戶暫時沒有出行的安排,但是通過走訪可以拓展旅行社的聲譽三、市場外聯(lián)人員需完成工作:
1、出訪前,市場人員需要有出行計劃;2、對出訪單位有一定的了解
3、各片區(qū)外聯(lián)負責人員負責:各分管地區(qū)外聯(lián)計劃制定、實施、和評估并書面匯報,實施與社里的協(xié)調(diào)工作,單位隨訪工作,外聯(lián)費用申請工作,收集競爭對手資料工作,市場調(diào)研工作以及填寫完整的市場銷售周計劃表
4、每周市場維護完畢,每位市場人員需要一份詳細的市場報告交與旅行社
友情提示:本文中關于《旅行社外聯(lián)協(xié)議》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,旅行社外聯(lián)協(xié)議:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡整理 免責聲明:本文僅限學習分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。