等級(jí)醫(yī)院評(píng)審護(hù)士迎檢準(zhǔn)備
等級(jí)醫(yī)院評(píng)審護(hù)士迎檢準(zhǔn)備
一、對(duì)護(hù)士總體要求
1、熟知《等級(jí)醫(yī)院評(píng)審護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)》相關(guān)內(nèi)容。
2、熟知本人崗位職責(zé)(職稱(chēng)崗位、層級(jí)崗位、工作崗位)和履職要求。3、熟知護(hù)理管理制度和相關(guān)的常用法律法規(guī)。
4、知曉護(hù)理中長(zhǎng)期計(jì)劃(護(hù)理十二五規(guī)劃)、201*年護(hù)理工作計(jì)劃主要內(nèi)容和要求。
5、知曉《細(xì)則》中護(hù)理?xiàng)l款的主要內(nèi)容與要求。
6、值班者做好應(yīng)急考核(如:電話)、應(yīng)急處理問(wèn)題和追蹤檢查的準(zhǔn)備。7、接受對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院現(xiàn)狀的滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí),保證滿(mǎn)意度。8、儀表端莊、著裝整齊、佩戴胸牌、文明用語(yǔ)。
9、正確掌握基本消防安全知識(shí)和技能,知曉報(bào)警、初期火災(zāi)的撲救方法,會(huì)使用滅火器材,能知曉自救、互救和逃生方法。
10、全員掌握突發(fā)公共事件、停電、火災(zāi)、網(wǎng)絡(luò)故障等應(yīng)預(yù)案處理流程。11、掌握心肺復(fù)蘇技術(shù)。12、正確掌握手衛(wèi)生方法。二、應(yīng)對(duì)專(zhuān)家提問(wèn)的要求
1、保持自信、鎮(zhèn)靜、友善的態(tài)度,請(qǐng)保持微笑。
2、只回答被問(wèn)到的問(wèn)題,并說(shuō)你知道的。不要提供額外的信息,尤其當(dāng)你不是100%確定時(shí)。因?yàn)闄z查者會(huì)因此而利用線索詢(xún)問(wèn)更多問(wèn)題。
3、在回答前應(yīng)謹(jǐn)慎思考,如不清楚檢查者提出的問(wèn)題可請(qǐng)檢查者再解說(shuō)一遍。如不知道答案,不要回答“不知道”,應(yīng)該說(shuō)“我去查一下再回復(fù)您”。4、必要時(shí),可以利用你的筆記、文件夾、計(jì)算機(jī)文件、臺(tái)賬、醫(yī)院網(wǎng)站等方式來(lái)幫忙回答問(wèn)題。
5、回答時(shí)可以參照政策,盡可能舉出制度或流程以支持你的答案。6、回答時(shí),避免使用含糊之詞,要有自信,回答結(jié)束時(shí)說(shuō)“回答完畢”。
7、在專(zhuān)家面前不要表示和同事的答案不統(tǒng)一,或強(qiáng)調(diào)你個(gè)人的不同意見(jiàn)。8、端正態(tài)度:即認(rèn)為評(píng)審專(zhuān)家是來(lái)幫我們改進(jìn)工作的。
9、護(hù)士長(zhǎng)在非必要時(shí)不可搶先回答問(wèn)題,應(yīng)引導(dǎo)護(hù)士向正確的方向回答,這樣有機(jī)會(huì)使護(hù)士能正確的回答,檢查者想看到的是護(hù)士怎樣,制度是否層層落實(shí)。三、應(yīng)對(duì)專(zhuān)家審查文件的要求
1、備查資料要放在全科護(hù)士均可及的位置。2、全科護(hù)士均要掌握備查文件夾中的內(nèi)容。3、檢查時(shí)要備專(zhuān)人快速準(zhǔn)確地向?qū)<姨峁┫嚓P(guān)文件,并通知文件資料的解釋人到場(chǎng)。
4、在文件審查時(shí)會(huì)有很多申辯的機(jī)會(huì),當(dāng)檢查人員遇到疑惑詢(xún)問(wèn)時(shí),回答的方式很重要,回答要慎重,要給其他人留有足夠的時(shí)間和空間補(bǔ)充說(shuō)明。
5、當(dāng)檢查者有不同意見(jiàn)時(shí),要虛心請(qǐng)教,并當(dāng)面將其意見(jiàn)記錄在筆記本上,同時(shí)表示謝意
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醫(yī)院等級(jí)評(píng)審中護(hù)理檢查的要點(diǎn)
目錄
護(hù)理管理者應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到,通過(guò)各級(jí)各類(lèi)的質(zhì)量檢查能促進(jìn)本單位護(hù)理管理者、管理水平及質(zhì)量的提高。應(yīng)正確對(duì)待各級(jí)各類(lèi)檢查指導(dǎo),樹(shù)立積極的應(yīng)檢態(tài)度,在平時(shí)做好護(hù)理管理和對(duì)護(hù)士的綜合素質(zhì)以及“三基”水平的培訓(xùn),熟練掌握各種護(hù)理規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),了解應(yīng)用最新的護(hù)理信息,真正承擔(dān)起護(hù)理管理者的神圣使命,對(duì)所在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對(duì)全院的護(hù)士負(fù)責(zé)。
第一部分:應(yīng)檢八要素
如何接待、應(yīng)對(duì)專(zhuān)家,對(duì)映象分起很大作用一、充實(shí)完善執(zhí)業(yè)水平,隨時(shí)有能力應(yīng)檢
對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行三基及綜合素質(zhì)的培訓(xùn),使全院護(hù)士具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ),熟練的操作技能,良好的職業(yè)素質(zhì)。
二、掌握最新的質(zhì)檢信息
1、質(zhì)量檢查是借助外界的力量,提高本院護(hù)理質(zhì)量的有效途徑
2、護(hù)理管理者應(yīng)具敏銳的信息能力,了解國(guó)內(nèi)外信息、檢查信息和安排(如最新衛(wèi)生部文件的護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范表格化、簡(jiǎn)化)
3、培訓(xùn)本院的護(hù)士長(zhǎng)及臨床護(hù)士掌握標(biāo)準(zhǔn),使之在了解掌握最新標(biāo)準(zhǔn)的狀態(tài)下應(yīng)檢三、端正應(yīng)檢的態(tài)度
1、通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,帶來(lái)新信息,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)
2、通過(guò)檢查,防止在本單位對(duì)存在的問(wèn)題視而不見(jiàn),墨守成規(guī)的狀態(tài),通過(guò)檢查起到催化、促進(jìn)的作用四、應(yīng)檢前的動(dòng)員
院外的各級(jí)檢查,時(shí)間短,質(zhì)檢內(nèi)容多,節(jié)奏快
1、抽查一個(gè)護(hù)士的表現(xiàn)就代表了全院護(hù)士的整體水平所以要人人培訓(xùn)、人人過(guò)關(guān)
2、提前將檢查的目的、意義、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、需加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié),需鞏固提高的項(xiàng)目及重點(diǎn)科室,告知臨床護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士,使之具備充分的心理準(zhǔn)備,并能在理解、支持、自愿的心理狀態(tài)下應(yīng)對(duì)護(hù)理檢查五、護(hù)理部主任的應(yīng)檢素質(zhì)
1、護(hù)理部主任應(yīng)以良好的素質(zhì)及心理狀態(tài)接待檢查專(zhuān)家
2、按照檢查專(zhuān)家的指令安排所到科室和應(yīng)檢項(xiàng)目,不要自行安排應(yīng)檢科室,支持檢查人員順利完成檢查項(xiàng)目
3、在應(yīng)檢時(shí),如果護(hù)士失誤不要當(dāng)面批評(píng)指責(zé)護(hù)士,不在現(xiàn)場(chǎng)過(guò)多地解釋、理論,可事后與檢查專(zhuān)家研討,并虛心接受指導(dǎo)
六、臨床護(hù)士長(zhǎng)的應(yīng)檢素質(zhì)
在迎檢中,護(hù)士長(zhǎng)要隨身攜帶一工作小本,及時(shí)記錄專(zhuān)家發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、扣分點(diǎn)是什么?1、培養(yǎng)護(hù)士以飽滿(mǎn)的熱情,將最好的質(zhì)量和能力展示給檢查專(zhuān)家
2、對(duì)檢查專(zhuān)家的任何指令,能使得自己及臨床護(hù)士盡快的清楚,將最好的一面展示給檢查專(zhuān)家
3、如遇到有疑問(wèn)或護(hù)士操作失誤時(shí),應(yīng)冷靜對(duì)待,在應(yīng)檢后將問(wèn)題反饋給護(hù)理部主任,由其與專(zhuān)家溝通七、如何與檢查專(zhuān)家溝通督檢結(jié)果
1、檢查專(zhuān)家會(huì)在每項(xiàng)檢查結(jié)束后,即刻將存在問(wèn)題當(dāng)面說(shuō)明,應(yīng)虛心記錄
2、檢查結(jié)束,護(hù)理部主任可以向檢查專(zhuān)家詢(xún)問(wèn)主要存在問(wèn)題,如檢查專(zhuān)家沒(méi)有時(shí)間或要在會(huì)上一并說(shuō)明,應(yīng)尊重檢查專(zhuān)家,不要耽誤時(shí)間,影響檢查進(jìn)度
3、如有疑問(wèn)在時(shí)間允許的情況下,可與之討論,如時(shí)間不允許,可互留電話,以便事后指教八、應(yīng)檢后的總結(jié)1、應(yīng)檢的過(guò)程就是訓(xùn)練,也是提高護(hù)理質(zhì)量的過(guò)程
2、應(yīng)檢結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真總結(jié),及時(shí)總結(jié)優(yōu)點(diǎn)及不足。將應(yīng)檢結(jié)果及時(shí)反饋傳達(dá)給未受檢人員和受檢人員3、以應(yīng)檢為契機(jī),對(duì)成績(jī)和問(wèn)題進(jìn)行梳理,以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再次培訓(xùn),避免同類(lèi)問(wèn)題不在下次應(yīng)檢出現(xiàn),有利于醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量持續(xù)的改進(jìn)
總結(jié)后,及時(shí)召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì),書(shū)寫(xiě)整改措施第二部分:考核項(xiàng)目
醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)1000分制(試行)
第一部分醫(yī)院中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)基本準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)第二部分醫(yī)院管理運(yùn)行評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)一、醫(yī)院管理(200分)
二、醫(yī)療質(zhì)量管理(380分)(含護(hù)理質(zhì)量管理(40分))三、醫(yī)療安全(100分)四、醫(yī)院服務(wù)(50分)五、醫(yī)院績(jī)效(70分)六、技術(shù)水平(200分)相關(guān)考核項(xiàng)目與護(hù)理有關(guān)(68分)
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章,診療、護(hù)理規(guī)范。(4分)
2、有完整的規(guī)章制度和崗位職責(zé),并能及時(shí)修訂完善,職工熟悉崗位職責(zé)及相關(guān)規(guī)章制度。(4分)3、急診質(zhì)量管理30分4、重癥監(jiān)護(hù)質(zhì)量管理(30分)
護(hù)理質(zhì)量管理(40分)1、護(hù)理管理組織(3分)
2、護(hù)理人力資源管理(4分)
3、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和持續(xù)改進(jìn)方案(8分)4、臨床護(hù)理管理(10分)
5、危重癥患者護(hù)理管理(6分)
6、護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告和管理制度(3分)7、手術(shù)室與中心供應(yīng)室的管理(6分)
一、護(hù)理管理組織。(3分)
考核內(nèi)容
1、嚴(yán)格按照(護(hù)士條例)實(shí)施護(hù)理管理,健全護(hù)理工作制度,護(hù)理安全管理制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程等,并保證實(shí)施。
2、設(shè)有護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)并開(kāi)展工作,進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理3、護(hù)理管理部門(mén)實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,職責(zé)明確考核方法
1、查工作制度、崗位職責(zé)、護(hù)理操作規(guī)程,查相關(guān)資料、相關(guān)文件和工作記錄。查看護(hù)理部規(guī)劃、年度計(jì)劃、年度、半年工作總結(jié)(看各科室工作計(jì)劃是否與護(hù)理部一致)
2、查看護(hù)理部各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)修訂情況3、查看護(hù)理部、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)量月檢查、季檢查、分析、改進(jìn)記錄4、查看護(hù)理部、護(hù)理單元質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)、職責(zé)分工、活動(dòng)安排5、查看實(shí)行護(hù)理目標(biāo)管理責(zé)任制的資料。6、護(hù)理質(zhì)量管理委員文件
考核要點(diǎn)
1、護(hù)理工作制度、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、常規(guī)、規(guī)程、預(yù)案的建立及落實(shí);各級(jí)護(hù)理管理人員有明確的崗位責(zé)任并落實(shí)到實(shí)處
2、護(hù)理部年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案3、護(hù)理各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),達(dá)標(biāo)率
4、成立了醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì),質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),實(shí)行院、科、病區(qū)三級(jí)(二級(jí))質(zhì)量管理體制,職責(zé)明確;護(hù)理部年、季、及科室月質(zhì)控實(shí)施改進(jìn)情況;護(hù)理部有定期、不定期質(zhì)控活動(dòng),對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有分析、考核、實(shí)效性評(píng)價(jià)、持續(xù)改進(jìn)
5、護(hù)理部、護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)控組織網(wǎng)絡(luò)、組織落實(shí)情況,建立實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),建立實(shí)施專(zhuān)科護(hù)理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
6、護(hù)理管理部門(mén)工作制度,工作目標(biāo)、崗位職責(zé)
7、護(hù)理質(zhì)量管理委員相關(guān)文件(紅頭文件)及工作制度8、護(hù)理管理部門(mén)有明確目標(biāo)、職責(zé)并定期考核護(hù)理管理組織
護(hù)理部應(yīng)備的文字資料
1國(guó)家省、市醫(yī)院護(hù)理部下發(fā)的業(yè)務(wù)管理的文件通知。2護(hù)理工作制度
3各級(jí)人員的崗位制度4護(hù)理常規(guī),操作規(guī)程。
5護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)文件、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)制度,有活動(dòng)記錄(有計(jì)劃有制度)護(hù)理管理組織
護(hù)理單元的文字資料:
1國(guó)家省、市醫(yī)院護(hù)理部下發(fā)的業(yè)務(wù)管理的文件通知。2護(hù)理工作制度
3各級(jí)人員的崗位制度4護(hù)理常規(guī),操作規(guī)程。護(hù)理管理組織
護(hù)理部主任的準(zhǔn)備
1能清楚本人崗位責(zé)任,
2能清楚科護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士長(zhǎng)的目標(biāo)管理資料
3護(hù)理部、護(hù)理質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)組、護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控組、護(hù)理質(zhì)量活動(dòng)組年、季、月的檢查項(xiàng)目及檢查重點(diǎn)。護(hù)理管理組織護(hù)士長(zhǎng)的準(zhǔn)備
1清楚本人崗位責(zé)任
2科護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士長(zhǎng)有科或者專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)控組成員的名單、職責(zé)及分工資料3熟悉護(hù)理工作制度
4行政、業(yè)務(wù)查房配合及實(shí)施5熟悉本科室護(hù)理目標(biāo)護(hù)理管理組織臨床護(hù)士的準(zhǔn)備
1熟悉護(hù)理工作制度,護(hù)理安全安全管理制度,崗位制度。護(hù)理常規(guī),操作規(guī)程等了解本科室護(hù)理目標(biāo)。
2了解本月質(zhì)控重點(diǎn)。3配合參加行政,業(yè)務(wù)查房。
護(hù)理管理組織
檢查中容易出現(xiàn)的問(wèn)題
1、規(guī)章制度陳舊未及時(shí)修訂
2、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士不能回答核心制度3、護(hù)理制度文字資料欠規(guī)范
二、護(hù)理人力資源管理(4分)
考核內(nèi)容
1、對(duì)各級(jí)各類(lèi)護(hù)士的資質(zhì)、各崗位的技術(shù)能力有明確要求。
2、制定并實(shí)施有各級(jí)各類(lèi)護(hù)士的在職培訓(xùn)計(jì)劃,護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識(shí)與技能滿(mǎn)足崗位需要。3、對(duì)各護(hù)理單元護(hù)士的配有明確的原則與標(biāo)準(zhǔn)。4、有緊急狀態(tài)下對(duì)護(hù)理人力資源調(diào)配的方案。
5、實(shí)施對(duì)護(hù)士的績(jī)效考核、評(píng)價(jià)。聘任制護(hù)士要與在編護(hù)士同工同酬,在晉升、晉級(jí)、培訓(xùn)等方面享有同等待遇。考核方法
1、查閱護(hù)理部護(hù)理人員管理、配標(biāo)準(zhǔn),查病房實(shí)際病人數(shù)×0.4的相關(guān)床位與護(hù)士比的文件材料2、在崗護(hù)理專(zhuān)業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書(shū)
3、查閱護(hù)理部繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)情況
4、查閱相關(guān)人員資質(zhì)及配情況;護(hù)理人員花名冊(cè),護(hù)士人力資源配資料,近三個(gè)月護(hù)士排班表5、各項(xiàng)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、落實(shí)記錄6、護(hù)士技術(shù)檔案、績(jī)效考核檔案考核要點(diǎn)
1、各類(lèi)人員崗位技術(shù)能力要求,各個(gè)護(hù)理單元護(hù)士人力配原則及標(biāo)準(zhǔn)
2、護(hù)士在培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施情況,近三年護(hù)士的在職培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施記錄,查基礎(chǔ)知識(shí)與技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)材料證明及評(píng)價(jià)資料(基礎(chǔ)知識(shí)包括院外、院內(nèi)、科室、自學(xué))
3、病房護(hù)士與床位比不少于0.4:1,各護(hù)理單元護(hù)士人力的配不能滿(mǎn)足護(hù)理質(zhì)量與病人安全需要4、護(hù)士人員資格是否合法,特殊崗位的護(hù)理專(zhuān)業(yè)人員資質(zhì)
5、重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)士與床位應(yīng)達(dá)到2.5至3:1;若有加床,床位利用率≥120%,應(yīng)按實(shí)際床位與護(hù)士比配備;(醫(yī)院護(hù)士總數(shù)至少占醫(yī)技人員50%)6、考試成績(jī)應(yīng)有試卷評(píng)價(jià)分析
7、護(hù)理部、科室績(jī)效考核工作開(kāi)展情況護(hù)理人力資源管理
護(hù)理部應(yīng)備的文字資料
1護(hù)理人員的合法執(zhí)業(yè)資料。
2全院護(hù)理人員基本情況一覽表,名冊(cè)。
①全院護(hù)理單元、護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)的職稱(chēng)、學(xué)歷。
②合同護(hù)士人數(shù),分類(lèi),百分比(要求大中專(zhuān)、職稱(chēng)、自考、全日制分開(kāi))。③護(hù)士管理的有關(guān)規(guī)定,合同護(hù)士管理辦法,新護(hù)士錄用方法及實(shí)施措施。3護(hù)理人員技術(shù)檔案。(基本資料,畢業(yè)學(xué)校,最終畢業(yè)學(xué)校,各個(gè)科室輪轉(zhuǎn)進(jìn)修的情況,晉級(jí),科研,論文,以及獲獎(jiǎng)情況,年三基成績(jī)。)
4重癥監(jiān)護(hù)、急診、手術(shù)室、普通科室護(hù)士配資源原則、標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)科室護(hù)士配、資格、床護(hù)比資料。
5護(hù)理部主任,護(hù)士長(zhǎng)聘任條件,管理辦法,考核資料。6護(hù)理人員分層次培訓(xùn)計(jì)劃以及培訓(xùn)記錄。(學(xué)習(xí)時(shí)間,內(nèi)容,簽到數(shù)。主講人、考試成績(jī)等)重點(diǎn)科室護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)記錄。
7新護(hù)士錄用原則、標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)正考核記錄(理論、技能、口試、面試)入職護(hù)士崗前培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施記錄,一般應(yīng)一周以上。
8護(hù)士三基考核訓(xùn)練計(jì)劃及訓(xùn)練,考核成績(jī)記錄,未達(dá)標(biāo)者復(fù)考訓(xùn)練記錄;職稱(chēng)晉升管理辦法;護(hù)理人員獎(jiǎng)懲制度,實(shí)施記錄。
9醫(yī)護(hù)人員院內(nèi)調(diào)動(dòng),實(shí)施記錄。護(hù)理單元應(yīng)準(zhǔn)備的文字資料1科室護(hù)理人員花名冊(cè)。
2護(hù)士合法職業(yè)的資質(zhì)復(fù)印資料。
3科室有對(duì)各層次護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)記錄人員學(xué)習(xí)的時(shí)間,內(nèi)容,簽到人數(shù),主講人,考試成績(jī)等。4重點(diǎn)科室護(hù)士又專(zhuān)科培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)記錄,講稿。
5護(hù)理單元護(hù)士三基考核計(jì)劃,訓(xùn)練及考核成績(jī)。未達(dá)到者重考訓(xùn)練及成績(jī)。6各項(xiàng)護(hù)理應(yīng)急項(xiàng)目實(shí)施記錄。
7各類(lèi)人員的崗位技術(shù)能力要求,護(hù)士專(zhuān)科培訓(xùn)準(zhǔn)入情況及相關(guān)資料。護(hù)理人力資源管理護(hù)理部主任的準(zhǔn)備
1全院床護(hù)比的實(shí)際情況。
2聘用護(hù)士的管理辦法,當(dāng)年新護(hù)士情況。3繼續(xù)教育相關(guān)管理情況
4護(hù)士院內(nèi)調(diào)動(dòng)管理原則及情況。5重點(diǎn)科室人員配備的標(biāo)準(zhǔn)。
6護(hù)理技術(shù)檔案、理論、技術(shù)考核成績(jī),不合格者復(fù)考分?jǐn)?shù)記錄,試卷評(píng)價(jià)等。7對(duì)護(hù)士的績(jī)效考核工作評(píng)價(jià)的情況。護(hù)理人力資源管理護(hù)士長(zhǎng)的準(zhǔn)備
1本科室護(hù)理人員的基本情況。2彈性排班情況。
3緊急情況下人力調(diào)配方案及聯(lián)系方式。
4新入職護(hù)士科內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃及原始理論技能考核材料。5科室有各級(jí)人員培訓(xùn)計(jì)劃。
6對(duì)護(hù)士的績(jī)效考核及工作評(píng)價(jià)情況。護(hù)理人力資源管理臨床護(hù)士的準(zhǔn)備
了解床護(hù)比的原則,獨(dú)立值班,人員不夠的解決方案,護(hù)士受專(zhuān)科培訓(xùn)記錄(自學(xué),院內(nèi)培訓(xùn))護(hù)理人力資源管理檢查中易出現(xiàn)的問(wèn)題
1、護(hù)理人員緊急調(diào)配方案2、科室人員培訓(xùn)計(jì)劃3、科室質(zhì)控記錄4、護(hù)士技術(shù)檔案
5、科室三基考核成績(jī)無(wú)原始記錄6、三基培訓(xùn)考核扣分與標(biāo)準(zhǔn)不符7、業(yè)務(wù)培訓(xùn)不真實(shí)
8、急診、手術(shù)室、ICU人員配備不合理、全院護(hù)士配備比例低于1:0.9、護(hù)理部無(wú)護(hù)理人員執(zhí)業(yè)證書(shū)復(fù)印件
三、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和持續(xù)改進(jìn)方案(8分)
考核內(nèi)容
1、建立并實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2、建立并實(shí)施專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
3、建立并實(shí)施危重患者護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
4、建立質(zhì)量可追溯的機(jī)制,定期與不定期對(duì)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行效果評(píng)價(jià),并能體現(xiàn)在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中5、按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范(試行)》進(jìn)行護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),有定期的質(zhì)量評(píng)價(jià)(護(hù)理部掌握最新書(shū)寫(xiě)規(guī)范并修改后實(shí)施)
6、重點(diǎn)護(hù)理環(huán)節(jié)的管理、應(yīng)急預(yù)案與處理程序
7、護(hù)理工作流程符合醫(yī)院感染控制要求(如先掃床后輸液)考核方法
1、查看各種質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查記錄;查看相關(guān)資料及文件
2、檢查記錄、抽查運(yùn)行病歷份,查看體溫單、醫(yī)囑單的準(zhǔn)確、規(guī)范情況3、查看基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理、分級(jí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施措施
4、查看危重病人護(hù)理質(zhì)量管理制度,實(shí)施措施;檢查級(jí)別護(hù)理落實(shí)情況5、查危重病人轉(zhuǎn)科交接本及落實(shí)情況
6、現(xiàn)場(chǎng)查看重點(diǎn)部門(mén)ICU、急診(室)科、手術(shù)室、供應(yīng)室等7、查看護(hù)理工作流程資料,查看護(hù)士操作考核要點(diǎn)
1、護(hù)理部、護(hù)理單元有基礎(chǔ)護(hù)理,分級(jí)護(hù)理等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施措施;并能體現(xiàn)在持續(xù)改進(jìn)過(guò)程中2、護(hù)理操作準(zhǔn)確、及時(shí)、安全
3、護(hù)理部實(shí)行24小時(shí)全面監(jiān)控,有持續(xù)質(zhì)量改進(jìn);基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%;危重病人合格率≥90%;監(jiān)護(hù)、搶救設(shè)備完好率100%
4、按部、省《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》運(yùn)行;護(hù)理部有按規(guī)定書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件制度的保證措施;護(hù)理部、科室定期對(duì)各類(lèi)護(hù)理文書(shū)進(jìn)行質(zhì)量考評(píng);護(hù)理記錄能及時(shí)、準(zhǔn)確記錄各項(xiàng)處和護(hù)理措施實(shí)施時(shí)間;護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整
5、開(kāi)展重點(diǎn)護(hù)理環(huán)節(jié)管理應(yīng)急預(yù)案與處理程序;查預(yù)案演練及落實(shí)情況
6、護(hù)理工作流程符合院感要求,應(yīng)有白班病房工作流程、清污物品交接流程、醫(yī)療廢棄物的處流程護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和持續(xù)改進(jìn)方案護(hù)理部的文字資料1、標(biāo)準(zhǔn)
護(hù)理單元護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)
消毒滅菌隔離質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)急救物品藥品質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)
危重病人護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)
中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)特殊部門(mén)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)
護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和持續(xù)改進(jìn)方案護(hù)理部的文字資料
2全院護(hù)理單元工作量,危重病人報(bào)表3有上級(jí)制定關(guān)于護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范
4護(hù)理部年、季質(zhì)量檢查目標(biāo),時(shí)間安排,檢查、分析、改進(jìn)記錄。護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和持續(xù)改進(jìn)方案護(hù)理單元的文字資料
1各種質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)(要與護(hù)理部標(biāo)準(zhǔn)一致)2護(hù)理單元的質(zhì)控小組分工、職責(zé)、質(zhì)控安排。3各項(xiàng)檢查的實(shí)施記錄,質(zhì)量信息反饋表
4基礎(chǔ)護(hù)理和分級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量實(shí)施措施5特級(jí)病人,一級(jí)病人登記。6交班報(bào)告、醫(yī)囑單、護(hù)理記錄7搶救物品藥品登記及交接本8翻身卡記錄單
護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和持續(xù)改進(jìn)方案
護(hù)理部主任的準(zhǔn)備
1、護(hù)理目標(biāo)達(dá)標(biāo)率情況2、護(hù)理質(zhì)控年季重點(diǎn)
3、本年度護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題及改進(jìn)措施4、護(hù)理質(zhì)量管理的最新消息
護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和持續(xù)改進(jìn)方案
臨床護(hù)士的準(zhǔn)備
1危重病人的護(hù)理知識(shí)、用藥、監(jiān)護(hù)、搶救設(shè)備的正確應(yīng)用的注意事項(xiàng),常有搶救操作設(shè)備,對(duì)病人情況掌握,護(hù)理記錄的質(zhì)量,三基知識(shí)。2分管病人的病情掌握
護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和持續(xù)改進(jìn)方案護(hù)士長(zhǎng)的準(zhǔn)備
1本科本月質(zhì)控重點(diǎn),科室質(zhì)量檢查安排及相關(guān)檢查記錄2護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)記錄內(nèi)容,質(zhì)控記錄
3本科室危重病人,一級(jí)護(hù)理病人、特殊病人當(dāng)天情況及管理情況,搶救藥品、設(shè)備用具管理情況、監(jiān)護(hù)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)保養(yǎng)情況、危重病人基礎(chǔ)護(hù)理,護(hù)理環(huán)境管理,重病人護(hù)理相關(guān)知識(shí),護(hù)理記錄的質(zhì)量
護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和持續(xù)改進(jìn)方案檢查中容易出現(xiàn)的問(wèn)題1、科室無(wú)質(zhì)控記錄
2、搶救車(chē)管理(搶救車(chē)藥品存放、物品消毒處理無(wú)記錄、電筒不亮、護(hù)士不會(huì)用開(kāi)口器、舌鉗、不熟悉搶救藥物擺放位、劑量、作用、用法等。)3、病重病人無(wú)翻身護(hù)理記錄
4、責(zé)任護(hù)士對(duì)病人情況掌握不全5、危重病人護(hù)理不到位
6、病房藥品不規(guī)范(如氯化鉀未單獨(dú)放,異丙腎、去甲腎未分類(lèi)放)
四、臨床護(hù)理管理(10分)
考核內(nèi)容1、執(zhí)行《醫(yī)院護(hù)理常規(guī)與護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程》并加以執(zhí)行2、開(kāi)展整體護(hù)理與辨證施護(hù)
3、在專(zhuān)科(專(zhuān)。┲虚_(kāi)展特色護(hù)理,建立完善專(zhuān)病護(hù)理常規(guī)與護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程4、基礎(chǔ)護(hù)理與等級(jí)護(hù)理的措施到位
5、體現(xiàn)人性化服務(wù),體現(xiàn)患者知情同意與隱私保護(hù)的責(zé)任,提供心理護(hù)理服務(wù)6、護(hù)士對(duì)住院患者的臨床用藥、治療提供規(guī)范服務(wù)
7、對(duì)圍手術(shù)期的患者有規(guī)范的術(shù)前訪視和術(shù)后支持服務(wù)制度與程序,護(hù)理措施到位8、提供適宜的康復(fù)和健康指導(dǎo)9、各種醫(yī)技檢查的護(hù)理措施到位
10、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑,密切觀察病情,根據(jù)要求正確記錄考核方法和要點(diǎn)1、《醫(yī)院護(hù)理常規(guī)與護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程》,現(xiàn)場(chǎng)抽考3名護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理操作2、現(xiàn)場(chǎng)檢查2份護(hù)理病歷了解辨證施護(hù)情況;抽問(wèn)護(hù)士整體護(hù)理相關(guān)理論3、醫(yī)院特色護(hù)理開(kāi)展項(xiàng)目及運(yùn)行情況、相關(guān)護(hù)理論文和論著4、實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)時(shí)要保護(hù)病人隱私
5、現(xiàn)場(chǎng)考查患者知情同意與隱私保護(hù)情況,抽查護(hù)士對(duì)護(hù)理活動(dòng)的告知,隱私保護(hù)制度的執(zhí)行情況。有創(chuàng)、高危病人特殊治療病人診療前,給藥,治療,使用保護(hù)性用具前,做到主動(dòng)溝通與告知
6、檢查質(zhì)控記錄,現(xiàn)場(chǎng)檢查訪問(wèn)1、2級(jí)護(hù)理病人各3名調(diào)查病人患者基礎(chǔ)護(hù)理與等級(jí)護(hù)理落實(shí)情況7、現(xiàn)場(chǎng)抽查病歷檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況和抽查質(zhì)控記錄,檢查為住院患者提供規(guī)范服務(wù)、臨床用藥、治療及規(guī)范服務(wù)康復(fù)和健康指導(dǎo)是否到位
8、現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)控記錄(基礎(chǔ)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn))抽問(wèn)護(hù)士、查看各種檢查注意事項(xiàng)資料,檢查各種醫(yī)技檢查的護(hù)理措施是否到位
9、護(hù)士排班辦法是否體現(xiàn)病人有專(zhuān)人負(fù)責(zé),訪問(wèn)病人了解責(zé)任護(hù)士對(duì)病人的指導(dǎo)效果。提供個(gè)性化的醫(yī)學(xué)知識(shí)及健康指導(dǎo)臨床護(hù)理管理
護(hù)理部的文字資料
1有保護(hù)病人的隱私管理制度2開(kāi)展整體護(hù)理的情況
3有創(chuàng)、高危、特殊治療病人保護(hù)性用具的告知制度4圍手術(shù)期病人術(shù)前訪視制度5健康宣教制度及健康指導(dǎo)常規(guī)6各種醫(yī)技檢查的注意事項(xiàng)臨床護(hù)理管理
護(hù)理單元的文字資料
1護(hù)士長(zhǎng)排班表責(zé)任到人
2查看各項(xiàng)護(hù)理工作流程文字資料,體現(xiàn)人性化3專(zhuān)科康復(fù)健康指導(dǎo),護(hù)理活動(dòng)告知文字材料4有保護(hù)病人隱私制度和管理方法
5術(shù)前術(shù)后訪視記錄(3、4類(lèi)手術(shù),術(shù)中有特殊情況訪視率必須達(dá)100%)6各種醫(yī)技檢查注意事項(xiàng)
臨床護(hù)理管理
護(hù)理部主任的準(zhǔn)備
1掌握全院危重病人,做到心中有數(shù)2能介紹全院整體護(hù)理理念及開(kāi)展模式3能陳述出保護(hù)個(gè)人隱私,人性化護(hù)理采取的主要措施4能陳述開(kāi)展人性化護(hù)理督導(dǎo)的管理方法
臨床護(hù)理管理
護(hù)士長(zhǎng)、臨床護(hù)士的準(zhǔn)備1整體護(hù)理排班,彈性排班
2保護(hù)病人的隱私的設(shè)施及措施3健康指導(dǎo)常規(guī)及落實(shí)情況4術(shù)前術(shù)后記錄及督察措施
5責(zé)任護(hù)士知曉所負(fù)責(zé)病人及病情6護(hù)理操作有保護(hù)隱私措施7健康宣教落實(shí),病人能掌握8術(shù)前術(shù)后訪視記錄及陳述
9醫(yī)院護(hù)理運(yùn)行病歷,科室醫(yī)院護(hù)理常規(guī),護(hù)理操作規(guī)程及健康教育資料,護(hù)士在執(zhí)行各項(xiàng)操作中按程序進(jìn)行。(護(hù)士操作應(yīng)按流程附后)
10護(hù)士了解病人情況,指導(dǎo)到位,病人能陳述自身疾病相關(guān)知識(shí),能配合臨床護(hù)理管理
檢查中容易出現(xiàn)的問(wèn)題
1、護(hù)士介紹病人情況缺乏條理2、護(hù)理分級(jí)護(hù)理制度落實(shí)不到位3、護(hù)士站護(hù)士聚堆現(xiàn)象4、病人私秘性保護(hù)不到位
5、責(zé)任護(hù)士對(duì)病人病人病情掌握不全
6、病人健康指導(dǎo)落實(shí)不到位,沒(méi)有針對(duì)性的康復(fù)計(jì)劃等7、病人約束不專(zhuān)業(yè)
8、床單位不整潔,被服不干凈
五、危重癥患者護(hù)理管理(6分)
考核內(nèi)容
1、對(duì)急危重患者有護(hù)理常規(guī),措施具體,記錄規(guī)范完整。
2、護(hù)理管理部門(mén)對(duì)急診科、重癥監(jiān)護(hù)病房、手術(shù)室、血液凈化等部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)管理,定期檢查和改進(jìn)。3、保障監(jiān)護(hù)與搶救儀器設(shè)備的有效使用。4、保障對(duì)危重患者實(shí)施安全的護(hù)理操作。
5、保障對(duì)危重患者實(shí)施安全的護(hù)理操作可靠性。
6、建立并完善護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診、護(hù)理病例討論制度。考核方法和要點(diǎn)
1、查看相關(guān)資料及工作記錄,F(xiàn)場(chǎng)檢查急危重患者有護(hù)理常規(guī)(分病種護(hù)理常規(guī))、危重病人搶救工作制度、護(hù)理質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)控記錄
2、掌握危重病人監(jiān)護(hù)情況及危重病人護(hù)理質(zhì)量落實(shí)。有對(duì)危重病人有危重病人轉(zhuǎn)科交接本
3、查看相關(guān)資料及工作記錄,F(xiàn)場(chǎng)檢查護(hù)理管理部門(mén)定期對(duì)重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)部門(mén)(急診科、重癥監(jiān)護(hù)病房)的管理、檢查并有改進(jìn)措施危重癥患者護(hù)理管理
4、查看相關(guān)資料,監(jiān)護(hù)與搶救儀器設(shè)備的有效使用,F(xiàn)場(chǎng)檢查搶救設(shè)備,監(jiān)護(hù)儀器的定期保養(yǎng),消毒滅菌可靠。監(jiān)護(hù)與搶救儀器設(shè)備、呼吸機(jī)能正常使用,管路消毒滅菌符合要求5、現(xiàn)場(chǎng)考核,對(duì)危重患者實(shí)施安全的護(hù)理操作,護(hù)士操作熟練
6、查看科室討論記錄,開(kāi)展護(hù)理行政業(yè)務(wù)查房、護(hù)理會(huì)診、護(hù)理病例討論的落實(shí)情況危重癥患者護(hù)理管理
護(hù)理部應(yīng)準(zhǔn)備的文字資料
1ICU、重癥監(jiān)護(hù)室、科室、供應(yīng)室、急診室有專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和持續(xù)改進(jìn)的工作記錄2專(zhuān)科護(hù)士考核,培訓(xùn)管理方法3以上科室的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
4以上科室的質(zhì)控檢查及問(wèn)題分析,討論持續(xù)改進(jìn)記錄5危重患者質(zhì)量檢查記錄6常見(jiàn)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案
7疑難病例會(huì)診制度及討論記錄危重癥患者護(hù)理管理護(hù)士長(zhǎng)的準(zhǔn)備
1對(duì)本科室危重病人心中有數(shù)2專(zhuān)科護(hù)士相關(guān)知識(shí)熟練掌握
3熟悉各項(xiàng)專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4專(zhuān)科護(hù)理在本科室的落實(shí)是否到位
5本科室質(zhì)控記錄,本月護(hù)理質(zhì)控問(wèn)題及重點(diǎn)6搶救設(shè)備設(shè)施物品齊備,是否處于備用狀態(tài)7相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)處理流程危重癥患者護(hù)理管理
臨床護(hù)士的準(zhǔn)備
1熟練掌握本科室的相關(guān)專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)
2掌握新負(fù)責(zé)病人的情況,專(zhuān)科護(hù)理落實(shí)到位3護(hù)理記錄體現(xiàn)專(zhuān)科護(hù)理(及時(shí)、準(zhǔn)確)4相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)處理流程
六、護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告和管理制度
考核內(nèi)容
1、建立與實(shí)施護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告和管理制度,主動(dòng)報(bào)告護(hù)理不良事件
2、完善專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理制度,如各類(lèi)導(dǎo)管脫落、病人跌倒、壓瘡等
3、能夠應(yīng)用對(duì)護(hù)理不良事件評(píng)價(jià)的結(jié)果,改進(jìn)相應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制與工作流程、工作制度護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告和管理制度考核方法和要點(diǎn)
1、查看相關(guān)資料。近三年內(nèi)對(duì)偶發(fā)事件(糾紛、事故、差錯(cuò))處理結(jié)果與重點(diǎn)整改措施的文字資料2、有護(hù)理差錯(cuò)管理制度,不良事件處理登記及改進(jìn)措施
3、查看相關(guān)資料。有各類(lèi)導(dǎo)管脫落、病人跌倒、壓瘡上報(bào)表及預(yù)案
4、查看相關(guān)資料。護(hù)理部有定期的醫(yī)療安全討論、分析會(huì),護(hù)理單元有每月的護(hù)理安全防范討論、分析、改進(jìn)措施
5、各護(hù)理單元差錯(cuò)隱患是否按規(guī)定報(bào)告
6、發(fā)生開(kāi)展不良事件有評(píng)價(jià)并能對(duì)護(hù)理工作運(yùn)行機(jī)制和流程進(jìn)行改進(jìn)
7、有專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理制度。有每月護(hù)理環(huán)節(jié)、隱患、差錯(cuò)討論、分析、反饋8、有關(guān)鍵環(huán)節(jié)(入院、轉(zhuǎn)科、手術(shù)、急診手術(shù)ICU等)交接程序護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告和管理制度
護(hù)理部、護(hù)理單元的文字資料
1有護(hù)理部、各種護(hù)理安全管理制度
2護(hù)理部、護(hù)理單元有每月的護(hù)理安全會(huì)議記錄3護(hù)理差錯(cuò)防范,處理制度,護(hù)理異常情況的書(shū)面上報(bào)4有各類(lèi)導(dǎo)管的脫落,病人跌倒,壓瘡上報(bào)表及預(yù)案5每月的護(hù)理質(zhì)控討論及隱患分析材料6查對(duì)護(hù)理制度的落實(shí)材料7各種安全管理制度護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告和管理制度
護(hù)理部主任的準(zhǔn)備
1掌握各種安全管理制度
2掌握本年度護(hù)理護(hù)理不安全因素及對(duì)策
3掌握本院重點(diǎn)科室,重點(diǎn)環(huán)節(jié)及保證護(hù)理安全的有效措施。本醫(yī)院的特色措施
護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告和管理制度護(hù)士長(zhǎng)的準(zhǔn)備
1掌握各種安全管理制度及預(yù)案
2掌握查對(duì)制度,分級(jí)護(hù)理制度,交接班制度等核心制度3各項(xiàng)制度及時(shí)落實(shí)并執(zhí)行告知
4導(dǎo)管脫落,病人跌倒,壓瘡上報(bào)及管理程序。護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告和管理制度檢查中容易出現(xiàn)的問(wèn)題1、各種登記表無(wú)上報(bào)2、護(hù)理差錯(cuò)無(wú)討論
3、科室無(wú)安全隱患討論及對(duì)應(yīng)措施4、無(wú)各種護(hù)理安全指標(biāo)的上報(bào)制度
七、手術(shù)室與中心供應(yīng)室的管理(6分)
考核內(nèi)容
1、手術(shù)室與中心供應(yīng)室工作流程合理,符合預(yù)防和控制醫(yī)院感染的要求。2、制定并實(shí)施相關(guān)的工作制度、程序、操作常規(guī)。
3、與臨床保持良好的溝通機(jī)制,滿(mǎn)足臨床工作需要和住院患者的需要。相關(guān)文件、工作記錄、現(xiàn)場(chǎng)檢查相關(guān)文件、工作記錄、實(shí)地檢查手術(shù)室與中心供應(yīng)室的管理考核方法和要點(diǎn)
1、查看相關(guān)資料,現(xiàn)場(chǎng)檢查,工作記錄。2、各種管理符合醫(yī)院感染管理要求。
3、能夠滿(mǎn)足臨床需要,保證質(zhì)量與醫(yī)療安全。手術(shù)室與中心供應(yīng)室的管理檢查中容易出現(xiàn)的問(wèn)題1、環(huán)境、布局不符合標(biāo)準(zhǔn)
2、訪視記錄不真實(shí),訪視時(shí)間超過(guò)3天等3、個(gè)別崗位無(wú)崗位職責(zé)
資料目錄
一、護(hù)理部資料目錄1護(hù)士花名冊(cè)2三基培訓(xùn)資料
3特殊專(zhuān)業(yè)崗位人員培訓(xùn)資料4護(hù)理理論考試考卷資料5護(hù)理操作考核評(píng)價(jià)表資料6護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)資料7護(hù)理人力資源管理資料
8護(hù)理相關(guān)法律法規(guī),操作過(guò)程資料
9護(hù)理工作制度,職責(zé),操作規(guī)程,護(hù)理常規(guī)資料10護(hù)理質(zhì)量管理資料
二、護(hù)理單元資料目錄1護(hù)士花名冊(cè)2三基培訓(xùn)資料
3護(hù)理理論考試考卷資料4護(hù)理操作考核評(píng)價(jià)表資料5護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)資料6護(hù)理人力資源管理資料
7護(hù)理相關(guān)法律法規(guī),操作過(guò)程資料
8護(hù)理工作制度,職責(zé),操作規(guī)程,護(hù)理常規(guī)資料9護(hù)理質(zhì)量管理資料
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